Opinião de quem comprou
“A minha tv depois de algum tempo de uso, chegou ao fim depois que apresentou defeito na tela, meu sogro comprou uma logo depois da minha compra e a dele estragou bem antes, não chegou a 5 anos de uso e uso moderado, mas fazer o que né….”
Rafael19ad, Praia Grande ,19/03/2019
Nota: 2
“A tv é linda mas tem o processador lento, falta ainda uma melhor atualizaçao do smart, pois aplicativos como telecine play e hbo go nao estao disponíveis.”
PedroPauloes, Espirito Santo ,05/11/2017
Nota: 6
“Tv linda , design muito bonito. Pena que o sistema da tv é lerdo e parece até ultrapassado. Poucos aplicativos na tv e não da a opção por busca de atualização de Apps. Resumindo é a carcaça de uma Ferrari com um motor de Fusca. Melhorem o sistema desse modelo.!!!!!!”
LucaasEd, Guarulhos ,23/10/2017
Nota: 8
“Tenho essa tv há cerca de dois anos. Tudo certo muito bonita ótima televisão. TEM QUE MANTER ATUALIZADA O SOFTWARE muitas pessoas nem sabe disso. RECOMENDO”
dan2017, SAO JOAO DEL REI ,12/06/2017
Nota: 10
“Recomendo, melhor investimento que já fiz! essa tv smart é muito linda e funcional”
Glarosa, São Paulo, SP ,29/03/2017
Nota: 10
“Som e imagens bons, conexões péssimas não funciona USB, não conecta WI-FI, enorme lentidão, comando das configurações falhando.”
Booster51, Teresina_PI ,08/08/2016
Nota: 2
“O modelo da minha TV é o 55pfg6519/78, e não encontrei o link ara correção desse modelo o suporte.”
Matheus21, Manhumirim-MG ,24/04/2016
Nota: 8
“TV muito lenta na internet, trava demais!
Poucos aplicativos
Internet lenta”
Bio32, São Paulo, São Paulo – SP ,07/04/2016
Nota: 6
“Tv demora a mudar as funções tipo de tv para home e vídeo game demora muito a ligar E a desligar e com meros 5 meses de uso estragou, estava ligada e do nada desligou e não ligou mais. Deixei de comprar uma te de outra marca muito boa porq sempre vi a Philips como uma grande marca mais nunca mais compro e nem recomendo q comprem. A minha é uma tv Philips 55″ serie 6510”
, Brasília ,08/02/2016
Nota: 2
“Com quatro meses de uso, a TV apresenta comportamento anormal. O processador é muito lento e demora a responder operações simples como aumento de volume, WIFI as vezes não conecta ou cai, a imagem digital muitas vezes treme. Já fiz 3 ou 4 atualizações (todas bem demoradas) e parece que está piorando como se fosse um vírus. Estou muito preocupado porque várias outras pessoas reclamam das mesmas coisas e ao que parece a TV não tem conserto.”
Residg34, Brasília ,23/12/2015
Nota: 2
“Péssimo produto….extremamente lento!!! dá conflito com o receiver…. nao recomendo a ninguem!”
FernandoM, Jundiaí, Jundiaí – SP ,10/11/2015
Nota: 2
“TV modelo 55PFG6519/78 Menos de três meses de uso já com defeito: uma linha amarela, na vertical. O que faço?”
RODRIGOSEMTV2017, Caieiras, Caieiras – SP ,05/11/2015
Nota: 2
“No primeiro uso, a tv e controle funcionaram.perfeitamente, contudo nos dias seguintes o controle parou funcionar….. Testei o controle em outra tv e funcionou….. O que devo fazer? Att. Rodrigo”
rodrean, Teresópolis, Teresópolis – RJ ,21/10/2015
Nota: 8
“Excelente produto!! Estou Mto satisfeita com a minha TV!”
Camilla28/09/2015
Nota: 10
“”servidor Philips não encontrado – tente mais tarde”…vc verá essa mensagem inúmeras vezes… Trata-se de um belo produto, com uma excelente imagem, mas se o objetivo é acessar a internet (Netflix, Youtube, etc) com essa TV, esqueça e FUJA dela e de qualquer outra TV SmartTV Philips. Se não acredita, ou acha que é exagero, basta fazer uma busca no google ou no reclame aqui que vocês comprovarão. Eu não fiz isso e agora tenho uma SmartTV que não acessa a internet. Sabem qual foi a solução da Philips ? Pedir que eu leve uma TV de 55 POLEGADAS, NOVA, mas já fora da caixa a uma autorizada para verificar o problema. Preferi buscar uma outra solução, comprando um bluray com acesso à internet para, através dele, acessar os sites que desejo. Só não comprarei da marca Philips, é claro, pois posso ser desinformado, mas não burro…”
RGuasti22/09/2015
Nota: 4
“Após ler várias opiniões sobre essa TV fiquei receoso e comprá-la. Fui numa loja e vi um modelo parecido, achei ótimo. Acabei comprando. Estou muito satisfeito! Imagem excelente. Não trava e não é lenta nos comandos. O 3D é muito legal! O pessoal em casa não queria parar de assistir. E os 4 óculos que acompanham são perfeitos, pois muitas TV 3D só vêm com 2. 3 HDMI pra mim era essencial. Toca vídeos no USB sem problema, inclusive 3D. Som muito bom. A distância do sofá á TV na minha sala ficou ótima. Um cinema em casa. Não usei WiFi, instalei rede com cabo. Os vídeos de internet rodam tranquilo. É possível que algumas TV tenham tido problema e espero que a Philips resolva para quem os teve, mas a TV é demais! O NetFlix ainda não rodou bem, mas também não rodou no PlayStation 3 e nem num tablet que eu tenho. Acho que o APP da Netflix pode estar com problemas em geral. Uso o Laptop com saída HDMI e assisto direto do site.”
Kirk1, Curitiba – PR ,11/09/2015
Nota: 10
“A TV apresentou defeito,ficava reiniciando sozinha,em sertos momentos não ligava,foi devolvida para loja que comprei”
, Osório – RS ,10/09/2015
Nota: 2
“Os aplicativos não abri todos principalmente o facebook quando comprei a tv dizia que acessava o face.”
geroniminho, Estância – SE ,11/08/2015
Nota: 2
“Esta tv não perde em nada para outras marcas mais conhecidas, apresentando um designe moderno e bonito e uma qualidade de imagem e som top. Quanto à funcionalidades, são excelentes, inclusive o 3D é ótimo e fica perfeito mesmo em filmes baixados da internet. Super recomendo.”
Gabriela10/08/2015
Nota: 10
“Uma TV grande, com 3D, Smartv, belo design e com Ambilight. O problema é ser um pouco lenta para responder aos comandos e poucos aplicativos para baixar.”
TheTime, Curitiba – PR ,30/07/2015
Nota: 6
“Design bonito, mas funcionalidade muito ruim. Para quem é leigo em uma TV com vários recursos, as explicações são muito enroladas. Não quer obedecer comando do controle para desligar, nem na parte traseira, isso com dois (2), eu disse dois dias de uso e aparece borrões nos cantos da tela. Instalações de alguns aplicativos também muito complicado, enfim seu design não compensa o preço pago.”
, Niterói ,16/07/2015
Nota: 6
“O produto adquirido superou todas as expectativas possíveis. Estamos desfrutando muito bem principalmente nos jogos de futebol.”
lossio07/06/2015
Nota: 10
“Comprei este produto há um mês, e confesso não gostei, as imagens, ficam verdes, por exemplo, o cabelo quando preto, fica verde, a roupa das pessoas quando escura ou preta, fica verde, quando se esta À noite, ou esta escuro, fica verde, ou seja, minha TV, fica com a imagem muito verde, às vezes não da pra definir as cores da imagem, pois fica verde. Espero que entendam o que quero dizer, e sinto vontade de devolver o produto à loja, mas como moro no interior do estado e efetuei a compra na capital, está um pouco difícil. Se tiverem alguma solução por favor, me orientem.”
Alessandra1972, Carmo do Rio Verde-GO ,21/05/2015
Nota: 4
“Recomendo este produto, muito boa resolução de imagem, movimento, smart TV, ambilight, design slim. Ficou maravilhosa na minha sala. ALGUNS CRITICAM DIZENDO QUE TRAVA ETC. Recomendo que façam toda a instalação inicial conforme determina o fabricante, é simples, basta seguir o passo a passo da própria TV. E ter uma internet sem fio disponível para as att do TV.”
BINHOSC, Santa Catarina ,18/05/2015
Nota: 10
“Imagem excelente, boa conectividade, som excelente. O produto superou as expectativas e a entrega foi em tempo bem menor que o estipulado. Recomendo o produto, com certeza.”
Ale01/05/2015
Nota: 10
“Imagem de altissima qualidade, som excelente e conectividade muito facil. a entrega como sempre rapida e sem problemas”
Makoto229/04/2015
Nota: 8
“Recebi o produto antes do prazo, produto de boa qualidade e esta funcionando perfeitamente.Recomendo a todos!”
Adriano27/04/2015
Nota: 10
“Logo no primeiro uso, esta TV travou completamente, e o controle remoto não funcionava. Nem mesmo utilizando o botão de liga-desliga existente atrás da mesma. Simplesmente nada mais funcionava. Tive que desligar o equipamento da tomada. E mesmo após religá-la, o problema persistiu. E continuou acontecendo com muita freqüência. E também ficava apresentado listras coloridas e pontilhadas no sentido horizonta. Devolvi o produto e pedi meu dinheiro de volta – vou comprar uma outra marca. Consultando a internet, encontrei diversos relatos idênticos ao meu, inclusive no próprio site do fabricante.”
, Campo Grande – MS ,24/04/2015
Nota: 2
“Essa Smart TV é muito boa pra ver canais e filmes/séries em HD, além do acesso à internet e games. Só não gostei dela não ler arquivos de legenda separada (extensão SRT), as embutidas no próprio arquivo de vídeo podem ser vistas normalmente quando acesso o USB, além de ser lenta pra ler arquivos no USB. Pelo valor que paguei nela, é muito boa.”
RdCV1980, São Paulo – SP ,12/04/2015
Nota: 8
“Eu Gilberto ainda não consegui conectar a tv a rede de internet por via wi-fi ou por cabo, todos outros aparelhos que eu configurei, já estão funcionando bem na internet via wi-fi, mas a tv eu não consigo. Esta um pouco confuso eu não consigo configurar este aparelho! O que pode estar acontecendo? Vocês podem me ajudar?”
Giba2016, Cubatão – SP ,07/04/2015
Nota: 8
“Para mudar o canal, smart entre todos outros recursos a tv parece um pentium 2 antigo… muito lento.. sem logica…. so tem aparencia e nao tem tecnlogia”
, Goiânia – GO ,15/03/2015
Nota: 2
“Quando comprei pela internet, a Smart Tv Philips 3D mostrou que seria ótima, videos ilustrativos dos aplicativos funcionando perfeitamente, mais não funcionam, principalmente o Netflix, já fiz varias atualizações recomendada pela Philips e ainda não funcionou, comprei dia 23/01/2015 e foi entregue dia 28/01/2015 e continua o Netflix sem funcionar.”
pretotipo11, Ferraz de Vasconcelos – SP ,09/02/2015
Nota: 4
“Transições no menu são lentas, chega em alguns momentos que trava”
LHaveroth22/01/2015
Nota: 6
“Mudança de canal lenta, tenho problemas com o áudio que em alguns canais fica pra dentro dificultando o intendi mente das falas e tentei ajustar sem sucesso, ao tentar transferir um vídeo do meu tablet para a TV para que todos possam ver frustrante, a tela ficou com diversos riscos verticais e o estranho que mesmo eu tendo desconectado o tablet do televisor o mesmo proceguiu os riscos verticais ao mudar de canal tendo a necessidade deu apertar o botao (OK), confesso nao estar satisfeito com a aquicisao esperava mais nao só pelo valor agregado mais pela marca PHILIPS tenho um televisor de outra marca é optei por comprar um da PHILIPS, mais agora nao tem muito a fazer pois nao tenho como trocar.”
Joaot916/01/2015
Nota: 4
“Mudança de canal lenta, tenho problemas com o áudio que em alguns canais fica pra dentro dificultando o intendi mente das falas e tentei ajustar sem sucesso, ao tentar transferir um vídeo do meu tablet para a TV para que todos possam ver frustrante, a tela ficou com diversos riscos verticais e o estranho que mesmo eu tendo desconectado o tablet do televisor o mesmo proceguiu os riscos verticais ao mudar de canal tendo a necessidade deu apertar o botao (OK), confesso não estar satisfeito com a aquicisão esperava mais não só pelo valor agregado mais pela marca PHILIPS tenho um televisor de outra marca é optei por comprar um da PHILIPS, mais agora não tem muito a fazer pois não tenho como trocar.”
Joãot915/01/2015
Nota: 4
“Muito boa, rápida e eficiente quando liguei não consegui conectar o wifi depois fiz a atualização e pronto. Atualizei com o pendrive, tem que colocar o pendrive com o arquivo de atualização descompactado na tv ligada e seguir as instruções.”
Viviane79, São Paulo – SP ,03/12/2014
Nota: 10
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
O que vem na embalagem?
Smart TV 3D LED 55" Philips; 4 óculos 3D Passive; controle remoto; duas pilhas AAA, cabo de energia; guia de início rápido; folheto com informações legais e de segurança; folheto de garantia; suporte para cima da mesa
Quais os Recursos de áudio?
Nivelador Automático de Volume (AVL); Clear Sound; Incredible Surround; Som Estéreo
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
0800-7010245 ou (0xx11) 2938-0245 para SP Capital
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
71,8×123,1×6,2cm
Possui Wi-Fi?
Wi-Fi integrado
Qual a Referência do Produto?
55PFG6519
-78
-78
Qual o Tipo de TV?
Smart TV 3D
Qual o Consumo (Kw/h)?
0,11Kw
-h
-h
Qual o nome do fornecedor?
Envision
Qual o tempo de garantia?
12 meses
Quantas Polegadas?
55"
Qual a marca do produto?
Philips
Qual a Potência do Áudio (RMS)?
20W RMS
Qual a Resolução?
Full HD
Qual Taxa de atualização com Tecnologia?
480Hz
Qual o Peso liq. aproximado do produto (Kg)?
23kg
Qual Taxa de Atualização?
60Hz
Possui Closed Caption?
Sim
Possui Conversor Digital Integrado?
Sim
Possui PIP (Picture in Picture)?
Não
Possui Sleep timer?
Sim
Possui Timer On/Off?
Sim
Qual Tecnologia da Tela?
LED
Possui Hdmi?
3
Possui USB?
2
Onde encontrar?
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br