Opinião de quem comprou
“A tv é excelente na imagem, som e funcionalidades que oferece como também a função smart.
Confio demais na Americanas.com e tudo que preciso procuro comorar aqui. Entrega sempre antes do prazo.
Parabéns a Americanas pelo compromisso e respeito aos seus cliebtes.sou um cliente totalmwbte fiel.”
Baima23/08/2016
Nota: 10
“Péssimo produto, apos uma semana deu defeito tela ficou verde e a image so na metade da tela … não recomedo …”
ribamar14/08/2016
Nota: 2
“As duas que chegou em casa deram defeito logo no primeiro dia de uso.
Aguardando a terceira pra ver se vai fazer o mesmo que as anteriores.”
Antonio31/07/2016
Nota: 2
“A tv chegou, configurei, assisti até um filme mas desligou e não ligou mais. Tipo em modo de proteção, o Led Stand By pisca e não acende mais a tv. Nessa brincadeira 1 mês sem tv!”
Jaeci27/07/2016
Nota: 2
“Esse equipamento foi uma grande decepção. Apresentou ruídos de imagem nos menus da smart tv logo no segundo dia e falhas nas legendas. Depois de uma semana, apresentou faixas verticais na imagem, na reprodução de filmes Netflix e YouTube. Depois disso, parou de funcionar. Não liga mais. Estou no aguardo da visita técnica da autorizada LG, na expectativa de que seja solucionado o problema.”
dnmedeiros, Brasília, DF ,18/07/2016
Nota: 2
“Fique encantado com o produto até o quinto dia de uso. Após o quinto dia parou de funcionar, não há visualização da imagem e nenhum som.
Já segui todas as instruções contidas no Manual de Instruções, mas infelizmente não obtive êxito para voltar a funcionar, lamentavelmente e aborrecidamente.
Amanhã, dia 14/07/2016 contactarei a Assistência Técnica.”
Canejo13/07/2016
Nota: 4
“Só acho que o produto ja deveria ter vindo com o controle optico.”
Gi27/06/2016
Nota: 10
“Televisão perfeita a imagen pareçe que as cena estão acontecendo Real.”
nrseixas21/06/2016
Nota: 10
“Produto bonito ….mas não tive sorte, funcionou apenas 2 horas, deligou sozinha e agora não liga mais, enviei para assistência técnica e me disseram que fica pronta em 15 dias.”
jonhson, Ituiutaba, Ituiutaba – MG ,17/06/2016
Nota: 2
“Produto ótimo, ótimo preço. Atendeu às minhas expectativas. Entrega antes do prazo. Recomendo.”
KarinaBob13/06/2016
Nota: 10
“PELA PRIMEIRA EZ, TIVE PROBLEMAS COM COMPRAS PELA INTERNET, USEI A TV, A PLACA QUEIMOU, COM MENOS 15 DIAS DE USO.
ESTA NA ASSISTENCIA TECNICA, PARA COLOCAR OUTRA PLACA QUE QUEIMOU, E ESTOU SEM TV POR ESSE PERIODO.
COMO DISSE FOI PRIMERA VEZ E AGORA ESTOU RECEOSO EM FAZER OUTRA COMPRA.
ASSIM NEM PENSO EM COMPRA OUTRA ENQUANTO RESOLVAM O PROBLEMA DESSA. EM TEMPO, NAO HOUVE FALHA MINHA POIS A ASSISTENCA CONSTATOU O PROBLMA, USO COM ESTABILIZADOR, COISA TAL.
ENFIM, ESPERAR.”
Jorge12/06/2016
Nota: 2
“Não deixa nada a desejar das marcas mais caras.
Entrega antes da data prevista.”
Gabrielleleal09/06/2016
Nota: 8
“Bom faz quase um mês que tenho ele . E esta muito bom”
produto02/06/2016
Nota: 8
“A TV cumpre com suas funções de televisão.
Como avaliou nosso amigo Pedro, o som dela é realmente excelente, fiquei impressionado, e quando se aciona o modo áudio cinema ou torcida fica mais alto ainda.
A qualidade de imagem pra mim é normal.
Assisti alguns filmes e seriados do Netflix em 4k e realmente a imagem é diferenciada, o que achei meio estranho no começo.
Ainda não tive tempo de testar as funções de leituras de arquivos como mp4, mkv e etc através de um HD externo.
No geral, recomendo a televisão.
O menu de configurações eu estranhei um pouco no começo, pois tenho uma outra LG 49 sem ser 4k e o menu é mais simples, porem a versão do SO é menos atual.”
Caio, SBC – SP ,28/05/2016
Nota: 10
“A tv tem som excelente! nem passei do volume 25 e é ja está com um som bem alto (intenso). A imagem também é otima.. se pegarem videos no youtube ou netflix (que funcionam MUITO bem) em fullHD ou 4k vão ver a qualidade.. o controle é util.. nao vale a pena comprar o magic.. e há APPS da propria LG para vc ter seu smartphone como o controle magic.. ou seja, NAO comprem o controle! muito caro.. A tv COMPREM, top demais, consegui por um preço bom também”
J25/05/2016
Nota: 10
“Entrega rápida, é produto de ótima qualidade, gostei muito recomendo”
Lucashrushdb23/05/2016
Nota: 10
“Produto muito bom, tem apenas um problema que tudo é feito pelo controle remoto, ate mesmo as funções básicas de mudar o canal e volume.”
Walvarenga, Jacareí, Jacareí – SP ,23/05/2016
Nota: 6
“Não compraria novamente! 1 mês e a TV não pega mais agora vamos ver no que da”
Lucas22/05/2016
Nota: 2
“Este produto pode ser comprado sem problemas, os aplicativos de internet e o Netflix funcionam bem , o áudio é de boa qualidade. A marca LG dá tranquilidade.”
jose, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro – RJ ,22/05/2016
Nota: 10
“Além da entrega super rápida, a Tv é muito perfeita!
Estou usando direto a mais de um mês e é muito boa, inclusive os Apps.
Adorei a Tv.”
Andre18/05/2016
Nota: 10
“Adquiri a TV a pouco tempo, algumas vezes a conexão da internet cai e demora a voltar, a imagem e som são perfeitos.
Pouco tempo para uma avalição melhor.”
Elaine, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro – RJ ,10/05/2016
Nota: 6
“Correspondeu minhas expectativas!! além do custo benefício parabens”
thiago06/05/2016
Nota: 8
“Comprei em uma promoção Infelizmente a TV veio com defeito …. mas a Americanas já fez a substituição. Dessa vez a TV está em excelente estado.”
GUILHERME04/05/2016
Nota: 6
“Recomendo a compra do produto fantastica para bens ao fabricantes pois ele é muito arogada excelente aquisição.”
Marcelo30/04/2016
Nota: 10
“Comprei e foi entregue em tempo hábil porém, com cinco dias desconfigurou o sistema de cores. Tentei de todas as maneiras mas não funciona. ficou com tela verde já faz uma semana e tenho que levar pra autorizada pra ver se dão jeito. Decepcionado!!!!”
Elio29/04/2016
Nota: 4
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“A imagem é sensacional o som superou minhas expectativas, sistema web os roda sem travamentos, porém entretanto a tv com 2 dias de uso apresentou problema metade da tela ficou com listras pretas e cinzas, decepção total.”
WellingtonSabino28/04/2016
Nota: 2
“O produto comprado é ótimo. A qualidade da imagem é excelente!”
Gentil28/04/2016
Nota: 10
“A Smart TV LG veio com defeito, a imagem sumiu! Porém a AMERICANAS sendo uma empresa idonea, nos deu total atenção e trocou o produto. Agora é torcer pra não dar mais defeito pois eu vi varias pessoas reclamando desse mesmo modelo. A LG, uma marca tão conceituada dessa vez …pisou na bola!”
Gabriel26/04/2016
Nota: 4
“Dentro do esperado, dentro do esperado, dentro do esperado, dentro do esperado”
Wagner26/04/2016
Nota: 8
“Dei preferência para a LG em relação as outras marcas, mas a TV apresentou problema em menos de 2 semanas de uso, ela trava na tela de inicialização/apresentação e não sai dalí. Desapontado com a LG, pois esperava mais qualidade do produto. Não sei se foi azar, mas não esperava ter dor de cabeça com o produto tão rápido.”
marcos, Brasília – Brasília, Brasília – DF ,25/04/2016
Nota: 2
“TV MUITO BOA EMAGEM SOM WFI SO FALTOU ENTRADA DE FONE DE OVIDO QUE NAO TEM , ORESTO TUDO MUITO BOM EU RECOMENDO”
ernandes25/04/2016
Nota: 10
“Gostei do produto, recomendo. Entregue com segurança.”
Camilla23/04/2016
Nota: 8
“Aparelho com som surpreendente! Imagem TOP. Ótima aquisição.”
Lindalva22/04/2016
Nota: 10
“Não consigo avaliar o produto. Quando funcionou era excelente, entretanto, apresentou defeito 3 semanas após a entrega. Dois pontos positivos é que a entrega foi muito rápida e que ao ligar para assistência técnica da LG mandaram uma pessoa na minha casa para avaliar o problema. Estou aguardando a solução ainda, mas parece que será rápido. É complicado vc comprar um produto e ele estragar tão rápido, mas e tenho que eletrodoméstico é sorte.”
Henrique20/04/2016
Nota: 6
“Demorei uma semana para instalar a TV, mas depois de 3 dias de uso, a placa da TV queimou! Gostaria de ter trocado de TV, mas como passei o prazo de 7 dias, só tive a opção de mandar para a assistência técnica! A placa foi trocada e a TV está funcionando agora… mas fico pensando, se já começou assim, imagine depois de um ano, em que a garantia terminar??? Não esperava isso da LG! Decepção total!”
Marcio20/04/2016
Nota: 2
“A tv é bonita mas no terceiro dia de uso deu defeito,
ela dividio a tela em duas partes e não aparecia imagem
só saia som.Resumindo tudo decepção vi outras reclamações
do mesmo defeito da tv LG na net.Mas as lojas Americanas ta
de parabéns fez a troca e a entrega foi rápida e eu troquei a tv
LG por uma Samsung que é uma marca melhor.”
LilianRegi19/04/2016
Nota: 2
“Muito bom facil de mexer, muito leve acabamento muito bom”
abdre19/04/2016
Nota: 10
“Comprei e com uma semana de uso a imagem sumiu e teve que ir para conserto, não recomendo esse produto.”
Lluci19/04/2016
Nota: 2
“Ótima TV Imagen perfeita e a entrega também está de parabéns gostei muito tudo Certinho agora é curtir um 4k ..hehe esse sistema webos 2.0 é show Parabéns americanas ..”
Thiaguinho16/04/2016
Nota: 10
“Infelizmente TV Parou de funcionar após 9 dias de uso…e fazendo uma rápida pesquisa na internet e ví que várias pessoas estão com o mesmo problema!!! Uma pena porque sempre tive produtos da LG, o que me faz pensar que a qualidade está caindo!!! Não recomendo…”
Flavio15/04/2016
Nota: 2
“Começou com ruídos no audio até ficar mudo, depois a imagem ficou toda riscada até não aparecer mais nada a não ser os menus da função Smart.”
Erico14/04/2016
Nota: 2
“Curiosamente, a embalagem da TV menciona entre as características da TV o controle remoto adicional Magic Remote Ready, entretanto, ele não na caixa.”
JaquelineRibeiro14/04/2016
Nota: 8
“Infelizmente TV Parou de funcionar após 9 dias de uso…e fazendo uma rápida pesquisa na internet ví que várias pessoas estão com o mesmo problema!!! Uma pena porque sempre tive produtos da LG, o que me faz pensar que a qualidade está caindo!!! Não recomendo…”
Flavio, Rio de Janeiro ,12/04/2016
Nota: 4
“O custo benefício dessa smart está show de bola! Entra e sai dos aplicativos com muita facilidade. Não fica travando ou engasgando quando se está navegando e possui os aplicativos( Net Flix e You Tube) que mais me interessarão. Já vi o pessoal reclamando bastante em outras smarts nesses dois pontos que é a falta de fluidez e poucos aplicativos.”
Nil32607/04/2016
Nota: 10
“Minha outra TV era LG e sempre gostei da marca, pois nunca tive qualquer problema. Essa Smart TV, é simples de usar os aplicativos e a qualidade de imagem é excelente. Vi algumas reclamações sobre o som e por isso fiquei com receio de comprar mas não tenho nenhuma reclamação, pois me surpreendeu positivamente em relação ao volume e qualidade.
Não sei se pra quem mora em casa talvez precise mais potência, mas para apartamento eu achei inclusive bem alto (não chego na metade) quando escuto musicas.
Ainda dei sorte que comprei em um preço muito bom.”
Jose30/03/2016
Nota: 10
“Fiquei surpreso com a péssima qualidade pois em dois dias de uso a TV não ligava mais!!! As lojas americanas entregaram antes do prazo, porém tiveram que retirar de novo pois a TV não funcionava. Agora estou esperando o reembolso do valor pago. Comprei uma samsung nas Américas.com pois até hoje agem com respeito e prestam um serviço de qualidade. Parabéns americanas voces respeitam o consumidor!!!”
Djalma17/03/2016
Nota: 2
“Com 02 meses de uso a TV deixou de funcionar, não liga mais, verifiquei em alguns posts que muitos consumidores contam a mesma experiência com as TVs 4k da LG, o que nos leva a imaginar que deve ser um defeito de fabricação, um vício de qualidade… Além disso tudo, é muito difícil conseguir um atendimento nos canais de serviços, um atendimento que nos culpa do problema como se fossemos responsáveis pela má qualidade do produto… NÃO RECOMENDO!!!!”
Renata, Campo Limpo Paulista – SP ,12/02/2016
Nota: 4
“Excelente qualidade de imagem! Entrega antes do prazo!”
Nathalia01/01/2016
Nota: 10
“Boa TV. Antes de comprar, procurei saber sobre o controle remoto, e pela minha surpresa não veio o que imaginava, vendo videos e lendo sobre o produto. O controle que veio foi o convencional, e não o scroll roll como imaginava. A TV em si, tem uma boa imagem.”
Carlos00130/12/2015
Nota: 6
“Perfeita em tudo só que fiquei 2 dias e devolvi pois ela queimou a placa principal….e agora vou atrás de uma nova…e que venha perfeita!!!”
Edna30/12/2015
Nota: 10
“Muito boa Smart TV da LG, realmente um ótimo aparelho de excelente qualidade e bom preço.”
rafaelalba8730/12/2015
Nota: 10
“O televisor ligou funcionou por 15 minutos e desligou não funcionando mais. Estou aguardando a assistência técnica consertar o produto. Estou muito frustrado com esta tv!!”
Igor30/12/2015
Nota: 2
“Falta o controle SMART MAGIC para ser perfeito; Sistema WEBOS 2.0 nuito bom; BROWSER/NAVEGADOR funciona direitinho.”
mmmmmmmmmmmmmmmmmm29/12/2015
Nota: 8
“A TV é bem bonita,tem muitos aplicativos o que deixa um pouco à desejar é que ela é difícil de sintonazar canais digitais!”
josinaldo18/12/2015
Nota: 8
“Este sistema WebOS é o melhor na minha opinião. O Hardware da TV também é muito bom, abre rápido os menus. Único problema é que não veio com o controle Smart Magic e para que funcione nesta televisão não basta comprar o controle AN-MR600, também é necessário adquirir o adaptador AN-WF500.”
Marcio14/12/2015
Nota: 8
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Perguntas e Respostas
Quais Outras Conexões?
1 Entrada RF para TV a Cabo; 1 Entrada RF para TV Aberta (Digital e Analógico); 1 Entrada Vídeo Componente (traseira) – P2; 1 Entrada Áudio e Vídeo (traseira) – P2; 1 Saída Digital (óptica); 1 Entrada LAN (RJ45)
O que vem na embalagem?
TV LG; Conjunto Base; Cabo de Força (Padrão ABNT); Organizador de Cabos; Manual do Usuário; Quick Start Guide (WebOS); Controle Remoto; Pilhas AA; Parafusos de Fixação (Conjunto Base)
Quais os Recursos de vídeo?
Vivo; Foto; Padrão; Eco; Cinema; Torcida; Jogos; Isf Expert1; Isf Expert2
Quais os Recursos de áudio?
Padrão; Música; Cinema; Torcida; Notícias; Jogos
Quais Principais Aplicativos?
Youtube; Netflix; Arena Sports; ESPN
Qual o tempo de garantia?
Contra Defeitos de Fabricação
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
4004-5400 ou 0800 707 54 54
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
110,8×69,6×20,8cm
Possui Wi-Fi?
Wi-Fi Integrado
Qual a Resolução?
Ultra HD 4k
Qual a Referência do Produto?
49uf6400
Qual o Tipo de TV?
Smart TV
Qual o Consumo (Kw/h)?
124w
Qual o Peso liq. aproximado do produto (Kg)?
12kg
Qual Taxa de Atualização?
60Hz
Possui Closed Caption?
Sim
Possui Conversor Digital Integrado?
Sim
Possui PIP (Picture in Picture)?
Não
Possui Sleep timer?
Sim
Possui Timer On/Off?
Sim
Qual a Potência do Áudio (RMS)?
20W
Qual Tecnologia da Tela?
LED
Quantas Polegadas?
49″
Qual a marca do produto?
LG
Qual o nome do fornecedor?
LG
Possui Hdmi?
2
Possui USB?
1
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