Caneta Tira Risco De Pinturas Fix It Pro é bom? Vale a pena?

“Estou muito decepcionado, pois por duas vezes o produto não chegou no prazo de entrega estipulado e quando chegou o produto estava avariado, ou seja, o produto dentro da caneta secou! Não tinha nada! Tenho foto comprobatórias! Quero o meu dinheiro de volta! Da caneta e do frete!”