Auto Transformador 2000va 110v 220v Conversor de Voltagem é bom? Vale a pena?

“O produto é bom, porém comprei 02 da mesma empresa e só recebi 01, e o que recebi veio rachado, nao devolvi, porque fiquei com medo de nao receber outro, já que o segundo que comprei até agora nao recebi e quando envio e-mail questionando, ninguém me responde, simplesmente sou ignorada.”