Opinião de quem comprou
“Péssimo, não recomendo a ninguém, a bateria não dura nada, a câmera trazeira nem consegui usar pois demora uma eternidade pra salvar uma foto. Já tive aparelhos sony, mas esse foi uma decepção total.”
Karen04/11/2017
Nota: 2
“Não gostei meu celular veio com problema de bateria não segura carga.”
Tony, Alta Floresta d’Oeste ,31/10/2017
Nota: 2
“Uso aparelhos da marca há 10 anos e chegou a vez da minha primeira decepção. O aparelho, com 2 dias de uso, apresentou problema. O sistema trava e não se consegue fazer nada. Fiz redefinição de aplicativos e nada. Uma solução que encontrei foi restaurar as configurações de fábrica. Funcionou por exatos 2 dias e o problema persistiu. Novamente restaurei as configurações! A Sony é conhecida por boas baterias, e no primeiro dia de uso o meu aparelho demonstrou isso. Mas depois desse problema, a bateria dura no máximo 18 horas (dia útil). Já abri protocolo na loja e assim que obtiver solução, estarei dando nova avaliação deste produto.”
Moreira, Salinas/MG ,17/10/2017
Nota: 2
“Em poucos meses começou a travar, a câmera apesar dos “21mp” é uma porcaria, não foca, as fotos ficam sempre ruins! Telefone pesado e esquenta bastante. A única coisa boa é a bateria e o designer. E tem mais, a Sony lança os aparelhos mas não tem acessório. Consegui uma capinha com mto custo. Pelo preço, é um péssimo investimento!!!”
Thayrine11/10/2017
Nota: 2
“Após 1 e 2 meses de uso, o aparelho parou do nada e não tem reparo nem na autorizada da Sony. Não comprem!!!!”
marlen08/10/2017
Nota: 2
“Com dois dias de uso parou de funcionar, para coleta de cancelamento mas de 15 dias de previsão, levei para a assistência técnica e ainda aguardo retorno.”
Gelson30/06/2017
Nota: 2
“Pelo valor a Sony pecou neste aparelho, fala que é a prova d’água e não vem vedação e nem fone de ouvido, a bateria não carrega 100% Uma pena porque o aparelho é bonito.”
Tamara01/06/2017
Nota: 2
“Fiquei decepcionado com a Sony. Aparelho com menos de um ano de uso já apresenta travamentos. Além disso, dá para acender uma fogueira devido ao aquecimento. Sony nunca mais!”
Paulo, Rio de Janeiro ,22/03/2017
Nota: 4
“Galera comprei o xperia M5 e com 20 dias ele pifou…isso mesmo pifou!! Então levei na assistência e depois de 20 dias me deram outro celular novinho. Já faz 1 mês que estou usando essa máquina e até agora ñ apresentou nenhum problema. A câmera é incrivel, o desemprenho é muito rápido e a bateria dura 24h . Memória é boa e o celular é lindo ! Vale SIM comprar xperia M5 . Boa sorte !!!”
karine, Rio de janeiro , Recreio dos bandeirante ,26/11/2016
Nota: 8
“Aparelho dos sonhos. Pena que recebi um produto que apresentou defeito com poucos dias de uso. Fiz a devolução solicitando a troca. Coletaram o aparelho em agosto e até agora sequer as Casas Bahia consegue me dar uma posição. No último contato me disseram que não localizaram meu aparelho na distribuição. Total desrespeito com o consumidor!!!!”
Alher, Sarutaiá ,06/10/2016
Nota: 2
“O aparelho é otimo mas a bateria nao dura nem um dia .”
laaraa29/09/2016
Nota: 6
“Infelizmente no último dia 07/08/2016 o Xperia M5 já apresentou problema, a tela ficou preta (apenas percebe-se um pequeno filete de luz na parte inferior da tela). Reiniciei, a tela continuou preta. Fiz Reparação de software via computador e a tela continua preta. Realmente decepcionante acontecer isso logo após a aquisição, ainda mais considerando ser da marca Sony. Já tive vários aparelhos da Samsung e isso nunca ocorreu. Enfim, já contatei o fabricante e enviei o aparelho por via postal para manutenção e, por enquanto, utilizarei o meu velho e BOM Samsung. Lastimável. *Agora que vi que há reiteradas reclamações pela internet afora sobre esse modelo de aparelho, antes tivesse pesquisado melhor!”
ROBSON12/08/2016
Nota: 2
“Insatisfeito com a compra, um lançamento de produto com defeito. Na primeira semana de uso deixou de reconhecer o chip da operadora, começou a travar ao entrar na câmera frontal e traseira, começou a esquentar demais, touch com problemas, dentre outros. Sob orientação da Sony baixei um programa e reinstalei o software. Não resolveu nada, tive que enviar o aparelho para a assistência técnica, ou seja, 15 dias sem celular. Paguei caro por um produto novo, lançamento defeituoso!”
Alfesport10/08/2016
Nota: 2
“Vem com TV!”
Moa, São Paulo/SP ,03/08/2016
Nota: 10
“Celular Sony Xperia M5 trava diversas vezes ao dia (estando em uso ou em stand-by) e quando isso acontece ele desliga sozinho sendo que demora vários minutos para isso e outros tantos minutos para reiniciar. Além disso, o tempo de duração da bateria é muito curto, completamente incompatível com um aparelho novo.”
Igor02/08/2016
Nota: 2
“Infelizmente a bateria não dura muito tempo,a sony falar em sua propaganda ate dois dias uteis, mesmo ativado o modo econômico de energia,stamina ,ele mal passar um dia,já esta perdido carga, bateria não presta,eu estou esperado a trocar, pela lojas americanas,já entrei em contato.”
gabriel01/08/2016
Nota: 4
“Produto chegou com defeito, quero meu dinheiro de volta, após alguns dias tentando contato com as americanas, escutando aquela música, consegui contato, espero que tenham consciência de devolverem meu dinheiro e buscar ou eu enviar esse produto péssimo para eles de volta, não posso ficar com esse produto com defeito aqui em casa, não serve pra nada, telefone desliga e reinicia sozinho, trava demais, a câmera funciona e desliga do nada, tira fotos pretas, demora quase 10 segundos para tirar uma foto e processar, até o relógio do telefone atrasa e adianta, nunca vi nada igual, tenho um z2 aqui, e nem se compara. Não comprem..”
querocomprar4024/07/2016
Nota: 2
“Celular novinho e o thochen já está disparado. Fiz uma pesquisa pela internet e em todos os sites a reclamação é a mesma.
Cuidado gente a SONY está deixando a desejar. E não é só no M5 não, até o poderoso XPERIA Z3 o problema acontece.”
PhelipeAmericanas26/06/2016
Nota: 2
“Produto incrível. Câmera frontal e traseira são excelente, inclusive para fotos a noite.”
Ton, Lins – SP ,26/06/2016
Nota: 10
“Muito bom o fato de esta em um ligação e conseguir realizar qualquer tarefa ao mesmo tem como jogando ou assistindo TV… E com o modo stamina a bateria passa o dia todo sucegado, mesmo usando Internet móvel ou WiFi mas isto não o tempo ligando em intervalos intercalados…..”
Freestyle, Igaraçu do tiete,sp ,25/06/2016
Nota: 10
“Não compre este produto! Funciona por apenas por algumas horas e ainda veio com problemas no display! E pior: A Ponto Frio vai enrolar você por mais de mês pra realizar a troca…. Comprei o celular no dia 28/04 e ainda estou na luta!”
Luiz, Capim Branco MG ,25/06/2016
Nota: 2
“Sony é sony”
Prof, Araucaria PR ,24/06/2016
Nota: 10
“Promete e não cumpre, com menos de dois meses de uso deu problema no touch, e a cada vez que volta da assistência técnica apresenta um novo problema. Voltou pela terceira vez da manutenção e trava a todo do momento. Problemas apresentados: Touch parou de funcionar, passou a ler somente um dos nanochips, internet e telefonia perderam capacidade e agora fica com a imagem chiada desligando a todo momento (em menos de um minuto de uso “chia”, trava e desliga. Sony nega cancelamento de compra ou mesmo novo aparelho mesmo sendo direito garantido pelo código do consumidor.”
Mayrasarm22/06/2016
Nota: 2
“Gostei de poder inserir dois ou mais perfis de usuários. Sendo que com dois números de telefone dá para conciliar pessoal e profissional num mesmo aparelho. Inclusive com Whatsapp diferentes.”
Sol, São Paulo, SP ,18/06/2016
Nota: 8
“Não compre este produto! Funciona por apenas por algumas horas! E pior: A Ponto Frio vai enrolar você por mais de mês pra realizar a troca…. Comprei o celular no dia 28/04 e ainda estou na luta!”
Paula, Manaus, Amazonas ,17/06/2016
Nota: 2
Onde encontrar?
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“Recebi o celular no dia 2/06/16. Após o recebimento a câmera não funcionava. Tive que atualizar e aí resolveu o problema. Depois o celular começou a travar e desligar sozinho. Tinha que reinicializar para conseguir ligá-lo novamente. Depois de vários dias travando e desligando, no dia 11/06/16 o celular travou, desligou e não ligou mais. Entrei em contato com a Sony que falou para mandar para assistência técnica. Onde eu moro não tem. Entre em contato com loja para trocar e estou aguardando o retorno.”
Marilene, Santa Catarina ,16/06/2016
Nota: 2
“Eu sou apaixonada pela Sony, é o meu terceiro aparelho. Para mim é excelência em celulares por causa da imagem, som e jogabilidade. Estava na dúvida entre outro modelo mais antigo pelo tamanho mas resolvi comprar esse por ser mais novo no mercado. Confesso que comprei com um pouco de receio, principalmente pq vi resenhas sobre baixa luminosidade da tela mas não me arrependo, não achei nada “escuro” como disseram. O contra como disse, é que achei um absurdo não vir com um fone de ouvindo mas vem com uma antena. E vem muitos app obrigatórios (já tinha conhecimento antes da compra).”
Lina, Niterói, RJ ,12/06/2016
Nota: 10
“Totalmente Arrependido. Tive que mandar o aparelho para assistência com 22 dias de uso o aparelho queimou.”
Victor, Teresina/PI ,26/05/2016
Nota: 2
“Minha pergunta ? Funciona 4g nos dois chips ?”
Leandro, Cabo Frio ,26/05/2016
Nota: 10
“O design, o desempenho e a resolução da câmera são excelentes.”
Eduardo, São Paulo, SP ,24/05/2016
Nota: 10
“Esperei quase 50 minutos para ser atendido no chat para receber um péssimo atendimento onde a atendente não me deu nenhuma explicação sobre como proceder e simplesmente desconectou dizendo para eu retornar mais tarde. PÓS-VENDA HORRÍVEL!!!”
Rodrigo, Anápolis ,20/05/2016
Nota: 2
“Super indico com uma unica observação que as vezes esquenta muito a depender do aplicativo que esteja rodando.”
Clara, Salvador, Ba ,13/05/2016
Nota: 10
“Estou ate agora esperando a Casas Bahia me retornar o contato, ja que o aparelho se encontra ruim a 14 dias e ate agora ninguem reapondeu oq deveria ser 48/horas vcs sao simplesmente ridículos”
Aff, Vergonha ,13/05/2016
Nota: 2
“O celular é muito bom. O que me surpreendeu foi a bateria, realmente dura 2 dias. O único ponto negativo dos produtos sony é que o celular não vem com fone de ouvido. Liguei até no SAC da sony para perguntar.”
Fernando, Ribeirão Preto ,13/05/2016
Nota: 10
“NUNCA TRAVO.. DAORA A PROVA D´GUA MESMO … TV HD VOLUME ALTOO PAAKAS.. IMAGENS DAOORA TBM MUITO FLUIDO .. RECOMENDO EM PAI !”
ViTÃO, EMBU DAS ARTES – SP ,13/05/2016
Nota: 10
“Já entrei em contato para trocar e ate agora não obtive resposta”
reinaldo, cajamar -sp ,13/05/2016
Nota: 2
“Verdadeiro lixo entregue por empresa irresponsável que só sabe dar copia e cola que passaram os 7 dias embora o site siga o cdc a empresa não”
consumidor, são paulo sp ,11/05/2016
Nota: 2
“Sempre tive celulares top de linha e depois do meu S6 quebrar decidi que não gastaria mais de 2 mil no meu novo celular… Pesquisei muuuuito e decidi pelo Xperia M5 aqua… Estou PLENAMENTE satisfeita! Recomendo!!!!!”
LYA, Presidente Prudente ,05/05/2016
Nota: 10
“Básico pelo valor dele”
Irmão, Brasília ,03/05/2016
Nota: 4
“Tirei o boleto pra pagar no dia 03/05/2016, mas não entendo porque o prazo de entrega é de 32 dias uteis!!!(para o cep 68540-000) sendo que, outros Smartphone fica com 12 à 18 dias uteis.. porque está assim?”
yury, Conceição do araguaia ,01/05/2016
Nota: 10
“Comprei o produto e no mesmo dia já pedi o cancelamento e devolução! Desligou sozinho e só ligou novamente depois de colocado na tomada, nesse mesmo dia ele desligou mais de 20 vezes!”
CHARLES, Estiva, MG ,27/04/2016
Nota: 2
“Fiz a compra no dia 18/04 hoje ja é dia 25/04 e até agora o celular esta na separaçao de estoque nem sequer foi enviado ….e o prazo de entrega é dia 14/05 vcs estao de brincadeira?! comprem em outro site pra nao passar raiva”
Bruno, sp sp ,25/04/2016
Nota: 10
“Nada a declarar”
Rafael, Salvador Bahia ,23/04/2016
Nota: 2
“Fotos,video,”
lima, são gonçalo rj ,23/04/2016
Nota: 10
“Comprar capinha pois sua traseira é de vidro temperado”
Ander, Francisco Beltrão ,20/04/2016
Nota: 10
“Muito bom!!”
Ti, Arcos-mg ,19/04/2016
Nota: 8
“O celular não funcionou. Veio com defeito”
Claudinho, Três Corações- MG ,18/04/2016
Nota: 2
“Ainda não sei pois nunca recebi o meu..”
AGO, Formosa do Rio Preto Bahia ,17/04/2016
Nota: 2
“Não comprem”
Murillo, Gentio do Ouro ,16/04/2016
Nota: 2
“Adorei o aparelho, rápido e bem fácil de mexer.”
Talita, Joinville – SC ,15/04/2016
Nota: 10
“Comprei o produto e chegou no dia 11/04/16, porém no mesmo dia já começou a dar pane geral no aparelho, pedi o cancelamento da compra no outro dia. NÃO COMPREM ESSE MODELO DE APARELHO!”
Charles, Estiva- MG ,15/04/2016
Nota: 2
“Aparelho lindo mas só tem aparência. Bateria acaba super rápida em compensação.. Pedi vale troca pra Casas Bahia desde mês passada e NADA DE LIBERAR O VALE DE UM PRODUTO PAGO EM DINHEIRO! Absurdo!”
SILMA, Niterói RJ ,11/04/2016
Nota: 2
“O APARELHO E BONITO MAIS LOGO COM DOIS DIAS DE USO JA COMECOU A DAR DEFEITO DESLIGA SOZINHO E TRAVA DEMAIS .. FORA QUE PRA TROCAR O APARELHO TEM MAIOR BUROCRACIA ..SO ARREPENDIMENTO”
ALANNA, SANTAREM PARA ,11/04/2016
Nota: 2
“A bateria do smartphone tem como durabilidade 2 dias, entretanto o aparelho que comprei não dura nem 12h. o Transtorno de td isso é que terei que mandar o aparelho para assistência técnica, daí ficarei sem aparelho por pelo menos 15 dias.”
Alexandrina, Belém, PA ,11/04/2016
Nota: 2
“Configuração boa, muito bom o aparelho”
ci, jacarei ,06/04/2016
Nota: 10
“Produto sensacional com um preço Ótimo.”
Jhú, Rio de Janeiro – RJ ,12/03/2016
Nota: 10
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Perguntas e Respostas
Qual Processador?
MediaTek Helio X10 (MT6795) Octa-Core de 64 bits e 2 GHz
O que vem na embalagem?
Smartphone; carregador; cabo micro USB
Quais os Recursos de Chamada?
Viva Voz, Espera de Chamada
Qual Versão?
Android 5.0 Lollipop
É Expansivo até?
MicroSD até 200GB
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
14,5×7,2×0,7cm
Qual o modelo?
Xperia M5 Dual
Qual a Alimentação/Tipo de bateria?
Litio 2600mAh
Qual a Banda?
4G
– 3G
– 2G
– 3G
– 2G
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
4001-0444
Qual a Quantidade de Chips?
Dual Chip
Qual a Resolução?
1920×1080
Qual Conectividade?
Wi-Fi, 4G
Qual o Tipo de Chip?
Nano Chip
Qual o tempo de garantia?
12 meses
É Filmadora?
Full HD
Qual o nome do fornecedor?
Foxconn
Qual o Sistema Operacional?
Android
Qual o Tamanho do Display?
5"
Qual o Tipo de tela?
LCD TFT
Qual TV?
Digital
Qual a COR?
Branco
Qual a Referência do Produto?
E5643
Possui Câmera frontal?
13MP
Possui Câmera traseira?
21MP
Possui Memória Interna?
16GB
Qual a marca do produto?
Sony
Qual o peso? (kg)
142g
Possui Memória RAM?
3GB
Possui NFC?
Sim
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br