→ Livro - Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI é bom? Vale a pena?

Opinião de quem comprou

“Livro com abrangência ampla sobre o assunto. Recomendo.”

Haroldo16/03/2017

Nota: 10

“Conteudo detalhado sobre o assunto, otimo preparatorio para o exame da itil”

Rodolfo14/06/2016

Nota: 10

“Livro muito bom, leitura fácil e didático . Excelente para quem pretende tirar a Certificação Itil . Detalhe : Prestem atenção na data do Voucher , pois o meu livro venho com a data expirada, foi preciso entrar com contato com a Exin para resolver .”

4lex11/06/2015

Nota: 8

“Este livro é um ótimo guia para aqueles que querem tirar a certificação ITILv3, o autor com sólida experiência na área fala de uma forma muito clara. E o Submarino ajudou muito entregando o livro em 2 dias úteis, foi maravilhoso!”

Bruno11/06/2015

Nota: 10

“O livro faz uma introdução de governança de TI para chegar ao assunto principal ITIL. É uma leitura agradável e ue recomendo.”

Mario22/04/2015

Nota: 10

“Gostei do fonte e tamanho utilizados na formatação do texto. Iniciei a leitura do livro e estou gostando.”

Mario24/03/2015

Nota: 10

“Livro excelente. Após ler o Best Practices, li este livro e a tradução é ótima e o conteúdo é muito bem trabalhado. Tirei minha certificação e este livro foi de grande importância.”

Felipe22/03/2015

Nota: 10

“Um dos melhores livros de ITIL que já li, abordagem simples e com casos reais facilita muito o entendimento, para quem busca a certificação ou apenas o conhecimento é indispensável.”

Caio30/07/2014

Nota: 10

“Livro muito bom. No texto o autor parece estar dando uma aula. Além de falar das melhores práticas do ITIL, explica como seus anos de experiência no mercado ajudaram a implementação nas empresas, com exemplos práticos. No final tem um simulado da certificação.”

Henrique07/04/2014

Nota: 10