Opinião de quem comprou
“Desde outubro de 2016 ate hoje março 2019 excelente , ele caiu uma vez no vaso sanitario , e continua funcionando normalmente , e otimo .”
Rosilene19/03/2019
Nota: 10
“Aparelho começou a apresentar problemas na câmera, depois desligava sozinho. Assistência técnica de atendimento péssimo, parece que estão lhe fazendo um favor, uma das funcionárias acabou falando que esse modelo viria com “vícios” de fábrica orçamento de valores absurdos.Sony não se responsabiliza por nada.”
FRANK04/02/2019
Nota: 2
“Esse celular já enviei para garantia inúmeras vezes, volta funcionando e para de funcionar em dois dias sempre, agora ele não consegui abrir nem um vídeo no youtube que fica piscando a tela, não consigo digitar pois a tela tbm pisca mt, horrível, pior compra que já fiz na minha vida. e a sony fica no ciclo vicioso de não trocar o celular por outro do mesmo preço só que melhor… sempre enviam para assistência técnica e volta sempre com um defeito diferente. até eu montaria um celular com um grampo e um barbante melhor que esse lixo. aa e tbm parou de funcionar o botão volume -“
Filipefierz22/06/2018
Nota: 2
“Além de parar de funcionar do nada, a assistência técnica foi a pior experiência que já tive. De incompetência a atendimento grosseiro, foi tão ruim que preferi depois de 3 meses indo e vindo, perder o dinheiro. E a Sony, não dá apoio nenhum. Liguei várias vezes e até gravei ligação. Mas nada! O celular não vale a pena, o atendimento é péssimo. Fuja dele!”
Marcia21/06/2018
Nota: 2
“Com 10 meses de uso começou desligar do nada e não ligava mais. Levei à Assistência do Tatuapé (fuja de lá se não quer ser mal tratado). Foi e voltou 3 vezes (tenho ordem de serviço e ligação para a Sony gravada). Na terceira vez eles me devolveram o aparelho com a carcaça quebrada e um laudo dizendo que eu havia quebrado! Absurdo! Na própria ordem e nas fotos que eles tiraram quando receberam meu aparelho, ele estava perfeito, bem cuidado, nem um risquinho. Depois de 3 meses reclamando, indo e vindo. Preferi perder o dinheiro. Mas devia mesmo é processar a Sony e a Assistência Técnica Real Servi. Que de real só tem o nome.”
Maborlenghi06/06/2018
Nota: 2
“Celular horrível! Com menos de um ano de uso deu problema na bateria, preciso carregar 3x por dia. Não tem espaço suficiente para apps. É lento demais. Trava toda hora. A câmera fica buscando foco, portanto fotos muito próximas de objetos e afins ficam embaçadas. Se a tela ficar úmida que seja, é impossível de usar. Só secando bem. Péssimo produto! Principalmente em vista do preço.”
Larissa29/05/2018
Nota: 2
“Depois da garantia o celular foi dar defeito na tela, tava no meu bolso e quando fui pegar, tinha uma mancha piscando, depois essa mancha crescreu e parou de piscar, depois de um tempo a mancha cresceu mais um pouco, creio eu que tenha sido por causa do calor, e percebi que se carrego e deixo na bolsa sem mecher nele, ele descarrega e fica quente, e para arrumar o display custa 500 reais, e mais p frente o cabo do carregador parou de funcionar.”
Danielly28/03/2018
Nota: 6
“Deu defeito no auto-falante após 9 meses de uso. Se você pensar em usar qualquer programa, por mais simples que seja, a bateria não dura um dia. Alias qualquer programa ele esquenta muito. Apesar de ser a prova d’água a tela fica impossível de usar molhada. A única coisa que dei sorte foi a assistencia técnica que pelo menos trocou o microfone com defeito em um dia somente.”
Thiago07/12/2017
Nota: 4
“Menos de uma semana o aparelho apresentou defeito no microfone principal, sendo imposivel fazer ligaçoes ou gravaçoes, pesquisando descobri q quase todos modelos da sony xperia apresentam o mesmo problema no microfone.”
Marcio02/11/2017
Nota: 2
“A sony tirou de linha esse produto com menos de 1 ano após o lançamento. Celular com muitos problemas no decorrer do uso em menos de 1 ano. Tive muita dor de cabeça, desde a primeira semana de uso. Sou um heavy user, e não supriu minhas necessidades. Pelo valor, não compensa, tem outros muito melhores.”
Alejandro25/10/2017
Nota: 2
“Nunca mais compro nenhum celular da sony , mair decepção depois do 7×1 da alemanha”
Daniel, Araxá -MG ,17/10/2017
Nota: 2
“Ele pode ser à prova d’água, mas se vc for mexer nele com a mão ou tela molhada, ele começa a fazer tudo sozinho. Vc tem que enxugar tudo bem pra mexer de novo. Depois de 1 ano de uso, acabou a garantia, ele começou a reiniciar sozinho, nem o Sony Companion deu jeito e depois de 3 dias assim, ele morreu. Nem ligando na tomada acende.”
Claudia15/10/2017
Nota: 4
“É um ótimo aparelho até começar dar problema aos 10 meses de uso, trava a tela, desliga sozinho, e também é bom tomar cuidado pois se vir sem o selo da anatel, como foi meu caso, a Sony não presta assistência, certifiquem também a nota quando receber o produto,nem mesmo a nota estava em meu nome.Ou seja perdi o aparelho quando terminou as parcelas do cartão.”
Andressa25/09/2017
Nota: 4
“Ótimo celular pelo período de 10 meses. Após começou a travar e dar problemas na interface. Não vale o preço. Tive celulares mais barato que não deram problemas. E eu acreditei que Sony era top. Recomendo se quiser usar muito bem por menos de 1 ano. :(“
Daniele05/07/2017
Nota: 4
“O produto é péssimo. Esquenta muito e desliga e reinicia sozinho a todo momento.”
Celularzinho, Presidente Dutra ,24/05/2017
Nota: 2
“Comprei esse celular carissimo,pra com 4 meses de uso ja ter ido 2 vezes pra assitencia tecnica….afff e pra variar vc fica sem celular por 15 dias ,deveriam dar outro produto que nao apresente defeito….”
marques27/04/2017
Nota: 2
“Você comprar um celular, viajar, colocar no modo avião e ele não voltar mais… é complicado não acham?”
rita, rio de janeiro ,31/03/2017
Nota: 2
“Utilizo o telefone mais pra usar a Internet! Mas também gostei da possibilidade de usar 2 chips.”
Raimundo, Brasília ,09/03/2017
Nota: 10
“Com 6 dias de uso o celular travou e desligou sozinho. Agora está na assistência técnica.”
Nalva, Rio de Janeiro ,12/02/2017
Nota: 2
“Comprei pensando que iria funcionar, não passou de 4 meses. Mas tem a segunda via da nota o ponto frio não quer da, nunca mais compro aqui também, ultima vez! A Sony por ser uma empresa conhecida deveria continuar com a qualidade em seu produtos, pois sempre falei bem, mas retiro o que falei.Não compro mais!”
Dinho, São paulo ,09/02/2017
Nota: 2
“Gostei do produto pois já esperava isso dá Sony, porém não veio fone de ouvido, liguei na loja e não me dero nenhuma posição sobre isso?? e quando compramos algo tem que vim completo por que quando tem que pagar logo o valor total.”
Wilk, São paulo ,01/02/2017
Nota: 4
“Realmente, satisfez as minhas expectativas. Como disse ótima compra. Ja havia comprado um outro modelo para a esposa porque cumpriu o prometido, boa marca a Sony.”
Rhudy23/01/2017
Nota: 10
“O aparelho mal chegou e já veio com defeito. Não detectava o 4G, a bateria descarregou em questão de minutos. Liguei no suporte da Sony pra fazer a restauração do Software e não conseguimos êxito. O aparelho apresentou vários erros e defeitos. Foi pra Assistência e quero só vê se vai chegar em bom estado.”
Valdemir, Paraná ,21/01/2017
Nota: 2
“Produto com câmera muito boa e sistema bastante rápido…! mas é um celular que dá bastante problema com suas atualizações…a ultima atualização faz o celular esquentar bastante e descarrega bem rápido. o modo stamina como diz no manual era para durar 2 dias e meio, agora não dura nem 1 dia inteiro depois que atualizei…outra coisa, não é a prova d´agua! vai dar bastante problema, a primeira vez que tirei uma foto de baixo da água, o mesmo foi danificado e levado para assistência, trocaram a bateria, placa do sistema e capa completa. então, se você resolver comprar não fique atualizando e pra quem gosta de tirar fotos de boa qualidade tá ai um cel que não deixa a desejar nas fotos.”
veve, João Pessoa, PB ,17/11/2016
Nota: 6
“A empresa vende, cobra, e depois nao tem o produto para entregar. Depois de esperar 15 dias eles avisam que nao tem o produto dai fica dificil ne. Sem contar que pra devolver o dinheiro demora um monte. Ja foi pago uma prestaçao e nao tenho o produto e muito menos o dinheiro”
Eder, Telemaco borba ,13/11/2016
Nota: 2
Onde encontrar?
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“Muito bom. Tive um problema com o primeiro aparelho, que veio com defeito, mas a troca foi feita rapidamente e o aparelho está funcionando muio bem.”
Letícia, São Paulo ,13/10/2016
Nota: 8
“Produto ótimo qualidade excelente bom recomendo sem duvida”
layonel05/10/2016
Nota: 10
“Produto de ótima qualidade, recebi antes do prazo. Recomendo!”
Lucassss27/09/2016
Nota: 10
“O telefone é bom, mas porem tenho que levar na assistência a tela veio com uma mancha amarela no canto direito depois de 3 dias de uso. A bateria não dura 2 dias e fora que o telefone esquenta muito.”
JL, ITAPECERICA DA SERRA SP ,24/09/2016
Nota: 8
“Por que será que muitas pessoas que eu vi nos site de reclamações reclama desse celular apos 1 mes de uso, ou menos. Estava pensando em comprar, mas estou com receio, como a sony pode me convencer que esse aparelho é excelente. Não só como o m5 mas todas a linha de celulares da sony. Tenho um sony xperia, desde quando comprei o mesmo apresentou varios defeitos, como aquecimentos e o aparelho reinicia sozinho. Para as pessoas que comprarem desejo boa sorte, e mais boa sorte para solucionar os problemas posteriores.”
Alencar1, Itapercerica da serra. ,04/09/2016
Nota: 2
“Gente esse celular é perfeito, foi o melhor que tive até hoje, a foto dele fica perfeito, já to com ele a um mês. Quanto a loja, está de parabéns, produto bem embalado, chegou antes do previsto.”
Natali14/08/2016
Nota: 10
“Informo que adquiri o produto em 17/03/2016, o produto estava funcionando normalmente nos primeiros dias de uso, após 15 dias de uso começou a dar problemas na hora de carregar o aparelho, achei que era defeito no carregador do celular, esperei uns dias e troquei o carregador, o problema persistiu, coloco o mesmo para carregar a noite e no outro dia o nível da bateria está abaixo do que estava. Quero saber como devo agir para o reparo do mesmo, uma vez que o produto está em minha posse desde o dia 28/03/16. Mesmo assim estava usando o aparelho carregando o mesmo duas ou três vezes ao dia, no dia 28/07/2016 o aparelho parou de funcionar de vez. Qual procedimento devo tomar para o reparo do problema no celular? Aguardo posicionamento a respeito. Sem mais Sebastião Pereira Freire.”
Tião, Aral Moreira MS ,01/08/2016
Nota: 2
“Excelente aparelho ! Americanas muito eficaz na entrega. Nota 10. Satisfeitíssimo, parabéns !”
Klaue22/07/2016
Nota: 10
“O problema do aparelho ele esquenta muito e se apaga, mas do mais tranquilo. A qualidade de cores são ótimas e o aparelho tem um processador ótimo, pois marca é umas das melhores…”
Matheus, Porto Alegre ,08/07/2016
Nota: 8
“Estou satisfeito com o produto, apesar do primeiro vir com defeito este segundo celular já faz 3 meses sem problemas.”
Miller, Caçador sc ,07/07/2016
Nota: 8
“O celular é ótimo! E o pós venda da americanas é excelente. Meu produto chegou com defeito no auto falante e não saía som. Mas solicitei a troca e a americanas prontamente me indicou o procedimento. Vale a pena comprar. A câmera é inigualável, celular leve e cores vivas.”
LaraPC18/06/2016
Nota: 10
“O celular no geral é muito bom, uma das melhores opções no mercado para dois chips.
Pontos positivos: processamento rápido, bateria com duração entre 1 e 2 dias sabendo economizar e utilizando o modo Stamina, as câmeras são excelentes para fotos e filmagens em alta resolução, realmente é resistente a água, é muito fino e leve.
Pontos negativos: em tarefas um pouco mais pesadas como a gravação em 4G ele aquece bem, não acompanha fone de ouvido e o Android vem com uma série de Apps inúteis da Sony que não podem ser desativados.”
Clayton16/06/2016
Nota: 8
“Otimooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo”
alex, belo horizonte mg ,12/06/2016
Nota: 10
“Um lixo de aparelho, não recomendo mesmo, pois trava o tempo todo, mal consigo usar o aparelho de tanto que ele trava, reinicia sozinho do nada, um lixo de aparelho. Não sei se o problema é só com o meu aparelho ou se sâo todos, mas estou muito arrependido da compra”
Agnaldo, Sumaré SP ,11/06/2016
Nota: 2
“Muito bom, câmera fantástica, não trava nunca, muito rápido, imagem perfeita”
Marcus, Rio ,04/06/2016
Nota: 10
“Muito bom esse aparelho, recomendo.”
Paulo, Recife, Pe ,24/05/2016
Nota: 10
“Recebi o celular aparentemente bom, e com 7 dias de uso o mesmo apresentou tela preta (apagou tudo e não conseguia mais ligar o aparelho), foi para a assistência (demorou 30 dias para ir e voltar) e agora o aparelho esta com uma mancha azul na tela. (novo defeito)”
Vagner, Presidente Prudente ,24/05/2016
Nota: 2
“Produto pessimo fica ligando e desligando desde o primeiro dia que comprei…quando deu tres dias de uso o aparelho simplismente nao ligou mais…devolvi o produto para a loja e estou no aguardo …”
antonio, curitiba ,18/05/2016
Nota: 2
“Recomendo”
joce, parana ,16/05/2016
Nota: 10
“Tinha um z3 compact e troquei para este modelo, o m5 acabou nao agradando minha expectatica, trava em alguns momentos e alguns aplicativos nao funcionam direito quando exigem do processador, o que nao acontecia no z3…No mais tudo certo, otimo aparelho”
Gabriel, Antônio Prado ,13/05/2016
Nota: 8
“Normal, uso para comunicar e navegar na internet,o desempenho não se compara com o Z3”
Helder, são paulo ,13/05/2016
Nota: 6
“Ótimo”
Silvio, Paraná ,11/05/2016
Nota: 10
“Produto veio com defeito”
bruno, Brasília ,06/05/2016
Nota: 2
“Apenas bom!!!”
Alessandro, Santa Bárbara do Sul RS ,05/05/2016
Nota: 6
“APARELHO ESQUENTA BATERIA NAO DURA VEIO COM DEFEITO, PESSIMO ATENDIMENTO …. MANDEI PARA TROCA E NAOOO VEIO AINDAAAAAAAAAAAAA. NAO COMPREM”
IVAN, SAO PAULO SP ,05/05/2016
Nota: 2
“Fotos não tão boas como se promete. Duração da bateria muito reduzida e agora está demorando o dia todo para o recaregamento.”
Paulo, Recife ,30/04/2016
Nota: 2
“Recomendo pra todos, ótimo celular.”
Hebert, São José dos campos ,29/04/2016
Nota: 10
“Muito bom a qualidade da camera e magnifico fotos e videos espetaculares, porem a bateria não chega a durar 24horas”
negão, três passos rs ,28/04/2016
Nota: 8
“É um bom aparelho, mais pelo valor poderia ser melhor. A bateria dura de um dia e meio a dois dias com um uso moderado( com o modo stamina ativado) , se for utilizar com mais intensidade não chega a 1 dia. O sistema da Sony é até leve, tem alguns aplicativos que inúteis que não se podem excluir e memória de 16gb apenas. A câmera que me decepcionou um pouco, não chega ser ruim, o foco é meio louco e talvez tenha que tirar mais fotos pra ele acertar, o app da câmera demora pra abrir. Bom esperava mais da câmera, saí do Lumia 830 com 10 MP menos da metade do m5 e confesso que já tirei fotos melhores. Imagino que com uma atualização eles resolvam isso. Mais como disse, é um bom aparelho, acho que eu que esperei demais. Por esses valor hj eu iria de z3”
Denis, São Paulo ,25/04/2016
Nota: 8
“Ótimo produto com entrega campeã.”
Cleiton, Minas Gerais ,24/04/2016
Nota: 10
“Sempre tento usar todos os recursos”
Mauricio, Osasco ,21/04/2016
Nota: 10
“Um bom celular, acima da média.”
…, São Paulo ,14/04/2016
Nota: 8
“Não recomendo o produto! Celular está se desligando direto, já tinha visto algumas reclamações sobre o aparelho e mesmo assim insisti na compra acabei me dando mal, espero que consiga trocar!”
Carlos, Rio Grande do Sul ,05/04/2016
Nota: 2
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
Qual Processador?
MediaTek Helio X10 (MT6795) Octa-Core de 64 bits e 2 GHz
O que vem na embalagem?
Smartphone; carregador; cabo micro USB
Quais os Recursos de Chamada?
Viva Voz, Espera de Chamada
Qual Versão?
Android 5.0 Lollipop
É Expansivo até?
MicroSD até 200GB
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
14,5×7,2×0,7cm
Qual o modelo?
Xperia M5 Dual
Qual a Alimentação/Tipo de bateria?
Litio 2600mAh
Qual a Banda?
4G
– 3G
– 2G
– 3G
– 2G
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
4001-0444
Qual a Quantidade de Chips?
Dual Chip
Qual a Resolução?
1920×1080
Qual Conectividade?
Wi-Fi, 4G
Qual o Tipo de Chip?
Nano Chip
Qual o tempo de garantia?
12 meses
É Filmadora?
Full HD
Qual o nome do fornecedor?
Foxconn
Qual o Sistema Operacional?
Android
Qual o Tamanho do Display?
5"
Qual o Tipo de tela?
LCD TFT
Qual TV?
Digital
Qual a COR?
Preto
Qual a Referência do Produto?
E5643
Possui Câmera frontal?
13MP
Possui Câmera traseira?
21MP
Possui Memória Interna?
16GB
Qual a marca do produto?
Sony
Qual o peso? (kg)
142g
Possui Memória RAM?
3GB
Possui NFC?
Sim
Onde encontrar?
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br