Opinião de quem comprou
“Televisao horrível muito lenta e tem horas q ela n que entra no YouTube aparece erro tem q reinstalar tv pra volta”
Jhoni, Itabirito-MG ,11/11/2019
Nota: 4
“O produto é lento desde que compramos, já está com a imagem toda piscando e as cores alteradas.”
Poliana07/11/2019
Nota: 2
“Nao tem aplicativo para assistir via IPTV M3U e P2P, também nao permite intalar apps via pen drive.
Muito ruim essa situaçao.”
Diegorf, Santo André ,30/10/2019
Nota: 2
“Essa TV é péssima. Desliga sozinha, Navegador lento, NetFlix trava, controle com menos de 1 ano já deu defeito.
Não recomendo pra ninguém.
Philips nunca mais.”
, Parauapebas – PA ,15/10/2019
Nota: 2
“Os principais problemas que encontrei são: lentidão nas respostas aos comandos do controle (do volume ao iniciar, por exemplo) e performance quando se usa a internet. No mais, uma tv normal. Pelo preço que paguei, não acho que compensou o custo-benefício.”
Fernando-Jose21/09/2019
Nota: 4
“A televisão é boa, mas, precisa melhorar bastante. As atualizações do software, ainda estou no aguardo!”
silvaa, Pernambuco ,13/09/2019
Nota: 4
“Só queria entender porquê não tem o App GLOBO SAT PLAY , O multishow,.o SBT e dentre outros mais… Até tem o globo play, mas não pega os filmes … É só a minha que é assim?”
Cacauzinha, Teresina ,12/09/2019
Nota: 8
“Poderia na nova atualização colocar o aplicativo da DAZN pois sou assinante e gostaria de assistir na Smart TV da Philips. Possuo essa TV de 43″ e gostaria de assistir nela, por favor coloquem esse aplicativo da DAZN na nova atualização.”
, Serrana – SP ,17/08/2019
Nota: 6
“A TV TEM 2 ANOS E DESDE Q FOI COMPRADA DESLIGA SOZINHA, ACHAVA QUE ERA A INTERNET QUE PERMITIA ISSO, MAS VI QUE É DEFEITO DE FABRICAÇÃO, NAO DÁ PRA ASSISITR A TV QUE FOI BEM CARA.”
URSULA7911/08/2019
Nota: 2
“Tenho a TV smart série 5100 , desde 2015 e agora está com problema de conexão do servidor! Ninguém se pronunciou para nós ajudar!”
Rosenice, Macaé ,24/07/2019
Nota: 4
“Gostei muito dessa Smart Tv, comprei já faz mais de 1 ano e até hoje não tive problemas que me fizessem ficar insatisfeito. Muito bom este produto!”
Ferreira54, Porangatu – GO ,23/07/2019
Nota: 10
“Boa nos quesitos imagem e som.
Porém, muito lenta quando usada na função smartv youtube.
Poucos apps disponiveis”
Aragorn, Itapira ,22/07/2019
Nota: 6
“Nao conecta a internet nem, a cabo e nem pelo wifi
trava muinto as veses tenho que tirar da tomada pra desligar ela porque ela trava totalmente…”
, linhares es ,21/07/2019
Nota: 2
“Pessimo para mantencao, nao consigoutiizar as funcionaidades smart”
rogerio3380, Taboão da Serra ,07/07/2019
Nota: 2
“Uma porcaria,vive travando,só tem poucos aplicativos que a Philips Fornece, achei que a marca oferecia mais, estava enganado, dificuldades para se conectar com servidor Philips em certos casos é preciso tirar da tomada para funcionar, péssima qualidade vontade de colocar no lixo essa porcaria, Philips nunca mais.”
Moulder, Esteio- Rio Grande do Sul ,22/06/2019
Nota: 2
“Estou tendo dificuldade de assistir filmes no YouTube, pois, fica travando muito, já fiz os testes na internet que é de 120 mgs.”
, Caxias do sul ,19/06/2019
Nota: 6
“Não estou satisfeita com o meu produto uma TV dessa deveria ter mastempo de uso desde quando comprei ela fica no mesmo lugar tenho o maior cuidado um belo dia ligue a TV e estava com o led queimado. Estava muito feliz com a minha compra mas acontece isso.”
keli63, Belém- Pará ,13/06/2019
Nota: 2
“Extremamente lenta aos comandos, youtube trava demais, se você conseguir abri-lo. Muito arrependido da escolha, comprei por ser de marca considerada boa, mas não recomendo. Pior que agora não consigo nem vender ela.
Som muito ruim.”
CRISNES, Nova Esperança do Sudoeste ,20/05/2019
Nota: 2
“Imagem excelente, durabilidade e facilidade de controle ótimos.”
Isnaldir16/05/2019
Nota: 6
“- desliga sozinha;
– o app da Netflix fica travando, isso quando funciona;
– existe um delay no volume;
– trava muito;”
Fabio13, Barueri – SP ,03/05/2019
Nota: 2
“Minha tv fica ligando e desligando sozinha, os app so baixam que a propria phillips desenvolve. Não gostei. As vezes fica travando.”
Mahh30/04/2019
Nota: 4
“Muito lento processador restante rasuavel.
Poucas opções de ajustes de som e imagem.”
Cruzado, Paraná ,27/04/2019
Nota: 4
“A qualidade do som n é boa e depois de 2 anos de utilização a tv fica travando até no menu dela, pra aumentar e diminuir volume tem um delay considerável”
M1823, Anápolis GO ,13/04/2019
Nota: 4
“Produto ruim nao se aproveita nada da funçao smart”
kapella02, alto garças mato grosso ,06/04/2019
Nota: 4
“Na época, comprei pq o preço estava bem mais baixo que as outras tvs de 43” mas depois de tanto estresse por conta da lentidão e do fato de nada nela funcionar direito, eu já me arrependi um milhão de vezes de não ter comprado uma menor pelo mesmo preço. Eu achava que por ser Philips, seria boa, mas é justamente o software dela que é horrível.”
Rodrigues2711, João Pessoa PB ,28/03/2019
Nota: 2
Onde encontrar?
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“Software super lento
muita dificuldade de conexão com a internet mesmo com cabo
sem botoes na tv caso, o controle sumir ja era
problema de conexão com a netflix
sem atualização de software recente”
, SAO FELIX DO XINGU ,23/03/2019
Nota: 2
“Bem, algumas vezes a TV trava onde tenho necessidade de desligar da tomada e religar, horas fica lenta para abrir o app, horas não obedece os comandos do controle, consideraria como um filho rebelde que não obedece o que a gente manda fazer. Estou muito decepcionada pois o mínimo que desejamos por um produto de alto valor é uma boa qualidade. Muito frustra te”
Luaa, Recife PE ,04/02/2019
Nota: 6
“-TV desliga sozinha -sistema de “smart” não tem nada pois sempre trava -com menos de um ano de uso precisou ir para assistência”
vinicius31/01/2019
Nota: 2
“O produto apresenta problemas como: lentidão nos comandos e no liga/desliga, no guia de tv, apresenta dificuldades na conexão a rede de internet sem fio e com fio, quando conecta, trava bastante, função smart desconecta dos dispositivos sem a solicitação do usuário, aplicativos travam o tempo inteiro, a televisão desobedece os comandos de ligar/desligar, aumentar/diminuir o volume do som, e apresenta constantes estalos após a sua utilização.
Quanto aos travamentos, nos menus comuns, fora das funções smart, desligando-se a conexão de internet do produto no menu configurações já é suficiente.
Não queira utilizá-lo para espelhamento e ou controle remoto por Smartphone, façam o uso, se tiveram a infelicidade de compra-lá, de aparelhos Chromecast, Apple TV, MI BOX para as funções Smart Tv,conectados a uma das entradas HDMI.”
Dennis94, Salvador – BA ,21/01/2019
Nota: 2
“Até o momento a TV atendia tudo,mas de uns 4 dias pra cá não consigo acessar mais o Youtube..Já aconteceu dela está desligada e ligar sozinha..estou muito triste com tudo isso,também já instalei o novo software,baixado pelo site da philips,mas nada adiantou.”
Zé38, Estrela do norte -SP ,20/01/2019
Nota: 2
“Tenho essa tv a 7 meses e ela funciona normalmente so tenho um problema nela que e a funcão miracast que infelizmente nao funciona liguei na assistencia me disseram que e por causa do meu celular … gostaria da saber se alguem tem esse mesmo problema e se pode me ajudar a resolver o msm ….”
Wallisson, Ituiutaba ,19/01/2019
Nota: 6
“Gostei muito da tv. Já tenho ela a quase 1 ano e até hoje não apresentou nenhum problema. Muito satisfeito com o produto.”
LyanF, Itapuranga-GO ,10/01/2019
Nota: 8
“Péssima aquisição feita. Não recomendo. Há muito tempo a TV não funcionava a internet, agora nenhum canal funciona. Terrível.”
Vga07, Vitória da conquista ,26/12/2018
Nota: 2
“O equipamento tem todas as boas características atuais e BOA funcionalidade. Porém apresenta problemas sem sentido:
1- Demora pra mudar Fonte de sinal(sources), depois de algum tempo funcionando(tempo médio 30/40 segundos.
2- Dificuldade pra aumentar/baixar volume
3- Liga sozinha esporadicamente
4- Desliga/liga qdo em funcionamento esporadicamente.”
JOBIN, CONTAGEM/MG ,13/12/2018
Nota: 8
“Quando coloca video com resolução boa trava, às vezes reinicia no Netflix e é ridículo não ter spotify”
, Rio de Janeiro, RJ ,29/11/2018
Nota: 2
“Ao utilizar a função smart, a grande maioria dos app’s são muito lentos na execução e travam varias vezes, necessitando desligar da tomada, o miracast não funciona de forma fácil e sua interoperabilidade é baixa em dispositivos android e windows phone.”
Frodrig0, São Paulo ,12/10/2018
Nota: 4
“Televisor de boa qualidade, boa imagem e fácil de manusear os controles.”
Jacir67, São Mateus do Sul – PR ,10/10/2018
Nota: 8
“Só não efetuei a devolução da tv porque no teste que fiz quando cheguei em casa, ele funcionou perfeitamente, e só fui ligá-la novamente após uma semana, quando apareceram diversos problemas e expirado o prazo para devolução.
ALGUNS PROBLEMAS:
– Desliga sozinha
– Liga sozinha
– Não obedece comandos -(quando acontece precisa desligar e ligar o cabo novamente.
OBS: Ainda não levei em nenhuma autorizada porque fiquei desgostoso com o produto e muito raramente ele é utilizada.”
Osvalves, Osasco ,25/09/2018
Nota: 4
“Comprei a tv e depois de uma semana de uso já me arrependi.
A tv nao responde ao controle remoto,demora para mudar de canal,trava toda hora,nao fica conectada na internet,estou tendo problema com o app da Globo Play,perco mais tempo conectando a tv do que assistindo o que eu quero,as vezes acontece com o app da NETFLIX e do o YOUTUBE também,e o problema nao é com a internet porque já fiz teste em outra tv e funcionou muito bem,quando aperto o botao para desligar ela trava e sou obrigada a desligar a tv direto na tomada,e creio que isso logo vai acabar queimando minha tv.
E outra coisa como instalei ela na parede e nao na rack nem estante depois que fui perceber que nao veio os pezinhos dela,e nao joguei junto com a caixa porque antes de jogar,tirei o isopor para ver se nao tinha nada lá dentro e como nao tinha joguei a caixa fora e só depois me dei conta que os pés nao vieram junto,quando a transportadora me entregou a tv ela abriu a caixa na minha frente,ligou ela pra ver se nao estava queimada,ai ela me entregou um saquinho lacrado que eu abri e lá dentro só tinha o manual o controle e as pilhas e uma borracha para colocar nos pés da tv acho que para nao riscar o móvel,mas nem precisava já que os pés nao vieram”
Pri2603, Itu – SP ,15/09/2018
Nota: 2
“Pior compra da minha vida Philips nunca mais trava muito é lenta não abre o internet Explorer”
Tonicotoni, Porto Feliz sp ,08/09/2018
Nota: 2
“Compramos o TV pela marca Philips e não nos decepcionamos. O TV é excelente, o uso diário é simples e o acesso direto a Netflix é ótimo visto que gostamos de fazer nossa própria programação.”
ENKISON, Campinas – SP ,06/09/2018
Nota: 10
“Produto com processamento muito lento. Não tente assistir transmissões ao vivo pelo youtube, porque certamente passara raiva. Na netflix, por varias vezes a imagem carrega com baixa qualidade, não sendo problema da velocidade da internet, e sim do produto, sendo necessário sair do que esta assistindo e entrar novamente. Não recomendo.”
We67, Campo Grande – MS ,27/08/2018
Nota: 4
“O produto por diversas vezes se mostra aquém do esperado, sendo lento e não respondendo aos comandos do controle, sendo necessário desligar diretamente da energia para retornar ao normal, inclusive por diversas vezes ele desliga enquanto estou assistindo ou também liga quando esta desligado, por diversas vezes a televisão já ligou durante a madrugada. Outro ponto que poderia ser melhorado é a quantidade de aplicativos existentes e os que podem ser baixados, pois a mesma contém diversos aplicativos inúteis, enquanto outros não são encontrados na loja de aplicativos”
Marcos94, Porto Alegre, RS ,27/08/2018
Nota: 6
“Software de fácil utilização. Carecendo, entretanto, de atualizações mais frequentes e com mais novidades. Poucos aplicativos.”
, Volta Redonda – RJ ,27/08/2018
Nota: 8
“Demora demais para responder os comandos, chegando as vezes a travar. Foi necessário por mais de uma vez reconectar o aparelho da energia elétrica.”
Edanfe, São Paulo, SP ,16/08/2018
Nota: 4
“Tudo na TV é lento: trocar de canal, ligar, desligar, acessar Internet, configurar rede.
Com frequência, quando desligo a TV, ela não entra no modo stand by. Depois não liga e nem desliga.
Também com frequência, desligo a TV e ela volta a ligar sozinha, do nada. Já aconteceu de eu desligar a TV e ir dormir. No outro dia a TV aparecia ligada.”
icruz70, CURITIBA ,16/08/2018
Nota: 2
“Quando comprei em 2013, a TV era top de linha, e com recurso smartTV, porém aos poucos o sistema operacional ficou lento e travando direto ao ligar e aumentar o volume. Tive que atualizar o sistema para uma versão de 2014. Resolveu alguns problemas de lentidão, porém a smart tv não sofreu nenhuma atualização, todos os aplicativos não funcionam mais, como exceção da NETFLIX com a versão antiga.
Necessário prover nova atualização do produto.”
, Salvador BA ,13/08/2018
Nota: 6
“Menos De 2 Meses De Uso Produto Ja Apresentou Problema No Pixel Inferior Direito
Exemplo o Filme Passa Uma Parte Escura Do Lado Inferior Direito Fica Uma Linha Rosa De Uns 8 Cm”
, São Bernardo Do Campo ,08/08/2018
Nota: 2
“Ótima imagem e som, porem a função smart não serve para nada, trava, se desliga cheguei até que tirar da tomada para poder desligar, não recomendo, philips devia ter vergonha e arrumar logo essa smart pessima com uma boa atualização.”
AntonVinicius12, Recife – PE ,07/08/2018
Nota: 2
“Tv é um lixo. comprei justamente essa marca pensando que nao teria problemas, mas me enganei, jamais pego philips.”
ALYSSONTUR, CAMPO GRANDE MS ,05/08/2018
Nota: 4
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“Netflix funciona quando quer, me sinto enganado e comprar essa tv”
Enganado0407, Caçapava,sp ,03/08/2018
Nota: 2
“O software trava e muitas das vezes não consigo nem entrar no YouTube. Gostaria que a empresa me ajudasse com esse problema pois é uma tv muito bonita.”
Kekops, Paraíba do Sul – RJ ,27/07/2018
Nota: 4
“A TV tem um design moderno, agrada bastante. Mas o software não responde bem aos comandos do controle remoto. Depois de pressionar um comando, a TV responde com 40 segundos.”
, Fortaleza-CE ,22/07/2018
Nota: 2
“Comprei pela marca, qualidade de imagem boa mas incrivelmente lenta, trava, não responde comandos do controle instantâneo.”
, Venancio Aires ,20/07/2018
Nota: 4
“A tv desliga sozinha depois de um tempo e somente no dia seguinte ela liga. substitui a placa mae e o defeito continua. a assistencia tecnica nao deu solucao”
aom66, promissao – SP ,17/07/2018
Nota: 2
“O desempenho é sofrivel. As vezes preciso colocar o desenho da galinha pitadinha para entreter meu bebê mas até conseguir conectar à Internet, carregar o Netflix e iniciar a reprodução, o que leva em média uns 10 minutos (isso quando ela não trava ou desliga sozinha) meu bebê já ficou irritado e aí nem adianta mais por o desenho. Para mim foi uma péssima aquisição e jamais compraria outra smart TV dessa marca.”
Jujuds, Joinville-SC ,14/07/2018
Nota: 2
“Não recomendo, desempenho dela é péssimo, demora pra ligar, os comandos do controle remoto são mais lentos ainda, pode ser bonita mais a qualidade infelizmente deixa a desejar.”
Lolla, Orlândia – SP ,11/07/2018
Nota: 2
“Aparência arrojada, produto com desenho excelente, a tela apresenta cores vívidas. Produto muito agradável aos olhos. Muito boa qualidade na sintonia de canais digitais. Peca na questão de adição de aplicativos como: Sportv; HBO GO, etc.”
Victorbvrr, Boa Vista -RR ,08/07/2018
Nota: 10
“Já atualizei 2 vezes o software dela e funciona bem na hora …passam uns dias e ela não reconhece mais as config. Já desligou sozinha também e estou preocupado pois estou vendo muitas reclamações que identifico na minha!! Como Tv normal está ok, já como Smart deixa a desejar…olha só…bem agora que estou digitando esse texto, ela desligou e ligou!!! Comptei pela marca….!!”
Mbjr, Balneario Camboriu-SC ,07/07/2018
Nota: 6
“Comprei essa tv tem 6 dias,quando ligo ela passa 5 segundos ela desliga e liga sozinha e tem momentos que ela nao reconhece o controle.”
Danielfjv1989, Sao Paulo ,05/07/2018
Nota: 4
“Gostei do produto! Senti falta de um atalho no controle remoto para a função Timer/autodesliga”
SandraPopcorn, Taboão da Serra ,27/06/2018
Nota: 8
“Comprei essa tv pensando ser uma boa aquisição, porém é um produto horrível, dinheiro jogado fora, antes de 1 ano já foi pra assistência técnica, a tv ficava reiniciando sozinha (desligando), a placa foi trocada junto a assistência técnica, porém o problema persiste quando tento utilizar a função IPTV, não existe atualização, os app da smart são horríveis, miracast muito ruim, tv muito lenta e toda brigada, não comprem essa porcaria, nunca mais comprarei tv philips!”
Geison12, Rio de janeiro ,26/06/2018
Nota: 2
“Faz o que propõe o fabricante! Recomendo para quem não é exigente!”
Clarinho, Novo Hamburgo – RS ,26/06/2018
Nota: 8
“Voltou da assistencia e com menos de 1 mes apresentou o mesmo defeito”
, belo horizonte ,17/06/2018
Nota: 4
“Apesar do design moderno e qualidade de imagem é um aparelho com desempenho ruim. Várias vezes é necessário desligar/ligar para reproduzir fotos/vídeos de smartphone; apesar da função de monitor de vídeo, não é compatível; não tem aplicativos recentes. Arrependido de ter comprado.”
Herivelton, São Paulo/SP ,15/06/2018
Nota: 6
“Estou muito insatisfeita com o produto.
cresci os meus pais dizendo que a philips era a melhor marca.”
Evinhaeulindinha, Juazeiro do Norte – CE ,08/06/2018
Nota: 2
“A TV é muito bonita, porém é absurdamente lenta! Não responde aos comandos do controle remoto. Difícil até para mudar de canal ou aumentar o volume. Imagine usar a função Smart? Adquiri uma Smart mas só uso como TV pois não suporta os aplicativos e trava, daí tenho que puxar da tomada. Cheguei a voltar na loja com ela no da seguinte pensando que era algum tipo de defeito, mas voltei para a casa decepcionada. Enfim, PÉSSIMO PRODUTO. Esperava mais da Philips.”
isaml, Contagem – MG ,07/06/2018
Nota: 2
“Comprei o produto na loja e com 5 dias já começou a apresentar erros, TV não liga tem que tirar da tomada e ligar de novo, YouTube e Netflix não funciona direito, nivelador de som não desliga, TV reinicia sozinha, quando está no Netflix ou YouTube desconecta sozinha, aparece a mensagem que está sem conexão mas na verificação de conexão aparece conectada mas os aplicativos não funcionam, TV não responde ao controle, aperta no controle e ela não responde o comando.
Trava e não funciona nada, para destravar tem que desligar na tomada.
Não recomendo o item, só tive problemas com a TV.”
Thelmar, Barbacena, MG ,04/06/2018
Nota: 2
“A TV no geral é boa, mas tem dois problemas.
O som é fraco o que fez com que me fizesse usar um home theater, e é impossível baixar aplicativos (os que vieram instalados são desnecessários em sua maioria), gostaria de poder instalar meu browser favorito e outros..
Se houver um caminho gostaria de ser informado …
Sempre fui fã da Philips mas estes problemas me fazem repensar…”
ASlessandro, Bragança Paulista ,04/06/2018
Nota: 8
“Comprei tv com 3 dias de uso atualizei travava tudo , fui ate a loja e trocaram agora um mes depois atualizei novamente p ultima versao que arrependimento travando tudo nao da p assistir , pessimo investimento.”
adrianopan, taquarituba ,02/06/2018
Nota: 2
“Ótimo produto na loja, mas quando chega em casa trava constantemente muita demora par trocar da tv para o auxiliar exemplo game ps4 fica um delei enorme carregando.”
leandrogamespot201831/05/2018
Nota: 6
“Ela trava demais, reinicia sozinha, netflix fica muito lento, YouTube não responde, não recomendo TV Philips a ninguém”
MarcTaskforce, Paulinia ,31/05/2018
Nota: 2
“Se não fosse pelo sistema de áudio da televisão, levaria 5 estrelas em tudo. Até agora não sei dizer se o áudio ruim é coisa natural dela ou se é defeito.
Ela é uma televisão com um ótimo desempenho, interface e qualidade de imagem.”
, Osasco-SP ,28/05/2018
Nota: 6
“Mantendo a tradição na qualidade que faz parte dos produtos da Phillips, este e mais um produto de excelência que a foi lançado para o consumidor adquirir com confiança de que está adquirindo um ótimo produto da marca Phillips.”
R5ose, Recife-PE ,26/05/2018
Nota: 10
“A qualidade da imagem é boa, assim como o preço.
Mas o desempenho do hardware é muito ruim.
Após ela ligar ainda demora cerca de 10 segundos para ela começar a aceitar os comandos do controle remoto (péssimo quando ela liga com o volume alto e você quer diminuir antes de incomodar os vizinhos)
Netflix: Conecta, mas frequentemente as legendas travam, ou até mesmo a TV trava durante o filme até que você desligue a TV da TOMADA. (o filme continua mas não aceita nenhum comando como volume, pausa, desligar etc).
Youtube: quer pausar o vídeo? então espera cerca de 15 seg até a TV responder com o comando que você pediu. Voltar o vídeo é pior ainda, muitas vezes é melhor esperar o vídeo terminar e começar de novo.
Definitivamente não foi uma boa compra de uma Smart TV.”
wolf01, São Paulo – SP ,21/05/2018
Nota: 2
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“Design perfeito e só, trava o tempo todo, reinicia sozinha, nao consigo usar youtube nem a netflix, fiz a primeira atualização TPM177L_012.002.049.001 parece que ficou pior, estou tentando atualizar para TPM177L_012.002.055.001 carrega até o final e trava as vezes tenho vontade de jogar pela janela, NÃO COMPREM ESSA TV!”
Vinnisiu, Vitória da Conquista – bahia ,20/05/2018
Nota: 2
“Tv dava problemas e travava no YouTube. Após atualizar o software da tv, YouTube não funciona mais nem funciona a transmissão do celular para tv.”
Daniel1982, Torres – RS ,20/05/2018
Nota: 4
“A Tv trava muito, é lenta para iniciar e além disso deu problema em menos de 2 anos (1 ano e 7 meses) – A tela fica efeito cachoreira e já pesquisei muito na internet e todos reclamam. Se arrependimento matasse, eu esta estaria morto, a copa do mundo já era pra mim.”
Ataniel15/05/2018
Nota: 2
“Quando liguei pela primeira vez a tv, ja coloquei os aparelhos digitais com hdmi, liguei e ficou travando, lento, controle não respondia os comandos.. até então estava desanimado pensando que era defeito, mas não…
Retirei os cabos hdmi, e a primeira coisa que fiz foi conectar na internet e atualizar o software, pronto, problema resolvido, tv está tudo ok, funcionando tudo normal.. essa é minha sefunda tv da marca Philips, e gostei muito!”
Derson, São Jose dos Campos ,13/05/2018
Nota: 10
“Compramos a Tv imaginando que seria um ótimo negócio mas não foi. Ela reinicia do nada, trava MUITO principalmente quando se faz o uso da Netflix ou Youtube, o navegador da internet não pega de maneira alguma, e ela liga sozinha, isso mesmo, quando desligamos em alguns segundos ela liga só, e olha que não é nada na configuração pois alteramos, e a atualização de software falha, é de fato muito triste para uma empresa de renome e tão conceituada.
O designe dela, imagem são ótimos, mas nesse caso beleza não põe mesa.”
, Recife -PE ,11/05/2018
Nota: 2
“Estou frustrado com o produto.
Imaginei que meu caso fosse apenas má sorte, mas pelo que vi de outros comentários aqui, muitas pessoas também estao na mesma situaçao que eu: Insatisfeitos!
Comprei o produto, porque na ocasiao pareceu-me um excelente negócio custo-benefício: valor atrativo, Smart, várias funcionalidades, design bacana, e por acreditar na marca, já que no passado adquiri outros aparelhos da Philips. Porém, essa TV tem apresentado frenquentemente mau funcionamento: trava, principalmente utilizando Youtube e Netflix (o travamento nao é pela minha conexao de internet, pois já me certifiquei disso, e nem por falta de atualizaçao de software, pois já fiz isso recentemente). A tela às vezes fica preta e se reinicia sozinha, outras vezes é necessário tirar da tomada para a TV voltar a funcionar, entre outros problemas.
É uma pena ter o produto nessas condiçoes, gostaria muito de uma soluçao para esses problemas; se for o caso, gostaria de devolver o produto (10 dias de uso)
Obrigado!”
Side, Guarulhos – SP ,05/05/2018
Nota: 2
“A função de TV até que é boa, porém todas as outras são iguais. No modo Smartv que começa os problemas, travamento tanto no youtube quanto no netflix, as vezes trava e para voltar a funcionar somente se desligar da tomada. As vezes quando ta no Youtube, a gente aumenta o volume e ele continua aumentando mesmo depois de ter parado de apertar no controle, e assim tbm quando abaixa o volume… Em resumo, a TV é muito ruim!!!!”
, Brasilia – DF ,02/05/2018
Nota: 2
“Comprei essa TV em janeiro de 2018, e já apresentou problemas. Liga sozinha, o som fica no máximo, e não executa os comandos do controle. Uma verdadeira bagunça na tela.”
Mungo, Porto Alegre ,02/05/2018
Nota: 4
“Lenta de mais a função smart e só pra vender pois e muito mas muito ruim não remendo não aconselho mesmo se o preço estiver em conta!”
Bicudojj, RS ,01/05/2018
Nota: 2
“Eu não recomendo. Decepcionante.
Não fica conectada à internet. Se desligar (mesmo que no controle), a rede cai e é o maior sacrifício para conseguir reconectar. Netflix não funciona. Se entra na Netflix, simplesmente trava e não sai mais da tela, só se ouve o q passa no canal e a imagem é o logo Netflix na tela congelada. Para sair, tive que tirar da tomada e deixar um tempo. Não terá jeito, vou ter que solicitar troca na loja.”
Luciana326, São Paulo, SP ,27/04/2018
Nota: 4
“Produto excelente design, deixa um pouco a desejar no sistema, porém imagem excelente som muito bom. Excelente produto recomendo”
, Caruaru PE ,26/04/2018
Nota: 8
“Estou frustrado, imaginei que meu caso fosse má sorte mas pelo o que vi dos outros comentários aqui, muitas pessoas estão na mesma situação que eu: Insatisfeito!
Comprei o produto por na ocasião parecer um excelente custo benefício, valor atrativo, Smart, várias funcionalidades, design bacana e por acreditar na marca já que tenho outro aparelho da Philips… Porém essa TV tem apresentado frenquentemente mal funcionamento, trava, principalmente utilizando Youtube e Netflix (o travamento não é pela minha conexão de internet, já me certifiquei disso), a tela as vezes fica preta e se reinicia sozinha, as vezes é necessário tirar da tomada para a TV voltar a funcionar… Realizei a atualização e não mudou nada, pelo o contrário, estou com a impressão de que ficou pior os travamentos!
É uma pena ter o produto nessas condições, gostaria muito de uma solução para esses problemas!
Obrigado.”
Madson95, Suzano – SP ,19/04/2018
Nota: 4
“Gostei bastante desta Tv na minha casa só uso essa marca.já faz 6 meses que estou com ela e está tudo correndo no mais perfeito estado.amém”
Rosangela13/04/2018
Nota: 6
“Foi a minha primeira smart e escolhi a marcar pois gosto do design e modernidade da empresa.
Mas a tv é bem ruim em todos os apectos funcionais.
Sistema da smarttv lento e ultrapassado, som horrível, creio que seja para forçar o consumidor a comprar outro produto para compensar, desliga sozinha, trava, muito ruim.
Por fim atualizei para ultima versão e a coisa ficou ainda pior.
Infelizmente não recomendo.
E no formulário abaixo, sexo é masculino e feminino, não homem e mulher.”
liberiojr, São Gabriel da Palha – ES ,12/04/2018
Nota: 2
“Troquei de marca achando que me surpreenderia positivamente, porém não foi o que esperava, o sistema da Philips é muito instável, constantes travamentos, muitas das vezes a tv fica com a tela preta tendo a necessidade de retirar da tomada para voltar a funcionar o dispositivo. Sinceramente uma decepção.”
Joalison, Eunápolis – BA ,11/04/2018
Nota: 2
“De smart so tem o nome porque a netflix raramente funciona na tv. E nao tem atualização de software”
Diego365, Sao felix do xingu -PA ,11/04/2018
Nota: 4
“O produto é muito ruim. A função smart não funciona, tela preta a todo momento, reiniciar sozinha a tv, netflix e youtube trava a todo momento. Praticamente tudo o que os outros já compartilharam aqui acontece também comigo.
Pelo que vi atualizar para a versão 012.002.049.001 piora ainda mais as coisas, por isso optei por esperar. Mas pelo tempo que já foi lançada essa, acredito que a Philips não está vendo esse monte de reclamação e não se importa em corrigir os problemas desse modelo. Em fim, recomento utilizar um tv box, chromecast ou similar e esperar para ver no que vai dá.”
Rodrigo30, Belo Horizonte ,05/04/2018
Nota: 2
“Volume muito baixo não conecta com a internet estou muito insatisfeita”
leti, uruaçu go ,04/04/2018
Nota: 2
“Quando comprei, selecionei por que gostava da marca, porem desde que eu comprei SÓ tive dor de cabeça, com 4 meses a TV já foi para concerto, trocou placa, porque estava reiniciando sozinha, além da demora de reponde os comandos, o som dela é horrível, nem fazem seis meses a TV VOLTOU A dar Piti novamente, esta novamente reiniciando…até filmei pois não acreditei…”
, MOGI DAS CRUZES ,02/04/2018
Nota: 2
“Confesso que me surpreendi com o produto diante de tantas opiniões negativas que vi em vários sites. inclusive no site da loja onde comprei.
A TV está atendendo muito bem minhas expectativas, boa qualidade de imagem, som também com boa qualidade, facilidade de uso, boa conectividade.”
VanderEl, Anápolis – GO ,01/04/2018
Nota: 8
“Smarttv ñ funciona. Ultra super lento. Péssimo!!!!!!
Para usar a internet tive que comprar um tv box, só assim consigo baixar os aplicativos que não tem na galeria apps. Bem que vi esse tipo de reclamação e não dei atenção. Melhor comprar uma de LED, que é mais barata, e comprar um chromecast ou tv box e assim conseguir usar como smarttv.”
psramos15, RJ ,28/03/2018
Nota: 2
“TV com desempenho péssimo, super lenta e trava muito.”
, São Paulo ,28/03/2018
Nota: 2
“Estou usando e até agora está tudo ok …
Assisto normalmente e acesso os aplicativos.
Nada a reclamar.”
NETOPB, Areia PB ,26/03/2018
Nota: 8
“A TV trava o tempo todo e aí não obedece mais nem um comando ai tem que desligar na tomada.”
Yankarlos, Tucumã Pará ,26/03/2018
Nota: 2
“TV muito lenta, dá bug direto, netflix só entra se liberar no celular,”
fsveras, Rio Branco – AC ,25/03/2018
Nota: 4
Onde encontrar?
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R$ 2.390,00 Clique para Ir à loja |
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“Comprei um 43PFG5102/78 e em menos de 1 de uso o mesmo apresenta dezenas de problemas…
Como sou uma pessoa que trabalha, estuda e compra produtos que parecem não ter problemas, não me preocupo em ter que pensar em perder tempo, dia de trabalho ou horas exaustivas por causa de um televisor
Quais os problemas?
1 tela minimizada quando liga o televisor
2 tela preta sem imagem e som quando se liga o televisor
3 som inaudivel, fui obrigado a adquirir um home da SAMSUNG pois o de vocês é um dos piores avaliados nos principais sites de tecnologia e compras
4 tv liga e desliga sozinha
5 não sintonia de canais digitais
e por ultimo e pior deles
um tal de Samba Tv esta dando erro e não consigo acessar nenhum meno de configuração da tv
decepção é pouco
Jamais indicarei um produto de vocês.”
, São Carlos, SP ,25/03/2018
Nota: 2
“FIca aparecendo a mensagem “Servidor Philips não encontrado. Tente novamente mais tarde.”
Nunca conseguir acessar you tube, google, nada, a unica coisa que funiona e o Netflix.
não gostei e não indico pra ninguém, a Tv não atualiza sozinha temos que baixar arquivo no pc e colocar no pen driver pra atualizar, outras marcas que ja tive e bem mais rapida e mais funcional”
RONALDORCS25/03/2018
Nota: 2
“A TV não funciona, tentei ligar várias vezes e não consegui, falta de respeito com o consumidor vender algo quebrado”
Larissa13, Gandu BA ,21/03/2018
Nota: 2
“Joguei meu dinheiro no LIXO essa TV é lenta resposta do controle é lento abrir menus dela é horrível ela trava”
Wagv, hortolandia ,20/03/2018
Nota: 2
“Não acessa e o Facebook off line têm o ícone) online não têm o ícone) simplesmente some kkkkk”
Luciano10, Ceará ,19/03/2018
Nota: 6
“Apesar das atualizações da marca, a tv vive reiniciando ao tentar reproduzir arquivo m3u parece que seu processador é muito fraco em comparação a outras marcas, além de não ser compatível com espelhamento de tela. decepção total.”
rond100, muriae-mg ,19/03/2018
Nota: 2
“Horrível a TV, imagem péssima, trava tudo na troca de canal, aumento de volume, aplicativos e processador lento!!!
Parabéns aos envolvidos, pior não poderia ser.”
vandrade01, Porto Alegre RS ,12/03/2018
Nota: 2
“Nao comprem este produto em 10 meses ela ja deu ploblema 2 vezes fica ligando e desligando sem parar”
Alaide09/03/2018
Nota: 2
“Comprei a tv pensando em uma smart tv, porem essa nao e uma boa escolha !!!! espero que a Philips, resolva esse problema acredito que uma atualização resolva.”
Morais783, Rio de Janeiro, RJ ,08/03/2018
Nota: 2
“SEM ATUALIZAÇÃO: BOM
COM ATUALIZAÇÃO: LIXO
Com atualização vários problemas ocorrem na TV!
Ex:
YouTube – Ao adiantar vídeo a tela da TV desliga;
Navegador – NÃO FUNCIONA NADA;
Samba – Erro ao ligar a TV;
Wi-Fi – Em alguns momentos a TV perde os dados de acesso, sendo necessário nova autenticação;
Obs.: Caso alguém tenha atualizado e esteja com este problema, existe uma atualização que corrige o problema! Porém a mesma não está disponível no site.
Consegui está informação com o atendimento via chat! Algumas pessoas postaram o link em comentários no YouTube, basta procurar o modelo da TV.
PESSOAL, ESTÁ TV TEM A IMAGEM E O SOM BOM, caso realize as configurações manualmente. As definições da fábricas não são legais, caso seja um consumidor com pouco conhecimento para personalizar as configurações recomendo não comprar este produto.”
LeandroBueno99, São Paulo ,07/03/2018
Nota: 6
“Fiquei muito desapontada com a função Smart, além de poucos apps disponíveis não é possível usufruir muito dos que já se encontram instalados como por exemplo o fox (o código free apresentado na tv não permanece no app, dificultando a utilização.)”
Sakura, São Paulo, SP ,06/03/2018
Nota: 6
“Muito fragil. uma passada de pano e a tela racha. 1 mes de uso. puro prejuizo. parece que comprei na loja de 1,99.”
Ronaldoarrependido50, Sao gonçalo – RJ ,05/03/2018
Nota: 2
“RAZOÁVEL:
Prós: Design bonito; TV fina; Áudio e Imagens razoáveis; Botão da “Netflix” no controle.
Contras: TV reinicializa sozinha e trava várias vezes; Vários aplicativos desnecessários e não temos a opção de desinstalar; Opção “Menu” com funcionalidades complexas; Cabo da tomada pequeno.
CONTROLE: Sem luminosidade, botões “volume” e “canais” muito pequenos, tornando impossível achar opções no escuro e até mesmo pelo Tato;”
ROGERx, IRECÊ – BA ,05/03/2018
Nota: 4
“É revoltante! Compramos essa tv achando que seria boa pois a marca é antiga. Mas ela trava, sai sozinha da função smart apenas ao tocar no controle, o som é péssimo, não tem grave, não tem como configurar, é ruim de mais, não teremos reembolso e logo dará pau, será difícil levar na assistência. Profundamente arrependida, pois pagarei caro, tenho 9 prestações pela frente”
Ultrajada, São vicente -SP ,03/03/2018
Nota: 2
“Venho por meio deste,orientar aos que pretendem comprar esse produto,
Não comprem apesar do design ser lindo á tv em geral não vale cada centavo investido.
Comprei a minha e ao acessar o YouTube á tv desliga sozinha.
O opera q e o navegador também não posso usar.
Fica a dica.
Existem marcas melhores por aí.
Abraço e espero ter ajudado a escolher outra marca.”
Sancleyson, Espirito santo ,02/03/2018
Nota: 2
“Comprei a TV há apenas 3 dias e hj já apresentou falhas na imagem travando na netflix. E o som não tem grave. Estou arrependido de ter comprado essa TV.”
Fst20112017, Sobral – CE ,24/02/2018
Nota: 4
“Um bom produto, tive problemas com a tela sem imagem , só funcionava o áudio , porem o atendimento na autorizada em Pinheiros foi efetivo e resolveu.A TV é muito boa, com qualidade na imagem e som , recomendo sim , de 01 a 10 dou 09!”
senhorAntonio, Vila Leopoldina, São Paulo – SP ,20/02/2018
Nota: 8
“Tem um processador lento, quando liga, troca de canal ou volume demora processar o comando!”
Joralecor, São João de Meriti – RJ ,20/02/2018
Nota: 8
“A minha reinicia sozinha, o YouTube trava e precisa desligar na tomada , pois o controle traça junto . NÃO COMPREM!”
Ed1970, Rj ,18/02/2018
Nota: 2
“A tv trava o tempo todo. Liga e desliga sozinha. Atualizei o software na esperança de melhorar, más piorou, o que já era ruim ficou pior ainda. Agora não consigo acessar o browser da Internet, quando tento a tv desliga sozinha. A Netflix e o YouTube travam o tempo todo, tenho que tirar da tomada pra voltar ao normal. Resumindo, é horrível, não recomendo, só me dá dor de cabeça. Lamentável uma empresa como a Philips vender um produto PÉSSIMO como este. O que me resta é esperar um milagre de lançarem uma atualização que resolva estes problemas.!!!”
Antonio92, Curitiba – PR ,18/02/2018
Nota: 2
“A tv em geral é boa. porem, desliga sozinha, a função smart esta terrivel. depois que coloquei a ultima atualizacao piorou ainda mais, agora ela desconecta da rede sozinha.
philips nunca mais!!!”
drummer9, MG ,13/02/2018
Nota: 4
“Tv lenta,trava muito,deu varias linhas vermelhas e verdes com dias de uso e gastei muito tempo e dinheiro para conseguir colocar na assistência,não recomendo”
Triste14, Rio de janeiro ,12/02/2018
Nota: 4
“Bem, quando comprei a Smart tv Philips me agradei bastante do designer, porém não sabia que ela tinha um problema em questão de funcionalidade, assim que comprei era perfeita, não travava, nem parava de funcionar o Smart tv, quando é agora ela só fica mostrando uma mensagem (conectando ao servidor philips) e dai fica por horas e horas e só dar falha, porém as vezes é necessário desconectar da tomada, e isso irrita qualquer usuário… agora nesse exato momento estou escrevendo isso porque estou tendo esse problema, esse é o único problema que encontrei nessa belissima tv. então philips se estiver ao seu alcance, pedimos que por favor nos ajude consertando esse problema. Fiquei até na duvida de RECOMENDAR esse produto, mesmo assim eu recomendo pois todo problema, existe solução, mais ainda continuo com minha opinião e conceito.”
Willames, Arapiraca-AL ,12/02/2018
Nota: 6
“Compre a tv 43pfg5102/78 me atraiu bastante no design e no custo beneficio ate esta ultima atualização estava ótima com um pouco de lentidão na resposta do controle. mais apos a atualização :012.002.049.001 ficou literalmente uma porcaria, ela trava quase toda hora no youtube e quando trava só tirando da tomada para voltar a fusionar, quando coloco um vídeo, filme ou algo assim no pendrive para reproduzir no USB ela reproduz mais se você aperta o botão de configuração para trocar o áudio ou legenda ela trava ou reinicia uma das duas coisas ela faz.
Philips pelo o amor de jesus cristo da uma atenção para nos. pagamos caro na tv o minimo que queremos e que ela fusiona perfeitamente.”
suplemo, Rio verde- GO ,09/02/2018
Nota: 6
“Por ser Philips, referencia em áudio, o som é muito pobre comparando inclusive com tv mais antiga da mesma marca que tenho.”
haaiah, Santos – SP ,07/02/2018
Nota: 6
Onde encontrar?
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“Ao mudar as opçoes smart e tv ela demora muito… As vezes trava e desliga.”
Patricia06/02/2018
Nota: 4
“Depois que atualizou parou de funcionar com qualidade!”
Engelindo, Juiz de Fora, MG ,06/02/2018
Nota: 2
“A televisão é bonita designer excelente mas o sistema dele trava e é lento”
Hannibal, Jaú-SP ,03/02/2018
Nota: 6
“Já fiz de tudo e o smart simplesmente desconecta toda hora, sem contar que o controle remoto demora um seculo para responder aos comandos. Outro detalhe: com 3 meses de uso tive que trocar a tela, pois simplesmente apagou.”
, são paulo ,03/02/2018
Nota: 2
“A imagem é muito bonita assim como o design. Trava de vem em quando. Funciona bem no youtube e Netflix.”
Hiara, Vila Flores -RS ,02/02/2018
Nota: 8
“Televisor leve com diversas funções porem trava muito, inclusive na inicialização do sistema (tela inicial), péssima compra.”
rafarm02/02/2018
Nota: 2
“Primeiros meses estava tudo ótimo, um mês para vencer a garantia começou desligar sozinha. Mandei para autorizada e eles repararam o defeito, porem dois meses depois e já fora da garantia o tv começou com o mesmo defeito.”
Raiany01/02/2018
Nota: 2
“Os apps estão todos desatualizados, o netflix não entra por ser uma versão antiga, e a ultima vez que teve uma nova atualização no sotware foi em 2016. NÃO RECOMENDO. Deveria ter novas atualizações, comprei para usar o netflix e não funicona, muito frustada com o produto.”
Fran24, Espírito Santo ,01/02/2018
Nota: 2
“O produto e bonito, tem uma otima imagem, mais o rendimento nao e bom, o controle demora muito em responder, a conectividade e ruim. e dificil de usar”
Geos29/01/2018
Nota: 6
“Péssima escolha o aparelho só tem beleza mas deixa muito á desejar em relação à função menu o smart não obedece dificilmente consigo assistir via smart”
Escorpiana, Assis, SP ,26/01/2018
Nota: 6
“Miracast não funciona, parou de encontrar canais, desliga sozinha. Tudo isso após a última atualização.”
Myky26/01/2018
Nota: 2
“Nao responde aos comandos com rapidez, nao funciona o smart, a transmissão pelo aplicativo é uma porcaria, e o volume é muito baixo. pior televisão que ja compramos aqui na minha casa”
lorenathalita25/01/2018
Nota: 2
“A TV estava funcionando perfeitamente, em ótimas condiçoes, estava contente com o produto, até ela começar a dar pane, e desligar sozinha, fica de 05 a 15 minutos ligada e desliga. Vou mandar para assistência verificar, porém acabou a garantia tem 1 mês e meio. Nao compro mais aparelho de Tv da Philips.”
Rizia24/01/2018
Nota: 4
“Produto me atraiu pelo seu preço e design, sem contar que acreditei na marca Philips. Porém eles estão um pouco atrasados com relação as outras marcas do mercado. Conforme relatado por outros usuários, depois da atualização, está travando direto o YouTube, tendo que várias vezes retirar a tv da tomada. Sendo um incômodo muito grande já que a minha está no suporte. Gostaria que a Philips desse atenção especial ao produto. Já que não tem muito tempo de lançada. Também melhore na resposta do controle remoto.”
Bacarvalho, Rio de janeiro – RJ ,23/01/2018
Nota: 6
“Desconectou da opção sem fio e não consigo mais acessar essa opção com o controle remoto.”
Fearless, Fortaleza-Ce ,20/01/2018
Nota: 2
“Realmente software não roda legal… trava e é muito lento.
Às vezes tem que tirar da tomada pra voltar.”
Rique27, Loanda-Pr ,20/01/2018
Nota: 4
“O Smart TV tem dificuldade de acessar o site Philips que as vezes não está disponível”
Karolt19/01/2018
Nota: 6
“Tv trava muito Netflix parou de funcionar já tentei suporte da Philips pra atualizar software e acredito que vou ter q levar em uma autorizada .nem um pouco satisfeita com este produto que aliás de tudo q já comprei da Philips este é o único q me deu problema”
Nelta, Ceara ,19/01/2018
Nota: 2
“COMPREI UM APARELHO IGUAL, E EM MENOS DE 02 ANOS DE USO QUEIMOU O DISPLAY. PREJUIZO TOTAL.”
Bira18/01/2018
Nota: 2
“A TV possui boa responsividade, é rápida para receber comandos, imagem boa, porém é impossível utilizar o youtube. Veja o vídeo no link, acontece toda a vez que avanço um vídeo, já restaurei padrões de fábrica, atualizei para a última versão, reinstalei o aplicativo, tentei no wifi, no cabo de rede, todas as maneiras possíveis, e o problema sempre acontece. É preciso, muitas vezes, tirar o televisor da tomada para voltar a funcionar.”
RafaelCampinasSP, Campinas – SP ,16/01/2018
Nota: 2
“Desde comprovamos a TV temos problemas por ela ser lenta e trava muito. Procuramos a loja porem fomos informados que isso era do aparelho fomos em até em assistências. e agora a mesma parou de entra na Smart TV netflix já funcionava. Então ficamos muito chateados. Quando comprovamos Philips tínhamos em mente algo bom de boa qualidade mas hoje já não indico a marca mais.”
, São Jose dos Campos – SP ,13/01/2018
Nota: 2
“O som é horrível, a conexao é muito lenta e trava demais.
Comprei tem duas semanas e começaram a aparecer defeitos e problemas nos canais.
Dinheiro no lixo!”
stell, sao paulo ,13/01/2018
Nota: 2
“Comprei essa TV mas trava muito, aplicativos demoram a iniciar, direto eu tenho que retirar da tomada para ela voltar a funcionar, tinha uma atualização aqui no site do firmware dela e ficou foi pior, canais somem da lista de favoritos, tem hora que eu aperto o botão source para colocar no aparelho de satélite não abre as opções do source. muito ruim mesmo. não recomendo que ninguém compre.”
, Uberlandia-MG ,12/01/2018
Nota: 2
“O principal defeito da minha tv é que não conecta à internet.
Não consegui atualizar o software.”
Alder, Ceará ,12/01/2018
Nota: 6
“Até agora não tenho do que reclamar a tv está, atendendo as minhas necessidades assim como de toda a família.
Pesquisei bastante antes de comprar e não estou arrependido.
Tv com cores vibrantes e o som é muito bom….”
Bianchi, Rio de Janeiro, RJ ,12/01/2018
Nota: 10
Onde encontrar?
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“Estou com esta TV apenas 5 meses e me arrependo amargamente, nada na função smart dela funciona direito, navegação dos menus lenta, desconecta e trava ou não conecta na rede Wi-fi o tempo todo, Netflix parou de funcionar e quando funcionava ficava saindo do Netflix sozinha, no youtube o volume diminui sozinho.
Já tentei d tudo e nada resolve ou seja, essa TV não presta. Já atualizei o software da TV, ja restaurei para configuração de fabrica, ja limpei o cache da navegação, já reinstalei os aplicativos, já usei internet pelo cabo ao invés do wi-fi, nada resolveu.
ESPERO SINCERAMENTE QUE ESTA AVALIAÇÃO SIRVA DE ALERTA PARA VC QUE ESTA PENSANDO EM COMPRAR UMA TV SMART DESTA FABRICANTE.”
wellington2018, Natal-RN ,11/01/2018
Nota: 2
“O produto é bonito, e tem uma ótima imagem, porém possui 0 (zero) como Smart Tv, a conexao com a internet é horrível, nao mantém uma rede salva, sempre tem que ficar tentando nova conexao, e nao conecta de primeira, tem que tentar várias e várias vezes, a Tv desliga e liga sozinha, trava no meio de alguma programaçao, o YouTube trava na hora de mudar alguma funçao, daí é só desligando e ligando ela novamente para voltar. MUITO RUIM NAO COMPREM.”
CapitaoRoger, Minas Gerais ,10/01/2018
Nota: 2
“O software e lento e trava muito com o navegador que vem da loja de apps da Philips travar a TV toda.”
Igor69, Cataguases MG ,10/01/2018
Nota: 4
“O produto é bonito, e tem uma ótima imagem, porém possui 0 (zero) como Smart Tv, a conexão com a internet é horrível, não mantém uma rede salva, sempre tem que ficar tentando nova conexão, e não conecta de primeira, tem que tentar várias e várias vezes, a Tv desliga e liga sozinha, trava no meio de alguma programação, o YouTube trava na hora de mudar alguma função, daí é só desligando e ligando ela novamente para voltar. MUITO RUIM NÃO COMPREM.”
CapitãoRoger, Minas Gerais ,10/01/2018
Nota: 2
“COM DOIS DIAS DE USO, PAROU DE FUNCIONAR. Não liga mais. E quando ligou não abria o aplicativo da netflix, só dava erro.”
Ana10/01/2018
Nota: 2
“Se arrependimento matasse ja estaria morto esta tv é uma incomodação, para não dizer outras coisas”
claudio8027, Tubarão, SC ,10/01/2018
Nota: 2
“Comprei esse aparelho pelo custo-benefício em relação a marcas mais caras e mais renomadas e me arrependi. O software é extremamente lento até para aumentar ou diminuir o volume. Chamar esse aparelho de smart é uma fraude. O sistema depende de conexão com algum servidor da Philips que nem sempre funciona, não tem variedade de apps e o navegador é horrível. Eu costumo usar o Youtube, mas, as vezes, é impossível conseguir conexão com a internet (enquanto notebook e smartphone funcionam normalmente) e abrir o aplicativo, sem contar que a tv desliga no meio de um vídeo ou simplesmente volta a exibir um canal qualquer. Falta um botão que mostre rapidamente o relógio ou informações do canal. Os caracteres são pequenos e confusos.”
Marcelo1982, São Carlos – SP ,09/01/2018
Nota: 4
“Quando acionado os comandos pelo controle remoto tem que ter paciência porque demora muito para corresponder!
Muita dificuldade para conectar ao WiFi…”
, São Paulo, SP ,09/01/2018
Nota: 2
“TV muito boa, tem ótima qualidade de áudio e som, e reproduz filmes e séries pela porta USB sem nenhum problema. O único problema que encontrei foi por ela demorar um pouco pra ligar e abrir os aplicativos, mas fora isso é uma ótima TV.”
Karen06/01/2018
Nota: 10
“NAO FUNCIONA O SMART TV, FUNCIONOU SO NA PRIMEIRA SEMANA. LENTA PRA PROCESSAR OS COMANDOS, ISSO QDO ELA NAO DESLIGA SOZINHA. PAGAR CARO NUM PRODUTO QUE NAO CUMPRE NADA DO QUE PROMETE E O FIM DOS TEMPOS.”
KELLY40, BETIM – MG ,05/01/2018
Nota: 2
“O única coisa e que nao conecta na internet fica sem servidor direto”
zaza05/01/2018
Nota: 8
“O som da tv é baixo mesmo no máximo no controle da tv e da net. Quando coloco no youtube ou netflix o som fica alto, não precisando estar no máximo. gostaria de saber se é algum problema de configuração da TV.”
, rio de janeiro ,04/01/2018
Nota: 2
“Depois que atualizei a tv e ficou pior do nada ela desliga , as vezes trava e pior é muito lenta em todos os sentidos. Falo isso porque eu tenho outra smart da Philips a antiga e ela funciona bem melhor que essa nova.”
Pdmisa, São paulo ,04/01/2018
Nota: 2
“Um lixooooooo..tem uma semana de uso e não conecta na internet mais..sendo que funcionava normal. Fui no google ver opiniões e muita gente passa por isso tmb..ninguém merece..”
Mariaaline, Uberlandia-mg ,02/01/2018
Nota: 2
“Em menos de 24h a TV começou a desligar sozinha, conexão de internet cai sucessivamente, péssimo som.
Arrependido!!!!! Snif snif”
ACFBH, BH ,31/12/2017
Nota: 2
“Função não funciona, tv muito lenta trava a toda hora, não recomendo a minguen”
lindolfo, Castro – PR ,30/12/2017
Nota: 2
“O aplicativo do YouTube trava e a TV para de responder aos comandos do controle remoto (não só no youtube). A TV desliga sozinha também.”
Nara11, Iguatu CE ,26/12/2017
Nota: 4
“Moito ruim de navegação já estou de saco cheio , para tentar navegar na tv”
Rickmuitoruim, Pinda ,25/12/2017
Nota: 2
“Comprei esta smarth e a mesma apresenta problema na função smarth, ao usar o aplicativo YouTube a mesma trava parando de obedecer aos comandos do controle, tendo q desligar da tomada para poder voltar a funcionar, já vi vários relatos deste tipo e nenhuma solução,estou totalmente arrependido da compra, gostaria de devolver o produto já q comprei em 17/12/2017.”
Sylva, Santa Maria pe ,25/12/2017
Nota: 2
“Ao instalarmos a tv, percebemos que ela tinha o sistema muito lento. Ela não responde rapidamente a comandos simples como: diniminuir o volume. Trava constantemente. Sobre os aplicativos: a netflix tem um problema sério, o som sai primeiro do que a legenda, a mesma só aparece uns 4s depois, ou seja, bem atrasada. Vem cheia de aplicativos que não funcionam. A PHILIPS deveria se envergonhar de produzir um produto de tao baixa qualidade.”
FABIANA13, MARANHÃO ,22/12/2017
Nota: 2
“A TV tem boa imagem, mas sua interface é péssima. Ao ligar a tv, a mesma demora uns 15 segundos para responder o comando simples de aumentar o volume (ou qualquer que seja o comando). Me arrependi da compra em menos de 24 horas. Voltei na loja, mas por ser loja física o gerente me informou que não poderia trocar.”
SOUZADAN, São Paulo, SP ,22/12/2017
Nota: 2
“Todas as vezes que ligo a tv para me conectar na smart tv é quase uma hora tentando acessar e a mensagem de erro ao carregar a pagina selecione tentar novamente para recarregar a pagina senho que eu tenho uma internet em casa de 35 GB.e lá se vai 1 hora de tentativas isso quando eu não perco a paciência e desisto de acessar é um transtorno. os aplicativos que tem instalado na tv tbm pra mim não são tao uteis e falta aplicativos mais popular com o LOoke filmes,gogle play entre outros ,não sei se existe loja pra baixar aplicativos .os que tem são muito inúteis meu pai tem uma smart tv da LG e é ate covardia comparar espero que melhore .”
nubiatkp, salvador-BA ,14/12/2017
Nota: 2
“Produto de péssima qualidade,
não pega nem metade dos aplicativos que vem nela. Principalmente Netflix. Não abre de jeito nenhum, já tentei de tudo mas nada dá certo!!!”
lorrayne, cuiabá mt ,12/12/2017
Nota: 2
“Além de dar problema na fonte de alimentação no primeiro mês, é muito lenta na mudança de canais. Só permite mudar de canal ou mexer no áudio 60 segundos depois de ligada. Não aconselho a ninguém comprar essa TV.”
mgil67, Eusébio-CE ,11/12/2017
Nota: 4
“No início a TV era muito boa e atendeu minhas expectativas, mas agora só tenho dor de cabeça com ela, trava o tempo todo, demora pra rodar os filmes, acho que uma TV que tem apenas 4 anos e tanta tecnologia não deveria apresentar este tipo de problema, minha internet é boa e não enho problemas de internet, então o problema é a TV e estou desapontada com estes problemas de ter que ficar desligando da tomada toda hora, pra poder conseguir que ela funcione.”
Lana2017, Esteio-RS ,10/12/2017
Nota: 2
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“Fiquei monitorando valores de TV durante 4 meses, vi a oportunidade, li tudo, desde reclamacoes e Youtubers. Comprei, filmei a instalação, entrei e configurei todos as opções da TV, testei todas as entradas, acessei mais de 20 apps. Estava tudo bem, até que entrou alguém na nossa casa e levou a TV nova e deixou a prestação para pagar e a nossa TV de tubo. De 43 polegadas assistiremos a tv digital em um celular de 3 polegadas.
Gostaria de saber se a Philips tem como monitorar o acesso da Smart na TV, já que há um identificador, MAC…”
ClienteJoaoPaulo, Florianópolis – SC ,09/12/2017
Nota: 10
“A TV muito bonita porém apresenta travamentos que a reiniciam ou não aceita os comandos do controle, tendo que desconectar o plug da tomada de energia, sem contar que a mesma liga sozinha ao plugar na tomada. Estou completamente insatisfeito com minha TV, pois paguei um valor considerável pra ter no mínimo um aparelho de qualidade.”
Janiel1931, Eusébio, Ceará ,08/12/2017
Nota: 4
“Comprei por ser uma marca conceituada, mas me decepcionei com a lentidão do software.Uma vida para ligar e depois que liga o controle funciona só depois de uns 5 min.”
Berneira10, Pelotas, RS ,06/12/2017
Nota: 4
“Comprei a TV porque queria usar a internet, mas não consigo conectar. Baixei a nova atualização do software, mas a TV não reconhece. Resumindo, gastei uma grana atoa. Me sentindo lesada.”
Andreya, Mauá, SP ,05/12/2017
Nota: 6
“E um produto com um Design muito bonito, imagem excelente; mais o resto uma tristeza som muito baixo, vive travando, reinicia sozinha, a tela do nada fica toda preta. Colocando em consideração tudo um produto de qualidade muito inferior a concorrência.”
, Brasília-DF ,23/11/2017
Nota: 4
“Imagem muito boa, porem o som e muito baixo, televisão reinicia de 5 em 5 minutos, processador muito lento, demora muito para abir qualquer app netflix, you tube e etc…”
Aramis30, Rio de Janeiro ,20/11/2017
Nota: 2
“Boa tarde !
Quero registrar meu desagrado ao produto adquirido ,desde que o comprei o mesmo apresenta problemas tais como : Desliga sozinho, Wi-fi não funciona ,tem problemas na configuração pois solicita atualização mas se conecta ao servidor da Philips e minha maior decepção foi que a minha sogra adquiriu o mesmo modelo e veio com o mesmo defeito da minha e ela mora em Sorocaba traduzindo, me senti lesada e não tenho mais confiança nos produtos da marca .
Não tem assistência na minha cidade.”
Michele1504, Barueri-SP ,20/11/2017
Nota: 2
“Qualidade de som e imagem surpreendentes, fácil manuseio do controle remoto, fácil acesso ao smart dela.
Parabéns a Philips
Estou muito satisfeito.”
Kaduinthevibe, Balneário Camboriú ,17/11/2017
Nota: 10
“Gostei do produto mas tem uns problemas que me parecem ter a ver com software, pois as vezes ao ligar a tela fica bem pequena que mal da pra ver. Tem que desligar na tomada pra voltar ao normal. As vezes ela trava tipo um PC e tem que religar.”
Lafergui, Rio de Janeiro-RJ ,17/11/2017
Nota: 8
“A tv é lenta ao ligar e nas trocas de canais, quando desligada as vezes não liga, tem q esperar no meu caso ate 3 dias, e a smart tb só funciona quando quer, parece q este problema pode ser resolvido com configuração, pela experiencia que tive deveria ter pago mais e comprado outra melhor.”
Gabriel, Vitória da Conquista BA ,17/11/2017
Nota: 2
“Cara vivo tendo problemas, principalmente na parte da smart. Já atualizei software, já reinstalei, já coloquei configurações de fábrica e vive dando erro. Já não sei o que fazer mais.”
, Juiz de fora ,15/11/2017
Nota: 6
“Software e sistema de processamento muito lentos, já aconteceu de travar algumas vezes, e como se não bastasse com apenas 5 meses de uso, já está apresentando lista vertical na tela…Estou muito descontente com o produto!!”
Oldman8611/11/2017
Nota: 2
“TRAVA DIRETO, LENTA AO LIGAR, ACESSO AO SOFTWARE TERRIVEL, NAO VEM COM ATUALIZAÇÕES, NAO RECOMENDO. PASSSA A GARANTIA, QUEIMA !”
MAYCOND, SC ,11/11/2017
Nota: 2
“A tv é bonita tem uma bela imagem mas ela demora para iniciar e trava o sistema dela e a única funçao do controle que funciona é o botao de desligar.”
Lemao19861988, Palhoça SC ,09/11/2017
Nota: 6
“A tv é bonita tem uma bela imagem mas ela demora para iniciar e trava o sistema dela e a única função do controle que funciona é o botão de desligar.”
Lemão19861988, Palhoça SC ,09/11/2017
Nota: 6
“Gostei muito da tv muito aplicativos bons a tv com mais variedades de aplicativos porém com 2 anos e meio de uso deu problema no Wi-Fi que já folia de tudo atualizei software e nada de voltar a funcionar. Comprei uma smart por causa da função Wi-Fi integrado e venceu o prazo de validade.”
Suh, Imperatriz-Maranhão ,06/11/2017
Nota: 6
“Em termo de imagem e som, o aparelho é formidável.
Já no quesito conexão, é péssima, tanto a wifi ou por cabo são péssimas. Se não necessitar da funcção Smart, é uma excelente televisão.”
Rafaa06/11/2017
Nota: 6
“Bom, porem achei meio lento ao iniciar o sistema smart da tv”
, Caxias do Sul – Galópolis, Caxias do Sul – RS ,06/11/2017
Nota: 8
“Estava funcionando bem, mas depois de dois meses de uso a TV começou ficar lenta, até para usar as funções do controle remoto. A Netflix, agora, não está funcionando. A tela fica escura e não aparece opção para o problema. Quando a Netflix estava funcionando a TV, ou desligava ou saia da função.”
AndréaPE, Recife-PE ,03/11/2017
Nota: 4
“Prefiro usar meu Chrome Cast da China na tv velha do que nela. Minha tv velhinha mais rápida.”
Alyssontur, Campo Grande – MAS. ,02/11/2017
Nota: 4
“Ótima qualidade de imagem e som, com entradas USB/HDMI, porém o software é extremamente lento e apresenta várias falhas, muitas vezes apenas se conecta a internet após 3 tentativas. Costuma travar, a imagem e som continuam, porém você não consegue trocar de canal, desligar e etc enquanto não tirar ela da tomada. Não possui o Spotify na lista de aplicativos, e o navegador da internet não dá play nos vídeos. Possui aplicativo da Netflix e youtube, sendo que este é lento, praticamente impossível avançar para o próximo vídeo.”
Andrezza08, Florianópolis ,30/10/2017
Nota: 6
“Primeira vez que foi colocado na tomada, passou uns minutos e desligou e não funcionou mais! Uma porcaria.
Poem na tomada e fica reiniciando”
, Horizontina-RS ,30/10/2017
Nota: 2
“Não sei pq tanta reclamação, acesso a internet facilmente, ela é rapida, imagem otima, alem do mais o som, e a conexão com o celulares são excelentes! parabens Philips, adiconem o facebook nela!”
Suelenjb327/10/2017
Nota: 10
“Mais ou menos a Minh tv trava muito não abre a globo play na smart tv”
Lucas12, Palmeiras de Goiás ,24/10/2017
Nota: 10
“Função Smart é sempre lenta pra acessar, e os aplicativos do Brasil não tem no Gallery App, falta globosat, espero que vcs não demorem a atualizar o software já com esses apps.”
Fabio88, Vespasiano MG ,23/10/2017
Nota: 4
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“Apesar da nova atualização incluir o app GloboPlay, ainda faltam alguns app hj em dia essenciais como GloboSat Play, twitter, facebook e spotify. Fico no aguardo se novas atualizações surgirão com estes app que citei.”
, Valparaíso – SP ,20/10/2017
Nota: 8
“PERFEITA A FORMA DE ENTREGA RAPIDA E EFICAZ POIS PARABÉNS.”
jose19/10/2017
Nota: 10
“Eu ganhei essa TV de presente faz 2 meses, e hoje já fui premiado com o primeiro o problema!!!
Ela desliga sozinha…. e quando vou ligá-la novamente no controle simplesmente fica inerte, aí tenho que levantar e ligá-la no botão!!!
Philips, que decepção!!! Um dia a marca foi sinônimo de qualidade.
Descobri que a TV é versão fitness, uma inovação da Philips… cada vez que ela desliga você faz exercícios físicos para religá-la.
Produto novo já na assistência técnica…. parabéns!!!
Estou feliz!!!”
, Araraquara-SP ,18/10/2017
Nota: 2
“Depois da atualização de sofware melhorou, ficou mais rápida e finalmente o Globo Play está disponível. Agora sim estou amando minha Smartv Philips.”
, Pelotas – RS ,18/10/2017
Nota: 10
“Tem que melhorar no sistema de smart tv e recepção de wi-fi.”
JOHRAES, Rio Bonito, RJ, 28800-000 ,16/10/2017
Nota: 6
“Tava funcionando bem mas, depois de um mês de uso a TV começou ficar lenta mais muito lenta, até para aumentar ou baixar o volume. A Internet é de dá raiva de tão lento. Resolvam isso.”
Gilson45, Natal ,15/10/2017
Nota: 6
“Atendeu minhas expectativas,em quase todos os quistos, talvez e não estou sabendo regular o som, a Phillips sempre teve som de boa qualidade em seus aparelhos.Recomendo sem duvidas”
Ghirardello, Resende – RJ ,14/10/2017
Nota: 10
“Assisto muinto filme wif perfeito.entra internet rapido.”
lili, rio de janeiro ,13/10/2017
Nota: 10
“Faz quase 2 anos que comprei essa tv. apesar da tv ser extremamente lenta, cheia de bugs, fechando aplicações sozinhas, travando. fui relevando esse tempo todo. agora do nada, sem explicação a tv smart para de funcionar, pegando apenas a tv convencional. tem um prazo de validade essa porcaria? me arrependo amargamente de ter comprado essa tv. não compro mais nada da philips. nada!”
MarcilioAbreu08/10/2017
Nota: 2
“Não comprem! Pior televisão! Demora, não funciona o smart tv, demora demais pra entrar nos aplicativos, a imagem não é legal, desisti da Philips depois dessa”
Glaucia07/10/2017
Nota: 2
“O produto de 0 a 10 dou nota 6 para o desempenho geral e nota 9 para a qualidade da imagem. Porque? Bom, ela não é uma SMART TV, porque apesar de ter um sistema e peças de smart tv ela não tem o desempenho adequado para um sistema que deve permitir o acesso a um navegador de Web e outros principais aplicativos utilizados neste tipo de aparelho. Ela possui o Netflix, Deeezer e outros aplicativos de uma plataforma que já vem com vários aplicativos, porém, muito poucos são reconhecidos e utilizados aqui no Brasil. Quanto a imagem é ótima, o som é apenas bom o suficiente. Acredito, que se a Philips/AOC se dedicar mais nas atualizações venderiam muito mais televisores. Em minha casa temos Philips há 4 décadas, por isso comprei uma TV de 43″ da série 5100, mas quase me arrependi. Indico para quem tem páciencia com este sistema de smart tv.”
Mierrra, Rio Paranaíba ,07/10/2017
Nota: 6
“Comprei tem 5 dias contando o dia de hj e já fui na loja pra troca mais eles falaram que não troca pois bem está tv smartphone é uma porcaria o que eu mais queria era assistir a Netflix não consigo acessar nota 0 não compre está tv Philips.”
Tipao, São Paulo ,05/10/2017
Nota: 2
“Vi os comentários antes de comprar, fiquei temeroso, porém, confiei na marca como sempre faço, e não tive decepções, minha TV é excelente não reclamo em nada”
, maracanaú -ce ,05/10/2017
Nota: 10
“Ele desliga e liga sozinho durante a transmissão de um programa o que atrapalha muito. Terei que levá-lo a assistencia técnica.”
IAMM, Rio de Janeiro ,02/10/2017
Nota: 6
“A TV funciona tudo perfeitamente, embora ela seja um pouco lenta quando ligada nas funções, após alguns segundos ela já passa a funcionar normalmente. Atendeu todas minhas expectativas. Antes de comprar li muitas reclamações de problemas, porém não tive qualquer com o produto. Já comprei faz 3 meses e estou bem satisfeito. A Philips, mais uma vez mostrando qualidade em seus produtos. A Entrega da Americanas também chegou antes do prazo, muito bem embalado, sem qualquer problema.”
Marcos02/10/2017
Nota: 8
“Olá,
Essa minha Tv já foi duas vezes para assistencia, pois ainda está na garantia, peguei ela ontem e hoje já não liga mais, vou ter que levar na assistencia novamente???
Comprar uma TV e não poder usar…. é o fim”
Luciano81, Rodeio, SC, 89136-000 ,30/09/2017
Nota: 2
“Dois meses de uso e a tela já apresentou defeito, não queria ter essa opinião a respeito do produto, porém a experiência que tive foi decepcionante.”
Zuripe, Franca ,30/09/2017
Nota: 2
“A tv parece ser boa, mas quando em uso as funções descritas não correspondem. A função Smart Tv falha ei sistema para de funcionar.”
Cristiano28/09/2017
Nota: 4
“Bem comprei smart43pfg5102/78,mais nao consigo conectar na internet.
porem o netflix esta funcionado.quando entro com o botal smart da erro.
poxa vida tv com um mes de uso ,ja nao sei mais o que faço.”
, Nova Iguaçu ,28/09/2017
Nota: 2
“Uma TV smart, que tem um processador lento, trava demais, chegando al ponto de tirar o aparelho da tomada , não recomendo primeiro e último dessa marca”
VAGNER26/09/2017
Nota: 2
“A função de streaming do celular com a tv não funciona direito,fica travando,principalmente no youtube.Tambem acho o desenpenho com a internet ruim,mesmo com sinal estável fica caindo,enquanto no meu ps4 não cai nenhuma vez.”
Roveri, Itatiba ,26/09/2017
Nota: 6
“Dificuldade de acesso a função smart já chamamos várias pessoas para tentar conectar a primeira vez e até agora nada,já estamos com ela a um mês ,já baixamos o software e colocamos nela e até agora nada de usar a função smat.”
Sabrina17, Fortaleza – CE ,24/09/2017
Nota: 2
“TV com hardware de péssima qualidade, lenta, demorada, aplicativos NetFlix não funciona vive travando ou nunca conecta.”
wendelll, jaguariuna-sp ,21/09/2017
Nota: 2
“A tv é muito bom so q tv tem prosecado muito lendo”
, São Paulo, SP ,20/09/2017
Nota: 8
“Extremamente lenta para ligar e complicada para conectar na internet. Mesmo atualizando o firmware, não conectou. fica apenas registrando na rede. Li em fóruns que é uma TV bem complicada mesmo. Além disso ao ligar, demora demais para carregar e ficar disponível para uso. Layout bem fraco também. Arrependo de ter comprado. Deveria ter escolhido melhor”
PAJF, Juiz de Fora – MG ,19/09/2017
Nota: 4
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“Faz pouco mais de um mês que comprei o produto, e o mesmo liga e desliga sozinho quando quer, e agora não liga mais, fica reiniciando o tempo todo, uma vez atrás da outra, tenho de manter a TV desligada da tomada, percebi nos comentários da internet que esse modelo sofre de inúmeros problemas, creio que seria interessante tirar o mesmo do mercado. Muito arrependidense da compra, péssimo produto.”
Cobuda, Blumenau, SC ,19/09/2017
Nota: 2
“Péssimo produto, Não conecta com a internet, consequentemente não acessa netflix
Não recomendo à ninguem”
Rubiano18/09/2017
Nota: 2
“Tenho muita dificuldade de estalar aplicativos
como facebook chome canais aberto”
, Timbaúba – PE ,15/09/2017
Nota: 6
“Comprei a tv não tem dois meses não abre a Netflix e nem a internet não recomendo.”
Angelll, Paraiba ,14/09/2017
Nota: 6
“Produto bonito design atraente, porém software é muito lento trava algumas vezes e apresenta muita dificuldade para conectar-se, tanto via cabo quanto pela rede sem fio (wi-fi). Algumas vezes trava na leitura de pendrive ou qualquer dispositivos de armazenamento.”
, Itapecerica da Serra, SP ,14/09/2017
Nota: 2
“Gostei do produto so nao gostei de nao ter entrado cpf na nota do estado do parana pois comprei a tv na loja de londrina”
elessandro14/09/2017
Nota: 6
“Bom, Falta de alguns aplicativos e aprimoramento do Software, sugiro que adicionem o Spotify a grade de Aplicativos.”
Victor018, São Paulo do Potengi ,13/09/2017
Nota: 10
“Nao sou experiente em Smart TV, mas sempre gostei da marca Philips, sendo esta a quarta unidade adquirida para meu uso pessoal em aproximadamente 20 anos. E nenhuma foi ao conserto!
Minha escolha foi por esta razao.
Até o presente momento, após bons dias de absoluta satisfaçao, nao tenho nenhuma palavra que possa usá-la para desabonar a qualidade desta TV.
Parabéns Philips, mais uma vez”
Fernando1959, Sidrolândia – MS ,13/09/2017
Nota: 10
“Não fiquei satisfeita com minha compra, pois o aparelho é muito lento, quando ligo preciso esperar alguns minutos para conseguir fazer qualquer comando com o controle remoto. Além de que por diversas vezes ela trava, e o netflix não abre.
Á princípio apesar do aplicativo da Netflix não abir eu conseguir transmitir do celular para a TV, porém agora não estou mais conseguindo parear meu celular com a televisão.”
Ana123, Jacareí – Parque Meia Lua, Jacareí – SP ,12/09/2017
Nota: 2
“Comprei a TV e ao instalar em casa o aparelho funcionou por alguns minutos e depois parou de funcionar.
Achei que fosse algum problema na tomada, troquei de tomada e continuou o mesmo problema.
Agora quando ligo ela, fica com a imagem ligada por 01 minuto e depois desliga-se sozinha e não consigo ligar mais. Somente tirando da tomada e ligando, mas desliga-se novamente.”
tcadaval, Rio Grande – RS ,11/09/2017
Nota: 2
“Deveria ser um ótimo produto, afinal é philips, mas não funciona liga e desliga sozinha durante um tempo até apagar de vez, adquiri o produto a apenas 6 meses e já estou sem TV. Alem disso o netflix não funcionava, tive que atualizar o firmaware com um mês de uso, mas isso não deveria já vir atualizado? Decepcionado com a marca. Não comprem!!!!”
Decepcionado1000, Sabará MG ,09/09/2017
Nota: 2
“Adquiri a TV e amei,Tem várias funções tidas muito boas
Basta ler com calma o manual do usuário q dá pra fazer tudo
Som ok
Imagem ok
Configuração ok
Botão menu traseiro ok
Controle remoto ok
Wi-Fi ok
Vi algumas reclamações no site das americanas qto as configurações mas é só ter paciência em ler o manual”
Suh42fitness, São Paulo, SP ,09/09/2017
Nota: 10
“Vcs colocam a funçao de atualiza q nunca funciona apps nao pode acrencentar fica confinado a minha tv conecta na internet estou vendo um filme e desliga sem mai sem menos”
roberto0574, São Paulo, SP ,08/09/2017
Nota: 4
“Por ser uma Smart TV esperava no mínimo que as funções que a denominam como tal funcionassem como o esperado. Inúmeras vezes reinicia sozinha enquanto executa alguma aplicação da função smart, o Smart é lento em todos sentidos, até na navegação, muito decepcionante isso. Fora isso, para utilizar como uma TV comum ela é ótima.”
bbarreto, Ribeirão Preto – SP ,08/09/2017
Nota: 6
“Perfeita. Super recomendo. Fácil de usar. Design moderno.”
, Imbituba- SC ,06/09/2017
Nota: 10
“Após cerca de 30 minutos a TV fica ligando e desligando o tempo todo, isso quando não fica piscando a palavra “philips” na tela e nao aparece imagem da programação. Apostei alto nesta TV, mas foi um desastre.”
Wemerson05/09/2017
Nota: 2
“Único problema que encontrei na TV até o presente momento, há 2 semanas com ela, trata-se de um problema grave, que acredito, a empresa deva corrigir com uma simples atualização de software.
O sistema é absurdamente lento em tudo, busca de sinais de entrada, mudança de hdmi, volume… Sem falar quando utilizado com pacote smart, esquece, definitivamente não funcional.
Até o momento, não vi qualquer vantagem no aparelho.
Não vale o investimento”
Khristhiano, Cachoeira Paulista – SP ,31/08/2017
Nota: 2
“A tv é bonita, atende de boa forma, porém, sem atualizaçao disponível, sem os principais app’s que costumamos usar, incluindo o facebook e skype. app’s tem até demais, porém nenhum é verdadeiramente funcional, só app’s estrangeiros, mesmo colocando o brasil na loja.”
guilhermejunio15, minas gerais ,29/08/2017
Nota: 4
“Adorei a TV Produto de excelente qualidade A única coisa que poderia melhorar é os comandos que são bem devagar,não respondem rápidos.”
Juliana29/08/2017
Nota: 8
“Muito bom”
guina, sbcampo, sp ,29/08/2017
Nota: 8
“Extremamente lenta, preciso ligar e esperar uns 3 minutos para poder mexer. Costuma travar regularmente e desligava sozinha, só parou de desligar sozinha quando afasto o controle de perto dela. Fujam dessa cilada, a Philips vacilou com essa smart TV”
Andre-Moraes28/08/2017
Nota: 2
“Com dois dias de uso a tv deu problema na tela. A loja realizou a troca do produto. Com 25 dias de uso ela começou a desligar sozinha e agora não liga mais. A tv não presta. Só gera transtorno!!!”
luanfilholino, Iguape-sp ,27/08/2017
Nota: 2
“Boa a tv, embora desligou sozinha algumas vezes, mas tirando isso muito boa”
Mara25/08/2017
Nota: 6
“Se para uma pessoa considerada jovem ja é meio dificil mexer com a tv, para pessoas menos antenadas entao é praticamente impossivel. Nao sei se ja veio com defeito, mas vive travando.”
Leaomarinho, Praia Grande – SP ,24/08/2017
Nota: 4
“Só peca na lentidão quando escolhemos os aplicativos…demora pra entrar neles e nao estou falando da intrnet nao.”
MONICA22/08/2017
Nota: 6
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“Dificil de mexer nela e nao consigo acessar o wifi e nem a parte smart .”
alice123, itabirito mg ,22/08/2017
Nota: 2
“Fiquei frustado com a TV que comprei. Dia 50/08/2017, foia data da compra conforme registro do produto e nota fiscal. No dia 13/08/2017, a TV parou de funcionar. Dia 15/08/2017, levei para assistência. Lamentável.”
Hélio07, Recife – PE ,21/08/2017
Nota: 2
“A imagem horrível, som chiado e, derrepente, para de reproduzir o som no alto falante.Entro nas configurações para fazer o som funcionar, mas não adianta nada< ele continua sem funcionar e só retornara funcionar depois q desligo o aparelho espero por um tempo com ela desligada por 01(uma) hora, aproximadamente. Que arrependimento ter comprado ela.”
picli, Rio de Janeiro ,20/08/2017
Nota: 2
“Só compre SMART com android pois tem aplicativos.
Essa nao tem nada e nem o app da philips para controle com o smartphone funciona. Uma decepçao”
wass, Araras – SP ,20/08/2017
Nota: 2
“No primeiro dia de uso aparelho estava com problema de imagem , som foi solicitado devolução do produto a marca demonstrou decepção. Aguardando a retirada do produto.”
beatriz20/08/2017
Nota: 2
“Funciona perfeitamente, lindo modelo e o Netflix pega perfeitamente. 10 estrelas”
Orlando20/08/2017
Nota: 10
“Sou cliente da marca desde o revolucionário vídeo cassete de 7 cabeças.
Mas ficamos decepcionado com a marca quando nos apresenta um produto com problemas simples de se resolver mas que causam transtornos ao usuário.
No caso específico desse parelho, que comecei a usar hoje, sao os seguinte:
Cabe de alimentaçao: pequeno, nao deve ter nem um metro, no abriga a catar outro ou botar “extensao”
Suporte da tv, “Pés”: Nao tem um antiderrapante, uma borrachinha se quer, a tv fica a deriva no móvel, qualquer esbarrao ele sai do local.
Entradas HDMI apenas de um lado da tv: nem no meio , nem a direita, apenas a esquerda. Dependendo da configuraçao do seu móvel, vc vai precizar comprar um cabo hdmi maior.
Resumindo:
Vontade de deixar de comprar equipamentos da Phillps.”
AndréLSC40, Rio de Janeiro, RJ ,18/08/2017
Nota: 4
“Comporei a TV e com menos de 15 dias de uso ela ñ presta, desliga sozinha.”
, Bahia ,18/08/2017
Nota: 2
“Produto muito bom, entrega rápida, totalmente funcional, todas as funções são utilizáveis, contudo ao ligar a tv, não consegue imediatamente alterar volume, mudar canal ou acessar função smart… tem que esperar um tempo após ligá-la.”
MH3W, Três Pontas – MG ,18/08/2017
Nota: 8
“Comprei esta tv, som tem a qualidade péssima sem graves, todas vez que desligo a tv e religo tenho que conectar novamente na wifi pois não conecta automático, interface lenta, demora a abrir qualquer aplicativo, e tem pouca opção, falta spotfy, HBO GO….”
JoaoPedroQ, Goiânia – GO ,17/08/2017
Nota: 2
“Porém com um problema ao conectar a internet realmente fazemos todos passos e mesmo assim não conecta”
Fred1ajala, Paraná ,16/08/2017
Nota: 8
“Estou mandando minha tv nova posts assistência pois a smart não funciona e nem o suporte conseguiu resumindo ficarei sem tv”
Renata16/08/2017
Nota: 2
“Gostei da tv , muito avançada cheia de recursos super fininha e recomendo o mais, satisfeito”
gil15/08/2017
Nota: 10
“Excelente qualidade em todos os pontos, é um aparelho top!”
Daten15/08/2017
Nota: 10
“Comprei uma modelo 43pfg5100/78 chegou aqui ligou so com o nome philips depois de um tempo deligou e nao ligou mais.”
Fernanda9641, fortaleza-ce ,14/08/2017
Nota: 2
“Produto ótimo e entrega no prazo, recomendo, site de confiança.”
Deiverson14/08/2017
Nota: 10
“É o melhor lugar na internet pra se comprar muito confiável.”
Sergio13/08/2017
Nota: 8
“Produto como um todo e bom, porém o som, a velocidade de navegação do menu e o Dlna precisa melhorar o recebimento de sinal”
Balbinott, Jardim Pinheirinho, Embu – SP ,13/08/2017
Nota: 6
“A TV é muito boa, abaixo das concorrentes. Mas pelo custo benefício compensa.”
Jean13/08/2017
Nota: 8
“Bom produto, apesar de às vezes trancar para trocar de função smart para tv e vice versa.”
CAMILA12/08/2017
Nota: 6
“Imagem nota 10! Mas é muito lenta na internet. Demora p reconhecer os comandos”
FFL12/08/2017
Nota: 6
“Excelente”
Bruno, Rio de Janeiro ,07/08/2017
Nota: 10
“Não presta só ligou no primeiro dia e depois só ficava ligada durante 5 minutos e se desligava e não ligava mais produto de péssima qualidade.”
Bruno07/08/2017
Nota: 2
“Acostumado com outras marcas, quando fui comprar as TVs me mostraram essa Philips e gostei muito.”
WaterCaa, Rio de Janeiro – RJ ,06/08/2017
Nota: 8
“A Philips fabricou uma serie de tvs com defeito e não tirou do mercado os consumidores compraram e agora estão com dor cabeça para resolver esse problema.”
RRR200, São Rafael ,06/08/2017
Nota: 2
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“Produto muito bom, imagem excelente, som muito bom , tudo de bom.”
ELDER05/08/2017
Nota: 10
“A tv smart funcionou 3 dias apenas,depois ficou na tela de proteção e não ligou mais. Que produto é esse?”
Sii04/08/2017
Nota: 2
“Aparelho demora muito para liberar o controle quando liga ,e os aplicativos travam muito quando os mesmos nem ligam.não gostei do aparelho.”
Arrais, Sao paulo ,04/08/2017
Nota: 2
“Produto excelente, mesmo sendo um pouco lento as vezes na função Smart”
s4nt0s9, Belo Horizonte – MG ,04/08/2017
Nota: 8
“A tv é bonita, tem boa imagem e bom som, mas ja no primeiro dia parou de ligar, cancelei a compra. O manual de instruções também é muito resumido. As americanas como sempre entregou rapidamente e resolveu prontamente o estorno. Perdi a confiança na marca e não quis trocar por outra do mesmo modelo. Comprei uma da LG.”
Roger03/08/2017
Nota: 2
“Muito ruim. Demora para ligar. Demora para entrar em rede. Muito lenta e quando clico não sei se ela vai fazer ou não clico novamente ai piora, parece que pindura. TILT. Demora para desligar. Devia ser recolhida das prateleiras. Não recomendo a ninguem.”
Regis03/08/2017
Nota: 2
“Mesmo vendo várias reclamações do produto mesmo assim resolvi comprar por já ter outro televisor da marca e funcionar a mais 4 anos sem problemas. para minha surpresa, tela e funções excelentes! ela não é lenta como falam, meses de uso e os apps funcionam perfeitamente, conexões com a internet sempre funcionando! ótimo produto.”
feliperan, Porto Alegre ,03/08/2017
Nota: 10
“Eu recomendo essa marca e televisor excelente funciona Tudo direitinho Sem nenhum problema so o Wi-Fi que nao esta funcionando corretamente”
nedir03/08/2017
Nota: 8
“Pena não ter entrado aqui antes de adquirir o produto. O desempenho do aparelho é pifio, lento demais na troca de canal, pior na utilização da smart, trava e dificulta a utilização. Nao recomendo”
CiroBahia, Salvador – BA ,03/08/2017
Nota: 4
“EM 10 DIAS DE USO A MESMA APRESENTOU DEFEITO E ESTÁ NO CONSERTO, O APARELHO NÃO PERMANECE LIGADO POR MAIS DE UMA HORA, AFF DESGOSTO TOTAL”
cris31/07/2017
Nota: 2
“Decepção total, a TV chegou super rápido, porém, a qualidade dela é um lixo, a função smart funciona quando quer, trava o tempo todo, e o controle remoto também trava de tal maneira que só consegui desligá-la tirando o aparelho da tomada. Graças a Deus percebi isso dentro do prazo de 7 dias para arrependimento de compra e devolvi o produto, mas não recomendo, a qualidade da Philips DESPENCOU, uma pena, era uma marca que eu amava, não compro mais. Quanto à lojas Americanas, só elogios, atenciosos e rápidos em atender a minha solicitação.”
Andressa31/07/2017
Nota: 2
“Não é a das mais rápidas do mercado, porém está atendendo ao que preciso, você tendo um pouco de paciência para esperar ela carregar o sistema para depois poder mexer, pois se assim que liga já for querendo alterar canal ou aumentar volume ela não responde aos comandos, somente depois de aguardar o carregamento, assim que ela termina de carregar ela mostra as informações do canal, aí já pode mexer sem problemas, é questão de paciência, creio que não seja defeito.”
Marcos-Paulo31/07/2017
Nota: 8
“Até o momento a TV funciona sem problemas. Tem um design bonito, peso razoável, ótima imagem e som. Ela desligou soznha no primeiro dia. após isso alterei sua configuração de economia de energia e não experimentei mais esse problema. Boa compra.”
theo29/07/2017
Nota: 8
“E tão lenta que da até sono, trava a interface dela todo dia , processador dela eh lento ao extremo, qualidade da imagem não eh tão boa. Está anos luz a trás das SMart da LG”
JEVERSON29/07/2017
Nota: 4
“Honestamente, fiquei receoso de comprar, por conta das inúmeras reclamações relacionadas. Todavia, até o presente momento de 4 semanas de uso a Philips não me recepcionou, pelo contrário, manteve a fama tradicional de ser uma das melhores.”
metanoia28/07/2017
Nota: 8
“Eu tive problema com esta smart tv 43 estar com problema estar ligando e desligando sozinha veja oq pode ser feito”
Jose28/07/2017
Nota: 2
“A palavra que define o produto é decepção. Com apenas um dia de uso, simplesmente deixou de ligar. Gostaria de parabenizar a equipe da Americanas pela excelência no atendimento e resolução do meu problema.”
Professor-Rodrigo28/07/2017
Nota: 2
“Otima muito boa leve . otima imagem facil de operar no controle remote.”
Emerson28/07/2017
Nota: 10
“MUITO BOM A TV JÁ TENHO DUAS RECOMENDO, VALEU……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….”
Aldemar26/07/2017
Nota: 10
“PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE. VEIO ESTRAGADO, LIGA E DESLIGA. ACIONEI O SAC DO PONTO FRIO QUE SE RECUSA A RECOLHER O PRODUTO ESTRAGADO. QUEREM QUE EU LEVE PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA. NA MINHA CIDADE NÃO TEM ASSISTÊNCIA TÉCNICA. OU SEJA, VOCÊ COMPRA UM PRODUTO NOVO E DEPOIS QUEREM TE EMPURRAR ESSE PRODUTO PARA CONSERTO. VOU ACIONAR O PONTO FRIO NO JUIZADO ESPECIAL PEDIR DANOS MATERIAIS E MORAIS, ART. 18 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. VENDEM PRODUTO IMPRESTÁVEL PARA O CONSUMO DEPOIS ORIENTAM SEUS FUNCIONÁRIOS A ENROLAREM O CLIENTE. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM ESSA LOJA”
ALVARO, CAMPANHA ,26/07/2017
Nota: 2
“O produto veio apresentar defeito no terceiro dia, solicitei a troca do mesmo de imediato, como estava dentro dos sete dias eu tinha esse direito. entrei em contato com a central do ponto frio, deram o prazo de cinco dias úteis para a coleta do produto, e estão adiando a coleta cada vez mais, na ultima vez que entrei em contato passaram uma data para coleta 05/07/17, quase noventa dias depois da entrega. isso é um absurdo, tenho que ficar com um aparelho defeituoso por um longo prazo. estou muito decepcionado com o ponto frio, um cliente a menos pode não fazer falta para vocês, mais procurarei todos os meu direitos como consumido e nunca mais voltarei a comprar pelo site ou loja da ponto frio.”
william, capanema PA ,26/07/2017
Nota: 2
“As funções Smart são muito, mas muito lentas. Dá pau e reinicia toda a hora, é praticamente impossível utilizar qualquer função smart. As vezes trava o menu de aplicativos, e quando volta, sai clicando em tudo de uma vez…
A imagem é OK. O 120Hz simulado parece funcionar bem.
O som é horroroso. O volume dos fones de ouvido são num controle independente, dificultando o controle de volume para um home theater que é conectado nesta saída, por exemplo.”
Mario3001, Santo André ,25/07/2017
Nota: 2
“Me superou ,entrega em 4 dias otimo site otimo produto recomendo sim com certeza obrigado por ser bem atendido”
Luiz24/07/2017
Nota: 10
“Apesar de ler vários comentários negativos a respeito da TV estou muito satisfeita com a mesma. Imagem mto boa e som bom tbm. Aplicativos funcionam corretamente tbm”
Aspm, Ijui- RS ,24/07/2017
Nota: 10
“Sempre compro no Shoptime e recomendo,nunca tive problemas, mas infelizmente dessa vez não tive sorte, comprei esta tv e no terceiro dia de uso ela deu problema, fica ligando e desligando sozinha, decepcionada.”
chrisna23/07/2017
Nota: 2
Onde encontrar?
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“Otima imagem ,cumpre o que promete”
cacau, rio de janeiro ,22/07/2017
Nota: 10
“Fácil de manuseio do”
Paty, Rio de Janeiro ,21/07/2017
Nota: 10
“Produto muito bom atendeu as minhas necessidades mas nada a declarar”
Luciana19/07/2017
Nota: 8
“Televisao atende requisitos prometidos! Otimo custo beneficio.”
ivonete18/07/2017
Nota: 8
“Somente uma obs, várias vezes que ligo e desligo o aparelho, ela perde o sinal wifi cadastrada.”
Vinicius18/07/2017
Nota: 8
“Televisão atende requisitos prometidos! Ótimo custo beneficio.”
Ivonete18/07/2017
Nota: 8
“A tv é muito boa, bonita e fica muito bem em uma sala média para grande, recomendo a todos pois a imagem é muito nitida.”
jhon, minas gerais ,18/07/2017
Nota: 8
“Bonita, bom acabamento, ótima imagem, som razoável, smart lenta. Muita gente reclamou que não abre o Netflix, abre mas demora, tendo paciência funciona bem. Minha internet é de 30 Mb e estou usando no Wi-fi, não é o ideal. Mas depois que abre funciona bem.”
CelsoGF, Rio Claro, SP ,17/07/2017
Nota: 6
“A casas Bahia não respeitou o prazo de entrega, recebi a mercadoria depois do prazo estipulado. Uma das piores compras que já fiz no site!”
Samuel, Nova Iguaçu – RJ ,17/07/2017
Nota: 2
“Produto bom, imagem excelente, porém com transições lentas entre aplicativos. Som da tv, muito ruim.”
Carlos17/07/2017
Nota: 6
“Desde que comprei a TV tive vários problemas, assim que ligo a TV ela nao aceita nenhum comando, parece que esta esquentando, apos um tempo cerca de 45 a 60 segundos ela comeca a aceitar, eu tenho que aguardar mais alguns segundos para usar a funcao SMART, por que ela demora para conectar no wifi.
SIM, ela esta com o software atualizado;”
Arquivolinux, Foz do Iguaçu, PR ,17/07/2017
Nota: 4
“Confiei tanto na Philips, quebrei a cara, que tv ruim de conectar a internet, que interface feia!”
Ilustre, Arapiraca – AL ,16/07/2017
Nota: 2
“Produto apresenta boa qualidade recomendo, ate o momento funcionando normalmente”
Jones14/07/2017
Nota: 8
“NADA A RECLAMAR DA TV, ATENDEU TODAS AS MINHAS EXPECTATIVAS E A ENTREGA SUPER RÁPIDA!!!”
Patricia14/07/2017
Nota: 8
“Super satisfeita com a minha compra”
Irany, São Bernardo ,13/07/2017
Nota: 10
“A TV é lenta. Os comandos e a internet demoram para estar disponíveis. A troca de canais também é muita lenta. Mas o pior são os travamentos constantes, principalmente assistindo Netflix e YouTube. A TV simplesmente não responde mais aos comando do controle remoto. Aí só desligando o disjuntor, já que a tomada fica atrás da estante. Um transtorno.”
Vanderson76, São Gonçalo ,13/07/2017
Nota: 2
“Muito bom produto ,ótima qualidade até o momento nada a reclamar”
wilson, Minas gerais,Cel. Fabriciano ,12/07/2017
Nota: 10
“Sempre compro no Shoptime e recomendo,nunca tive problemas, mas infelizmente dessa vez não tive sorte, comprei esta tv e no terceiro dia de uso ela deu problema, fica ligando e desligando sozinha, decepcionada.”
Carla12/07/2017
Nota: 2
“Como ponto positivo eu destaco apenas a imagem que é muito boa.Já os pontos negativos, que são muitos, vão de áudio muito baixo e abafado, a parte traseira da tv é de um material muito frágil, lenta demais a ponto de travar e se ficar apertando as teclas ela responde ao comados todos de uma vez só, não atende a todos os comandos do controle remoto e demora muito para carregar filmes no netflix e youtube. Enfim, tenho uma TV led 3D da Samsung quem não é smart e uso Xbox para ver youtube e netflix e não tenho o que reclamar. Resumindo, não economize 200,00 ou 300,00 para comprar uma LG ou Samsung na compra de uma Philips para não se arrepender como eu. AMERICANAS, seu prazo de entrega superou as minhas expectativas. Chegou muito antes do esperado.Parabéns!”
Marcos12/07/2017
Nota: 4
“Ótimo custo-benefício com 120hz de frequência. nesta faixa de preço a maioria não tem isso”
Emerson11/07/2017
Nota: 10
“NÃO PRESTA, com menos de 12 horas Tv travou e não liga”
NAdi, FORTALEZA – CE ,11/07/2017
Nota: 2
“RECOMENDO . A IMAGEM E MUITO LINDA ADOREI . COMPRARIA DE NOVO.”
Raminha10/07/2017
Nota: 10
“Péssima Durabilidade,5 dias de uso e parou de funcionar do nada,fiz pesquisas na net,e descobri q essa TV apresentas vícios ocultos de fabricação,aconselho q rodos q pesquisem muito sobre qualquer produto q forem comprar na net,pois sabemos q industrias colocam produto caros e de baixa qualidade visando apenas o lucro,e satisfação do cliente passara longe de ser um alvo deles….Philips nunca mais!! Vi uma avalanche de reclamações deste produto na net…assustado estou !!”
Madruga, Teixeira de Freitas Bahia ,10/07/2017
Nota: 2
“Ela desliga sozinha e fica assim por algumas horas, depois liga sozinha e fica apenas 5 minutos ligada, até desligar novamente.”
MatheusRJ, Rio de Janeiro – SP ,08/07/2017
Nota: 2
“Tv muito boa funciona toda as funções produto top entrega no prazo”
fael, minas gerais bh ,08/07/2017
Nota: 10
Onde encontrar?
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“Comprei e veio muito rápido, chegou com 6 dias. A imagem da tv é ótima, demais funções também, apesar de ser um pouco lenta para acessar os aplicativos. E o pior a Netflix que era meu maior interesse na TV não funciona, já entrei em contato com o suporte da Philips, fiz alguns procedimentos e nada agora me encaminharam para assistência técnica e pelo visto vou ter de ficar até 30 dias sem o aparelho. Muita raiva de tudo isso.”
sarah07/07/2017
Nota: 4
“Comprei uma TV Philips , 43 polegadas , Smartv .
Com menos de um mês de uso a TV travou o software levando a placa de vídeo a reiniciar até queimar. Vi que assim como eu diversos consumidores vem tendo o mesmo problema.
Aconselho a Philips a considerar um Recal da TV . O software é fraco e trava constantemente.”
hug11, Juiz de Fora, MG ,06/07/2017
Nota: 4
“ESTOU COM DIFICULDADE EM LOCALIZAR UMA ASSISTENCIA TECNICA EM RECIFE PARA LEVA A MINHA TV. COMPREI A MESMA NA AMERICANAS.COM, 16/05/2017, RECEBI, DEZ DIAS DEPOIS, COMO NÃO ESTAVA EM CASA, O MEU FILHO RECEBEU E SÓ QUANDO VOLTEI DE VIAGEM, APOS QUINZE DIAS, EU LIGUEI. DE IMEDIATO ELA FUNCIONOU, MAS DEPOIS COMECOU A DESLIGAR SOZINHA, E TIRAVA DA TOMADA, DAVA UM TEMPO TENTAVA LIGAR E NADA, SEM APRESENTAR NENHUM SINAL. DEPOIS DE UMA HORA, TENTAVA NOVAMENTE ELA LIGAVA, MENOS DE CINCO MINUTOS DEPOIS ELA VOLTAVA A DESLIGAR SOZINHA.
ESTOU COM UMA TV NOVA, SEM PODER UTILIZAR. E COM MUITA DIFICULDADE EM LOCALIZAR UMA ASSSITENCIA TECNICA PARA PRODUTOS COM GARANTIA. FAVOR ME PASSAR UM CONTATO URGENTE!”
GIULIARECIFE06/07/2017
Nota: 4
“Insatisfeito”
Léo, Foz do Iguaçu ,05/07/2017
Nota: 6
“Produto chegou antes da data prometida. testei tudo na presença do entregador ele super paciente. tv com tudo funcionando. recomendo.”
Ana05/07/2017
Nota: 10
“Veio com defeito”
vanessa, Santa Bárbara ,03/07/2017
Nota: 2
“A Tv é muito boa. Porém o cabo de energia é curto, e precisa entrar no site da Philips e baixar o drive de atualização da função Smart. De resto, vale a pena considerando o valor do aparelho. Obs: a Casas Bahia não cumpriu com o prazo da entrega, recebi a mercadoria depois do prazo.”
Samuel, Nova Iguaçu – RJ ,03/07/2017
Nota: 8
“Adorei tudo, pena não poder adquirir agora, pois priorizo atender familiares com orçamento apertado para tal! Amém!”
Idoso, Porto Alegre, Rio Grande do Sul de Poeta ,02/07/2017
Nota: 10
“Comprei a tv e quebrou duas vezes em menos de 6 meses. Eu tenho outra LG e outra Sony, que nunca deram problemas em mais de 5 anos.”
carcacudo01/07/2017
Nota: 2
“Entrega dentro do prazo!!!”
Cláudio, Fortaleza/CE ,30/06/2017
Nota: 8
“Muito lenta e trava demais, é horrível até pra baixar o volume e trocar de canal, não recomendo, joguei meu dinheiro fora”
aline30/06/2017
Nota: 2
“Infelizmente a shoptime nao tem culpa de tais problemas mais fica feio no primeiro estante a nossa sorte e que a shoptime e 10000 e resolve todos os problemas ha e nao comprem produtos da philips em especial smart tv ou homer”
Wedson29/06/2017
Nota: 2
“Em 4 dias de uso a TV já estava superaquecendo e desligando SOZINHA e a Ponto Frio dá um prazo de 8 dias úteis para coleta e só trocam o produto depois que ele retornar ao estoque, ou seja, já estou pagando a segunda parcela da TV e ainda não consegui usar.”
Bebeto, RJ ,29/06/2017
Nota: 2
“LINDA TELEVISÃO RECOMENDARIA O PRODUTO SIM”
NÃO, RUA DA BENÇÃO SN LOTE:10 QUADRA:20 ,29/06/2017
Nota: 10
“Comprei o produto, com apenas 14 dias de uso apresentou problema na placa mãe, de momento está na garantia, porém o transtorno de ficar sem tv, o fato de ter que me deslocar para levar o produto até a assistência e o fato de não ser mais um produto lacrado, me forçam a não indicar essa tv.”
, Ibirubá -RS ,27/06/2017
Nota: 2
“Comprei o produto, com apenas 14 dias de uso apresentou problema na placa mãe, de momento está na garantia, porém o transtorno de ficar sem tv, o fato de ter que me deslocar para levar o produto até a assistência e o fato de não ser mais um produto lacrado, me forçam a não indicar essa tv.”
FabricioKohl, Ibirubá -RS ,27/06/2017
Nota: 2
“A tv possui excelente custo benefício e uma qualidade de imagem superior a da concorrência. O smartv não é sensacional, mas é satisfatório, roda Netflix e YouTube perfeitamente e de forma célere. Recomendo o produto. Parabéns à PHILIPS!”
Iverson26/06/2017
Nota: 10
“Comprei a tv. O prazo de entrega foi bom. Chegou bem antes da data esperada. Porém com 15 dias de uso a tv desligou do nada e fica como se estivesse desligada da tomada. Fica ligada por alguns minutos e volta a desligar novamente. Decepção total.”
Cristiano26/06/2017
Nota: 2
“Conecta a internet? Youtube e Netflix? Trava? E o som? Estou pensando em comprar uma.”
Marina, Duque de Caxias ,25/06/2017
Nota: 8
“A tv e uma porcaria. Muito lenta, e não estou falando da Internet, recursos simples como trocar de canal e aumentar o volume ele demora algum tempo para responder, em algumas situações precisa desligar e lugar novamente. Emfim, produto de péssima qualidade.”
Douglas25/06/2017
Nota: 2
“Chegou antes do prazo, superou todas as minhas expectativas”
Daniel, Bh ,25/06/2017
Nota: 10
“Entrega super rápida, produto lindo! Simplesmente perfeito, não tenho nada do que reclamar. Americanas nunca decepciona!”
Claudia25/06/2017
Nota: 10
“Muito frustada!!! Pensei que compraria um produto de qualidade! Philips me decepcionou!”
Oliveira, Carandaí ,24/06/2017
Nota: 2
“Qdo consegui realizar o sonho de ter uma Smart TV, PHILIPS na minha sala, ela me decepcionou muito!!! Durou muito pouco (dias). Gravei um vídeo dela funcionado e desligando sozinha :'(
Triste!”
Carandaí, Carandaí – MG ,24/06/2017
Nota: 2
“Qdo consegui realizar o sonho de ter uma Smart TV, PHILIPS na minha sala, ela me decepcionou muito!!! Durou muito pouco (dias). Gravei um vídeo dela funcionado e desligando sozinha :'(
Triste!”
Carandaí, Carandaí – MG ,24/06/2017
Nota: 2
Onde encontrar?
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“Comprei essa tv chegou dentro do prazo certinho, mas era so ela ficar ligada por uma hora que deligava sozinha , entrei em contato pra tro foi feito a troca e a segunda tv veio com o mesmo defeito entao nao recomendo foi um transtorno e ainda esta sendo pois estou esperando para receber meu dinheiro de volta .”
elisangela24/06/2017
Nota: 2
“Esto muito satisfeito com a escolha. Ótima TV, integrada a Internet. Aplicativos funcionando perfeitamente. Imagem perfeita”
Marcelo66, Blumenau, SC ,23/06/2017
Nota: 10
“Esto muito satisfeito com a escolha. Ótima TV, integrada a Internet. Aplicativos funcionando perfeitamente. Imagem perfeita”
Marcelo66, Blumenau, SC ,23/06/2017
Nota: 10
“Produto veio com problema nos aplicativos , fui orientado a procurar
Uma assistência técnica num produto novo, deveriam é ser trocado, infelizmente vou ter que me deslocar 65km da minha cidade que tem 600mil habitantes e não possui assistência técnica”
Markimjc, Anapolis ,22/06/2017
Nota: 2
“Produto veio com problema nos aplicativos , fui orientado a procurar
Uma assistência técnica num produto novo, deveriam é ser trocado, infelizmente vou ter que me deslocar 65km da minha cidade que tem 600mil habitantes e não possui assistência técnica”
Markimjc, Anapolis ,22/06/2017
Nota: 2
“Muito bom”
Tauani, Rio de Janeiro ,22/06/2017
Nota: 10
“O produto adquirido correspondeu com as minhas expectativas”
luciana, oliveira MG ,21/06/2017
Nota: 10
“Design perfeito, ótimo custo benefício, além de uma qualidade de imagem insuperável.”
Kerliston, Salto – SP ,21/06/2017
Nota: 10
“Design perfeito, ótimo custo benefício, além de uma qualidade de imagem insuperável.”
Kerliston, Salto – SP ,21/06/2017
Nota: 10
“Comprei esse produto e me arrependi, uma smart tv q ñ pega internet, liguei pro suporte da Philips e ñ resolveram o problema, falaram q era o roteador, troquei e nada!”
lidia21/06/2017
Nota: 2
“Deveria mudar a a velocidade de transmissão de dados do controle remoto para a tv,muito lento.”
ByChups, Vitória da Conquista, BA ,20/06/2017
Nota: 8
“Deveria mudar a a velocidade de transmissão de dados do controle remoto para a tv,muito lento.”
ByChups, Vitória da Conquista, BA ,20/06/2017
Nota: 8
“Produto chegou no prazo mas com defeito, a tv não funciona, solicitei a troca a mais de 20 dias e até agora nada, o setor de atendimento ao consumidor das Casas Bahia é péssimo, ligo diariamente e somente me fornecem números de protocolos inúteis e dizem que a transportadora esta no prazo para fazer a coleta da tv e o pior depois de coletarem sabe-se lá quando ainda terei que aguardar um técnico verificar o defeito do produto para somente Deus sabe quando mandarem outro aparelho, enfim nunca mais compro marca Philips nem tão pouco no site das Casas Bahia, não recomendo a ninguém.”
Dulcilene, ITAQUAQUECETUBA – SP ,20/06/2017
Nota: 10
“Muito bom produto! Chegou antes do prazo! Parabéns”
Bruno, Parnaíba (PI) ,19/06/2017
Nota: 10
“É a primeira vez que compro um produto Phillips e a minha surpresa é de péssima qualidade.
A smart TV 43″ além de os comandos serem muito lentos simplesmente não conecta a internet, ou seja, paguei mais caro por algo que não tenho como usar.
Há 2 semanas tenho ela, e há duas semanas não posso usar a função smart porque não funciona.
Não recomendo.”
DanieWg, Passo Fundo-RS ,19/06/2017
Nota: 2
“É a primeira vez que compro um produto Phillips e a minha surpresa é de péssima qualidade.
A smart TV 43″ além de os comandos serem muito lentos simplesmente não conecta a internet, ou seja, paguei mais caro por algo que não tenho como usar.
Há 2 semanas tenho ela, e há duas semanas não posso usar a função smart porque não funciona.
Não recomendo.”
DanieWg, Passo Fundo-RS ,19/06/2017
Nota: 2
“Iptv com programas de fábrica, sem opçoes pra download, nao tem bluetooth integrado nela, a loja de aplicativos nao funciona para baixar o que quero”
, Porto Ferreira, SP ,18/06/2017
Nota: 4
“Não recomendo o produto devido ao baixo desempenho e a opção miracast não funcionar corretamente, so funciona se eu conectar com o YouTube”
Rosnd, Cordeiropolis-SP ,17/06/2017
Nota: 6
“Não recomendo o produto devido ao baixo desempenho e a opção miracast não funcionar corretamente, so funciona se eu conectar com o YouTube”
Rosnd, Cordeiropolis-SP ,17/06/2017
Nota: 6
“Eu adoro comprar de vocês , e gostei bastante da televisão, mais tem um problema a televisão veio com defeito! E acho que isso não é difícil de resolver , aguardo a sua resposta”
Claudia17/06/2017
Nota: 6
“A TV é muito, muito ruim. Super lenta, os aplicativos da SmartTV simplesmente não abrem, estou há meses sem acesso ao Netflix. Vi que muitas pessoas estão com o mesmo problema.
Como devo proceder?
NAO COMPREM ESSA TV!”
liviap, Sao Paulo ,14/06/2017
Nota: 2
“A TV é muito, muito ruim. Super lenta, os aplicativos da SmartTV simplesmente não abrem, estou há meses sem acesso ao Netflix. Vi que muitas pessoas estão com o mesmo problema.
Como devo proceder?
NAO COMPREM ESSA TV!”
liviap, Sao Paulo ,14/06/2017
Nota: 2
“Produto no primeiro dia de uso já apresentou defeito, ligava e desligava sozinho!”
Andre14/06/2017
Nota: 2
“Tv um pouco lenta, ou seja! ao ligar a tv demora muito para o bom fucionamento.”
Barroso14/06/2017
Nota: 6
“A Tv tem uma imagem ótima, após ligar eu espero segundos pra conexao Wi-Fi que ela faz automático, depois disso nada trava.
Outro ponto importante são as 3 conexões HDMI que ela possui e no preço pago não encontrei outras com a mesma quantidade.
Referente a gama de Apps realmente existem poucas, mas não ligo comprei a tv pra jogar e assistir filmes em bluray, pois busco perfeição na imagem e a tv modelo 43PFG5100/78, possui.”
DiegoElias30, São Paulo ,14/06/2017
Nota: 8
Onde encontrar?
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“A Tv tem uma imagem ótima, após ligar eu espero segundos pra conexao Wi-Fi que ela faz automático, depois disso nada trava.
Outro ponto importante são as 3 conexões HDMI que ela possui e no preço pago não encontrei outras com a mesma quantidade.
Referente a gama de Apps realmente existem poucas, mas não ligo comprei a tv pra jogar e assistir filmes em bluray, pois busco perfeição na imagem e a tv modelo 43PFG5100/78, possui.”
DiegoElias30, São Paulo ,14/06/2017
Nota: 8
“Em se tratar de uma grande marca, resolvi fazer a compra mesmo com inúmeras publicações negativas. A tv com 3 dias deu problema, estou aguardando o recolhimento da tv para fazer a troca. Tenho uma faz quase 4anos e nunca deu problema, a Philips está deixando a desejar.”
Adriano13/06/2017
Nota: 4
“Produto chegou com defeito. Solicitei outro que ainda não chegou.”
Andre12/06/2017
Nota: 2
“Eu sempre gosto da marca Philips. Quase sempre ao comprar um produto eletrônica ou elétrico, compro Philips.
Estou muito satisfeito co este produto.”
Coxa, PR ,11/06/2017
Nota: 10
“Eu sempre gosto da marca Philips. Quase sempre ao comprar um produto eletrônica ou elétrico, compro Philips.
Estou muito satisfeito co este produto.”
Coxa, PR ,11/06/2017
Nota: 10
“Nao gostei do produto muito ruim to devolvendo pra loja e vou querer o estorno no cartao.”
Mavi10/06/2017
Nota: 2
“Tv linda, muito grande, imagem e sons excelentes tanto para tv quanto para games (xbox one) não tenho absolutamente nada a dizer de mal, compra perfeita, por um ótimo preço uma tv gigante. A casas bahia entregou antes do prazo, estão de parabéns.”
Daniel, Belo horizonte ,09/06/2017
Nota: 10
“Bom, tem ótima imagem e som, mas muito lento pra mudar de janelas, tenho que apertar várias vezes o mesmo botão. Quanto a entrega, fiquei nervoso porque estava dentro do prazo mas podiam ter entregado na sexta, já estava no caminhão, mas o motorista não trabalhava no sábado (o ponto frio passa o nome da empresa e eu descobri o telefone do galpão, aqui perto de Curitiba). Aconteceu que entregaram na segunda e tive que faltar na faculdade pra instalar na parede. Podia ter feito isso no fim de semana, com tranquilidad, foi um transtorno enorme pra mim.”
Diego, Curitiba ,09/06/2017
Nota: 8
“Fornecedor excelente e produto nada a mais a desejar. Muito bom!”
Lelia09/06/2017
Nota: 10
“Ja tenho duas agora comprei mais essa, adorei, sempre gostei dessa marca, e as americanas eu confio.”
JHOU09/06/2017
Nota: 10
“Minha televisão parou de funcionar, não quer ligar, hoje tem 3 dias que chegou, só espero que a Americana devolva meu dinheiro de Volta.”
GABRIELA07/06/2017
Nota: 2
“Comprei esse produto no site Sou Barato, outlet das Americanas. Liguei a TV e em 10min de uso ela simplesmente se desligou!! Não funcionou mais! Não recomendo!! Só incomodação. Por sorte, já deu problema no primeiro dia. Assim pude pedir o cancelamento e o dinheiro de volta. Ainda estou aguardando? retirada do produto na minha casa…”
Flavia06/06/2017
Nota: 2
“Foi pra assistência técnica e fikei sem TV, pois deu problema com uma semana de uso…”
Aline, Taquaritinga ,06/06/2017
Nota: 2
“Nada a comentar.”
Ronaldo, RJ ,05/06/2017
Nota: 8
“Indico comprem.”
nene, são paulo ,05/06/2017
Nota: 10
“Embora tenha visto algumas qualificações negativas, o produto funciona corretamente para mim. Por enquanto está tudo ok, embora eu tenha ficado receoso com a compra… De fato, eu concordo com alguns compradores quanto ao fato de o sistema ser um pouco lento. Mas a TV para mim está muito boa. Sempre comprei produtos da marca Philips e nunca tive problemas. Em relação às Lojas Americanas, estão de parabéns pela entrega eficiente e antes do prazo. Empresa muito séria que eu altamente recomendo”
Guilherme30/05/2017
Nota: 8
“NÃO CONSIGO CONECTAR MINHA SMART.MESMO DEPOIS DE BAIXAR ATUALIZAÇÃO E ME REGISTRAR EM UMA CONTA PHILIPS…”
PAULOMORAIS, Belo Horizonte – MG ,29/05/2017
Nota: 6
“NÃO CONSIGO CONECTAR MINHA SMART.MESMO DEPOIS DE BAIXAR ATUALIZAÇÃO E ME REGISTRAR EM UMA CONTA PHILIPS…”
, Belo Horizonte – MG ,29/05/2017
Nota: 6
“Gente,nao recomendo,quem já teve samsung não troque por essa assim como eu vai se arrepender,o som é pessimo,muito lenta,aff,estou decepcionada.”
vera29/05/2017
Nota: 2
“Fiquei desconfiado da TV após a AOC se associar à Philips, pois sempre tive problemas com a AOC. Fiquei muito chateado quando após 6 dias a TV só ficava piscando o logo da PHILIPS na tela e depois desligou e não ligou mais! Pelo jeito a AOC acabou com a qualidade Philips. Não recomendo e não compro mais Philips/AOC. AS Americanas devolveram o valor pago e comprei uma TV de outra marca.”
eduardo29/05/2017
Nota: 2
“Não consegui conectar a TV a internet. Inúmeras tentativas, conexão com e sem fio, sem sucesso.”
Juanna29/05/2017
Nota: 2
“Ótimo produto”
Daisy, Belo Horizonte ,29/05/2017
Nota: 10
“A TV foi comprada em Maio de 2017, porém fui retirá-la da caixa após 11 dias para fazer a instalação ao voltar de viagem, e ao instalar percebi o quão lento é a resposta da TV para a grande maioria dos comandos pressionados no controle, outro ponto HORRÍVEL é a conectividade e a SmarTV simplesmete HORRIVEL, toda vez que você quer se conectar em um dos apps que nenhum deles estava funcionando, é necessário sempre selecionar a rede etc. Ao ver as configurações a rede esta lá e configurada e conectada, porém ao entrar no menu smartv não acompanha, precisei fazer a atualização da TV que mesmo após o procedimento não funcionou, em segundo contato com o atendimento foi registrado a necessidade de visita técnica que será agendada dentro de 3 dias úteis. NÃO RECOMENDO, NÃO COMPREM, a produção de linha de TV Philips deve ter sido terceirizada pra alguma marca de baixa qualidade, porque é inadimissível uma marca tão forte como a Philips produzir um produto com tão baixa qualidade”
jrjosias, São Paulo ,26/05/2017
Nota: 2
“A TV foi comprada em Maio de 2017, porém fui retirá-la da caixa após 11 dias para fazer a instalação ao voltar de viagem, e ao instalar percebi o quão lento é a resposta da TV para a grande maioria dos comandos pressionados no controle, outro ponto HORRÍVEL é a conectividade e a SmarTV simplesmete HORRIVEL, toda vez que você quer se conectar em um dos apps que nenhum deles estava funcionando, é necessário sempre selecionar a rede etc. Ao ver as configurações a rede esta lá e configurada e conectada, porém ao entrar no menu smartv não acompanha, precisei fazer a atualização da TV que mesmo após o procedimento não funcionou, em segundo contato com o atendimento foi registrado a necessidade de visita técnica que será agendada dentro de 3 dias úteis. NÃO RECOMENDO, NÃO COMPREM, a produção de linha de TV Philips deve ter sido terceirizada pra alguma marca de baixa qualidade, porque é inadimissível uma marca tão forte como a Philips produzir um produto com tão baixa qualidade”
jrjosias, São Paulo ,26/05/2017
Nota: 2
“Esta é uma televisão de porte médio; funciona a maioria das funções com exceção da Conexão direta com aparelhos mobile, também não tem suporte para aplicativos.
Tirando isso é uma ótima televisão.
Leva um tempo para poder conectar na internet
E o controle às vezes falha e demora para responder”
prlpaulo, Caiapônia – GO ,24/05/2017
Nota: 8
Onde encontrar?
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“Esta é uma televisão de porte médio; funciona a maioria das funções com exceção da Conexão direta com aparelhos mobile, também não tem suporte para aplicativos.
Tirando isso é uma ótima televisão.
Leva um tempo para poder conectar na internet
E o controle às vezes falha e demora para responder”
prlpaulo, Caiapônia – GO ,24/05/2017
Nota: 8
“Smartv trava direto, software muito lento, apps não funcionam. Decepção total com a Philips. Como podem lançar um produto no mercado cheio de bugs.”
womarques, Praia Grande-SP ,23/05/2017
Nota: 2
“Smartv trava direto, software muito lento, apps não funcionam. Decepção total com a Philips. Como podem lançar um produto no mercado cheio de bugs.”
womarques, Praia Grande-SP ,23/05/2017
Nota: 2
“Gostei, porém muito lenta. demora para aumentar o volume demora para desligar a tv”
claudia22/05/2017
Nota: 4
“Otima qualidade, produto bonito, imagem ótima. Apenas o sistema que é meio lento mas nada que atrapalhe tanto.”
Brenner22/05/2017
Nota: 8
“Comprei um Smart Tv 43 , e não estar abrindo o Netflix, comprei no dia 16 de maio de 2017,e te agora não abre o Netflix,por que? Espero uma solução dada por vocês da Philips. eu comprei por que um amigo comprou e disse que o TV era bom, mas estou muito decepicionado. Espero um solução urgente.”
armindo21/05/2017
Nota: 4
“A tv é até bonita mas funcionou apenas um dia e deu problema. Qnd ligava ficava piscando o logo da Philips até parar de funcionar de vez! Vale ressaltar que a americanas.com sempre ágil e eficiente rapidamente devolveu meu dinheiro e pude comprar uma TV de outra marca no próprio site. Talvez eu tenho tido azar com essa marca.”
Felipe16/05/2017
Nota: 4
“Boa noite faz 5 messes que comprei esse produto e não liga de jeito nenhum não sei o que aconteceu, produto muito ruim não recomendo”
Gilson12/05/2017
Nota: 2
“Excelente produto eu recomendo valeu a compra e a intrega super rápido gostei”
Antonio11/05/2017
Nota: 8
“A tv só d problema, a philips pisou na bola, pensa num trem pra dar problemas, aff!!!!”
wagner09/05/2017
Nota: 2
“Após uma semana de uso o controle remoto parou de funcionar. Não ligava mais. Tirei o cabo de força da tomada e voltou a funcionar, mas já estou com um pé atrás em relação à TV. Se em uma semana aconteceu isso, não tem coisa boa pela frente. No mais, imagem excelente, som e design idem.”
Beto916, Rio Claro SP ,09/05/2017
Nota: 8
“Após uma semana de uso o controle remoto parou de funcionar. Não ligava mais. Tirei o cabo de força da tomada e voltou a funcionar, mas já estou com um pé atrás em relação à TV. Se em uma semana aconteceu isso, não tem coisa boa pela frente. No mais, imagem excelente, som e design idem.”
Beto916, Rio Claro SP ,09/05/2017
Nota: 8
“Bom dia Comprei uma TV e agora estou com problemas . A TV simplesmente parou de funcionar com 20 dias de uso Eu não paguei nem a 1º parcela do cartão de credito referente a tv Agora não posso devolver a tv a loja Americanas porque ja tem mais de 7 dias de uso O correto seria um novo aparelho. Estou muito decepcionado com a marca Philips . Agora vamos ver qual vai ser a tratativa que vai ser dada pela garantia , mas uma coisa eu sei que infelizmente me planejei para comprar uma tv e não um problema. Problema que vai me gerar mais custos com transportes , e etc.”
Wanderlei07/05/2017
Nota: 2
“A entrega do produto foi bem rápida, antes do previsto. O produto, aparentemente é ótimo, imagem e som muito bons. Recomendo! Um ótimo custo benefício.”
ANDRESSA04/05/2017
Nota: 8
“O Smart tv ja chegou pra mim com defeito. De smart so no nome mesmo, pois nao conectava na rede. Comuniquei o problema e entao fiz a devolucao do produto corretamente, na embalagem original, conforme a recebi. Até hoje nao me reembolsaram. Resumindo: o produto é um lixo, e essa loja, pra mim, deixou muito a desejar, fiquei sem tv e sem o dinheiro que paguei.”
Gleiciane03/05/2017
Nota: 2
“Sempre compro produtos philips e são mto bons, correspondem as minhas expectativas”
Regina02/05/2017
Nota: 8
“O produto possui tem uma tela maior, devido as bordas da TV serem mais finas, o que da uma amplitude a imagem. Essa característica, aliada ao preço, proporciona uma relação custo benefício muito boa.”
Macos67, Belém – PA ,01/05/2017
Nota: 8
“O produto possui tem uma tela maior, devido as bordas da TV serem mais finas, o que da uma amplitude a imagem. Essa característica, aliada ao preço, proporciona uma relação custo benefício muito boa.”
Macos67, Belém – PA ,01/05/2017
Nota: 8
“Imagem perfeita. design limpo. perfeita, estou muito satisfeito. compensa o preço.”
Jioney01/05/2017
Nota: 10
“Produto e ótimo, porém com dois dias de uso começou a piscar o led e não ligava, tentei ligar no Power botão atrás da tv, porem ela começou a piscar a logo e reiniciar, opôs isso a tv não liga mais, apenas dois dias de uso, estava muito satisfeito com produto e agora até chegar outro.?”
psdarocha, Juiz de Fora ,30/04/2017
Nota: 4
“Produto e ótimo, porém com dois dias de uso começou a piscar o led e não ligava, tentei ligar no Power botão atrás da tv, porem ela começou a piscar a logo e reiniciar, opôs isso a tv não liga mais, apenas dois dias de uso, estava muito satisfeito com produto e agora até chegar outro.?”
psdarocha, Juiz de Fora ,30/04/2017
Nota: 4
“Foi a minha primeira compra de tv, acho que é preciso melhorar, ajustar recursos.”
Moaes, Macapá ap ,30/04/2017
Nota: 4
“Foi a minha primeira compra de tv, acho que é preciso melhorar, ajustar recursos.”
Moaes, Macapá ap ,30/04/2017
Nota: 4
“MUITO BOA TV! BOA IMAGEM E SOM, ÚNICA COISA QUE ATRAPALHA UM POUCO SÃO OS COMANDOS UM POUCO LENTOS, MAS NADA QUE ATRAPALHE SEU USO. E AMERICANAS ENTREGOU COM 3 DIAS ÚTEIS SUPER RÁPIDO!”
Giliard29/04/2017
Nota: 10
“TV funcionou por 2 semanas e começou a desligar sozinha. Foi pra assistência técnica, precisou trocar a placa. Porém o Netflix não funcionou mais, o app simplesmente não carrega. Várias reclamações destes problemas para esse modelo, NÃO COMPREM.”
Zekinha, Atibaia ,29/04/2017
Nota: 2
Onde encontrar?
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“TV funcionou por 2 semanas e começou a desligar sozinha. Foi pra assistência técnica, precisou trocar a placa. Porém o Netflix não funcionou mais, o app simplesmente não carrega. Várias reclamações destes problemas para esse modelo, NÃO COMPREM.”
Zekinha, Atibaia ,29/04/2017
Nota: 2
“Comprei a TV e quando fui ligar pra minha surpresa não funciona pesquisei na internet e vi varias reclamações do mesmo produto agora to com uma dor de cabeça pra devolverem meu dinheiro e assim eu comprar o modelo de outra marca”
Césarfpbj, Rio claro sp ,25/04/2017
Nota: 2
“Comprei a TV e quando fui ligar pra minha surpresa não funciona pesquisei na internet e vi varias reclamações do mesmo produto agora to com uma dor de cabeça pra devolverem meu dinheiro e assim eu comprar o modelo de outra marca”
Césarfpbj, Rio claro sp ,25/04/2017
Nota: 2
“Só comprei a tv por ser smart e olha a surpresa que tive a NETFLIX dificilmente funciona sempre da erro ui-113 ja executei todos procedimentos recomendados, pesquisei em vários sites e tem muitas pessoas com mesmo problema com tvs Philips. O mais, software super lento e travando o tempo todo, imagem e som razoáveis. não recomendo.”
Diegopb, são felix do xingu-PA ,24/04/2017
Nota: 4
“Só comprei a tv por ser smart e olha a surpresa que tive a NETFLIX dificilmente funciona sempre da erro ui-113 ja executei todos procedimentos recomendados, pesquisei em vários sites e tem muitas pessoas com mesmo problema com tvs Philips. O mais, software super lento e travando o tempo todo, imagem e som razoáveis. não recomendo.”
Diegopb, são felix do xingu-PA ,24/04/2017
Nota: 4
“Só comprei a tv por ser smart e olha a surpresa que tive a NETFLIX dificilmente funciona sempre da erro, pesquisei em vários sites e tem muitas pessoas com mesmo problema com tvs Philips. O mais, software super lento e travando o tempo todo, imagem e som razoáveis. não recomendo.”
DIEGO24/04/2017
Nota: 4
“Comprei o produto a três semanas, estava usando o mesmo e 3 dias após a compra o mesmo parou de funcionar, ele ficava ligando e desligando aparecendo o logo dá Philips até que apagou de vez, fui a loja e a troca foi feita, agora após duas semanas que foi feita a troca o outro produto que me foi entregue começou a fazer a mesma coisa que o primeiro, ele começou a ligar e desligar aparecendo a logo dá Philips até que apagou de vez, só sei que para mim e um produto que não serve nem como lixo!”
Murilo2523, Rio de janeiro ,24/04/2017
Nota: 2
“Comprei o produto a três semanas, estava usando o mesmo e 3 dias após a compra o mesmo parou de funcionar, ele ficava ligando e desligando aparecendo o logo dá Philips até que apagou de vez, fui a loja e a troca foi feita, agora após duas semanas que foi feita a troca o outro produto que me foi entregue começou a fazer a mesma coisa que o primeiro, ele começou a ligar e desligar aparecendo a logo dá Philips até que apagou de vez, só sei que para mim e um produto que não serve nem como lixo!”
Murilo2523, Rio de janeiro ,24/04/2017
Nota: 2
“Comprei esta TV após muita busca. A imagem é boa e a qualidade da TV de uma forma geral é ok, PORÉM o som é de chorar. É ridículo! Vergonhoso para uma TV deste tipo. Você não consegue ouvir quase nada! Sem graves, apenas agudos muito simples.”
Fabio24/04/2017
Nota: 2
“A tv tem 1 dia de uso e desliga sozinha. A internet desconecta toda hora, e a netiflix deu erro e não funciona mais.”
Zelinda, Alvorada ,23/04/2017
Nota: 4
“A tv tem 1 dia de uso e desliga sozinha. A internet desconecta toda hora, e a netiflix deu erro e não funciona mais.”
Zelinda, Alvorada ,23/04/2017
Nota: 4
“Gostei do Produto. O prazo de entrega foi inferior ao informado no sistema, causando uma surpresa agradável.”
Licio-Junior21/04/2017
Nota: 8
“A Tv em si é ótima, as vezes lenta para responder os comandos.”
soeli, cariacica-es ,21/04/2017
Nota: 8
“A Tv em si é ótima, as vezes lenta para responder os comandos.”
soeli, cariacica-es ,21/04/2017
Nota: 8
“Uma excelente TV, com recursos top de linha e ainda eu recomendo, além da TV, que o público adquira, também da Philips, algum aparelho de dvd da linha NX3 pra deixar o conjunto imagem + Som impecáveis! Grande abraço.”
gilvancedrim21/04/2017
Nota: 10
“Tive problema com a Netflix, e para baixar o programa e e atualizar o software, no mais é uma boa Tv”
Carlos-Brito20/04/2017
Nota: 6
“O produto é bom, porém é bem lento nas conexões da smart. Som e vídeos excelentes.”
Luis-Felipe19/04/2017
Nota: 6
“Compre qualquer produtos da Philips pois eu adoro.”
Berg28, Sao luis-ma ,18/04/2017
Nota: 10
“Compre qualquer produtos da Philips pois eu adoro.”
Berg28, Sao luis-ma ,18/04/2017
Nota: 10
“As vezes a tv desliga sozinha começa uma contagem e em seguida desliga,quando liga o controle demora para responder os comandos.”
yonoyd, São Paulo – SP ,14/04/2017
Nota: 8
“As vezes a tv desliga sozinha começa uma contagem e em seguida desliga,quando liga o controle demora para responder os comandos.”
yonoyd, São Paulo – SP ,14/04/2017
Nota: 8
“Muito boa essa TV eu recomendo, facil de colocar os canais digitais e usar a internet.”
Rangel13/04/2017
Nota: 10
“A TV não obedece as funções do controle ao ligar, desconecta constantemente da Internet sem nenhum motivo, tendo que refazer toda o processo de conexão na rede. Por vezes ao usar o netflix, ela trava e não obedece mais o nenhum comando do controle remoto, tendo que desligar o aparelho da tomada para que a TV volte a obedecer os comandos do controle. E desliga alguma vezes quando usa youtube, também sem nenhum motivo. Sem contar que o botão físico da TV é dificílimo de achar, demorei a encontrar, não fica aparente.”
Keila511, Rio de Janeiro ,13/04/2017
Nota: 2
“A TV não obedece as funções do controle ao ligar, desconecta constantemente da Internet sem nenhum motivo, tendo que refazer toda o processo de conexão na rede. Por vezes ao usar o netflix, ela trava e não obedece mais o nenhum comando do controle remoto, tendo que desligar o aparelho da tomada para que a TV volte a obedecer os comandos do controle. E desliga alguma vezes quando usa youtube, também sem nenhum motivo. Sem contar que o botão físico da TV é dificílimo de achar, demorei a encontrar, não fica aparente.”
Keila511, Rio de Janeiro ,13/04/2017
Nota: 2
“Comprei este lixo de TV que em 10 dias de uso não funciona mais desliga sozinha e a logo marca da Philips fica aparecendo até que a imagem desaparece por completo. Desculpa as lojas americanas pois este lixo de TV chegou até antes do prazo determinado para entrega mais a qualidade do produto que a Philips está oferecendo é péssima, não recomendo a ninguém pois se comprarem teram muita dor de cabeça. Philips nunca mais.”
Suend10/04/2017
Nota: 2
Onde encontrar?
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“Não consigo mais acessar a Netflix… A função Smart TV é horrível… Melhorem pessoal, melhorem!!!”
, Araguari-MG ,09/04/2017
Nota: 2
“ÓTIMO PRODUTO,,,,NÃO LIGUEM PARA COMENTÁRIOS (QUE FIQUEI VENDO DIRETO), TENHO UMA LG DE 55 E UMA PANASONIC 42…TODAS OTIMAS…..ESTA PHILIPS MELHOR CUSTO BENEFICIO COM VELOCIDADE DE 120…… ENTREGA ANTES DO PRAZO….. RECOMENTO TOTAL…”
Ademar05/04/2017
Nota: 8
“Bom custo benefício. Som fraco. Mas como uso no quarto atende perfeitamente.”
Antenor04/04/2017
Nota: 8
“A tv veio com um defeito, não conectava na internet, mas com a ajuda dos funcionários do Submarino ela foi para o reparo e agora está funcionando perfeitamente. Imagem e som também são de ótima qualidade.”
Nina04/04/2017
Nota: 6
“Gostei muito dessa TV chegou rápido nao tive problemas para conectar a internet, só tenho elogios para dizer e recomendo a todos Vale muito a pena pela qualidade e polo custo também.”
gustavo04/04/2017
Nota: 10
“Áudio bom, imagem nítida e cores vivas com tamanho satisfatório, fácil manuseio e instalação mas a Philips poderia melhorar seu software, pois vire e mexe trava e os comandos são lentos na internet, mesmo com um link de alta velocidade.”
DANIEL03/04/2017
Nota: 6
“As americanas estão de Parabéns… Possui ótimos preços e agilidade de entrega inigualável. Comprei uma TV phillips confiando na marca com base nos muitos produtos que já adquiri, mas depois que a TV chegou, foi só dor de cabeça. A TV fica desligando sozinha. Isso quando ela liga, porque a mesma possui vontade própria… Acionei a garantia da fabricante e já se passou mais de 50 dias. Pedi o reembolso, mas já se passaram mais de 10 dias e adiaram por 3 vezes. Agora só me resta esperar. Mas uma coisa aprendi disso tudo. PHILLIPS NUNCA MAIS. Podem pesquisar verão que não foi apenas eu que tive problemas com a SMART da PHILLIPS.”
Jamile-Ferreira01/04/2017
Nota: 2
“A tv chegou antes da data,otimo, Porém com apenas 5 dias de uso apresentou problema liga e desliga,fica desligando s sozinha toda hora,até desligar totalmente como se não estivesse conectada na tomada Esperei anciosa pelo produto ,para agora ficar sem a tv ,até que resolvam Aguardando respostas..”
Sandra31/03/2017
Nota: 2
“Comprei a TV e veio com defeito para conectar na rede (smartv). Entrei em contato com o suporte do fabricante e confirmaram o problema. Precisei realizar a devolução da compra.”
victor29/03/2017
Nota: 2
“Nao conecta à internet sendo a funçao smart inútil e nao reconhece todos os canais digitais da localidade.”
, Ariquemes – RO ,28/03/2017
Nota: 2
“Não conecta à internet sendo a função smart inútil e não reconhece todos os canais digitais da localidade.”
RicardoMadella, Ariquemes – RO ,27/03/2017
Nota: 2
“Chegou no tempo certo, imagem boa, funções legais, um pouco lenta, mais até ai tudo bem. Porém com 12 dias de uso (26/03) a tv apresentou um problema de ligar e desligar sozinha e parar como se não estivesse conectada a tomada. Pronto! Não presta mais para assistir. Já entrei em contato com o shoptime, com a philips e ainda aguardando uma solução. A tv está encostada aguardando providencias e EU ESTOU MUITO CHATEADO! Espero que resolvam esse problema. Vou aguardar até no máximo completar um mês, caso contrario vou tomar outras providencias.”
LUIZ27/03/2017
Nota: 2
“Excelente produto bom atendimento satisfeito recomendo ok”
Gilson27/03/2017
Nota: 6
“TV falta alguns ajuste para ser ótima em sua avaliação. ..”
Jlcordeiro, Guapimirim RJ ,25/03/2017
Nota: 6
“TV falta alguns ajuste para ser ótima em sua avaliação. ..”
Jlcordeiro, Guapimirim RJ ,25/03/2017
Nota: 6
“Imagem excelente som ruim pois não apresenta caixa de som na parte posterior do equipamento o que melhora mto o som em relação a TV anterior. Quanto ao sistema operaional é bastante lento para responder os comandos as vezes parece um teste de paciência.”
Roselene25/03/2017
Nota: 6
“Produto maravilhoso! Tudo perfeito a entrega das lojas americanas como sempre foi sensacional entregaram antes da data prevista Parabéns.”
simone24/03/2017
Nota: 10
“O produto veio corretamente embalado, dentro do prazo de entrega. TV funcionando normalmente. Bom custo/bnefício”
Brunao-Guitarra24/03/2017
Nota: 10
“A marca é confiável, tenho uma a 4 anos e não deu problema, só pioraram a qualidade dos materiais da TV, mas o principal, imagem e som são bons…”
MANO-BRODER23/03/2017
Nota: 6
“Produto de excelente qualidade. Chegou em perfeitas condições. Entrega dentro do prazo. Muito satisfeito com o produto que adquiri. Submarino está de parabéns.”
paulo22/03/2017
Nota: 10
“Ótimo produto , com sinal bom digital poderá obter mais entretenmento”
leoanavi, Paracambi ,20/03/2017
Nota: 10
“A tv chegou em 15/3/2017 e no dia 17/03/2017 já nao funciona mais,desliga por conta própria e nao liga mais,já vi varias reclamaçoes do tipo.Quero trocar por outra marca.”
Eulas19/03/2017
Nota: 2
“A TV funciono 2 dias, a imagem perfeita principalmente para quem joga (PS4). O acesso a rede Wi-Fi foi fácil de configurar. Tem 3 entradas HDMI porém apenas 1 de USB. No terceiro dia de uso a Tv nao ligava mais ou quando ligava ficava reiniciando sozinho. Liguei para o submarino e foi solicitada a troca do equipamento. Espero que o próximo venha com perfeiçao.”
Francisco18/03/2017
Nota: 4
“A unica coisa que não gostei foi o volume ,mas isso foi compensado com home theater , no geral muito bom custo beneficio.”
Fernandes18/03/2017
Nota: 6
“Ótimo produto, imagem e som de excepcional qualidade.”
Leandro15/03/2017
Nota: 10
Onde encontrar?
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“Essa tv nao tem brilho dinamico, nos ajustes de imagem consta nitidez, contraste, mas nao consta brilho.
Só tem ajuste de brilho nos “ajustes rápidos” que nao é suficiente.”
midas, minas gerais ,14/03/2017
Nota: 8
“Lenta a resposta ao controle remoto
toda vez que liga tem que reconectar no wifi nao guarda na memoria
net flix desatualizada dificil conseguir assistir um filme sem parada
resumindo atualizaçao urgente”
marcello973, Jundiaí, SP ,14/03/2017
Nota: 6
“Atende ao que esperava. Já tenho outras 2 tvs da mesma marca e comprei esta considerando a qualidade das anteriores.
Até agora não apresentou nenhuma característica que a desabone “gravemente”, exceto pelo fato de haver uma demora na resposta ao controle remoto com relação ao ajuste do nível do volume quando esta é iniciada (ligada).
Mesmo tendo atualizado seu firmware o problema permaneceu.
Não chega a me incomodar demais, mas podia ser corrigido pelo fabricante numa próxima atualização do software da tv.”
CruzCredo, Brasília, DF ,13/03/2017
Nota: 8
“Venho apostando na marca a algum tempo em DVD player e resolvi testar a TV e até o momento tem sido boa, mas o principal motivo que me fez comprar minha primeira smart nao funciona, ou seja o tal do erro UI113 da NETFLIX que também achei que era somente comigo, mas fiquei impressionado como existe usuários com esse tipo de erro e o pior é que nao existe soluçao, “tem base um trem desse”, já atualizei o firmeware e nada. Otima TV, mas se a intençao é usar NETFLIX, fuja dessa TV.
Att. Wemerson”
Wemersonsabara, Sabará MG ,10/03/2017
Nota: 8
“Venho apostando na marca a algum tempo em DVD player e resolvi testar a TV e até o momento tem sido boa, mas o principal motivo que me fez comprar minha primeira smart não funciona, ou seja o tal do erro UI113 da NETFLIX que também achei que era somente comigo, mas fiquei impressionado como existe usuários com esse tipo de erro e o pior é que não existe solução, “tem base um trem desse”, já atualizei o firmeware e nada. Otima TV, mas se a intenção é usar NETFLIX, fuja dessa TV.
Att. Wemerson”
Wemersonsabara, Sabará MG ,10/03/2017
Nota: 8
“Primeiramente gostaria de parabenizar a todos os responsáveis pelo andamento da empresa, entrega excepcional, muito rápida. Produto de acordo com o esperado, TV de alto nível e bom custo benefício. Não tive problema algum com a conexão a rede, simplesmente atualizei o software e pronto, ficou disponível. Em relação ao som, esse quesito deixa um pouco a desejar, mas quem for a favor de uma qualidade mais ampla basta adquirir um home theather que vai solucionar o problema.”
Fabio10/03/2017
Nota: 8
“Pesquisei bastante os preços e esta é a mais barata, unica coisa que deve ser levado em conta mas que nao me encomoda é o fato de ela ser um pouco lenta para mecher entrar no menu e tais funcionalidades. Mas consegui conectar a internet normalmente. Chegou exatamente dentro do prazo, estava ate com medo porque ela ficou muito tempo como “preparada pra envio” e nao era tranfsrecido pra minha região, mas chegou exatamente no prazo proposto 14 dias úteis.”
vinicius09/03/2017
Nota: 10
“Até agora não consegui acessar wi-fi. A imagem é boa, mas o som é rídiculo de tão baixo. Tem que praticamente deixar no máximo o que em outros aparelhos basta em 50%.”
VALDIR08/03/2017
Nota: 4
“PROS Imagem e som da TV – NOTA 10 CONTRAS TV não possui botões básicos de ligar-desl , volume e canal -Tudo pelo controle Software da TV – Nota 0 – Pior software que já vi, muito lento, trava. Para assistir um filme pelo pen drive é uma batalha. Software é lento demais, travado, você não consegue por exemplo avançar o filme para ver o final, não tem essa opção, no máximo vc avança em 2 x. PHILIPS : Faça uma atualização do software dessa TV descente ! que funcione direito, a ultima versão é de ago 2016.”
Bier08/03/2017
Nota: 4
“A smart tv superou minhas espectativas, execlente produto, som e imagem muito bom. So um pouco lenta. Recomendo! A entrega foi rapida e seguro, recebi com 03 dias apos a aprovação da compra.”
Emmanuella08/03/2017
Nota: 8
“O aparelho é bom. A função Smartv funciona sem problema algum. O som e a imagem são satisfatórios. Fácil configuração e instalação.”
elias07/03/2017
Nota: 8
“Uma tv de 43 completa sendo smart tv e wifi integrado mais de uma entrada hdmi… gostei”
Germano06/03/2017
Nota: 6
“Gostei demais da TV, ótimo custo beneficio. Chegou antes do prazo, valeu a pena comprar novamente na Submarino.”
Elivar06/03/2017
Nota: 10
“-> Preço: muito abaixo do mercado. -> Qualidade do produto: Samsung é sempre uma excelente opção para tudo. Neste caso, atende perfeitamente em qualidade de som, imagem e design (a função smart é um pouco lenta, mas é só esperar menos de 5 segundos que já abre o Netflix, por exemplo). -> Entrega: chegou ao meu endereço muito rápido (comprei segunda à noite e quarta pela manhã já estava em minha casa).”
Teresinha06/03/2017
Nota: 10
“Gostei da tv até agora, o único problema que me incomodou foi os formatos de imagem não tem sem escala como na de 32″ que já tenho a um bom tempo, esse formato estender fica se auto ajustando sozinho, deveriam fazer uma atualização para corrigir isso”
Mxyzptlk, São Miguel do Guamá ,02/03/2017
Nota: 8
“Gostei da tv até agora, o único problema que me incomodou foi os formatos de imagem não tem sem escala como na de 32″ que já tenho a um bom tempo, esse formato estender fica se auto ajustando sozinho, deveriam fazer uma atualização para corrigir isso”
Mxyzptlk, São Miguel do Guamá ,02/03/2017
Nota: 8
“Trava toda hora tem que tirar da tomada para voltar ao normal muito lerda para atender os comandos da vontade de quebra todinha e colocar no seu devido lugar no lixo”
Antonio28/02/2017
Nota: 2
“A TV a imagem é boa mas o som e horrível muito baixo a TV tem que ficar no volume 20 para começar a sair som e os aplicativos são muitos lentos e travão Muito não recomendo p ninguém”
Jardeson27/02/2017
Nota: 4
“Troca de canais ruim devagar, navegação Internet pior ainda é já está a assistência em menos de um mês”
XANDE2702, Joinville-sc ,26/02/2017
Nota: 2
“Troca de canais ruim devagar, navegação Internet pior ainda é já está a assistência em menos de um mês”
XANDE2702, Joinville-sc ,26/02/2017
Nota: 2
“Estou muito satisfeito. timo custo beneficio. espero que continue assim por muito tempo. o produto ainda e novo. a imagem e muito boa e nitida em hd.”
Gil85, Limeira – SP ,25/02/2017
Nota: 10
“Estou muito satisfeito. timo custo beneficio. espero que continue assim por muito tempo. o produto ainda e novo. a imagem e muito boa e nitida em hd.”
Gil85, Limeira – SP ,25/02/2017
Nota: 10
“Produto entregue no prazo. TV Smart de 43” que supre a necessidade da família”
Jonas25/02/2017
Nota: 6
“Comprei a tv a 10 dias e nao funciona wi-fi nem o suporte fa philips consegue resolver o problema.tenho que levar na assistencia uma tv que nao foi nem usada so dor dor de cabeca e prejuizo.”
Leila25/02/2017
Nota: 4
“Só compro tv marca philips, porque sua imagem é satisfatória”
carivaldo24/02/2017
Nota: 6
Onde encontrar?
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“A TV estava com data de entrega em 13/03, comprei dia 18/02 e entregaram hj, dia 22/03. Já a instalei e ao contrário do que li aqui sobre lentidão na Internet, a minha TV está “voando” e sem travamentos. Ótima imagem e a única resolva é mesmo sobre a qualidade do som que deixa realmente a desejar no modo TV mas para Netflix por exemplo o som fica tb muito bom. Eu recomendo”
Reinaldo22/02/2017
Nota: 6
“Bom televisor, custo beneficio muito bom! falha no manual de instruçoes incompleto e complicado, e só existir na memoria do aparelho, nao tendo a versao impressa, no caso de pane no aparelho fica-se perdido!”
, caieiras-sp ,13/02/2017
Nota: 8
“Bom televisor, custo beneficio muito bom! falha no manual de instruçoes incompleto e complicado, e só existir na memoria do aparelho, não tendo a versão impressa, no caso de pane no aparelho fica-se perdido!”
itamarpitcella, caieiras-sp ,13/02/2017
Nota: 8
“Já vi muitas avaliaçoes negativas sobre este produto, até pensei várias vezes antes de comprar… Ainda bem que considerei mais as boas avaliaçoes do que as más… Vi reclamaçoes que a tv desligava sozinha e isso acontece realmente quando o modo economia de energia fica ligado. Mesmo se estiver usando a funçao smart, se a tv estiver fora do ar, ou o receptor da antena estiver desligando, fazendo com que ela esteja em tela azul por algum tempo ela desliga. É só desativar a funçao e o problema estará resolvido. Outra coisa que o pessoal reclama, é da tv nao responder ao controle remoto, e travar, só desligando ao tirar o cabo de energia da tomada. Isso é um ponto negativo,. porém muito fácil de evitar. Ela é um pouco lenta na resposta, entao, é preciso dar um comando de cada vez, aguardar ela responder. Fazendo isso, o travamento nao acontece. Também é necessário aguardar uns 30, 40 segundos para dar qualquer comando no controle remoto após ligar a tv, só depois disso ela vai responder aos comandos. Enfim, se você tiver calma ao utilizá-la essa tv é incrível! A imagem é maravilhosa, a tela é grande e as funçoes funcionam perfeitamente.”
Vanessa09/02/2017
Nota: 8
“Nao faz um ano que tenho a tv e estou com problemas, a lentidao dos comandos do controle é horrivel, sem contar que o tal erro UI com a Netflix é um descaso total. No inicio achei que fosse minha net, mas depois de pesquisar, varios usuários tem o mesmo problema, e SEMPRE SEM SOLUÇAO.”
Emely, Curitiba ,27/01/2017
Nota: 2
“Não faz um ano que tenho a tv e estou com problemas, a lentidão dos comandos do controle é horrivel, sem contar que o tal erro UI com a Netflix é um descaso total. No inicio achei que fosse minha net, mas depois de pesquisar, varios usuários tem o mesmo problema, e SEMPRE SEM SOLUÇÃO.”
Emely, Curitiba ,27/01/2017
Nota: 2
“Bom produto. Imagem boa.
Somente a parte de som poderia ser um pouco melhor.”
conde, Itajubá, MG ,27/01/2017
Nota: 8
“Bom produto. Imagem boa.
Somente a parte de som poderia ser um pouco melhor.”
conde, Itajubá, MG ,26/01/2017
Nota: 8
“Gostei da TV, porém me senti lesado por nao funcionar o miracast. A philips nao avisa que a função miracast não é compatível com todos os celulares e foi a única coisa que não funcionou até o momento e que tinha me feito preferido essa TV em lugar de outra. Se nao fosse isso daria 5 estrelas, mas me decepcionei como não funcionamento do miracast. Sugiro que atualizem o software com o ajuste dessa função.”
Fss30, Cruz das almas-ba ,21/01/2017
Nota: 8
“Gostei da TV, porém me senti lesado por nao funcionar o miracast. A philips nao avisa que a função miracast não é compatível com todos os celulares e foi a única coisa que não funcionou até o momento e que tinha me feito preferido essa TV em lugar de outra. Se nao fosse isso daria 5 estrelas, mas me decepcionei como não funcionamento do miracast. Sugiro que atualizem o software com o ajuste dessa função.”
Fss30, Cruz das almas-ba ,21/01/2017
Nota: 8
“Ontem fez uma semana de uso e já apresenta problemas, a TV fica desligando sozinha e o controle remoto não responde, fora a lentidão para executar as ações QUANDO ela resolve funcionar”
Pedruhno, Natal RN ,15/01/2017
Nota: 2
“Ontem fez uma semana de uso e já apresenta problemas, a TV fica desligando sozinha e o controle remoto não responde, fora a lentidão para executar as ações QUANDO ela resolve funcionar”
Pedruhno, Natal RN ,15/01/2017
Nota: 2
“Muito bom, gostei de + da tv e recomendo.
som e imagens excepcionais.”
Ram1977, Mogi Guaçu ,21/12/2016
Nota: 10
“Muito bom, gostei de + da tv e recomendo.
som e imagens excepcionais.”
Ram1977, Mogi Guaçu ,21/12/2016
Nota: 10
“Otimo produto, mas como todas as TVs slim o cabo HDMI traseiro ficam saliente na traseira do aparelho o que faz com que a tv fique apoiada no cabo e fora de nível dependendo do tipo de suporte, sugestao: fornecer juntamente com a tv cabos HDMI com inclinaçao de 90 graus mesmo que cobrem o custo facilita no momento da instalaçao.”
, Curitiba – PR ,08/12/2016
Nota: 8
“Ótimo produto, mas como todas as TVs slim o cabo HDMI traseiro ficam saliente na traseira do aparelho o que faz com que a tv fique apoiada no cabo e fora de nível dependendo do tipo de suporte, sugestão: fornecer juntamente com a tv cabos HDMI com inclinação de 90 graus mesmo que cobrem o custo facilita no momento da instalação.”
SauloSilva, Curitiba – PR ,08/12/2016
Nota: 8
“Philips 5100 series TV LED Slim Full HD Smart 43PFG5100 109 cm (43″) TV LED Full HD DTVi com Smart TV e Pixel Plus HD
Funcionando perfeitamente ! Internet 30 mega Net virtua top
Recurso Pixel Plus HD. para dvd Philips hdmi Perfeito.
Imagem Show !!!
Nâo trava !”
ACHICHORRO, Londrina, PR ,30/11/2016
Nota: 10
“Philips 5100 series TV LED Slim Full HD Smart 43PFG5100 109 cm (43″) TV LED Full HD DTVi com Smart TV e Pixel Plus HD
Funcionando perfeitamente ! Internet 30 mega Net virtua top
Recurso Pixel Plus HD. para dvd Philips hdmi Perfeito.
Imagem Show !!!
Nâo trava !”
ACHICHORRO, Londrina, PR ,30/11/2016
Nota: 10
“Comprei a SmarTV TV LED 43” Philips 43PFG5100 Full HD , porém esta nao conecta à internet, com isso, nao consigo utilizar a NetFlix.”
Jeff13, Rio de Janeiro ,24/11/2016
Nota: 4
“Comprei a SmarTV TV LED 43” Philips 43PFG5100 Full HD , porém esta não conecta à internet, com isso, não consigo utilizar a NetFlix.”
Jeff13, Rio de Janeiro ,24/11/2016
Nota: 4
“Dificuldades em navegar na internet muito lenta pra abrir paginas”
demostenes, Fortaleza – Zone 1, Fortaleza – CE ,18/11/2016
Nota: 8
“Dificuldades em navegar na internet muito lenta pra abrir paginas”
demostenes, Fortaleza – Zone 1, Fortaleza – CE ,18/11/2016
Nota: 8
“Gostei do produto, qualidade de imagem muito não tem igual…acho que deveria existir alguma atualização referente ao sistema operacional…achei lento…enfim o aparelho é muito bom atingiu minhas expectativas…peço somente uma atenção no sistema operacional…”
, São Paulo ,15/11/2016
Nota: 6
“Gostei do produto, qualidade de imagem muito não tem igual…acho que deveria existir alguma atualização referente ao sistema operacional…achei lento…enfim o aparelho é muito bom atingiu minhas expectativas…peço somente uma atenção no sistema operacional…”
KleberGarcia27, São Paulo ,15/11/2016
Nota: 6
“Super satisfeito , os produtos da Philips são de total confiança ,pois possuo uma outra TV Philips a 8 anos sem ter dado nem uma manutenção . Produtos Philips bonitos tecnológicos e duráveis.”
Cabelinho, São Paulo SP ,15/11/2016
Nota: 8
Onde encontrar?
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“Super satisfeito , os produtos da Philips são de total confiança ,pois possuo uma outra TV Philips a 8 anos sem ter dado nem uma manutenção . Produtos Philips bonitos tecnológicos e duráveis.”
Cabelinho, São Paulo SP ,15/11/2016
Nota: 8
“O aparelho é lento e com grandes dificuldades em conectividade.
o processador é lento e mesmo na tv aberta n responde aos comando assim que é ligada”
Geraldo40, João Pessoa, PB ,13/11/2016
Nota: 2
“O aparelho é lento e com grandes dificuldades em conectividade.
o processador é lento e mesmo na tv aberta n responde aos comando assim que é ligada”
Geraldo40, João Pessoa, PB ,13/11/2016
Nota: 2
“Aliado ao valor é uma ótima tv para o que se propoe.”
Sersla, Rio das Ostras ,30/10/2016
Nota: 8
“Aliado ao valor é uma ótima tv para o que se propoe.”
Sersla, Rio das Ostras ,30/10/2016
Nota: 8
“Comprei em janeiro desse ano e menos de 2 meses levei na assistência técnica devido a sua lentidão ao comando do controle remoto que também estava com problema, trocaram por um novo. E hoje? continua a lentidão mais o técnico falou que é dela mesmo e o controle só funciona algumas teclas como liga desliga e o som e agora??”
kabrobo, Recife-PE ,27/10/2016
Nota: 2
“Comprei em janeiro desse ano e menos de 2 meses levei na assistência técnica devido a sua lentidão ao comando do controle remoto que também estava com problema, trocaram por um novo. E hoje? continua a lentidão mais o técnico falou que é dela mesmo e o controle só funciona algumas teclas como liga desliga e o som e agora??”
kabrobo, Recife-PE ,27/10/2016
Nota: 2
“A melhor smart tv que já vi, superou todas minhas expectativas, áudio, imagens, desempenho formidaveis coisa que nunca vi antes.”
MaksonJordanio, Rondon do Pará, PA ,19/10/2016
Nota: 10
“A melhor smart tv que já vi, superou todas minhas expectativas, áudio, imagens, desempenho formidaveis coisa que nunca vi antes.”
, Rondon do Pará, PA ,19/10/2016
Nota: 10
“Adorei a TV em todos os aspectos, em muitos comentários percebi reclamação sobre o som na minha TV eu configurei ao meu gosto e o som ficou perfeito e responde rápido a todos os comandos, não tive problemas com os aplicativos pois a minha Internet é de 35 mb, enfim, estou muito satisfeito com essa TV.”
jcesar, Duque de Caxias – RJ ,11/10/2016
Nota: 10
“Adorei a TV em todos os aspectos, em muitos comentários percebi reclamação sobre o som na minha TV eu configurei ao meu gosto e o som ficou perfeito e responde rápido a todos os comandos, não tive problemas com os aplicativos pois a minha Internet é de 35 mb, enfim, estou muito satisfeito com essa TV.”
jcesar, Duque de Caxias – RJ ,11/10/2016
Nota: 10
“Comprei a TV em 04/10 e em 05/10 apresentou defeito. Desligou e não liga mais, apenas apresentando uma tela cinza. Péssimo investimento e pelo que percebi das outras reclamações, a postura da Philips é ‘lamentar’. Lastimável.”
TeoDetoni, Piracicaba – SP ,06/10/2016
Nota: 2
“Comprei a TV em 04/10 e em 05/10 apresentou defeito. Desligou e não liga mais, apenas apresentando uma tela cinza. Péssimo investimento e pelo que percebi das outras reclamações, a postura da Philips é ‘lamentar’. Lastimável.”
, Piracicaba – SP ,06/10/2016
Nota: 2
“Produto muito bom, boa imagem e bom acabamento, a princípio acredito que seja um bom equipamento, pois ainda falta usar os recursos existentes para poder fazer uma avaliação mais completa. Entrega rápida, chegou bem antes do prazo limite.”
CRISTIAN05/10/2016
Nota: 8
“Estamos há quase dois meses e ainda não conseguimos acessar o wifi, mesmo ligando pra autorizada e recebendo às instruções deles.”
Maeli01/10/2016
Nota: 4
“Comprei esta TV em novembro de 2015. A partir do momento que fui usar as suas funcionalidades, constatei uma TV extremamente lenta as respostas dos comandos (aumentar volume, acionar os aplicativos). Já por diversas vezes a TV simplesmente trava e nao aceita nenhum comando pelo controle remoto. Ao pressionar algum comando do controle remoto, a TV reconhece que está recebendo um comando, o led que indica o recebimento de sinal pisca, mas nada acontece. Para poder voltar a funcionar, só desligando na tomada. Horrível o desempenho da TV. Nao recomendo a compra para ninguém. Design bonito e desempenho péssimo”
Rechv681, Rio Grande do Sul ,01/10/2016
Nota: 2
“Comprei esta TV em novembro de 2015. A partir do momento que fui usar as suas funcionalidades, constatei uma TV extremamente lenta as respostas dos comandos (aumentar volume, acionar os aplicativos). Já por diversas vezes a TV simplesmente trava e não aceita nenhum comando pelo controle remoto. Ao pressionar algum comando do controle remoto, a TV reconhece que está recebendo um comando, o led que indica o recebimento de sinal pisca, mas nada acontece. Para poder voltar a funcionar, só desligando na tomada. Horrível o desempenho da TV. Não recomendo a compra para ninguém. Design bonito e desempenho péssimo”
Rechv681, Rio Grande do Sul ,01/10/2016
Nota: 2
“Gostei muito do sistema Smart e a qualidade de imagem excelente, recomendo a todos a comprarem.”
juliano723/09/2016
Nota: 10
“Gostei muito do sistema Smart e a qualidade de imagem excelente, recomendo a todos a comprarem.”
juliano723/09/2016
Nota: 10
“Entrega rápida.
Imagem muito boa, smart tv funcionou muito bem via wi-fi, visualizou perfeitamete arquivos de HD externo como filmes.
Tem um delay para sincronizar a imagem e para resposta do controle remoto assim que liga, mas depois em poucos segundos funciona perfeitamente. Compensa o custo benefício.”
Leka23/09/2016
Nota: 8
“Já devolvi para loja
demora para trocar de canal de mexer volume entrar nos aplicativos quando entra pior escolha da minha vida
escolhi por ser philips .porque tive uma teve antiga de tubo philips imagem ótima, passado não volta mas qualidade pode voltar só depende da fabrica”
consumidor12334517/09/2016
Nota: 2
“Já devolvi para loja
demora para trocar de canal de mexer volume entrar nos aplicativos quando entra pior escolha da minha vida
escolhi por ser philips .porque tive uma teve antiga de tubo philips imagem ótima, passado não volta mas qualidade pode voltar só depende da fabrica”
consumidor12334517/09/2016
Nota: 2
“Comprei esta televisao pela internet no dia 18/08/2016 antes dela completar 1 mes ja levei para conserto dia 14/09/2016. Como pode ver nao e um produto bom menos de 30 dias a televisao nova ja esta na autorizada para concerto.
Estou muito descontente com o produto e com a marca.”
Richard15/09/2016
Nota: 2
“Produto deixa muito a desejar , comandos muito lentos , acesso ao aplicativo Netflix muito ruim, do nada a tv trava. Recomendo esse produto no sentido de assistir tv aberta , porém para ter acesso a internet ela é muito ruim.”
Debora12/09/2016
Nota: 2
“O produto é muito bom, tem um ótimo custo beneficio, a entrega foi antes do prazo.
Pontos fortes são a qualidade da imagem e os apps
pontos fracos são uma leve demora para ligar e acessar a função smart, porem se levarmos em consideração que se trata praticamente de um computador, a demora é normal”
Leandro12/09/2016
Nota: 8
Onde encontrar?
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“Gostei da tv, som poderia ser melhor e a um internet é lenta, fora isso ótimo aparelho.”
Paulo10/09/2016
Nota: 8
“Meu produto apresentou defeito na primeira semana, a TV desligada sozinha e demora pra volta ao normal,
E o manual é muito complicado ter acesso a ele
Tomara que volte boa da assistência…”
Vadeci, Curitiba ,04/09/2016
Nota: 4
“Meu produto apresentou defeito na primeira semana, a TV desligada sozinha e demora pra volta ao normal,
E o manual é muito complicado ter acesso a ele
Tomara que volte boa da assistência…”
Vadeci, Curitiba ,04/09/2016
Nota: 4
“Comprei a TV no dia 15/08 e chegou no dia 22/08, até entao eu estava super satisfeita com a compra pois sempre gostei da marca Philips para televisores. Infelizmente, me decepcionei com essa Tv pois a compra foi feita pensando principalmente no NETFLIX e o mesmo NAO funciona na TV e aparece um erro com o código UI-113, nao é a minha internet pois os outros aplicativos estao funcionando normalmente. Fico chateada com isso pois uma televisao recém-chegada e já apresenta problemas?”
, Teófilo Otoni – MG ,01/09/2016
Nota: 4
“Comprei a TV no dia 15/08 e chegou no dia 22/08, até então eu estava super satisfeita com a compra pois sempre gostei da marca Philips para televisores. Infelizmente, me decepcionei com essa Tv pois a compra foi feita pensando principalmente no NETFLIX e o mesmo NÃO funciona na TV e aparece um erro com o código UI-113, não é a minha internet pois os outros aplicativos estão funcionando normalmente. Fico chateada com isso pois uma televisão recém-chegada e já apresenta problemas?”
JennyDaVinci, Teófilo Otoni – MG ,01/09/2016
Nota: 4
“Comprei a tv em fevereiro e assim que recebi já tive problemas com a função smart não pega quer disser pega quando quer
depois de 2 meses parou de funcionar o wi-fi só com o cabo depois de mas 2 meses nem com o cabo e com 15 dias todas as funções do controle remoto não funciona não consigo mexer em nada a tv sempre foi muito lenta e agora ainda estou pagando e nem posso assistir não consigo nem atualizar os canais péssima escolha eu fiz”
burgopaulista, São Paulo ,10/08/2016
Nota: 2
“Comprei a tv em fevereiro e assim que recebi já tive problemas com a função smart não pega quer disser pega quando quer
depois de 2 meses parou de funcionar o wi-fi só com o cabo depois de mas 2 meses nem com o cabo e com 15 dias todas as funções do controle remoto não funciona não consigo mexer em nada a tv sempre foi muito lenta e agora ainda estou pagando e nem posso assistir não consigo nem atualizar os canais péssima escolha eu fiz”
burgopaulista, São Paulo ,10/08/2016
Nota: 2
“Comprei minha Tv a uns 4 Meses,
1º Logo no inicio ela demora muito pra ligar,
depois de 1 minuto ligada, eu consigo mexer nela, pois parece que ela fica iniciando o sistema da funçao smart, e qualquer tentativa de comando pelo controle é inútil, pois ela só atende os comandos após esse 1 minuto.
2º A Smart as vezes conecta as vezes nao,
e nao é a questao da internet uma vez que minha rede é via fibra óptica até no ponto residencial, a melhor da minha cidade!
3º Outra coisa ruim, é o som do clique das teclas do controle, saem no auto falante da tv, e nao tem como desligar, e conforme o volume da tv esta alto esse som fica cada vez mais infernizador.
Eu nao recomendo, a concorrente Samsung está com certeza a frente na tecnologia SMART TV”
, Guarapuava-PR ,10/08/2016
Nota: 6
“Comprei minha Tv a uns 4 Meses,
1º Logo no inicio ela demora muito pra ligar,
depois de 1 minuto ligada, eu consigo mexer nela, pois parece que ela fica iniciando o sistema da função smart, e qualquer tentativa de comando pelo controle é inútil, pois ela só atende os comandos após esse 1 minuto.
2º A Smart as vezes conecta as vezes não,
e não é a questão da internet uma vez que minha rede é via fibra óptica até no ponto residencial, a melhor da minha cidade!
3º Outra coisa ruim, é o som do clique das teclas do controle, saem no auto falante da tv, e não tem como desligar, e conforme o volume da tv esta alto esse som fica cada vez mais infernizador.
Eu não recomendo, a concorrente Samsung está com certeza a frente na tecnologia SMART TV”
felipeschinermann, Guarapuava-PR ,10/08/2016
Nota: 6
“Achei lento o processamento para alternar para App com uso da internet. Também perde rapidamente a configuraçao da rede wi-fi.”
Ricardo76, Maringá, PR ,03/08/2016
Nota: 6
“Achei lento o processamento para alternar para App com uso da internet. Também perde rapidamente a configuração da rede wi-fi.”
Ricardo76, Maringá, PR ,03/08/2016
Nota: 6
“Para acessar a função Smart eu passo o dia todo tentando conectar, mecho em todas configurações possíveis e minha internet é boa. Sempre dando que o servidor está fora do ar, é um saco. O desempenho é bem ruim, quando você liga a tv, você fica uns 10 a 15 segundos sem conseguir aumentar ou diminuir o volume ou mesmo mudar de canal.”
luizfernandotg, joao monlevade – Mg ,29/07/2016
Nota: 4
“Para acessar a função Smart eu passo o dia todo tentando conectar, mecho em todas configurações possíveis e minha internet é boa. Sempre dando que o servidor está fora do ar, é um saco. O desempenho é bem ruim, quando você liga a tv, você fica uns 10 a 15 segundos sem conseguir aumentar ou diminuir o volume ou mesmo mudar de canal.”
luizfernandotg, joao monlevade – Mg ,29/07/2016
Nota: 4
“Após receber o produto, atualizei o software da TV, porém a tv nao responde aos comandos no primeiro minuto. Após esse tempo a tv começa a responder os comandos do controle, mas mesmo assim é muito lenta.
Outra coisa, faltam dois meses para terminar a garantia, já envie duas vezes para o conserto, ele simplesmente exibe uma tela azul após ligada, sem executar nenhuma funçao e sintonizar canais.”
EvertonL, Florianópolis ,06/07/2016
Nota: 2
“Após receber o produto, atualizei o software da TV, porém a tv não responde aos comandos no primeiro minuto. Após esse tempo a tv começa a responder os comandos do controle, mas mesmo assim é muito lenta.
Outra coisa, faltam dois meses para terminar a garantia, já envie duas vezes para o conserto, ele simplesmente exibe uma tela azul após ligada, sem executar nenhuma função e sintonizar canais.”
EvertonL, Florianópolis ,06/07/2016
Nota: 2
“Depois de todo trabalho que tive para trazer esta tv e instalar, simplesmente ligou e não durou nem um min. ligada, se desligou e simplesmente não ligou mais. agora vou ficar sem tv em casa até adquirir outra, devido a tods as reclamações que vi aqui( infelizmente não vi antes), vou devolver pra loja e não compro mais essa marca (que antigamente era boa!)”
kavi02/07/2016
Nota: 2
“Depois de todo trabalho que tive para trazer esta tv e instalar, simplesmente ligou e não durou nem um min. ligada, se desligou e simplesmente não ligou mais. agora vou ficar sem tv em casa até adquirir outra, devido a tods as reclamações que vi aqui( infelizmente não vi antes), vou devolver pra loja e não compro mais essa marca (que antigamente era boa!)”
kavi02/07/2016
Nota: 2
“DESDE A SEMANA EM QUE COMPREI ESTE PRODUTO SO TIVE PROBLEMAS TÉCNICOS.
CONTROLE REMOTO NAO FUNCIONA PARA LIGAR/DESLIGAR; NAO ACESSA O MENU DE OPÇOES PARA USO DO SISTEMA; SO LIGA/DESLIGA NA TOMADA; LIGA SOZINHA AS VEZES; NAS ULTIMAS DUAS SEMANAS APARECERAM LINHAS BRANCAS VERTICAIS NO MEIO DA TELA. NAO SEI O QUE FAZER.
COMO ESTOU PAGANDO EM PARCELAS VOU USANDO ATÉ ACABAR DE PAGAR.”
MA2016, SAO PAULO – SP ,28/06/2016
Nota: 2
“DESDE A SEMANA EM QUE COMPREI ESTE PRODUTO SÓ TIVE PROBLEMAS TÉCNICOS.
CONTROLE REMOTO NÃO FUNCIONA PARA LIGAR/DESLIGAR; NÃO ACESSA O MENU DE OPÇÕES PARA USO DO SISTEMA; SÓ LIGA/DESLIGA NA TOMADA; LIGA SOZINHA AS VEZES; NAS ULTIMAS DUAS SEMANAS APARECERAM LINHAS BRANCAS VERTICAIS NO MEIO DA TELA. NÃO SEI O QUE FAZER.
COMO ESTOU PAGANDO EM PARCELAS VOU USANDO ATÉ ACABAR DE PAGAR.”
MA2016, SÃO PAULO – SP ,28/06/2016
Nota: 2
“Resolução da imagem. Qualidade do acabamento. Agilidade no acesso aos aplicativos.”
Kamila, Cuiabá – MT ,25/04/2016
Nota: 10
“Comprei a TV no dia 22 de abril de 2016 e no dia 23 de abril de 2016 o aparelho apresentou problema nao liga através do controle remoto preciso retirar da tomada e colocar novamente somente assim liga.”
Mabn, Matinhos-Pr ,24/04/2016
Nota: 2
“Comprei a TV no dia 22 de abril de 2016 e no dia 23 de abril de 2016 o aparelho apresentou problema não liga através do controle remoto preciso retirar da tomada e colocar novamente somente assim liga.”
Mabn, Matinhos-Pr ,24/04/2016
Nota: 2
“Obg só demorou a chegar”
amauri, Rio de Janeiro ,15/04/2016
Nota: 8
“Tem um bom custo benefício, é bonita mas nao é muito boa com a internet sem fio e é lenta para alternar suas funçoes.”
Philipeador15/04/2016
Nota: 6
“Tem um bom custo benefício, é bonita mas não é muito boa com a internet sem fio e é lenta para alternar suas funções.”
Philipeador15/04/2016
Nota: 6
Onde encontrar?
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“Ótima! Eu recomendo!”
Muito, São José do Jacuri MG ,14/04/2016
Nota: 10
“No início tudo funcionando perfeitamente… Depois de um tempo nao consigo mais acessar a internet… Sendo que ela diz que está conectada a rede doméstica mais quando vou para smart nada feito…tenho que atualizar a smart através de um computador ou o roteador sendo que divido a internet com um vizinho…que decepçao está TV…poderia atualizar automaticamente… Affff”
Tony070900, Itajaí/sc ,09/04/2016
Nota: 2
“No início tudo funcionando perfeitamente… Depois de um tempo não consigo mais acessar a internet… Sendo que ela diz que está conectada a rede doméstica mais quando vou para smart nada feito…tenho que atualizar a smart através de um computador ou o roteador sendo que divido a internet com um vizinho…que decepção está TV…poderia atualizar automaticamente… Affff”
Tony070900, Itajaí/sc ,08/04/2016
Nota: 2
“Excelente TV, atendeu todas minhas expectativas, muito boa mesmo.”
Diogo08/04/2016
Nota: 10
“A imagem e o som são ótimos. Mas a tv demora para responder aos comandos, principalmente logo após ligar.”
Cristiano08/04/2016
Nota: 8
“Gostei do produto sim…”
Cris, São geraldo mg ,06/04/2016
Nota: 8
“Estoy probando ainda, mais parece muito bom”
sony, Florianópolis ,05/04/2016
Nota: 8
“Só faltou vim o manual de instruções pois tive de ligar para o 0800 para resolver meu problema”
adenilso30/03/2016
Nota: 10
“Gostei bastante do produto, ótima qualidade de entrega”
Nando, Pernambuco ,30/03/2016
Nota: 10
“Produto entregue no prazo e em perfeito estado, otimo aparelho.”
Cassio30/03/2016
Nota: 8
“Recebi dentro do prazo determinado. Fácil instalação e configuração.”
Xand81, Viamão, Viamão – RS ,29/03/2016
Nota: 10
“Recebi dentro do prazo determinado. Fácil instalação e configuração.”
Xand81, Viamão, Viamão – RS ,29/03/2016
Nota: 10
“Trava a netflix”
Rafaela, Ribeirão preto sp ,29/03/2016
Nota: 6
“Ótima Tv, imagem limpa, som perfeito, e como sempre chegou antes do prazo.”
ErickOliveira29/03/2016
Nota: 10
“Estoy probando ainda, mais parece bem bom”
Frid, Florianópolis, SC ,29/03/2016
Nota: 8
“Muito bom o produto, a loja e exelente, e tranquilidade com certeza”
lunardi, Farroupilha- Rio Grande do Sul ,27/03/2016
Nota: 10
“Estou com um problema onde alguns aqui também estao. Comprei faz um mês e meio a tv, e ela nao conecta com a internet. Até aí tudo bem pq nao uso. Agora ela nao liga mais pelo controle remoto. Quando desligo pelo controle, tenho que tirar da tomada e colocar novamente. Aí sim ela liga sozinha… Como posso resolver este problema ?”
Alison111, Várzea Paulista ,25/03/2016
Nota: 2
“Estou com um problema onde alguns aqui também estão. Comprei faz um mês e meio a tv, e ela não conecta com a internet. Até aí tudo bem pq não uso. Agora ela não liga mais pelo controle remoto. Quando desligo pelo controle, tenho que tirar da tomada e colocar novamente. Aí sim ela liga sozinha… Como posso resolver este problema ?”
Alison111, Várzea Paulista ,25/03/2016
Nota: 2
“Navegador da tv muito ruim trava com frequência,interação da tv com o smart phone é muito ruim trava com frequência também,demora muito pra funcionar o controle remoto quando liga a tv esse muito ruim sem teclas coloridas para para facilitar todo preto vc sempre pega ele e nao sabe se estar com lado certo para apontar para a tv e liga-la ou trocar um canal ou aumentar o volume e no escuro é impossível usá-lo,o wi fi não se conectou com o roteador da gvt,”
weltinho, Planalto Serrano-Serra -Espírito Santo ,24/03/2016
Nota: 4
“Navegador da tv muito ruim trava com frequência,interação da tv com o smart phone é muito ruim trava com frequência também,demora muito pra funcionar o controle remoto quando liga a tv esse muito ruim sem teclas coloridas para para facilitar todo preto vc sempre pega ele e nao sabe se estar com lado certo para apontar para a tv e liga-la ou trocar um canal ou aumentar o volume e no escuro é impossível usá-lo,o wi fi não se conectou com o roteador da gvt,”
weltinho, Planalto Serrano-Serra -Espírito Santo ,24/03/2016
Nota: 4
“Comprei o produto com grande expectativa, no entanto quando recebi o produto, ele estava com defeito. Mandei para autorizada e me informaram que a placa do Wi-Fi estava com defeito, o controle também e a TV, não liga com o controle, software desatualizado…enfim uma decepção.
Comprei essa Smart TV no dia 26-02-2016 e até agora não desfruto dela. Minha indignação total. Só me cabe uma pergunta: Como uma empresa como a Philips coloca um produto no mercado com defeito, será que essa empresa não tem o setor de controle de qualidade?
E as lojas Americanas compram um produto com defeito. Enfim o mais prejudicado é o cliente, minha indignação total.
O que eu quero é uma TV nova e sem defeito, isso me deixaria e minimizaria minha indignação.”
Rafael24/03/2016
Nota: 2
“Até agora estou gostando muito dela. o sinal wifi é forte, a imagem é bonita, mas tem poucos dias que comprei.”
Lenay23/03/2016
Nota: 8
“O produto até agora tem funcionado muito bem e atendeu as minhas expectativas.”
SilvaDSS, Santa Terezinha de Goiás – GO, Brazil ,23/03/2016
Nota: 6
“A TV é excelente em termos gerais. A imagem 120Hz traz qualidade ao assistir filmes e jogos. Controle remoto muito bom, boa pegada e funções. Ainda não testei os aplicativos Smart, pois estão instalando a internet. Mas deu para notar que esta TV não deixa a desejar, pois é de 120hz e ainda 3 conexões HDMI, o que faz diferença quando se têm vários aparelhos em anexo. O som dela não é ruim, mas poderia ser melhor, nada que um home não resolva. Podem comprar sem problemas!”
Leo_Dutra23/03/2016
Nota: 10
“A televisão tem um custo baixo em relação ao que oferece, porém se procura desempenho não recomendo.”
jr41viante, Guarapuava – PR ,23/03/2016
Nota: 6
Onde encontrar?
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“A televisão tem um custo baixo em relação ao que oferece, porém se procura desempenho não recomendo.”
jr41viante, Guarapuava – PR ,23/03/2016
Nota: 6
“Imagem e áudio bons”
smartv, Recife, PE ,21/03/2016
Nota: 8
“Fiquei muito satisfeita com a tv, recomendo tanto a tv como a compra no shoptime ótimo atendimento e tbm a entrega antes da data marcada .”
Honorina, Minas Gerais ,21/03/2016
Nota: 8
“Produto atendeu às minhas espectativas.”
Helio, Salvador, Ba ,20/03/2016
Nota: 8
“EXCELENTE, RESOLUÇÃO “SHOW DE BOLA “, MUITO SATISFEITO !”
HENRIQUE, SANTANA DO SERIDÓ – RN ,19/03/2016
Nota: 10
“Produto de fácil manuseio!!! Imagem muito boa!!”
Milla, Paraíba ,19/03/2016
Nota: 8
“É um produto muito bom pelo seu custo/benefício, imagens muito boas, design e facilidade de instalaçao e uso. É um produto que eu recomendaria a qualquer comprador. O único problema que tenho com esta tv é o mesmo que tenho em uma outra de 40″ ambilight: nao consigo enquadrar a tela. O nome do programa e o logo do canal ficam cortados nos cantos superiores direitos do aparelho. Já tentei todos os modos e nao consegui. Fora isso, o produto é bom.”
Alaor2360, Três Coraçoes, Três Coraçoes – MG ,18/03/2016
Nota: 8
“É um produto muito bom pelo seu custo/benefício, imagens muito boas, design e facilidade de instalação e uso. É um produto que eu recomendaria a qualquer comprador. O único problema que tenho com esta tv é o mesmo que tenho em uma outra de 40″ ambilight: não consigo enquadrar a tela. O nome do programa e o logo do canal ficam cortados nos cantos superiores direitos do aparelho. Já tentei todos os modos e não consegui. Fora isso, o produto é bom.”
Alaor2360, Três Corações, Três Corações – MG ,18/03/2016
Nota: 8
“Entrega rápida ,imagem muito boa ,porém o navegação é muito difícil ,muitas vezes não conecta na internet ,aparece uma mensagem ” FALHA com o servidor FHILIPS ao acionar o controle remoto a tv demora a responder ,quando liga a tv tem que esperar alguns segundos para trocar de canal, não existe a opção EXCLUIR canal aqueles que vc não quer assistir só podem ser bloqueados e em seu lugar aparece a tela azul EXEMPLO se quiser passar do canal 2 para o 10 tem que passar por todos os canais . Dou três estrelas.”
Julio17/03/2016
Nota: 6
“Imagem linda,youtube trava as vezes,processador lento lento,mais fora isso vejo filmes e não trava,som bom estou satisfeita pelo valor que paguei,lembrando que a tv não é um pc e sim uma smart,mesmo sabando de tudo isso comprei e não me arrependi.”
joelma, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro – RJ ,15/03/2016
Nota: 6
“Amei o produto a imagem pega na maior definição,otima qualidade o prazo de entrega foi super rápido.”
Crispiniana15/03/2016
Nota: 10
“Sem comentários”
Toim, Nilópolis, RJ ,15/03/2016
Nota: 2
“Nada a comentar a respeito do produto pois até o presente momento não pude usufruir do mesmo, pois a smart tv veio danificada e até hoje aguardo solução da empresa para troca do mesmo.por isso só tenho a comentar minha insatisfação com a demora da troca do produto pela empresa casas bahia que tem como slogan: dedicação total a vc pois até agora não vie dedicação nenhuma para comigo.”
toim, Nilópolis, RJ ,15/03/2016
Nota: 2
“Faço uso familiar.”
Samuel, Rio de Janeiro ,14/03/2016
Nota: 10
“Estou insistindo na Phillips, pela nitidez de imagem e facilidade de manuseio; já possuí uma de 42″, da qual gostava muito, mas, teve problemas com a tela, e não compensava o conserto; ainda bem que estava dentro do prazo da garantia estendida, que me reembolsou o valor gasto na época. Esta também comprei com garantia estendida. Espero que dure mais que a outra (19 meses)!”
Rubens14/03/2016
Nota: 8
“Prós: -Preço acessível.
-Qualidade de imagem não compromete(full hd com 120 hz).
-Menu simples,apesar de ser uma Smart. Ou seja,ninguém terá dificuldade de utilizá-lo.
-3 HDMI e 2 USB
Contras: -O som poderia ser um pouco melhor,contudo não atrapalha a utilização da TV. Caso sua rua for muito barulhenta e movimentada,sugiro comprar uma tv com pelo menos 20w de som.
– Um pouco lenta para ligar ou acessar funções do menu,como troca de portas(de AV1 para HDMI1,por exemplo)
-Todas as Portas usb e hdmi poderiam ser nas laterias, pois facilitaria a conexão quando a tv está fixada num painel de mdf
OBS: Confesso que nao utilizei nenhuma funçao smart ainda, apenas estabeleci a conexão wifi. Então não irei comentar.”
fdcRegis, Belo Horizonte – MG ,14/03/2016
Nota: 8
“Gostei muito desta TV. A única ressalta é que ela é um pouco lenta para iniciar os recursos do controle remoto, ou seja, quando a TV é ligada temos que aguardar um pouco para aumentar o volume, mudar o canal, entre outros.”
Lucienne, Belo Horizonte, Belo Horizonte – MG ,14/03/2016
Nota: 8
“Entrega dentro do prazo combinado . Produto com excelentes recursos e imagem , porém deixa a desejar no som . Poderia ser melhor , esperava mais .”
Boni14/03/2016
Nota: 8
“Gostei, excelente custo benefício, entrega bem antes do previsto.”
serginhorickes14/03/2016
Nota: 10
“O produto chegou antes do prazo e chegou bem e gostei muito.”
ROSANGELA12/03/2016
Nota: 8
“Aspecto ótimo”
Juvenil, Resende/ RJ ,11/03/2016
Nota: 8
“Tambem tinha receio sobre smart tv, com a aquisiçao do produto constatei que mto do que comentam é mito. super fácil de sintonizar os aplicativos e de uma excelente utilidade no nosso dia a dia.”
marcelino, Carlópolis, Carlópolis – PR ,11/03/2016
Nota: 8
“Produto muito bom e com o preço acessível.”
rodriguinho, RS ,11/03/2016
Nota: 10
“A Philips já foi uma marca muito boa. Confiando na marca comprei essa TV, mas vejo agora que a Samsung é bem melhor. Essa TV é lenta para processar os comandos, aí você perde a paciência, tenta cancelar tipo um computador por exemplo: você aperta esc e pronto, nela não você é obrigado ficar aguardando vários minutos para ela executar certos comandos. Bom, não gostei. Não troquei por que não tenho muita paciência. Assim me decepcionou, mas dá para assistir.”
Said, Vitória, Vitória – ES ,10/03/2016
Nota: 4
“Já estou à uma semana sem ver minha tv nova, o controle não funciona e ela muda a programação sem que eu queira. Já entrei em contato com a Phllips, estou aguardando o técnico desde o dia 02 de março. Nunca tive este tipo de problema com as tvs que comprei em lojas, pessoalmente. Esta foi minha promeira experiência com o Shoptime, e foi uma experiência nada agradável.”
Edina, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro – RJ ,10/03/2016
Nota: 2
Onde encontrar?
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“Olá, eu super recomendo este produto. esta TV, é ótima, tem beleza e qualidade, realmente atendeu a minha expectativa. Quanto a entrega, chegou super rápido bem antes da data programada. Só tenho a agradecer a Shoptime por fazer parte da minha família, a bastante tempo por sinal. Muito grata.”
Adriani, Vilhena, Vilhena – RO ,09/03/2016
Nota: 10
“EXCELENTE TV BOA IMAGEM E SOM,ÓTIMA ENTREGA VALEU
COM CERTEZA.”
YORZY09/03/2016
Nota: 10
“Fui muito feliz na escolha do produto, é de excelente qualidade. Quanto à entrega, foi de uma agilidade impressionante. A equipe está de parabéns.”
Genilson, Magalhães de Almeida – MA ,09/03/2016
Nota: 10
“É uma TV excelente. Ao contrário do que o título diz ela tem 2 entradas USB que tem sido muito útil. Tem recursos sensacionais como a gravação. A imagem é perfeita mas o som deixa muito a desejar.
O wifi funciona normalmente. É uma Smart, e como qualquer dispositivo que possui processamento ela leva um tempo pra responder os comandos assim que é ligada, mas um pouco de tempo e tudo se resolve.
No geral é um ótima tv, o leitor usb reproduz filmes da melhor qualidade em todos os formatos que testei até agora (inclusive mkv), e dá pra sair do dispositivo e depois voltar o filme de onde parou. Esse com certeza é o recurso que eu mais estou utilizando.”
Bruno09/03/2016
Nota: 8
“A TV é muito boa, tem imagem e som ótimos, porém a parte da SmartTV é muito lenta, demora muito para entrar nos aplicativos.”
Edureis27a, Uberlândia, Uberlândia – MG ,09/03/2016
Nota: 6
“Produtos cumpre com o que diz para Netflix e YouTube muito bom”
Miltinho, Borrazópolis – PR ,08/03/2016
Nota: 10
“A tv é boa porém realmente é devagar para responder comandos e faz muita falta uma segunda porta USB.”
Andre100, Resende, Resende – RJ ,08/03/2016
Nota: 6
“Aparelho de tv muito bom, ótima qualidade de imagem. Atende perfeitamente as minhas necessidade.”
CarolineAbreu08/03/2016
Nota: 8
“A parte da tv funciona perfeitamente mas a parte smart deixa a desejar devido a travamentos em alguns casos eu preciso desligar e ligar”
Eric, São Paulo, São Paulo – SP ,08/03/2016
Nota: 6
“Comprei com muito medo, li muitas coisas negativas, inclusive no proprio site da fabricante, muitos escrevem que e lenta, nao funciona a funçao smart direito, nao desliga, nao funciona a internet direito, som baixo etc… Constatei ate o presente momento que a imagem e otima, o som nao e muito potente porem e nitido, alem de ser mais potente doque da lider do sefmento, o preço e justo, liguei no cabo e funcionou normalmente, troca de canal rapido, acessa a funçao smart super rapido, espero que nao venha a dar problema futuramente, ate entao e otima, melhor que a minha smart antiga (segunda no segmento), ela e bem grossa, espero que isso reflita em durabilidade.”
Zulmira, São Paulo, São Paulo – SP ,07/03/2016
Nota: 10
“Fiquei muito contente porque fui atendido muito bem”
jose, Bauru – SP ,07/03/2016
Nota: 10
“Além de o produto ser excelente, a entrega foi muito rápida!”
Fellipe07/03/2016
Nota: 10
“Produto de otima qualidade. recomendo. entrega rapida.”
Fabricio, Laranjal – MG ,06/03/2016
Nota: 8
“A tv é legal mais a função smart tv não conecta, fica travada, não comprem pois vão passar raiva.”
fabianobombeiro06/03/2016
Nota: 4
“Tenho uma Smart TV 40″ comprada há uns dois anos, ela trava constantemente, até ao ligar, sendo as vezes necessário até desligar da tomada. Decidi comprar esta Smart TV 43″ achando que a Philips havia solucionado este problema, mas não foi o que aconteceu, estou com essa nova TV há um mês e o mesmo problema ELA TRAVA MUITO. Uma empresa tão conceituada como a PHILIPS já devia ter resolvido este problema crônico em suas Tvs.”
Marcio, MS ,06/03/2016
Nota: 6
“Boa qualidade de imagem o som e muito fraco e processadorlento”
vilson06/03/2016
Nota: 6
“Invistam em outra marca. Nem uma semana de uso e a função smart não funciona nem com a atualização em dia. Pesquisem em fóruns, ou até mesmo no Youtube, e vejam a quantidade de reclamações que existem das Smart Tv’s da Philips. Faz uma semana que estou tentando utilizar e quando não é uma coisa é outra. Se estiver adquirindo pra utilizar Netflix então, pode esquecer. Simplesmente frustrante e decepcionante.”
TiagoFS04/03/2016
Nota: 2
“SMART TV EXCELENTE! INTERNET PEGA SUPER RÁPIDO. DESIGNER LEGAL. A PREVISÃO DE ENTREGA SERIA PARA 21/03.CHEGOU DIA 03/03.SEM NENHUM DEFEITO.COM CERTEZA NÃO VOU PENSAR 2 VEZES EM COMPRAR NA SUBMARINO.PARABÉNS A TODOS.”
SANDRA, Fortaleza, Fortaleza – CE ,04/03/2016
Nota: 10
“De fato, insisti mesmo após todos os comentários em comprar esta TV, linda, mas infelizmente deixa quase tudo a desejar. O ponto mais importante é, ela reinicia o tempo todo, e algumas vezes trava com a tela preta, e somente desligando da tomada para resolver. Peço gentilmente que a phillips estude estes casos para nos apresentar uma atualizaçao que resolva, pois a ultima enviada de nada adiantou.”
AlexCimino, Bauru – SP ,02/03/2016
Nota: 4
“De fato, insisti mesmo após todos os comentários em comprar esta TV, linda, mas infelizmente deixa quase tudo a desejar. O ponto mais importante é, ela reinicia o tempo todo, e algumas vezes trava com a tela preta, e somente desligando da tomada para resolver. Peço gentilmente que a phillips estude estes casos para nos apresentar uma atualizaçao que resolva, pois a ultima enviada de nada adiantou.”
, Bauru – SP ,02/03/2016
Nota: 4
“Fiquei frustrado com a aquisição dessa Smart Tv. A tv não responde aos comandos do controle remoto e não conecte a internet. Se fosse comprar um tv hj não optaria pela Philips. Comprei duas no msm dia, essa de 43″ e uma de 55″ e ambas apresentaram problemas. O pior de tudo é que a Philips não consegue resolver.”
Giulliano, Porto Velho, Porto Velho – RO ,01/03/2016
Nota: 2
“Comprei esta “smart tv ” não tem nem um mes de uso e ja apresenta defeito,trava diversas vezes,não conecta na internet e se tentar conectar ela trava o menu geral e ai não funciona nada,ou seja,não muda os canais e nem altera o volume ,nem sequer responde a nenhum comando seja via controle remoto ou aquele maravilhoso joystic traseiro e mesmo desligando da tomada isso persiste.Resumindo,péssima qualidade”
lago, minas gerais ,28/02/2016
Nota: 2
“Comprei esta “smart tv ” não tem nem um mes de uso e ja apresenta defeito,trava diversas vezes,não conecta na internet e se tentar conectar ela trava o menu geral e ai não funciona nada,ou seja,não muda os canais e nem altera o volume ,nem sequer responde a nenhum comando seja via controle remoto ou aquele maravilhoso joystic traseiro e mesmo desligando da tomada isso persiste.Resumindo,péssima qualidade”
lago, minas gerais ,28/02/2016
Nota: 2
“EXCELENTE TV, ÓTIMA QUALIDADE, SOM , IMAGEM, RECOMENDO!!!!!”
APARECIDA28/02/2016
Nota: 10
“Primeiramente parabéns a shoptime pela agilidade na entrega. Superou minhas expectativas. Quanto ao produto recomendo! Não tenho nada contra. Foi presente para nossa filha e todos amamos.”
AdrianaAraujoBezerraAdria, Santa Catarina ,27/02/2016
Nota: 10
Onde encontrar?
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“Oi gente,recibi a em trez dias uteis,a tv é excelente de imagem,nao faça o ajuste de imagem pelo modo facil,fica boa a imagem no modo personalizado,netflix pegou rapido,ela transmite som 5.1 pelo cabo hdmi direto pro home teather,assisto filmes da netflix com som 5.1,fantastica essa tv e a loja ta de parabens na entrega,abraços a todos”
claudio, Rio Grande, Rio Grande – RS ,26/02/2016
Nota: 10
“Fiz uma excelente compra, compraria outras vezes.”
Dilson, Nazaré da MATA- PE ,26/02/2016
Nota: 10
“Produto chegou em perfeitas condições, entrega rápida… antes do prazo.”
Eduardo25/02/2016
Nota: 10
“Não consegui utilizar o produto, pois o mesmo chegou com defeito e mesmo depois de acionar o sac de vocês o meu problema não foi solucionado.”
Ilza., Franca SP ,24/02/2016
Nota: 2
“Muito satisfeito!”
Edivaldo, Rio de Janeiro ,24/02/2016
Nota: 8
“Imagem e Som excelentes!”
Eliene, Guarulhos ,23/02/2016
Nota: 10
“Tv muito bonita e atraente, a única ressalva é pelo sistema que deixa um pouco a desejar , mais pelo preço que comprei comparado com outras smart’s saiu bem em conta .”
Adriano, osasco, sp ,23/02/2016
Nota: 8
“A TV trava, não responde aos comandos do controle, e é necessário tirá-la da tomada, para resetar o aparelho. Não caia nessa cilada.”
Pedro23/02/2016
Nota: 2
“Durou três dias. Não funciona. A cada instante um defeito diferente. Já atualizei software e nada! Acionei o serviço autorizado, mas até agora não consegui solução.”
Luiz, Rio de janeiro ,23/02/2016
Nota: 2
“A tv veio com a tela quebrada no transporte”
edson, araraquara ,22/02/2016
Nota: 4
“Em menos de duas semanas de uso aTV nao responde aos comandos do controle remoto.não consigo desligar pelo controle.Quando retiro o cabo de alimentação e ligo novamente, ela liga sozinha.”
Tormento, Espirito Santo ,22/02/2016
Nota: 6
“Em menos de duas semanas de uso aTV nao responde aos comandos do controle remoto.não consigo desligar pelo controle.Quando retiro o cabo de alimentação e ligo novamente, ela liga sozinha.”
Tormento, Espirito Santo ,22/02/2016
Nota: 6
“Bom produto, poderia ser mais fino, boa imagem cumpre o prometido.”
Cardoso, Paraná ,21/02/2016
Nota: 8
“Ainda nao pude. Usar….qndo veio , chego quebrada….mais por Incompetência da Transportadora !!!!”
São, Minas Gerais ,19/02/2016
Nota: 10
“No dia que a TV chegou tentei configurar mas a mesma fica reiniciando o tempo todo, qualquer função que eu aperte no controle ela reinicia. TV liga sozinha assim que conectada na tomada, tento atualizar o software mas a TV reinicia quando clico em atualizar.”
LeonardoF, Belo Horizonte – MG ,18/02/2016
Nota: 2
“No dia que a TV chegou tentei configurar mas a mesma fica reiniciando o tempo todo, qualquer função que eu aperte no controle ela reinicia. TV liga sozinha assim que conectada na tomada, tento atualizar o software mas a TV reinicia quando clico em atualizar.”
LeonardoF, Belo Horizonte – MG ,18/02/2016
Nota: 2
“Excelente ótima qualidade muito grande ficou bacana pra minha sala 3×3 mts tudo funcionando muito bem eu recomendo …..”
mario, Monte Aprazível, Monte Aprazível – SP ,18/02/2016
Nota: 10
“Estou extremamente satisfeita com o produto bem como com a agilidade na entrega! Shoptime excelente site de compras, seguro e eficaz!”
Daiane, Mauá, Mauá – SP ,17/02/2016
Nota: 10
“A tv atendeu à todas expectativas. Ela está conectada ao wifi e é muito rápida a conexão e visualização de videos. A qualidade da imagem é muito boa e pode ser configurada de acordo com a exigência de cada um, exibindo um gráfico de gasto energético de acordo com a configuração escolhida. A entrega foi muito rápida, em 3 dias úteis, muito antes do prazo que era 13. Excelente compra, estou muito satisfeito tanto com o produto quanto com o serviço da Shoptime, nota 10 de 10 possíveis.”
Andre, Curitiba, Curitiba – PR ,17/02/2016
Nota: 10
“Boa Imagem porém apresenta grande instabilidade de software e ausência de recursos FUNDAMENTAIS como DELETAR CANAIS adicionados indevidamente.”
Isidro15/02/2016
Nota: 6
“Boa Imagem porém apresenta grande instabilidade de software e ausência de recursos FUNDAMENTAIS como DELETAR CANAIS adicionados indevidamente.”
Isidro15/02/2016
Nota: 6
“Com 10 dias de uso a TV começou a travar , não aceita os comandos pelo controle remoto. Moral da história, vou ter que levar para assistência técnica,. Não recomendo, so stress.”
PC, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro – RJ ,14/02/2016
Nota: 2
“O produto é bom, a tela TB tem um bom tamanho, porém, acho que se tivesse mais opção para mudar a imagem, seria melhor. Mas não me arrependimento da compra.”
Maracatuca13/02/2016
Nota: 10
“Ganhei uma Tv 43PFG5100/78 no dia 05/01/2016. Após pouco mais de 1 mês de funcionamento “normal” (a TV é muito lenta e sem funcionalidade do WiFi) ela começou apresentar falhas ao receber comandos do controle remoto. Ex.: estou assistindo TV normalmente e resolvo mudar de canal ou aumentar o volume; a TV ignora os comandos. Não aceita nenhum outro comando e só é possível desligar pela tomada. Quando religo na tomada a TV liga e continua travada. Não consigo atualizar com o software disponível no site. SOU RECÉM CASADO, com uma TV linda na sala, porem sem funcionalidade. O que faço?? No aguardo. Douglas.”
DohAmar, Votorantim ,10/02/2016
Nota: 2
“Ganhei uma Tv 43PFG5100/78 no dia 05/01/2016. Após pouco mais de 1 mês de funcionamento “normal” (a TV é muito lenta e sem funcionalidade do WiFi) ela começou apresentar falhas ao receber comandos do controle remoto. Ex.: estou assistindo TV normalmente e resolvo mudar de canal ou aumentar o volume; a TV ignora os comandos. Não aceita nenhum outro comando e só é possível desligar pela tomada. Quando religo na tomada a TV liga e continua travada. Não consigo atualizar com o software disponível no site. SOU RECÉM CASADO, com uma TV linda na sala, porem sem funcionalidade. O que faço?? No aguardo. Douglas.”
DohAmar, Votorantim ,10/02/2016
Nota: 2
Onde encontrar?
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“O que há de melhor na moderna tecnologia de TV A qualidade da imagem é inigualável!”
Marilda10/02/2016
Nota: 10
“Adquiri há pouco tempo a TV. Estou gostando muito da qualidade de imagem. O som poderia ser um pouquinho melhor. Quanto ao software é verdade que ele é um pouco lento. Tive alguns travamentos que só resolvi tirando da tomada. Fora isso consigo usar o Netflix, YouTube, AppSocial tranquilamente. Espero que nas próximas atualizaçoes a Philips consiga diminuir os travamentos com a TV além do problema em nao poder mexer por alguns segundos na TV ao ligar.”
, Catolé do Rocha, Catolé do Rocha – PB ,09/02/2016
Nota: 8
“Adquiri há pouco tempo a TV. Estou gostando muito da qualidade de imagem. O som poderia ser um pouquinho melhor. Quanto ao software é verdade que ele é um pouco lento. Tive alguns travamentos que só resolvi tirando da tomada. Fora isso consigo usar o Netflix, YouTube, AppSocial tranquilamente. Espero que nas próximas atualizações a Philips consiga diminuir os travamentos com a TV além do problema em não poder mexer por alguns segundos na TV ao ligar.”
alexbrito, Catolé do Rocha, Catolé do Rocha – PB ,09/02/2016
Nota: 8
“Já tive outro produto philips e gostei muito e optei novamente em comprar outro produto da philips e nao me arrependo por isso. O televisor é excelente.”
jlouridon, Sao Vicente ,08/02/2016
Nota: 10
“Já tive outro produto philips e gostei muito e optei novamente em comprar outro produto da philips e não me arrependo por isso. O televisor é excelente.”
jlouridon, São Vicente ,08/02/2016
Nota: 10
“Tv excelente em tudi, imagem, som,conectividade. Nada á reclamar”
Rodrigo, Cachoeiro de itapemirim, E.S ,03/02/2016
Nota: 10
“A Phillips é uma marca tradicional em nosso pais .e vem cada vez mais superando e enovando .Eu tenho uma Smart tv de 43 polg. e funciona muito bem .Recomendo sim a Smart como outros eletrodomesticos de cozinha e de uso pessoal . O ruim de tudo é q o valor da Marca Phillips e bem mais caro q as concorrentes . bom o importante e ter suporte e nao ficar 90 dias .numa loja de assistencia tecnica igual a samsung do bairro tauapé .. to fora .”
Beto2, sao paulo ,02/02/2016
Nota: 10
“A Phillips é uma marca tradicional em nosso pais .e vem cada vez mais superando e enovando .Eu tenho uma Smart tv de 43 polg. e funciona muito bem .Recomendo sim a Smart como outros eletrodomesticos de cozinha e de uso pessoal . O ruim de tudo é q o valor da Marca Phillips e bem mais caro q as concorrentes . bom o importante e ter suporte e nao ficar 90 dias .numa loja de assistencia tecnica igual a samsung do bairro tauapé .. to fora .”
Beto2, sao paulo ,02/02/2016
Nota: 10
“Produto otimo!”
Taís, Espirito Santo ,01/02/2016
Nota: 10
“Pessoal, a TV até então está correspondendo ao que se compromete. Vi muitas reclamações mas até então não tive nenhum problema. A TV tem uma imagem muito boa, som também. Ouvi falar que o wi-fi não conectava e em casa fiz umas 2 ou 3 tentativas, atualizei o software e funcionou sim e tudo seguindo o passo a passo do próprio dispositivo. O botão que tem atrás da TV funciona para ligar, mudar canal, aumentar volume e alternar o source se o controle não funcionar. O controle é de fácil utilização e como outras TV’s do tipo tem uma pequena demora no tempo de resposta. Até agora foi a única ressalva que tenho sobre um parecer não tão bom, mas mesmo assim não é algo tão critico. Quanto ao resto é uma ótima TV. Estou a pouco tempo com a TV, mas se aparecer algum outro problema tentarei vir aqui relatar. Uma ótima TV custo/benefício. Só esperem algum desconto do site ou promoção para comprarem mais em conta. Falow!!!”
Brunodan01/02/2016
Nota: 8
“Achei tudo bom , era o que eu queria…Amei!”
Vera, Feira de Santana-Ba ,30/01/2016
Nota: 10
“Otima Tv recomendo a tds! vale muito a pena adquirir este produto..”
Rogerctp23/01/2016
Nota: 10
“Otima Tv recomendo a tds! vale muito a pena adquirir este produto..”
Rogerctp23/01/2016
Nota: 10
“Amei minha tv não tenho oq reclamar, atende as minhas expectativa comprei em oferta imagem ótima som ótimo smart funciona perfeitamente…recomendo”
jessicalut22/01/2016
Nota: 10
“PRODUTO NAO DESLIGAVA NO CONTROLE E NAO ABRIA A SMART , TRAVAVA E NAO ACEITAVA NENHUM COMANDO, NAO RECOMENDO, MUITO LENTA , PARA CONECTAR NO WIFI DEMORA UMA ETERNIDADE ! SOLICITEI A TROCA EM 2 DIAS …”
WILLIAM20/01/2016
Nota: 2
“Infelizmente a minha veio com defeito, pedi a troca e estou aguardando efetivarem a troca.”
Biaama20/01/2016
Nota: 2
“IMAGEM MUITO BOA, WI-FI FUNCIONA BEM, O ÚNICO PROBLEMA É O CONTROLE A TV DEMORA MUITO PARA EXECUTAR OS COMANDOS DO CONTROLE REMOTO, NO MAIS É MUITO BOA.”
JUVENCIO18/01/2016
Nota: 8
“Muito Boa smartv, as vezes fica lenta quando liga, mas depois volta ao normal. Estou amando. TV muito boa”
JulioCaixxa17/01/2016
Nota: 10
“A tv muito linda fina designer bonito deixta o ambiente completo. Fácil de instalar e utilizar. Recomendo. Entrega rápida tudo de bom comprar na Americanas”
Elida15/01/2016
Nota: 10
“PRODUTO DE QUALIDADE. VÁRIOS RECURSOS. TUDO FUNCIONANDO PERFEITAMENTE. DESIGNE MUITO BONITO.”
Ronei15/01/2016
Nota: 10
“Acho que podia melhorar no controle ele e muito lento,”
mario14/01/2016
Nota: 6
“Produto conforme o anúncio do vendedor eu recomendo vendedor muito correto”
zinho951414/01/2016
Nota: 10
“Tive apenas um pequeno problema com a Netflix. Estava dando erro de conexão. Porém percebi que estava dando um certo “conflito” pelo Pen Drive estar conectado na entrada USB. Fica a dica! Em relação as qualidades de audio e video, estou totalmente satisfeito. Principalmente depois que atualizei o software do sistema. Recomendo sem medo essa Smart TV. Philips tem uma marca a zelar, e a faz com total responsabilidade. E apesar de morar bem distante(em Roraima, rsrsrsrs) recebi a TV em apenas 20 dias. Espero que essas informações sejam úteis na duvida de você querer adiquirir essa incrivel Smart TV. Abraços.”
AllanM12/01/2016
Nota: 10
“Não se consegue configurar a televisão pelo controle remoto, alias não se consegue fazer nada pelo conrole remoto ate para ligar e desligar a tv tem que ser pelo fio da tomada”
leir12/01/2016
Nota: 2
“IMAGEM DE OTIMA QUALIDADE,PORÉM PROCESSADOR É LENTO, SMARTV TRAVA COM BASTANTE FREQUENCIA, E ALGUNS RECURSOS COMO PHILIPS MYREMOTE NÃO FUNCIONAM POR COMPLETO!”
ROGGERIOP, Fortaleza, Fortaleza – CE ,12/01/2016
Nota: 8
Onde encontrar?
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“IMAGEM DE OTIMA QUALIDADE,PORÉM PROCESSADOR É LENTO, SMARTV TRAVA COM BASTANTE FREQUENCIA, E ALGUNS RECURSOS COMO PHILIPS MYREMOTE NÃO FUNCIONAM POR COMPLETO!”
ROGGERIOP, Fortaleza, Fortaleza – CE ,12/01/2016
Nota: 8
“TV não conectou na Wi-Fi de forma alguma, tive que devolver o produto e pedir a conversão em vale. Ao tentar entrar em contato com o suporte Philips não consegui pois no 0800 não aceita ligações de celular.”
Mffsantos12/01/2016
Nota: 2
“Cria-se grande expectativa no produto, mas não é muito prático nem utilitário, sobretudo quando trata-se do Smart TV, que a proposito é horrível, pois a lentidão chega a causar canseira e tira o prazer em assistir. Não recomendo produtos desta marca”
devanilson, brasilia ,11/01/2016
Nota: 2
“Cria-se grande expectativa no produto, mas não é muito prático nem utilitário, sobretudo quando trata-se do Smart TV, que a proposito é horrível, pois a lentidão chega a causar canseira e tira o prazer em assistir. Não recomendo produtos desta marca”
devanilson, brasilia ,11/01/2016
Nota: 2
“Muito boa gostei do produto recomendo comprei e estou gostando muito não tenho nada a comentar.”
11/01/2016
Nota: 10
“Muito boa gostei do produto recomendo comprei e estou gostando muito não tenho nada a comentar.”
danielpretathalia11/01/2016
Nota: 10
“È boa, mais o outro modelo da mesma marca que comprei anteriormente é melhor, mantem o quarto com luzes coloridas, harmonizando o ambiente.”
jojo06/01/2016
Nota: 8
“É uma boa tv imagem boa e facil conexão com o wifi é dureza navegar na internet com o controle alguns sites não funcionam no geral é boa mas o preço normal esta fora do padrão da media das famílias já o preço em promoção esta bom.”
Franco03/01/2016
Nota: 10
“Gostei da smart tv Philips, muito boa e bonita! Vale a pena! Lojas Americanas ótima entrega!”
Luiz02/01/2016
Nota: 8
“Comprei o televisor, recebi, e o smart não funciona, se quer encontra a rede wi fi da minha casa, o controle as vezes também para de funcionar, estou muito insatisfeito com produto, ainda não tive tempo de entrar em contato com a americanas, mas vou solicitar a troca.”
Gabriel02/01/2016
Nota: 2
“Ela é tudo de bom. Imagem ,som, conexão. Perfeita como toda TV Philips. Estou super satisfeita.”
Clelia02/01/2016
Nota: 10
“Gostei da imagem que é bem nítida, bem leve, não precisa de modem externo, tem Boa recepção de sinal Wi-Fi, enfim cumpre o que promete.”
Lourenco30731/12/2015
Nota: 10
“Como muitos relataram quanto a lentidao da tv, posso afirmar que não condiz, tv responde bem aos comandos, you tube e netflix respondem bem ao comando pelo cel, so não usei navegador, que ate mesmo em uma dual core que tenho não chega a ser satisfatório. Comprei para o quarto de minha filha e recomendo, para uma sala o som deixa a desejar. Imagem exelente e custo benefício extraordinário, recomendo.”
Leo13931/12/2015
Nota: 8
“Marca Philips já diz tudo! Excelente produto! Recomendo a todos que exigem qualidade e confiança!”
Walmir31/12/2015
Nota: 10
“Comprei pela internet o produto Smart TV led 43 philips 43pfg5100 full HD 3 hdmi 1 USB 120 hz, não está ligando e não está funcionando a opção Smart e outras funções no controle, a TV não responde aos comandos do controle remoto, também não liga quando acionamos o controle para ligar precisamos tirar o fio da TV da tomada e somente assim ela liga, mas a função Smart não responde e demais configurações também não funciona. Já trocamos o fio de tomada e também a pilha do controle. Encaminhei um email para o suporte técnico e estos em férias coletivas e retornarão em 11/01/16. Por enquanto estamos satisfeitos com a compra do produto. Att. Renata”
Re30/12/2015
Nota: 6
“Ótima qualidade de imagem e a função YouTube funciona muito bem.”
Daiane30/12/2015
Nota: 10
“Produto Muito Bom, Recomendo pois atendeu minhas espectativas tanto no designe e Aplicativos para internet.”
Evandro30/12/2015
Nota: 8
“- A imagem é espetacular. – O som é bom. – O software de comando da TV é razoável, algumas instruções mal redigidas. – As vezes trava no Netflix, no entanto soube por amigos que isso é um problema do software do Netflix pois ocorreu com eles em aparelhos smart TV de outras marcas. – Duas críticas / sugestões: Incluam um manual impresso e, por favor, ao menos um cabo HDMI.”
Paulo30/12/2015
Nota: 8
“Produto muito bom. Som e imagem perfeitos. Entregue antes do prazo. Recomendo”
Daiana30/12/2015
Nota: 10
“Um ótimo produto, com um bom funcionamento e de fácil entendimento.”
Jaquelin29/12/2015
Nota: 8
“Produto bom mais esperava mais aplicativos smartv e a nevegação é lenta”
Maykel29/12/2015
Nota: 4
“Produto bom mais esperava mais aplicativos smartv e a nevegação é lenta”
Maykel29/12/2015
Nota: 4
“Tv tem que melhorar o sinal de wifi pois vive saindo,e atualizacao tambem tem q melhorar. a imagem muito limpa muito boa. som muito bom. sobre a entrega muito rapida das lojas americanas.”
leomelo29/12/2015
Nota: 8
“Minha primeira smartv.Preço bom de black friday, imagem excelente, tamanho mais que ótimo, super leve para carregar , manual propria tv, mas está fazendo uns barulhinhos estranhos,estou observando e só é acionada pelo controle, não tem botoes na tv, por enquanto, amei!”
renata28/12/2015
Nota: 10
“Gostei bastante do produto a entrega bateu recorde, não levou 5 dias e olha que sou do interior da Bahia. O unico problema foi que comprei pra acessar o app da Netflix e ele não funcionou. A Netflix informou que só pega com internet wi-fi acima de 5MB.”
Carlos28/12/2015
Nota: 8
Onde encontrar?
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“A entrega foi simplesmente fantástica, muito eficiente. A tv deixa um pouco a desejar no som, também é bastante lenta quando liga, com relação ao controle, o mesmo só funcionou no primeiro dia, porém o problema eram as pilhas, que apesar de novas não funcionavam. Resumindo, se puder investir um pouco mais vale a pena pesquisar outra tv.”
Marcel28/12/2015
Nota: 6
“Apesar da imagem possuir uma qualidade excelente o sistema operacional é muito lento e ocasionalmente trava. Se eu tivesse a oportunidade, compraria outra marca.”
Rafael28/12/2015
Nota: 6
“Bem embalado, chegou no prazo, imagem, som e design ok.”
Pricila27/12/2015
Nota: 10
“Sempre tive tvs Philips, então eu sou suspeito de falar da marca a única coisa que não gostei foi do controle remoto, tem momentos que uso a função voltar, não funciona. Quanto a Americanas.com, já sou cliente há muito tempo, recomendo. As entregas, embalagens, avisos de entrega, sem comentários, Empresa 100% em sua logística.”
LMBF27/12/2015
Nota: 8
“Comprei a TV com grandes expectativas, pois confiava na Marca da Philips, mas já na hora da instalaçao o sensor Wifi nao funcionava, nao aparecia a rede da minha casa, mesmo tentando vários procedimento. Atá aí tudo bem, coloquei a internet via Cabo. Porem, com dois dias de uso o controle remoto parou de funcionar, só saía o som na tv e acendia o led vermelho, mas o único botao do controle que a TV aceitava comando era o do “Power”, isso só para desligar, pois tentando ligar nao pelo controle nao funcionava, além do controle o único botao que tem para controlar a TV sem o controle também parou de funcionar. Como rasgue a caixa toda para jogar fora, nao teria como trocar pela loja. Entrei no site da Philips e me surpreendi com o tanto de reclamaçao de outras pessoas com o mesmo problema. Aí entrei em contato com a assistência técnica da Philips via telefone e me orientara ma a levar para garantia. Levei na garantia ontem, me deram o prazo de 1 semana, caso tenha conserto ou de 1 mês se for necessário a troca. Estou indignada, pois nao podem colocar a venda produtos que nao sejam de qualidade.”
RoseAlmeida23/12/2015
Nota: 2
“Já entrei no site e vi pessoas com mesmo problema, a tv chegou fui conectar a inter net e não entra os comandos de troca de canal e volume não funcionam…”
Ludymilla86, Viaduto de Nilópolis, Nilópolis – RJ ,18/12/2015
Nota: 2
“Já entrei no site e vi pessoas com mesmo problema, a tv chegou fui conectar a inter net e não entra os comandos de troca de canal e volume não funcionam…”
Ludymilla86, Viaduto de Nilópolis, Nilópolis – RJ ,18/12/2015
Nota: 2
“Comprei a tv na black friday, menor preço da internet, chegou dia 16/12. ao tirar a tv da caixa e ligar, não consegui acessar a smart tv, fui ao suprote da philips segui as orientações e instalei o novo finmware via usb para correto funcionamento da tv. pois bem , a tv travou não funciona nenhum recurso, sendo necessario o envio para a assistencia tecnica. primeiro uso ja dá esse pau. pedi estorno e estou devolvendo a tv. realmente ela e bonita o design e legal, imagem nítida, o som deixa a desejar como muitos reclamaram, dei azar nessa compra”
Frustrado17/12/2015
Nota: 2
“Excelente imagem, design perfeito, leve e bonita, funciona bem, pelo preço ta otima”
Tiago84, são paulo – sp ,16/12/2015
Nota: 10
“Excelente imagem, design perfeito, leve e bonita, funciona bem, pelo preço ta otima”
Tiago84, são paulo – sp ,16/12/2015
Nota: 10
“Esta TV é excelente, atendeu todas as minhas expectativas, e prazo de entrega foi bem antes do previsto. Comprem sem medo, pois o produto é de total qualidade.”
SertanejoBruto16/12/2015
Nota: 10
“Fiquei surpreso com a agilidade da entrega, pois recebi com uma semana minha smart tv. Imagem perfeita! A função smart funciona normalmente quando se tem uma boa conexão. Não tive problemas em conectar o WiFi. Nada a reclamar! RECOMENDO! MUITO SATISFEITO!”
JADER201515/12/2015
Nota: 10
“A TV CHEGOU EM PERFEITO ESTADO POREM AS CONFIGURAÇÕES NÃO FUNCIONAM PRA DESLIGAR TEMOS QUE TIRAR O CABO DA TOMADA A SMART TV NÃO APARECE RESUMINDO SO PEDIR PRA TROCAR POR QUER EU JA TENHO 4 TV DA PHILIPS E EU GOSTO MUITO DA MARCA PHILIPS”
josedapaixao12/12/2015
Nota: 6
“Tv é muito show de bola produto de alta qualidade.”
sljunior1008/12/2015
Nota: 10
“Maravilhosa”
RogerioRogério, Rio de janeiro ,08/12/2015
Nota: 10
“Gostei bastante, a entrega foi super rápida. Fácil de programar, a imagem em HD é linda, grande, do jeito que eu queria.”
camila07/12/2015
Nota: 8
“Comprei a tv e gostei muito pois Preço é justo e atendeu minhas nessecidades … Eu apenas daria um modo fone para ela pois como a tv está no quarto e minha esposa gosta de ler e eu de ver te eu ficaria do lado dela mas sem atrapalhar com os som da tv a sua leitura .”
Venturim, cachoeiro de ITAPEMERIM ,07/12/2015
Nota: 10
“Comprei a tv e gostei muito pois Preço é justo e atendeu minhas nessecidades … Eu apenas daria um modo fone para ela pois como a tv está no quarto e minha esposa gosta de ler e eu de ver te eu ficaria do lado dela mas sem atrapalhar com os som da tv a sua leitura .”
Venturim, cachoeiro de ITAPEMERIM ,06/12/2015
Nota: 10
“Produto chegou bem antes do prazo. Estamos testando, recebemos há 2 dias, por enquanto estamos achando ótimo. Demora somente pra responder os comandos do controle ao ligar. Recomendo…”
Ligia05/12/2015
Nota: 8
“Perfeita … superou minhas espectativas ! Tudo funciona perfeitamente”
AnnaBarcellos04/12/2015
Nota: 10
“Esta Tv é simplesmente maravilhosa!!! Eu estou muito feliz com aquisição deste produto. Ela cumpre com tudo que propõe. Desing lindo, imagem muito boa. Obviamente já estou estudando um Home Theater por completar o equipamento. E quanto à Loja Americanas.com, eu super indico. Todos os produtos que adquiri por meio deste ambiente virtual, chegaram em perfeitas condições, muito bem embalado, muito antes do prazo, e com o conforto de acompanharmos exatamente onde está o produto. Eu super recomendo!!!”
Mony04/12/2015
Nota: 10
“Produto chegou 14 dias antes do esperado! A qualidade de entrega das Americanas cada dia que passa me surpreende.”
Ssasho03/12/2015
Nota: 10
“Excelente produto, tudo funciona conforme anuncio, Netflix, Internet, videos via usb (até agora testei avi, mkv, mp4)”
cmtamaki02/12/2015
Nota: 10
“Comprei ontem, fiquei bem encantado, acho apenas que uma melhoria no design das laterias, especificamente coloração para destacar bordas, no mas estou achando ótimo.”
Loroedea, Manaus, Manaus – AM ,30/11/2015
Nota: 10
“Comprei ontem, fiquei bem encantado, acho apenas que uma melhoria no design das laterias, especificamente coloração para destacar bordas, no mas estou achando ótimo.”
Loroedea, Manaus, Manaus – AM ,30/11/2015
Nota: 10
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“Excelente produto,ótima qualidade,superou minhas expectativas. Qto ao preço,foi o menor que encontrei, e a entrega foi ultra rápida, nem acreditei qdo chegou após quatro dias da compra.Este site se tornou o meu preferido.Continuem assim.”
Heiderich30/11/2015
Nota: 10
“Comprei uma 43PFG5100/78. Sempre achei a qualidade de imagem da Philips a melhor do mercado e este modelo não foge a regra. Neste modelo, o software de configuração da TV não é intuitivo, poderia ser melhorado para facilitar nosso entendimento. Mas o que precisa ser melhorado em primeiro lugar é sistema de LIGA/DESLIGA da TV. É confuso e falha. Um botão de ON/OFF seria melhor. Mesmo assim, é uma ótima TV.”
Pitocco, Bragança Paulista – SP ,30/11/2015
Nota: 8
“Comprei uma 43PFG5100/78. Sempre achei a qualidade de imagem da Philips a melhor do mercado e este modelo não foge a regra. Neste modelo, o software de configuração da TV não é intuitivo, poderia ser melhorado para facilitar nosso entendimento. Mas o que precisa ser melhorado em primeiro lugar é sistema de LIGA/DESLIGA da TV. É confuso e falha. Um botão de ON/OFF seria melhor. Mesmo assim, é uma ótima TV.”
Pitocco, Bragança Paulista – SP ,30/11/2015
Nota: 8
“Muito linda! Super amei! Funciona perfeitamente! Muito linda as imagens em alta resolução. Super recomendo.”
Jessica25/11/2015
Nota: 10
“Recomendo o produto, que tem uma imagem maravilhosa, e a conexão com a internet também é ótima. Consigo ver todos os seriados e filmes no Netflix, sem problema nenhum.”
LETICIA23/11/2015
Nota: 8
“Chegou rápido o produto e eu recomendo o produto. Gostei muito da imagem e do modelo da tv .”
Jucelyma20/11/2015
Nota: 10
“Não da pra generalizar a avaliação dessa TV, pra ser mais justo é preciso categorizar: Imagem: 5 estrelas – Imagem excelente, não há do que reclamar. Som: 2 estrelas – O som deixa um pouco a desejar, em certas ocasiões parece que estou assistindo filme em um notebook. Software: 0 estrela – Totalmente ineficiente, não me conforme em como eles tiveram coragem de lançar uma TV com um software tão ruim, lento e com travamento constantes.”
Odair18/11/2015
Nota: 6
“A imagem desta TV é fantástica, tenho uma samsung que fica muito para trás nesse quesito. a única coisa que desabona esta TV é o processamento, ela é muito lenta, quando você liga tem que esperar de 1 a 2 minutos para conseguir trocar de canal ou mudar o volume. O wifi para netflix, na primeira semana funcionou bem, lento mas funcionava, depois que iniciava o filme/serie não trava, mas até conseguir conectar é muito demorado… Mas pelo custo que adquiri o beneficio esta a altura.”
Alexandro13/11/2015
Nota: 6
“A definição da imagem e cores muito boa, wi fi excelente, só senti falta de um manual de instruções explicando detalhe por detalhe das funções do controle remoto, mas tirando isso ameiiiiiiiiiiiii!!!”
MeirieliOliveira12/11/2015
Nota: 10
“Excelente produto, bem grande….tem muitas funções e a entrega foi super rapida…”
Crisostomo110/11/2015
Nota: 10
“Imagem perfeita alta definiçao boa navegaçao configuraçao facil é exatamente o que esperava”
, nova Iguaçu ,04/11/2015
Nota: 10
“Imagem perfeita alta definição boa navegação configuração facil é exatamente o que esperava”
edmcipriano, nova Iguaçu ,04/11/2015
Nota: 10
“A Smart TV, é exatamente como é descrita, o que eu não gostei foi o som, pois é muito baixo 10W, a minha tv anterior SEMP, o volume era maior 20W, vou ter que compra um Home Theater .”
Ramona03/11/2015
Nota: 6
“Por ora deve dizer que o produto é bom. A questão é com relação a imagem em HD, pois se o sinal não tiver essa tecnologia, a imagem não fica tão boa, ficando um pouco esticada. Devo solicitar outro receptor a empresa de tv por assinatura, ai acredito que a imagem melhorará.”
RPJ10003/11/2015
Nota: 6
“A TV é linda e a qualidade sensacional. Parabéns ao site da Americanas que entregou muito antes do prazo. Obrigada!”
Fernanda03/11/2015
Nota: 10
“Muito bom esta smart tv , minha família aprovou e estou mito satisfeito com minha compra eu recomendo .”
SILVERIO0731/10/2015
Nota: 10
“Pesquisei bastante por conta da marca e a Philips continua entre as tops de confiança, adorei a tv, cumpre tudo o que promete em seu menu, o wi-fi funciona 100% e imagem e som perfeitos. Outro item que gostei muito foi a Logística que a loja adotou, foram 1000% em rapidez e qualidade de informação, eu sabia em tempo real onde estava minha compra, muito legal, isso pra mim conta muuito e as Americanas cumpriram com excelência. Recomendo sim a loja e a tv, gostei muito !!!”
RicardoSantana28/10/2015
Nota: 10
“Não fiquei satisfeito com a Tv! Acabamento é ruim, possui rebarbas de plástico nos cantos, o painel traseiro tem aspecto torto e as bordas também não são retas tendo em vista que o plástico usado é de qualidade ruim. O som é mais baixo que o do meu celular. E o software é totalmente sem graça, simplório demais que nem parece ser uma Smart. Pra se ter uma ideia, existe uma configuração chamada de ‘configuração de som e imagem’ que quando acessada lhe permite escolher entre 3 tipos de som e pára por aí, não existe a possibilidade de ajustar a imagem nesta opção de configuração que o software da TV disponibiliza. Ou seja, alguém da Philips precisa rever esse tipo de situação pois minha vontade é de me desfazer da TV.”
CesarCuritiba27/10/2015
Nota: 6
“Não fiquei satisfeito com a Tv! Acabamento é ruim, possui rebarbas de plástico nos cantos, o painel traseiro tem aspecto torto e as bordas também não são retas tendo em vista que o plástico usado é de qualidade ruim. O som é mais baixo que o do meu celular. E o software é totalmente sem graça, simplório demais que nem parece ser uma Smart. Pra se ter uma ideia, existe uma configuração chamada de ‘configuração de som e imagem’ que quando acessada lhe permite escolher entre 3 tipos de som e pára por aí, não existe a possibilidade de ajustar a imagem nesta opção de configuração que o software da TV disponibiliza. Ou seja, alguém da Philips precisa rever esse tipo de situação pois minha vontade é de me desfazer da TV.”
CesarCuritiba27/10/2015
Nota: 6
“Correspondeu todas as expectativas!! Perfeito! Eu recomendo!”
Gina200826/10/2015
Nota: 10
“Imagem excelente e WiFi também e design bonito no geral ótima compra”
Toni12, Porto Feliz – SP ,22/10/2015
Nota: 8
“Imagem excelente e WiFi também e design bonito no geral ótima compra”
Toni12, Porto Feliz – SP ,22/10/2015
Nota: 8
“Excelente custo beneficio, sempre gostei de tvs da Phillips pelo custo beneficio, não deixa nada a desejar para Samsung e LG. Shoptime sempre profissional na entrega, caixa sem amassados e entrega rápida.”
Felipe22/10/2015
Nota: 8
“Ótima resolução de imagem e qualidade de som. Compraria outra”
Beta1985, Amparo, Amparo – SP ,21/10/2015
Nota: 10
“Ótima resolução de imagem e qualidade de som. Compraria outra”
Beta1985, Amparo, Amparo – SP ,21/10/2015
Nota: 10
Onde encontrar?
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“Super recomendo! Produto entregue dentro do prazo, função smart super fácil de mexer.”
Sibsb014/10/2015
Nota: 10
“A TV é bem legal, imagem boa, entrega rápida, mas se o seu objetivo for assistir netflix… afff… não funciona, o aplicativo não sai para reiniciar. Depois que fui procurar, todo mundo reclama do netflix que não funciona. Se soubesse, não compraria pq meu objetivo era a netflix. De resto a tv é muito boa…”
Renata14/10/2015
Nota: 6
“Produto bom otima imagem e som, mas com software meio fraco deveria ter mais opcoes no meno smartv”
almeida21, Eugenópolis – MG ,13/10/2015
Nota: 10
“Produto bom otima imagem e som, mas com software meio fraco deveria ter mais opcoes no meno smartv”
almeida21, Eugenópolis – MG ,13/10/2015
Nota: 10
“Os comandos do controle remoto ao ligar a TV demoram muito para serem respondidos. Mais de 15 segundos após ligar para conseguir mexer em algo…”
, Conceição de Macabu – RJ ,13/10/2015
Nota: 6
“Os comandos do controle remoto ao ligar a TV demoram muito para serem respondidos. Mais de 15 segundos após ligar para conseguir mexer em algo…”
Fabianopizzo, Conceição de Macabu – RJ ,13/10/2015
Nota: 6
“Comprei esta tv,estou satisfeita na qualidade e na entrega que foi com sete dias amei, estão de parabéns tanto o shoptime quanto a transportadora.”
mjhm03/10/2015
Nota: 10
“Excelente TV, com um design bonito, um guia do Smart muito intuitivo e imagem ótima. O Wifi funciona muito bem, o controle remoto tem um ótimo layout dos botões. Som excelente. Recomendo.”
Pericles02/10/2015
Nota: 10
“Recomendou ! A entrega foi muito rápida e a TV é ótima !”
Aline01/10/2015
Nota: 10
“Gostei muito do televisor, design, imagem e funcionalidades. Apenas senti falta de uma manual escrito para acessar a funçao smart e quanto ao uso de rede social pela televisao.”
Galego78, Pirassununga – SP ,30/09/2015
Nota: 8
“Gostei muito do televisor, design, imagem e funcionalidades. Apenas senti falta de uma manual escrito para acessar a função smart e quanto ao uso de rede social pela televisão.”
Galego78, Pirassununga – SP ,30/09/2015
Nota: 8
“Muito bom o produto, eu recomendo. Só poderia ter mais portas USB.”
mraraujo28/09/2015
Nota: 8
“O equipamento chegou no prazo acordado e correspondeu às expectativas.”
Carlos28/09/2015
Nota: 8
“Gostei bastante, função smart funciona bem, rapida, facil de mexer, recomendo!!! pra quem teve problemas com ela acho q vcs pegaram a laranja podre rsrss otima recomendo!”
KarolAndrade28/09/2015
Nota: 10
“Excelente televisão! Funciona como descrito. Recomendo!”
Guilhermezzz28/09/2015
Nota: 10
“Excelente produto, ainda não consegui usufuir de todos os benefícios da tv. em relação às lojas americanas, so tenho a agradecer, ótimo preço e entrega antes do prazo estipulado.”
Alexandre28/09/2015
Nota: 10
“Entrega da Americanas foi bem antes do prazo! É uma TV muito bonita. Uso somente para assistir ao Netflix . Está em uso a cerca de 20 dias.Até agora estou satisfeita.”
Sarita27/09/2015
Nota: 8
“Comprei acreditando que a internet funcionaria na tv. estava enganado, depois de comprar, li várias opiniões em diversos sites onde todo mundo estaria com o mesmo problema.. impossível conectar a internet pela tv, seja sem fio ou com fio. tentei de toda forma e me frustei profundamente… não recomendo”
andrey27/09/2015
Nota: 2
“Supriu as minhas expectativas sobre a Smart TV…… Excelente qualidade e ótimo preço.”
Bily26/09/2015
Nota: 10
“A TV é boa, só que o som é horrível. Eu tenho uma de 32″ da mesma marca (Phillips), que tem um som maravilhoso. Quando chegou essa de 43″, me surpreendi porque a diferença do som de uma para a outra é muito grande.”
MarioJLJesus26/09/2015
Nota: 6
“Tv otima tudo fuciona perfeitamente, tenho 3 tvs philips o acesso a internet é facil e a netflix funciona muito bem!!!.”
pedro26/09/2015
Nota: 10
“Correspondeu as minhas expectativas o produto é realmente muito bom. Várias funções adorei.”
Viviamrn26/09/2015
Nota: 10
“Muito boa , mas pena que as vezes desliga sozinha, tenho 2 uma de 46 e outra de 43 as 2 tem o mesmo problema.”
Francisco26/09/2015
Nota: 8
“No geral a tv é boa, mas a qualidade do som é sofrível para uma tv de 43″ com wifi e tudo mais. O som não chega nem aos pés das koreanas. Entrega do Submarino excelente.”
Antonio24/09/2015
Nota: 6
“Excelente lojas gosto muinto boa loja bom atendimento…”
leomar19/09/2015
Nota: 10
“Recebi ontem minha tv Smart TV LED 43” Philips 43PFG5100, achei linda, imagem e som ótimos. Acessa muito bem o YouTube, apesar de travar muito para outros aplicativos e o controle remoto muitas vezes nao obedece aos comandos. NetFlix nao funciona. O problema é que em apenas 24 horas de uso ela já se desligou e se ligou sozinha por 3 vezes. Sei que este é um problema que causa muita dor de cabeça, e com certeza nao enviarei um produto com 1 dia de uso para assistencia tecnica. Gostaria de saber o que devo fazer se o problema persistir?”
ICP11, Capao da Canoa – RS ,10/09/2015
Nota: 4
“Recebi ontem minha tv Smart TV LED 43” Philips 43PFG5100, achei linda, imagem e som ótimos. Acessa muito bem o YouTube, apesar de travar muito para outros aplicativos e o controle remoto muitas vezes não obedece aos comandos. NetFlix não funciona. O problema é que em apenas 24 horas de uso ela já se desligou e se ligou sozinha por 3 vezes. Sei que este é um problema que causa muita dor de cabeça, e com certeza não enviarei um produto com 1 dia de uso para assistencia tecnica. Gostaria de saber o que devo fazer se o problema persistir?”
ICP11, Capão da Canoa – RS ,10/09/2015
Nota: 4
“Recebi ontem minha tv. A entrega da Americanas foi ótima, super rápida, era pra ser até o dia 23/09 e foi entregue dia 09/09. Ela conecta rápido, é ótima para o YouTube, porém trava muito. Som e imagem perfeitos, o único problema é que de ontem pra hoje, em apenas 24 horas de uso, ela já se desligou e religou sozinha por 3 vezes. Sei que é um problema frequente em tvs de led e que quando vem com este vicio nunca é resolvido. Gostaria de deixar claro que se continuar assim vou querer desfazer a compra, pois tenho o prazo de 7 dias para devolver um produto comprado pela internet.”
IC10/09/2015
Nota: 4
“SMART TV muito bonita, com excelente qualidade de imagem e muitos recursos. Marca confiável. Plenamente satisfeito.”
ReginaldoHS10/09/2015
Nota: 10
“A imagem da TV é boa e o som também. Achei que a resposta do controle remoto demora um pouquinho para abrir os menus. Mas fora isso a TV é Ótima, dei de presente para o meu Pai e ele adorou!. As americanas está de Parabéns, comprei na sexta e pra minha surpresa chegou na segunda!!!”
Di_4410/09/2015
Nota: 8
“Comprei e recomendo linda imagem, som otimo, excelente o tamanho 43″ e otima marca e a entrega super rapida em 5 dias uteis. Parabens Americanas :)”
Fernanda08/09/2015
Nota: 10
“Produto de primeira, eu recomendo! o resto e bla, bla, bla.”
Engelender07/09/2015
Nota: 10
“Produto de primeira, eu recomendo! o resto e bla, bla, bla.”
Engelender07/09/2015
Nota: 10
“Amei a minha tv Phillips de 43 polegadas é um show.”
Estela05/09/2015
Nota: 8
“Recebi minha tV com problemas, pois o controle remoto só funcionou 1 dia. A tv não possui outros botões além do ligar e desligar, portanto suas funcionalidades dependem unicamente do controle. MUITO TRISTE E DECEPCIONADA!”
Gi2204/09/2015
Nota: 2
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
O que vem na embalagem?
Smart TV Philips; Controle remoto; 2 pilhas AAA; Cabo de energia; Guia de início rápido; Folheto com informações legais e de segurança; Folheto de garantia; Suporte para cima da mesa
Quais os Recursos de áudio?
Incredible Surround; Clear Sound; Nivelador Automático de Volume (AVL); Reforço de graves; Dolby Digital; Som Estéreo
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
0800 701 02 45 ou (11) 2938-0245 para São Paulo Capital
Qual o nome do fornecedor?
Envision Industria de Produtos Eletrônicos LTDA
Quais Outras Conexões?
1 Digital Audio (SPDIF); 1 vídeo composto
Qual o Consumo (Kw/h)?
Máximo: <45W; Modo Espera: <0.5W
Possui Wi-Fi?
Wi-Fi integrado
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
57,1×96,8×7,7cm
Qual a Referência do Produto?
43 PFG5100
-78
-78
Qual o tempo de garantia?
12 meses
Qual o Tipo de TV?
Smart TV
Quantas Polegadas?
43"
Qual a marca do produto?
Philips
Qual a Potência do Áudio (RMS)?
5W + 5W
Qual a Resolução?
Full HD
Qual o Peso liq. aproximado do produto (Kg)?
8,2kg
Qual Taxa de atualização com Tecnologia?
120Hz
Qual Taxa de Atualização?
60Hz
Possui Closed Caption?
Sim
Possui Conversor Digital Integrado?
Sim
Possui PIP (Picture in Picture)?
Não
Possui Sleep timer?
Não
Possui Timer On/Off?
Sim
Qual Tecnologia da Tela?
LED
Possui Hdmi?
3
Possui USB?
1
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br