Smart TV LED 55" Ultra HD 4K Philips 55PUG6700/78 com Android, Dual Core, Pixel Plus Ultra HD, Wi-Fi, 3 Entradas HDMI e 3 USB é bom? Vale a pena?

“Tv bonita e imagem boa … Mas o Android lento péssima conectividade pelo wi-fi … Poucos apps.. E atualizaçao nuca lança … Tenho uma Samsung e já teve mais de 3 atualizaçoes … A Phillips em 2 anos uma só… Estou abandonando a marca já foi melhor ….”

“SO NÃO TEM ATUALIZAÇÃO DOS APRICATIVOS ALGUNS APRICATIVOS SUMIRAM DA MINHA TV”

“Tento acessar alguns sites no navegador e diz q esta desatualizado tento atualizar e diz q nao tem mais suporte…nao tem atualizaçao de android…..acho q um produto tao caro deveria ter mais atençao de seu fabricante e lançarem atualizaçoes para seus produtod nao ficarem para tras….”

“Com dois anos de uso queimou a Tela, Placa Principal e fonte. Do nada, liguei a TV e nada fincionou.”

“Minha saga começou em 16/08/2016 quando arrisquei compra esta bomba, digo Televisao. Aparentemente uma tv normal, porem, tive o dissabor do problema do logotipo que ainda no periodo de assistencia fora “consertado”. Ocorre que meu uso é extremamente esporádico e consequentemente nesse caso é muito dificil detectar problemas. Aconselho que quem queria adquirir tal produto tenha um uso continuo. Pra piorar ela queimou ontem 03/03/2019, PHILIPS está de parabens. BOMBA relogio.”

“Minha tv já deu problemas umas de seis vezes ela não liga fica piscando o LED e nada levei na assistência e fez a atualização duas vezes em menos de um mês agora fui ligar e ela não liga já me cansei …vou procurar alguém que resolva isso a tv tem dois anos apenas.”

“O produto possui boa relação custo beneficio. No geral fiquei satisfeito com o produto e recomendaria a sua aquisição”

“Antes de comprar, fiquei com muito medo, pois 99% das pessoas que opinavam, só falavam coisas horríveis a respeito. Mas vi um individuo no youtube dizendo que todo o problema se resolvia com atualização, e resolvi comprar. Mas agora que comprei, fico extasiado com o produto. É simplesmente excepcional, muito rápida, com imagem maravilhosa, liga e desliga muito rápido, quando ligada todos o conteúdo já está disponível para uso, sem precisar ficar carregando. A PHILIPS CAPRICHOU. Tive sim algum problema com desligamentos, mas entrei em contato e prontamente o atendente me indicou fazer a atualização. Então só alegria. Comprem sem medo”

“Tem que fazer reinstalação da tv toda semana, pq ela vai perdendo a memoria rom. Hoje nem liga mais vou ter que comprar outra marca se quiser assistir tv. Infelismente é muito ruim, não presta mesmo.”

“So fica reiniciando nao da pra assisti ja e a segunda vez q acontece isso da primeira ves veio um tecnico agora nao sei oq fazer pq atualizaçao nao resolve”

“Desde o início já venho tendo problemas com ligar a TV, demora para ligar, às vezes liga sai o som mas não aparece a imagem aí tenho que desligar e ligar novamente, mais recentemente ela liga aparece a logo da Philips aí desliga e fica a luz vermelha piscando e trava, aperto o botão de liga/desliga e ela não tem reação, hoje travou de vez o dia todo tentado ligar e ela liga e desliga. UM LIXO DE TV!!!!!!!!!!”

“Produto de péssima qualidade, principalmente com relação a atualização de softwares, que demora muito e ainda não consegui atualizar. A TV liga e desliga toda hora quando está atualizando, o problema é que a tv nunca termina de atualizar. Deixei uma noite inteira ela ligada e nada de terminar. Não recomendo.”

“1 ano sem a tb dar nenhum tipo de travamento. Só o som dela que não presta para nada desde sempre. Mas ligo num home. Os probkemas Parecem contados com o fim da garantia. Agora, todo instante aparece a msg de erro no Google service… E outros. Trava no Netflix é tudo reinicia. Não entra na Google play. Parece que algum atualização acabou com tudo. Adoraria tocar esse aparelho, mesmo que fosse pagando. Talvez seja esse o problema do Android. Atualizações. Eles param de atualizar o seu produto, vc nao tem como mudar a ROM…e dps tudo vai parando de funcionar.”

“A televisão as vezes não liga, quando liga aparece o simbolo da philips e desliga, ou liga e fica uma tela preta, ou quando liga não conecta na internet, ou seja, impossível utilizar, televisão de PÉSSIMA qualidade, muito linda, porém não se tem utilidade!”

“Produto horrível. Tirei da caixa e começaram os meus problemas. Reinicia sozinha, se der queda de energia, pode desistir.”

“Apresentou problemas de atualização do Android, corrigido pela Philips e uma Maravilha! Consigo compartilhar tudo pelo celular e computador! Netflix, YouTube e muito mais! Parabéns a Philips! Espero que o Android seja atualizado com frequência! Recomendo!”

“Péssima compra! ! Menos de 15 dias e já não liga. Não recomendo a compra”

“Esta TV e um LIXO, nai recomendo a compra mesmo esta porcaria!!! Nunca imaginei que ficaria tao insatisfeito com um produto como este e caro!”

“Imagem não é o que eu esperava. Não conecta no wiffi. Tá muito atrás.”

“Comprei essa TV tem dois meses e hj peguei na assistência técnica, por problemas na atualizaçao e no final a placa mae teve que ser trocada. Fiquei nem 4 horas com a TV ligada e do nada ela começou a ligar e a desligar como se tivesse atualizando. Mandarei novamente a assistência. Paciência, produto muito problemático.”

“Comprei essa TV tem dois meses e hj peguei na assistência técnica, por problemas na atualização e no final a placa mãe teve que ser trocada. Fiquei nem 4 horas com a TV ligada e do nada ela começou a ligar e a desligar como se tivesse atualizando. Mandarei novamente a assistência. Paciência, produto muito problemático.”

“A tv é horrível toda hora atualiza sozinha, desliga sozinha, o áudio super baixo e sem falar que toda vez que vc desligar a tv vc tem de conectar o wi-fi novamente. Não comprei irão se arrepender”

“Fácil de usa recomendo a todos voltarei a compra outros produtos grato Philips”

“Com 7 meses de uso, começou a desligar sozinha e o led fica vermelho piscando e a TV não liga, somente após alguns minutos ela volta a funcionar.”

“Esta tv é linda mais ordinária, dá problema direto.”

“Por ter sistema operacional Androide espera desempenho melhor (rapidez) e a navegação é pouco intuitiva, pessoas com menor familiaridade com informática tem dificuldade de aproveitar todos os recursos.”

“Extremamente insatisfeito com esse modelo que me custou uma fortuna, mas não liga na hora que preciso.”

“Depois de quatro meses de uso só tristeza aplicativo youtube trava muito quando funciona aparece imagem mas não tem som. Agora mais um problema a TV simplesmente não liga ao tentar ligar via controle o LED fica piscando e a TV não liga !!!!!!!”

“Comprei um televisor Philips 55pug6700/78, liguei a TV e funcionou perfeitamente até a mesma pedir para atualizar, depois de realizada a atualização o controle remoto da TV nunca mais funcionou, a TV é linda mas cheia de problemas de funcionalidade, o principal é o controle não funciona de forma alguma.”

“Desde que instalei essa TV, vem apresentando problemas e agora parou de vez, sai som mais nao aparece image.”

“Não tenho do que reclamar !! funciona perfeitamente !! também vi muitas reclamações mas eu não tive problemas !! sem palavras para descrever !! sem contar que com relação a concorrência de preços a philips é a melhor !!”

“Produto veio ja com defeito de fabrica e mesmo apos assistência técnica continua com problemas, trava o sistema Androide, toda hora precisa reinstalar as configurações de fabrica, atualizações de software trava, tv bloquei o som de antena a cabo e precisa reinstalar novamente , controle remosto trava e precisa tirar da fonte de energia. Gostaria de receber outro produto em troca, decepção total………”

“Comprei essa TV philips pois tenho outras duas da mesma marca , minha mae e irma tambem tem inclusive os mesmos modelos e estao passando pelo mesmo problema. 1º defeito: Ao ligar o receptor digital o volume cai pela metade de quando esta ligado na antena convencional. Detalhe a outras duas Tvs tambem estao ligadas no mesmo receptor e nao e necessario ajustar o volume quando faço a troca de antenas. 2º defeito: Ao conectar o home theater bluray que e da mesma (PHILIPS) a imagem ficava rosada, apos tentar por varias vezes ligando e desligando trocando o disco e tambem o cabo resolvi trocar a saida HDMI, ai entao funcionou colorido, mas so funciona colorido na saida HDMI 1 nas outras duas a imagen fica rosada. 3º defeito: Alguns dias depois ligo a TV no receptor digital e a imagem estava escura, troquei para antena convencional e ficou normal, apos liguei as outras TVs que tambem estao conectadas no mesmo receptor a imagem estava normal, fiz todos testes de meu conhecimento e de nada adiantou, liguei para a Philips expliquei tudo e me enviaram uma atualizaçao. Fiz tudo o que me mandaram e este problema da imagem escura foi solucionado porem ou outros de nada adiantou. 4º defeito: Estava curtindo o meu lixo de TV Philips ultra hd 4K andorid quando ela se desligou, tentei ligar no controle e nao respondeu, logo ela se ligou e começou a aparecer uma imagem colorida girando na tela e depois a escrita android, alguns segundos apos ela se ligou a logo depois de uns 30 segundos tudo de novo. O controle remoto nao respondia tentei desligar, baixar e subir volume, trocar de canais e nada. A unica soluçao foi desligar a energia, esperei 5 minutos e aconteceu tudo de novo, o remedio foi desligar novamente e encaminhar a assistencia a minha super tv caco zero bala com uma semana de uso. Na verdade fui muito burro pois me baseei nas outras Tvs que possuo da mesma marca e nao olhei os comentarios que sao praticamente todos negativos…”

“Não recomendo essa TV pois só tem boniteza até hj não conseguir assistir nada nela fiz a compra agora final de marco problema só fica reiniciando já fiz atualização de tudo quanto é tipo e nada .. Ela nunca chegou a ligar”

“Como já relatado por outros clientes, a TV peca no quesito menu, (complexos d++). Quanto ao relógio se colocar no “Modo de relógio automático” ficará sempre com acréscimo de 1 hora a mais. Trata-se de uma possível falta de atualização do sistema para correção do “Fuso horário” (não consta opção +3). E o pior de todos, está com defeito no HDMI (interferência ao conectar cabo – não reconhecimento dos dispositivos ligados) e LigaDesliga (vez liga, vez não liga), isso após apenas 6 meses de uso. Ficando agora, eu como cliente, com o transtorno de acionamento da garantia e demais chateações. Não recomendo a compra!”

“O melhor produto custo X benefício que encontrei no mercado em relação a TV’s 4K de 55″. É bonita e tem uma ótima qualidade de imagem e som, mas poderia ser um pouco mais fina.”

“Nao pega 4k nativo , ps4 pro nao pegou youtube nao pegou …. reiniciando…. quero alguma coisa que resolva ou troca por outro modelo melhor que não aconteça isso.”

“A TV é excelente porém, é preciso ter um pouco de conhecimento técnico para não ter problemas. Atualizar o android, atualizar o Bin… enfim após tudo feito corretamente, a TV funciona maravilhosamente bem! o sistema android permite infinitas possibilidades de Apps, não tendo que aguardar lançamentos específicos para sistemas como da LG ou Samsung… Imagem fantástica! som muito fraco, mas utilizo home theater…. acredito ser um ótimo custo benefício para quem procura uma TV 4k com android. Recomendo. – Adriano Firmino.”

“Prezados(as) Além de alguns itens vieram danificados, a TV não funciona, fica reiniciando aparecendo o logotipo a Philips, não sei o que fazer, acionei a submarino e estou aguardando a troca do item imediatamente. Até essa caso nao for solucionado eu não indico para ninguém. Sem mais.”

“Instalei com tv à cabo e com home teacher, funciona muito bem, netflix vai super rápido, se conecta perfeitamente ao tablet e celular com o app google home, enfim, muita gente reclamou, mas comigo funcionou perfeitamente!”

“Não recomendo essa TV pois só tem boniteza até hj não conseguir assistir nada nela fiz a compra em novembro de 2016 até hj nada já veio outra funcionou por 10 min e apresentou o mesmo problema só fica reiniciando já fiz atualização de tudo quanto é tipo e nada. Não quero mais este produto vo devolvê-lo não tem jeito.”

“Televisao gigante linda perfeita mas nao liga direito nao desliga direito, ruin de locomover, ruin de trocar canais e aumentar e diminuir volume, muito fraca na traseira para colocacao de suporte, sem contar o sistema operacional android que é muito bom mas obvio que falta muita qualidade no hardware para a compatibilidade com o s.o., resumindo: tenho a venda uma televisao de tubo antiga colorida 42 polegadas com controle remoto bivolt suporta de 50 a 240 volts de tensao de entrada muito melhor que esta de 55 polegadas . Interessados mandem mensagens para negociar.”

“Comprei, efetuei troca e ainda assim não consigo que funcione, ela apresenta o problema de reiniciar, se for comprar pesquisa no reclame aqui o tanto de reclamações por esse defeito, eles mandam uma atualização que não faz nada ou piora a situação, péssima experiencia”

“TV bonita, grande mas funcionou por apenas 2h. Liguei no suporte da Phillips e mandaram uma atualização. Não funcionou. Liguei novamente e me disseram que não podiam fazer mais nada por la, apenas programar a retirada da TV para manutenção. TV nova. Estou devolvendo a TV.”

“COMPREI ESSA TV EM OUTUBRO DE 2016 MAS JÁ LEVEI DUAS VEZES NA ASSISTÊNCIA TECNICA NA CIDADE DE PASSO FUNDO-RS …. TV NOVA COM STATUS DE TV CONCERTADA ….SE TIVER QUE LEVAR MAIS UMA VEZ NA ASSISTÊNCIA VOU EXIGIR OS MEUS DIREITOS QUERO UMA OUTRA TV”

“Em menos de 3 meses ja apresentou problema desliga sozinha e fica em loop infinito desligando e ligando e so desliga tirando o cabo de energia entrei em contato com a Philips onde a mesma me passou uma atualização e não resolveu. Muito decepcionado”

“Incrível design e resolução. Não ligo pra android ou games, meu foco é a TV mesmo que é AWESOME”

“A tv quando em português não funciona. Trava toda hora. Luz vermelha de power intermitente. Não responde aos comandos em todos os momentos. Não se recorda do home theather e internet, sendo necessário religar até algumas vezes ao dia. Som ruim. Comprei porque estava muito barato, e parece que entendi o por quê.”

“O produto parece bom, entretanto apresenta um bug para ligar. É necessário apertar o botão power umas 2, 3 vezes para conseguir ligar o aparelho. Tal bug só é corrigido com a reinstalação da TV, voltando aos padrões de fábrica. Tomara que uma próxima atualização resolva tal problema.”

“Comprei a televisão, que chegou rápido. Porém a televisão fica reiniciando a horas, já procurei software, atualização, sistemas e nada, a TV continua reiniciando. É um absurdo fazer isso com o consumidor, uma televisão zero de eficiência. Lamentável, pelo fato de saber que essa não é a única reclamação, isso é recorrente. Não recomendo!”

“A TV é enorme, digna de uma sala, imagem perfeita, o som fica a desejar pelo porte, agora comprei também o home theater para compensar, com um controle remoto ridículo de ineficaz e confuso frente as inúmeras possibilidades de uso da TV, por exemplo para navegar pela internet. Cada vez que ligo a televisão ela vai demorando mais a aparecer a imagem, hora entrando na internet, ora como TV mesmo, sem eu fazer qualquer alteração antes de desliga-la. O controle remoto, ao ligar a televisão, também demora em responder aos comandos. Estou imprimindo o manual, com 126 páginas, que deveria vir junto com a televisão, para entender melhor e verificar o que estou fazendo de errado, senão lamentarei muito pela compra.”

“Funciona bem, sem travamentos ou engasgos. As vezes perde algumas configurações ao ligar, nada que incomode muito, mas precisa ser consertado. Recomendo totalmente.”

“Não consegui fazer funcionar nada em 4K com cabos hdmi 2.0, comprei a tv pra jogar no meu playstation 4 PRO e foi jogar dinheiro fora.. não funciona, em outras tvs de outras marcas funciona perfeito..”

“Estou com a TV a menos de 10 dias e 90? das vezes que eu ligo ela.. apenas sai o áudio do som e a imagem não aparece (tela fica escura). Quando isso ocorre.. tem que desligar e ligar novamente para então a TV ficar normal. Já fiz a atualização do sistema dela e o problema persiste. Outra coisa que reparei é que ela tem dificuldade em atualizar a data e hora no módulo automático.. o que dificulta ela a conectar em alguns apps sendo necessário então a ajustar a data e hora manualmente. No demais ela.. até o momento funciona bem. Só essa falha de ligar e a imagem ficar escura.. sendo necessário desligar e religar denovo.”

“Vejo tantas reclamações, mas a minha esta funcionando perfeitamente até o momento, fácil de configurar . Eu gostei, a imagem também é ótima. Eu acho que os defeitos vem do comprador que não sabe utilizar .”

“Bastante dificuldade para ligar a TV, preciso ligar várias vezes para a imagem aparecer, muito lenta na hora de ligar e as vezes reinicia sozinha. O reconhecimento de voz não funciona…precisar usar um aplicativo que nunca funcionou !!! Não recomendo este produto.”

“Ao ligar a TV em algumas vezes a tela fica preta e somente o som é reproduzido. É necessário desligar a TV e ligar novamente. Em alguns programas e durante o uso de outros aparelhos ligados à TV existe desencontro da imagem com o som (DELAY). Do nada ela em algum momento apresenta a informação que vai desligar “modo de segurança””

“Alguns canais o som fica muito alto, outros canais fica mudo. Eu tenho outra TV full hd e não tem esse problema”

“Muita dificuldade para ligar a TV, tenho que ligar umas três vezes para a imagem aparecer, muito lenta na hora de ligar e as vezes reinicia sozinha. Não é de fácil utilização, os aplicativos por exemplo não tem uma tecla no controle de acesso direto (somente da Netflix) como a outra TV da própria Philips que comprei ha uns anos atras. Aliás só comprei essa porque gostei muito da anterior, mas infelizmente uma TV 2012 consegue ser melhor que a 2016.”

“Ao ligar a TV em algumas vezes a tela fica preta e somente o som é reproduzido. É necessário desligar a TV e ligar novamente. Em alguns programas e durante o uso de outros aparelhos ligados à TV existe desencontro da imagem com o som (DELAY). Dificuldade de navegar pelos sites e links acessados ex. YouTube, vc digita e manda avançar à busca e não obtém resposta, aí vc fica com o controle travDo.”

“Tv fica desligando mesmo depois de atualizar com o software que a phillips enviou nao resolveu.”

“Tv fica desligando mesmo depois de atualizar com o software que a phillips enviou não resolveu.”

“A TV é linda, comprei no Submarino por um ótimo preço. Boa imagem, mas acho que contraste dinâmico ativado não fica bom pois “enferruja” a imagem. Também não gosto da funçao movimento natural da imagem, é muito estranho, feio mesmo. Faltou microfone no controle e tambem um teclado nele. 4k na Netflix fica muito bonita.”

“Decepcionante, quando aciono o botão para ligar a TV, ela fica pulsando o Led vermelho e não liga, é preciso ficar pressionando o botão várias vezes e depois de algum tempo aparece o símbolo da Philips e depois do Android e então ela liga.”

“Chegou a tv. Liga e desliga, nem consigo assistir. Uma porcaria!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”

“Bem, gostaria de expor meu descontentamento com o produto. (PRODUTO TOTALMENTE ATUALIZADO) 22/10 A tv que suporta 4k, nao reproduz videos 4k do youtube Nao suporta ac3 codec que hoje representa uns 80% de todo conteudo da internet A tv possui android TV, mas da muitos travamentos A funçao espelhamento de tela nunca consegui usar pq simplesmente trava a tv e ela fecha o chromecast Usei a tv com o audio nativo dela por uma hora(momento de instalaçao) e o som tem um agudo saturado, parece caixa de abelha Mesmo ligada no receiver a tv as vezes quando liga manda audios sem ter nada sendo passado, como se fossem estralos. A qualidade da imagem é horrivel se comparada com outras 4k em modo default No android baixei apps pra reproduzir videos, repdozem com uma taxa de frames muito baixa, baixo processamento pra tamanho display A ausencia do microfone é algo MUITO ruim para a experiencia do Android. O android claramente nao esta sendo executado em 4k creio que por isso o youtbe tbm nao possa reproduzir 4k O input delay nao é algo tao marcante como as pessoas falam, quando SO se mexe nessa tv, caso manuseie outras em paralelo é bem notavel. de todos o que me deixa mais instatisfeito é a incapacidade de reproduzir AC3”

“Podem comprar no começo fiquei meio apreensivo mas muito simples de manusear e ótima qualidade de som e imagem.”

“A tv possui uma imagem muito boa, design legal, boas funções etc. O sistema Android ainda pode melhorar… Mas acredito que eles estão trabalhando nisso…”

“Comprei em uma ótima promoção , estava namorando ela fazia tempo. Fácil de usar !”

“O Submarino entregou antes do prazo previsto, ótimo atendimento. Quanto a TV a imagem e muito boa, mas trava demais, tenho que desliga-la algumas vezes.”

“Excelente TV. Imagem, facilidade para utilizar as funções. Integra bem com home theater e divide funções com produto de outra marca”

“Tenho esta tv a menos de 1 mes, chegou em 20/09. Ela.começou a ligar sozinha na madrugada. Hoje 09/10 chegando em casa liguei a tv o led vermelho fica piscando… liga … aparece o símbolo philips depois Android … fica 10 seg ligada e desliga sozinha. Fica assim o tempo todo. O que faço?”

“Qualidade de som ruim. Muita dificuldade de atualização e sérios problemas para acessar Netiflix”

“Comprei a tv não usei nem uma vez , só reiniciando toda hora, fiz a atualização conforme a Philips me passou mais não deu certo agora aguardando a troca espero que a próxima venha boa.”

“Gostei… inicialmente, foi um pouco complicado, porém, logo que comecei a conhecer o produto a coisa fluiu bem.”

“Comprei pela americanas esta tv e ela não funciona, falaram para eu atualizar a tv nova nunca usada, e ela fica girando/processando e não funciona! Horrível, uma tv cara desta.”

“A principio o produto tem um alto designer, porem o primeiro produto que comprei veio com defeito e não ligou depois da primeira vez que desligou, foi trocado por outro produto igual, espero que este mesmo não sofra nenhum problema.”

“Recebi a TV Philips 55PUG 6700/78 na sexta feira dia 23/09/2016 a ligar a Tv simplesmente faz a sequencia logotipo Philips,bolinhas coloridas, logotipo android, e reinicia e repete isso sempre… nao consegui usar a TV, solicitei a atualizaçao ao suporte phillips, ao tentar instalar o que está no anuncio do site do Submarino, descompactei o arquivo, coloquei em um pen drive formatado fiz todo procedimento conforme orientado e nada, entrei em contato com o suporte m mandaram outra atualizaçao, fiz a instalaçao e reinstalei a tv por 3 tentativas, na última a TV funcionou, a conexao Wifi nao encontrava rede e nao ativava. bom usei durante 5 horas e ao desligar a TV na tomada para mudança de local, e o problema voltou novamente, e ela reiniciava o tempo todo! Ou seja estao vendendo um produto sem teste? sem qualidade? nao está estável para ir ao mercado? Sei que o produto tem muitos bugs de software pelo visto! espero que resolvam isso logo e parem de causar transtornos aos clientes! agradecemos!”

“TV fantástica! Muitos recursos e de fácil utilização. Vou comprar outra para a filha.”

“Acabei de receber minha TV, ainda estou testando o que ela oferece. Por enquanto, estou satisfeito.Apenas quando coloco no YouTube, o som fica falhando. Pensei que fosse a internet, mas o video continua normal. O som fica “picando”. Espero a solução da Philips para esse problema. No mais, ela está perfeita.”

“Pesquisei muito para definir qual a TV 4K comprar, a minha escolha pela Philips , não arrependo de nada, muito bom o preço, a imagem maravilhosa, recursos muito bons. Valeu a pena sem dúvida César Ferraz”

“Custo beneficio vale a pena . perde um pouco a qualidade da imagem vc olhando na lateral”

“A minha tv funciona normalmente, dificilmente trava com vejo falando aqui…sabendo usar funciona perfeitamente, recomento!”

“PRODUTO COM EXCELENTE DESEMPENHO, OTIMA CARACTERISTICA COM FACILIDADE DE USO”

“Gostei muito do produto, a imagem é incrível, tudo funciona bem, a entrega do produto foi antes do prazo. não tenho nada o que reclamar até então.”

“Produto chegou na sexta e no sábado parou de funcionar , liga e desliga sozinho. Decepcionado”

“Fiquei extremamente apreensivo em comprar essa TV devido a inúmeras avaliações negativas que encontrei aqui no site da Philips e na internet. Então surgiu uma promoção e resolvi dar uma oportunidade para essa TV. Como comprei o produto pela internet, fiquei espantado com o design absurdamente lindo. Essa TV enche os olhos. Quando liguei a TV outra coisa me deixou impressionado, o sistema operacional Android já estava atualizado e na ultima versão. Apanhei um pouquinho para aprender a utilizar o Android TV, cerca de 1 hora. Só então tive o meu primeiro problema com a TV, não conseguia instalar novos aplicativos da Play Store ou atualizar os existentes. O problema foi resolvido após configurar a data, hora, fuso horário e reiniciar a TV (tirar da tomada) duas vezes. Após tudo isso cheguei a conclusão de que a maior parte das reclamações é devida aos usuários não saberem utilizar o SO. Parabéns Philips pelo excelente produto.”

“A TV é muito bonita e moderna. Comprei arriscando alguns comentários. Mas segui as instruções e deu tudo certo. A única situação foi na primeira utilização do NETFLIX que colocou a TV em tela de “espera” por um tempo, que imagino que configuração. Como demorou um pouco, me deixou preocupada se era o problema que todos apontavam. Deixei processando pelo tempo necessário e a TV finalizou e entrou normal. Acessando todos os programas e canais. Estou muito contente com ela. Indico.”

“Após montar os pés na TV conforme as instruções, a TV fica desalinhado, ou seja não fica paralelo a base. Existe um desalinhamento aproximado de 10 mm entre as laterais da TV. A provável causa deste problema é uma região muito pequena de fixação , aproximadamente de 80 mm para uma largura da TV de 1230 mm.”

“Amei”

“A primeira que comprei liguei usei só 1 dia e parou de funcionar aí solicitei a troca fizeram é essa outra que chegou esta ótima a imagem é maravilhosa”

“A TV VEIO COM DEFEITO. NÃO CONSEGUI LIGAR O APARELHO E A ASSITENCIA TÉCNICA NÃO SOUBE RESOLVER A DISTÂNCIA.”

“Comprei a TV, quando chegou não funcionou mais que uma hora a imagem era incrível, infelizmente no meu primeiro produto desta marca de fabricante, fiquei decepcionado, não observei os comentários negativos, paguei para ver resultado decepção total, confirmei que os comentários negativos refletem a qualidade do produto, as americanas já deveriam contactar o fabricante e tomar as providências cabíveis, já pedi o estorno do meu pagamento.”

“Depois de pesquisar muito e ver muitas avaliaçao negativa sobre esta tv, mesmo assim resolvi me arriscar em comprar a minha, que chegou hoje cedo, no mesmo momento ja estalei, e foncionou tudo perfeitamente, achei muito facil simplismente a coloquei na tomada e liguei e fui seguindo o que ela ia me pedindo, exemplo senha da rede, informei na hora ja se conectou, sintonizou os canais de tv tudo muito facil, grassas a deus nao me arrependi nem um pouco ate aqui, estou muito satisfeito,”

“A TV demora para ligar e jogar nela é impossível, pois tem um input lag de meio segundo, o que causa um caos na hora do jogo. Netflix até que é boa, tem boa imagem e boa qualidade de som, mas decepciona nos games por culpa do input lag. Quando comprei a TV, não conseguia deixar ela mais que 5 minutos ligada e, quando ligava, ficava fazendo barulhos nos alto falantes. Depois da atualização o problema foi corrigido, mas ela ainda demorava pra ligar. Agora com essa ultima atualização, a TV “liga” e fica pulsando a luz vermelha em baixo, tendo que religar a TV. Ademais, a TV é boa, tem muitos pros e contras, cabe a você fazer o balanço.”

“O aparelho é lindo. A captação da imagem da TV local é perfeita porque é digital. Na antena parabólica não é tão perfeita, porque a mesma não dispõe deste recurso.”

“Comprei a tv com algum receio ja que vi inumeras reclamaçoes mais pelo custo beneficio resolvi comprar e olha a tv funciona normalmente sem nenhum problema imagem muito boa ate o momento nao tenho dq reclamar”

“Essa TV funciona bem, no primeiro dia o NETFLIX deu uma RATIADA, não funcionou direito, mas depois sem fazer NADA funcionou direitinho e está legal até HJ o YOUTUBE tb deu o mesmo problema!! Para não dizer que eu não fiz nada, eu atualize a data e hora da TV e coloquei as configurações dela do meu jeito!!!”

“Tudo de bom, tem um se não, as vezes raro, qdo ligo cedo so aparece a voz, sou obrigado a desligar e religar e fica tudo normal.”

“Produto ruim. Não consegui usar mais que três horas. Começou a reiniciar e não funcionava mais o controle. Assistência técnica apenas falou para reinstalar sistema operacional e mandou link errado por algumas vezes e afirmou que eu tinha que me deslocar 70km para levar a uma autorizada e esperar uma eternidade para ver se arrumava. Devolvi. Já recomendei a amigos para não comprarem.”

“Gostei muito da TV a qualidade de imagem surpreende muito, eu recomendo muito, ela vale a pena e veio rapidinho..”

“Liguei a TV aparece imagem do Android e não inicia a imagem fica travado”

“Ótimas características, alta resolução, completa, entra direto no neteflix pelo controle”

“Li muitos comentários antes de comprar a tv e só tenho uma coisa a dizer: a tv é maravilhosa, as pessoas que falam que não é um bom produto, é pq não sabem mexer ou não tem uma internet boa em casa, além de ser linda, a imagem é um espetáculo, funciona perfeitamente bem, nunca travou ou desligou sozinha, como alguns compradores relataram, além de eu ter comprado com um preço ótimo. Valeu cada centavo!!!”

“A tv vale cada centavo,,só saber configurar, eu recomendo.”

“Com menos de uma semana a televisão não desliga mesmo tirando da tomada quando liga ela inicia sozinha e controle não responde , atualiza o software e não desliga, quero assistir um progama e ela fica iniciando em 30 e 30 segundos . Não sei o que fazer . Decepcionada !”

“Desde o momento de instalação até sua utilização, um ótimo produto. Recomendo a todos. Nunca travou ou reiniciou. Lógico que tem que ser atualizada e o usuário ter uma internet de qualidade superior a 30mb de velocidade. Não adianta querer navegar com uma internet de 2mb de velocidade que realmente não irá funcionar. Imagem excelente. Menus fáceis e rápido acesso. Enfim, não tenho o que reclamar. Somente a elogiar.”

“Depois de varias pesquisas de mercado sobre qual tv 4k comprar, decidi pela Phillips,que naõ me decepcionou, muito pelo contrrio, esta muito boa, com rapidez, variedades de uso, imagem maravilhosa. estou muito satisfeito com a minha esolha”

“Som baixo, Smart TV funciona muito mal, comandos lentos…Muito arrependida.”

“A lentidão em filmes é enorme e em games chega a ser grotesca. Pior lag que já vi. Realizei três atualizações de software (a última HOJE). Não resolveu. Atrapalha assistir filmes, chegando a irritar e inviabiliza jogar. Meu PS está “aposentado”. Péssimo produto. Incomparável com minha Philips antiga que durou anos com boa imagem e som. A qualidade não é mais a mesma. Quem comprar irá se arrepender.”

“O produto adquirido apresenta uma otima qualidade e custo que se encaixa nas minhas economias”

“A tv de forma geral é boa, porém, a Phillips já deveria fazer o recall espontâneo, pois a tv liga e desliga initerruptamente e atualizar o software não resolve. São várias pessoas reclamando e até mesmo devolvendo a tv, além de expor negativamente a marca em vários site de reclamações.”

“Este produto e muito bom me deixou muito satisfeito com a qualidade”

“Produto de boa Qualidade designer bom, fácil instalação e programação Alta qualidade de imagem, o som é médio porte e o bom é que qualquer dispositivo wifi transmite o contéudo.”

“Minha TV chegou avariada, assim que entrei em contato com a empresa a colaboradora Jenifer foi muito solicita e imediatamente pediu que a transportadora viesse buscar e em 15 dias já haviam enviado uma nova, sem defeito é sem avaria. Parabéns! Essa empresa respeita seus clientes! Em especial para a Jenifer/Jessica, me desculpe não me recordo o nome correto, mas ela fez um ótimo trabalho na questão da devolução da minha TV. Super recomendo!”

“A troca é uma demora, atendimento pelo 0800 péssimo, demorado e sem educação…………. nunca mais me pega nessa……………”

“Muito descontente,pois a imagem horrível ,o som nem se fala sem contar que os aplicativos não correspondem com aquilo que foi dito,muito arrependido em adquirir esse produto. o pior é que não sei oque fazer com esta tv la em casa.”

“Aparelho lindo,imagem excelente,o som é bom porem as vezes me da a impressão que o aparelho não aguenta todas as funções que promete. Estou tendo problemas com 15 dias de uso,a tv tem som,menu tudo.normal,mas a imagem some,fica tudo preto, cada vez que ligo a tv ela fica totalmente preta,tenho q abrir o Netflix pra ela funcionar e depois sair pra voltar para tv…. E o que me deixou mais triste é que a Philips,não oferece nenhum.tipo de chat para vc tirat dúvidas,mandei e-mail e não tive resposta…esperava mais atenção da impresa que trouxe as primeiras TVs para o Brasil.”

“Eu vi em muitos site que diziam q o produto era péssimo, porém eu fiz a compra até mesmo desconfiado porém quando a tv chegou fiz o que mandava o manual e para minha surpresa fiquei muito feliz porque nada de que tinha visto nos sites era verdade a tv é de ótima qualidade na imagem e som, não deixa desejar para nenhuma outra marca.”

“Comprei o produto e paguei a vista e quando recebo esta com a tela trincada, ate ai td bem, acontece, mas a troca é péssima, demora para recolhimento, atendes do 0800 sem educação. Até hj esperando para virem buscar para troca, já faz 30 dias……”

“Minha smart TV da Philips de 55 polegadas 4k Android modelo 55PUG66700178 serie 6700 esta com defeito concigo ligar au colocar na tomada e ela liga por 45 seg e depois desliga novamente e liga em seguida e não cocigo entrar no menu e o controle não esta funcionado porque o brilho do logotipo não acende”

“Ao receber a TV ela apresentou defeitos em quase tudo, depois de atualizar o Android os problemas cessaram e ficou tudo normal. O audio deveria ser melhor. O navegador é ruim, praticamente não dá pra usar e não tem como instalar outros, o PlayStore dela é fechado, só é possivel instalar algumas coisas, nada mais.”

“Comprei a TV porque é 4K mas a resolubilidade é inferior ao HD. Usei bluray, TV à cabo, antena e midia 4K da internet e todas estavam com resolução ruim. Liguei a saída de fones de ouvido ao aparelho de som mas há muita distorção de graves.”

“Televisão com alta tecnologia embarca, porem com falhas básicas em energia. Em menos de 15 dias , ja terei que levar em uma assistência técnica. Lamentável .”

“Produto tem excelente design, aparentemente parece ter um processador e qualidade de imagem ótimos porém não usei mais do que 12hs e o produto simplesmente não liga mais! recebi dia 24/06 porem estava em viagem, fui testar dia 08/07 sendo que perdi o direito de ter meu $$ de volta, agora só assistência técnica! Produto muito lindo mas péssima qualidade de hardware interno! Inúmeras reclamações na Internet sobre estes problemas da mesma e a Philips nada faz.”

“Estou devolvendo agora mesmo..que decepção..tão linda e tão problemática..nunca mais compro Philips..”

“Senhores, atualizei o driver, tv funcionou, porém a função wi fi se encontra desabilitada, só no cabo de rede que funciona….Poderiam ver se há algo que passou despercebido…sempre usei philips… tenho 40 polegadas Led full Hd, excelente.. mas o modelo 6700 de 55 pol com 4 K… só wi fi não existe…Vi vários aspectos positivos…. mas precisam melhorar”

“Está difícil. Desde que comprei demora ou não responde ao controle. Ja troquei a pilha do controle, mas a tv é nova e de nada adiantou. Atualizei o software na esperança de resolver, restaurei aos padroes de fábrica, e nada… atualizei de novo e agora piorou. Pois não funciona mais o espelhamento de tela. Saiu uma nova atualização e eu achei que dessa vez resolveria. Mas agora parou tudo de vez. O controle liga a TV, MAS IMEDIATAMENTE APÓS a tv carregar o Android, o controle pára de responder e eu não consigo fazer mais nada. Nem sequer reiniciar ou restaurar a TV. PIOR QUE PELOS REVIEWS QUE LI, SÃO TODAS ASSIM. NEM ADIANTA ACHAR QUE A MINHA ESTÁ COM DEFEITO. ESTOU EXTREMAMENTE DESAPONTADO. Me admira demais como um produto totalmente problemático e imaturo pode ser lançado ao público. Espero uma atitude da Philips para solucionar isso, pois foi uma TV caríssima para ter tantos problemas crônicos.”

“Ao ligar a TV ela só fica reiniciando. Não responde comando do controle remoto. Alguém mais c este tipo de defeito??”

“Linda tv imagem perfeita de cinema, fácil utilização.”

“Comprei essa TV mesmo vendo muitos comentários de ela não prestava, mesmo assim comprei, más pesso que ninguém compre essa tv pois irá devolver como eu estou devolvendo, controle não funciona, só apareceu na tela o nome Philips Android e nada mais que isso,então fiz a devolução e estou aguardando a coleta, se vc não quer uma dor de cabeça não compre!”

“PRODUTO NEM CHEGOU A FUNCIONAR, JÁ VEIO DE FABRICA COM DEFEITO. FICA DIFÍCIL ATÉ FAZER UMA AVALIAÇÃO DE TÃO CHATEADO QUE FIQUEI. MUITO DECEPCIONADO.”

“Comprei está tv e a mesma nem chegou a ligar, não ligou nem uma vez. Assim que há entregaram instalei a tv e assim que aparece a logo do android de abertura a tv reinicia, ficando neste loop até tirar da tomada. Entrei em contato com a philips, me encaminharam uma atualização na qual o defeito persiste. Ao pesquisar na internet vi que todas deste modelo apresentam o mesmo defeito.”

“Muito boa , sem problemas . Tudo guncionando perfeitamente Entrega na data informada”

“Lamentável. A TV veio com defeito, funcionou menos de 24h. Foi preciso encomendar a peça.”

“Por se tratar de uma marca bem conhecida, resolvi comprar uma smart tv, achando que me traria benefícios, mas só tive dor de cabeça, na primeira tentativa a TV não ligava, contatei a loja onde comprei e pedi a troca do produto, na segunda tentativa a TV reiniciava sozinha. Desisti do produto contatei a loja e solicitei a devolução do meu dinheiro.”

“Pessoal não comprem esta tv. cometi o grande erro de comprar e ontem recebi a quarta tv. a primeira ficava ligando e desligando sozinha. a segunda nem ligar ligou a terceira me mandaram uma atualização que não serviu de nada. e ontem recebi a quarta que veio com a tela quebrada. ja não sei mais o que fazer, ja tem mais de dois meses que comprei a tv e ate hoje não consegui usufluir do bem. hoje mandei um email para a americanas.com pedindo uma solução urgente. vamos ver qual vai ser esta solução. volto pra contar.”

“Um produto com preço elevado e de uma marca famosa não poderia apresentar tantos problemas básicos e consecutivos. Uma tv desse nível ficar reiniciando, ou simplesmente não ligar chega ser vergonhoso.”

“Já chegou com defeito uma porcaria ,liguei nada de ligar a tv.estou sem tv .esperando meu dinheiro de.volta não sei como vende uma coisa tão. Ruim assim,eu nunca tinha comprado uma.coisa.tão rim assim.”

“Vc liga ela desliga sozinha , o som não sai , me mandaram uma atualização a tv não aceitou escrevendo que é a mesma atualização que ela já possui ,muito difícil”

“Sempre tive LG e Samsung e resolvi experimentar a Philips por conta do preço, que estava bem atraente. Desde o primeiro dia deu problema, a TV não liga nem a pau e quando liga aparece apenas o logo da Philips e desliga novamente. Depois de uns 15 minutos tirando da tomada e ligando de novo, se der sorte, ela liga! E quando ela está ligada ela desliga uns 2 minutos depois. Sem falar algumas vezes que ela resolve ligar sozinha! A imagem é muito longe de 4K, a minha LCD com 10 anos de uso era muito melhor. O som então nem se fala, parece de um rádio de pilha, sofrível. Tem canais que o som fica baixo demais, aí vc aumenta e quando muda de canal tá alto demais. A assistência diz que é problema de software…Enfim, essa TV é uma bomba, um pesadelo…Decepção com a Philips em soltar um produto assim no mercado.”

“A TV conta com qualidade 4K, mas no aplicativo do YouTube, só é disponível até a qualidade 1080, mesmo nos vídeos que são 4k. Já verifiquei a versão do software, e é a mais recente. Não entendi”

“Não comprem. Já solicitei a devolução do produto. com dois dias de uso apareceu defeito na tela, o google cast trava direito, atualizei e não adiantou. tudo que comentam é verdade, essa televisão não presta.”

“ATENÇÃO! FIZ A TROCA DUAS VEZES E RECEBI A TERCEIRA TELEVISÃO COM DEFEITO! O PRODUTO TEM QUALIDADE ENQUANTO FUNCIONA, MAS DURA MENOS DE 3 DIAS FUNCIONANDO. NÃO COMPRE!”

“Tv muito boa, mas após desconectar da tomada não ligou mais, mas eh simples, você joga uma imagem pelo dvd player e ela volta a ligar ou ao normal. a qualidade do som deixa a desejar por ter os alto falantes voltados para baixo.”

“A baixo das expectativas, como já foi dito antes! Várias falhas no sistema operacional (Androide), layout de menu confuso e pouco acessível, a imagem também deixa a desejar.”

“Primeiro TV fazia barulhos em lugar de ter áudio (no dia que chegou). O segundo reiniciava cada 15 segundos (no dia que chegou). O terceiro não tem imagem (no dia que chegou). Porque seguem vendendo esse modelo?”

“Ainda não consegui usufruir de todos os benefícios que a televisão oferece. mais tudo que pude verificar fiz uma excelente compra.”

“O televisor tem serias dificultades para ligar, em varias oportunidades não liga, acontece mesmo depois de muitos intento, pode demorar varios minutos. Cada vez que você liga tem que programar os canais de televisão porque não aparecem. Com muita frequência aparecem barulhos.”

“Produto apresentou diversosproblemas desde o inicio. Exemplos: – Demora ao iniciar; – Problemas com som (oscilacao, ruido, etc); – Algumas vezes a TV iniciava apenas o som, sem imagem; – Trava diversas vezes exigindo retirar produto da tomada; – Controle remoto nao responde. Controle embutido na TV tambem nao responde; Apos atualizacao para tentar solucionar o problema e apos seguir todos os passos descritos no site a TV finalmente parou de funcionar. Aparelho nao inicia e fica em loop eterno na tela de inicializacao (nos logotipos Phillips e Android). Nao responde a nenhum comando mais.”

“Comprei essa tv a aproximadamente 50 dias, até hoje não consegui usá-la de forma plena, veio com diversos defeitos de fabrica como por exemplo: 1) Data e Hora nunca fica correta mesmo mudando manualmente 2) Wi-fi sempre desliga, toda vez tem q ligar manualmente 3) A tv veio com problema na hora de ligar, demora muito para funcionar quando funciona. 4) Já tive que fazer 3 atualizações de software para corrigir esses erros mas até agora não ficou correto 5) E o pior problema, veio com defeito na placa de vídeo principal a qual não consigo utilizar youtube e netflix pois só aparece o som mas a imagem não, e para piorar agora terá que ir para a manutenção ficar em média 10 a 15 dias sem a tv e a autorizada mais próxima da minha cidade está a 133 km. 6) Para finalizar a assistência via 0800 é até boa no aspecto tratamento ao cliente, porém tecnicamente são fraquíssimos.”

“Com pouco tempo de uso, não consigo faze – la funcionar.”

“Compramos a TV Philips 55″ no dia 15/04/2016, recebemos no dia 26/04 porem chegou com defeito (NÃO FUNCIONAVA), devolvemos e no dia 10/05 nos enviaram outra TV, passado 6 dias (16/05) a TV parou de funcionar, não ligava mais de jeito nenhum, ficamos muito chateados, pois estávamos super ansiosos, acreditávamos muito que estaríamos fazendo uma excelente compra, mas nos enganamos. DECEPÇÃO TOTAL!!!!”

“Não tive sorte com a tv. Com apenas 15 dias de uso ele começou a dar defeito,demorava uns cinco minutos para ligar ,e agora nem ligando esta mais.”

“Comprei essa tv pelo custo beneficio, ela não gera imagem no NETFLIX nem no YOUTUBE só o som pega. Ela dá problemas para ligar, liga quando quer, e ainda o SUPORTE de vocês não disponibiliza a atualização só um link quebrado. QUERO USAR MINHA TV, mas ela não FUNCIONA.”

“Adoreiiiii!!! TV sensacional, superou minhas expectativas, um verdadeiro cinema.”

“Gostaria de pedir a Philips uma análise no software da TV, pois: – a TV trava, – reinicia sozinha, – preciso estar constantemente retirando ela da tomada para reiniciar o aparelho, e conseguir assistir TV, – netflix muitas vezes, começa a transmissão do filme, somente com o som sem imagem, aí preciso sair do netflix e entrar novamente. A TV promete muito, com a tecnologia apresentada, mas preciso que resolva estes problemas, para termos o mínimo de qualidade para assistir TV. Hj não recomendaria o produto, mas acredito que a Philips resolva isso o quanto antes, principalmente a parte de ligar a TV, pq ficar tirando da tomada o tempo todo está complicado. Agradeço a atenção e espero retorno Obrigado”

“Comprei esta tv somente por ela ser 4k e ter um sistema android. -Ponto positivo = Funciona 4k no netflix perfeitamente, os aplicativos não mostraram erros e são rápidos, até o momento não travou nenhuma vez. -Ponto negativo = Youtube e outros aplicativos incluindo a entrada usb não reproduzem em 4k. Sistema operacional antes da atualização estava aparecendo erros constantemente. Após a atualização ocorreu um erro aonde não reconhecia as entradas hdmi, reiniciei a tv e voltou a funcionar. (informei a central de suporte philips sobre o ocorrido). Em menos de um mês de uso, já ocorreram inúmeros erro de software, liguei na central e me enviaram 2 atualizações, somente a ultima funcionou e resolveu o problema, mas ainda ocorreu o erro em relação a entrada hdmi. Espero que não surja novos erros e consertem o software que está muito precário.”

“Muito decepcionado com o produto. Depois que identifiquei o problema vi na internet que muitos outros consumidores também tiveram o mesmo problema… Inclusive um vendedor de loja física me disse que já trocou várias vezes o mesmo produto = Defeito (fica ligando e desligando sozinha o tempo todo)…”

“O PRODUTO VEIO COM DEFEITO,QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!”

“A minha TV veio com defeito, na qual ela não aceita os comandos do controle remoto, e também nem funciona o botão de desligar na parte traseira da TV. Depois de tanto insistir em tentar ao menos desligar a TV pelo controle remoto, consegui desliga-la mas depois so quando retirava da tomada de energia, então solicitei a troca e a transportadora retirou o produto, agora estou esperando a nova TV ser entregue. Pretendo fazer uma nova avaliação caso a nova TV venha funcionando normalmente”

“Minha tv chegou com um pequeno problema para ligar. liguei na assistencia técnica e o técnico me informou que essa tv precisa de uma atualização, que só é feita pela assistencia. enviei a mesma pra lá e no dia seguinte o problema estava resolvido. estou satisfeito com o produto até o momento, principalmente pela rapidez do atendimento.”

“Realmente o produto é o que eu esperava porém, não aprovo 100% porque o som não é bom. Vc”

“Eu gosto muito da marca philips, mas eu esparava algo mais tecnologico ,falta qualidade na imagem, e o menu tem que ser mais interativo,”

“A TV liga apenas quando quer. O manual não é auto explicativo.”

“Software da TV trava com frequência trava com frequência”

“Tenho várias TVs em casa, inclusive uma outra Philips. Mas essa 55″ 4K tem sérios problemas de software. Já fiz a atualização e ela continua dando alguns problemas básicos, como chegar a levar 10 minutos para conseguir ligar (isso mesmo 10 minutos) e por vezes desligar sozinha. São problemas intermitentes, o que dificulta muito uma reclamação junto à assistência técnica. A qualidade de som é MUITO BOA e comprei na Americana com por um preço muito bom também. Tenho uma 58′ 4K da LG que por enquanto está dando um banho nessa Philips.”

“Produto é otimo qualidade da imagem é boa. A entrega feita pelo shoptime foi rápido”

“Comprei o produto, em que pese a rápida entrega, chegou com defeito, a tv não permanecia ligada, apenas reiniciava. Tentei atualizar o sistema, como indicado pela assistência técnica da Philips, sem sucesso. Tive que levar para outra cidade onde havia assistência técnica, sendo que me informaram que seria necessário trocar a placa. Como um produto novo chega com a placa problemática? Após semanas de espera, tive que novamente buscar o produto. EM que pese estar funcionando, muitos problemas para um produto novo.”

“Gostei muito, e o melhor de tudo é o sistema 4k e a net Flix, adorei e recomendo.”

“Comprei a TV e com menos de uma hora ela apresentou varios defeito ,as vezes saia só o som é nada de imagem, e quando ta assistindo na globo a imagem desfocava fora o problema maior que a imagem ficava metade da tela como se estivesse fora do ar sinceramente não recomendo essa TV específica pode ser por que é modelo novo 4k Android … Pois possuo outras duas TV da Philips e são muito boas adquiridas nesse site mais em fim esse modelo não saiu como o planejado infelismente pois é uma TV muito bonita e com uma imagem muito boa (quando não cortava a imagem pela metade).”

“Comprei a tv… Quando ela chegou, fui montar super contente, funcionou por 2 dias e depois não ligava mais… Liguei para as lojas Americanas e eles mandaram uma transportadora para buscar o produto. Agora estou esperando o envio de uma nova tv.”

“Uma vergonha a Americanas vender uma televisão com defeito. Nos comentários acima você pode perceber que não ocorreu somente com um cliente, e sim com TODOS os clientes que compraram essa TV. No momento a televisão não liga e estou aguardando conserto da assistência técnica da Phillips.”

“A Smart é linda, sua imagem é ótima. Conectando a internet a imagem continua perfeita. Não intendo muito de tecnologia mais na minha internet ela funciona perfeitamente sem travar, mesmo com outros aparelhos usando a rede. E quanto a Americanas entrega super rápida. Acompanhando pelo rastreio vc sabe certinho quando irá chegar.”

“Qualidade acima de tudo, superou todas as expectativas.”

“Produto veio com defeito!!!! Tive que devolver o produto.”

“Com menos de um mês de uso já apresenta sérios defeitos, erros o tempo todo, aplicativo como Netflix trava, fica com quase meia tela riscada de lilás, demora para ligar e desliga do nada! Arrependida pela aquisição… Não vale a pena!”

“Gostaria de compartilhar minha experiência em relaçao a esta TV, pois bem irei em topicos informar os defeitos que constatei * Ao ligar a TV ela tem defeito no som , diversos estalo e tem que reiniciar a mesma varias vezes para voltar a funcionar *TV nao liga pelo botao traseiro *YouTube somente funciona com resoluçao Até 720 P ( uma falta de consideraçao pois a TV tem resoluçao de 8 vezes maior que o aplicativo fornece ) *horário da TV nao configura no automatico e se inserir horario manualmente e desligar a tv da tomada ela perde configuraçao que você inseriu. *Em relaçao aos jogos , tive problemas ao jogar ,pois o inputlag da mesma é horrível , resolveu quando coloquei a TV em modo PC , e nao sei qual a resoluçao que a mesma tem neste método. *TV tem problema algumas vezes na hora de ligar , ela nao liga de jeito nenhum e as vezes tenho que deixar desconectada 5 min da tomada para ela destravar. Fico triste em comprar um produto e nao poder usar com confiabilidade , espero que a Philips tome providências referente está TV , pois nao somente eu adquiri este produto, mas sim diversas pessoas, e as mesmas passam pelo mesmo problema que estou passando. Confirmo isto através de diversas consultas na internet que fala sobre este aparelho. Fico no aguardo de uma soluçao Paulo Silveira”

“Comprei a tv no Shoptime ela chegou com a tela quebrada. Pedi a troca do produto e alguns dias depois chegou outra tv que fica reiniciando a primeira tela e não funciona. Pedi a troca novamente e estou aguardando a resposta do Shoptime.”

“Eu costumo realizar compras pela internet, por este motivo acho importante esta avaliaçao. Esta TV chegou em minha casa em uma sexta feira pela manha, tentei ligar, cheio de ansiedade pois é algo novo, mas nao ligava, liguei para a central de atendimento Philips, o atendente falou que é necessário uma atualizaçao no sistema da TV, ele falou que enviaria via email, quando foi a tarde liguei para saber o que havia acontecido, pois nao recebi a atualizaçao, outro atendente falou que eles tem um prazo de 48 horas úteis para envio desta atualizaçao, portanto estava no prazo, mas pedi se nao podia fazer um favor de enviar com antecedência, ele falou que poderia ver a possibilidade, mas nao podia garantir. Na parte da noite liguei de novo, para saber o que seria feito, pois já que seria um fim de semana e nada seria resolvido, o mesmo atendente da parte da tarde me atendeu, e falou que nao adianta minha insistência que o prazo seria cumprido. Na segunda feira retornei a central da Philips, e um atendente prontamente me atendeu e me enviou a atualizaçao.(muito bom atendimento deste funcionário) Infelizmente a atualizaçao nao surtiu efeito, hoje já é terça feira e a central de atendimento da Philips nao sabe como resolver o problema da TV, eles falaram que no prazo de 5 dias úteis um técnico entrará em contato para agendar um dia para uma visita. Conclusao. Eles nao resolverao o problema, falaram que como é uma tecnologia nova eles nao tem ainda soluçao para tudo, e com o tempo e os problemas tetarao solucionar todos. e enquanto isso servimos de cobaia. Nao recomendo esta TV.”

“A TV fica reiniciando o tempo todo a cada 10 minutos fazendo atualização do sistema Android,ela trava o tempo todo,e não tem botões no aparelho para ligar/desligar.Muito insatisfeito com o produto e com a Philips.”

“Otimo produto, pesquisei muito……nada de Sony, samsung ou Lg…..extremamente caras dentro desta configuracao de tv. Muito se relata negativo deste equipamento, e posso afirmar que nao sabem usa-lo…..para terem ideia, caso o usuario esqueca de acertar data e hora ela simplesmente nao abre youtube e o netflix vem apenas o audio…kkkk, pura falta de configuracao inicial do aparelho…..o 4K dela incrivel, reolucao fantastica……..quem comprar nao vai se arrepender.”

“A minha TV veio com defeito, na qual ela não aceita os comandos do controle remoto, e também nem funciona o botão de desligar na parte traseira da TV. Depois de tanto insistir em tentar ao menos desligar a TV pelo controle remoto, consegui desliga-la mas depois não ligou mais, então solicitei a troca e a transportadora retirou o produto, agora estou esperando a nova TV ser entregue. Pretendo fazer uma nova avaliação caso a nova TV venha funcionando normalmente.”

“Se você buscar reviews sobre esta TV na internet encontrará diversas críticas, especialmente sobre o uso das funçoes smart nao funcionarem. Comprei esta TV na opiniao de que a maioria das pessoas nao sabem usar direito e resolvi testar. 1º – A TV é maravilhosa, bastante fina para uma TV de 55′, visual clean por ser prata na parte externa. 2º – Tive o mesmo problema nas funçoes smart como “Youtube” e “Netflix”, mexi no cabo de força que veio com a TV e vi que era algo relacionado a energia, apenas troquei por um cabo de força melhor, PRONTO problema resolvido. 3 – Algumas reviews falam sobre “delay” quando utilizada para games, lembrando que a maioria das TV’s que possuem mais do que 47′ tem mais delay no processamento do que as de menor polegada. Porém outra vez, questao de configuraçao, se você procurar nas configuraçoes de imagem, verá que a TV possuí a funçao GAME, o que fará com que as configuraçoes da mesma funcionem de forma otimizada para que este delay nao aconteça. Utilizo PS3 e PS4 nesta TV e os jogos rodam perfeitamente bem, após a utilizaçao da funçao game. 4º – As funçoes smart funcionam muito bem, todos os aplicativos rodam bem, a interface é simples e rápida para se usar, fácil instalaçao e também a utilizaçao do google cast é simples e prática. 5º – Outro ponto é a resoluçao, alguns reviews pessoas dizem nao conseguir utilizar a funçao 4K, testei tanto no Youtube com videos 4K quanto no Netflix que já possuí conteúdo UHD 4K, a TV funciona perfeitamente, com uma qualidade de imagem espetacular. Consideraçoes Finais: Se você procura uma android TV 4K boa, esta é sua TV, como eu disse acima, apenas saiba como utilizar a TV, muitas pessoas reclamam de funçoes, estou com a TV e resolvi rapidamente alguns problemas que tive, até o momento a TV está funcionando perfeitamente. Como este é o modelo de entrada, você sempre terá um ótimo preço para uma ótima TV, especialmente nas promoçoes do submarino. Espero ter ajudado.”

“É SIMPLESMENTE UMA TV PHILIPS DE 55 POLEGADAS DE ULTIMA GERAÇÃO. NÃO TEM COMENTARIOS”

“A TV não é Ambilight, como informa o anúncio. Se você procura uma TV com esta tecnologia, não compre esta!!”