Atendimento a Arte de Encantar o Cliente de Farmácia e Drogarias é bom? Vale a pena?

“Livro muito básico, com pouco exemplos do dia dia da farmácia. Apresentou poucas técnicas de vendas relacionados a medicamentos e produtos de saúde Ilustraçoes muitos básicas Em relaçao aos tipos dos clientes, apresentou o básico de qualquer livro de atendimento sem o foco na farmácia.. A impressao que ficou é que foi adaptado para segmento farma, porém sem vivencia do setor. Esperava mais!! Nao gostei ! Nao Recomendo.”