Opinião de quem comprou
“Segundo notebook da samsung que o teclado da problema em menos de 6 meses, site oficial da sangung nao responde email e nao atende ligação, uma loja de manutenção informou que esse problema no teclado é crônico. já recebeu vários note assim..”
04/04/2019
Nota: 2
“Esse computador é muito ruim, não vale esse preço, muito lento, trava demais, péssimo! É melhor comprar de outra marca, porque essa não vale a pena. Qualidade ruim, pós venda péssimo, a garantia do fabricante é apenas em SP, mesmo se tiver loja na cidade.”
Cristiane28/06/2018
Nota: 2
“Utilizo para trabalho, Estudos, Filmes, Séries.”
Jorge, goiania ,10/04/2018
Nota: 10
“Comprei esse computador para utilizá-lo apenas para tarefas simples, como acesso à internet e edição de texto. Pensei que seria um bom custo-benefício, pois era um computador relativamente barato de uma marca conhecida. Ocorre que o processador desse computador é um absoluto desastre. Tive que tirar o Windows 10 e colocar o Windows 7 pra ver se rodava um pouco melhor. De fato, roda, mas ainda assim é uma máquina extremamente lenta. Além disso, o computador com um Office superlimitado. Em suma, evite esse computador se não quiser passar raiva!”
Bruno07/04/2018
Nota: 2
“Produto ótimo super recomendo, me entregaram antes do prazo adorei, e parabéns submarino pela rapidez”
Rosy14/03/2018
Nota: 8
“Toda hora recebo uma notificação que me licença do Windows irá expirar em breve que preciso por a chave do Windows, exijo receber essa chave por e-mail!!”
Rob, Rio de Janeiro, RJ ,12/03/2018
Nota: 2
“Recomendo para estudar e fazer pesquisas.”
Cris, Rio de Janeiro ,05/03/2018
Nota: 8
“Bom….Pc MT lerdo, sem entrada de CD, sem office ou qualquer outro editor de texto. Ele demora quase 2min p inicializar o windows. Meu outro PC tem windows 10 e não é assim. A retirada na casa Bahia foi rápida, sem nenhum problema. Esperava mais por ser um samsung. Me arrependi de não ter comprado o Lenovo.”
Mari, Guapimirim ,05/03/2018
Nota: 4
“Otimo produto recomendo”
Tati, Votorantim SP ,04/03/2018
Nota: 10
“Tudo ok”
Adonis, Salvador ,04/03/2018
Nota: 10
“Produto muito bom de usar! A bateria dura bem e ele é extremamente leve para o tamanho dele”
Bru, São Paulo, SP ,03/03/2018
Nota: 6
“Recomendo.”
Dancruz, Rio de Janeiro ,01/03/2018
Nota: 10
“Produto fácil de mexer, processador rápido, já vem com Netflix e Spotify”
Fabiana, São Paulo ,25/02/2018
Nota: 8
“Adorei. Atendeu bem minhas expectativas.. ótimo custo benefício..”
Josi, Minas gerais ,25/02/2018
Nota: 10
“Qualidade.”
Bioco, Minas gerais ,24/02/2018
Nota: 8
“O produto é bonito , mais demora para ligar e apos ser desligado se aberto ele liga sozinho.”
Cleidiane, Praça Da estação Centro Betim mg ,24/02/2018
Nota: 4
“Designer moderno, tela grande…bom custo beneficio.”
Murilo, Santo Estevão – BA ,23/02/2018
Nota: 10
“Notebook de ótima qualidade. Esse é melhor ainda do que tive há quatro anos atrás. Resolvi comprar outro da mesma marca e não me arrependo.”
Noemi, Rio de Janeiro ,22/02/2018
Nota: 10
“Muito bom pra quem estuda etc”
Maria, Rio de Janeiro ,20/02/2018
Nota: 8
“Ótimo para realizar trabalhos acadêmicos, assistir vídeos, ouvir músicas”
Geisiane, Rio de Janeiro ,18/02/2018
Nota: 8
“Produto de qualidade”
Marcelo, Governador Valadares MG ,17/02/2018
Nota: 10
“Atendeu minhas expectativas”
Miriam, Cabo Frio ,16/02/2018
Nota: 10
“O produto é muito bom, o atendimento foi maravilhoso e a entregar para retirar na loja foi perfeito”
Anna, Maceió-Al ,15/02/2018
Nota: 10
“Produto bom.”
Kleyser, Laguna/SC ,14/02/2018
Nota: 10
“Atende todas as minha necessidades para uso”
sam, maringá-pr ,12/02/2018
Nota: 10
Onde encontrar?
R$ 1.599,00 Clique para Ir à loja | |
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“Muito bom o produto, e a retirada na loja muito fácil, é sem burocracia”
Foss, Bsb ,10/02/2018
Nota: 10
“Um aparelho honesto, cumpre funções caseiras e compatível com o uso acadêmico, porém não se pode exigir muito, o processador não é dos mais rápidos e nem possui placa de vídeo dedicada.”
César, Brasília-DF ,10/02/2018
Nota: 8
“Muito bom”
S, campos dos goytacazes ,08/02/2018
Nota: 10
“ADOREI IREI INDICAR PARA OUTRAS PESSOAS”
Ana, Barueri ,01/02/2018
Nota: 10
“Eu uso nas redes sociais e brincar e eu achei ótimo notebook eu recomendado”
bete, Nova Europa ,27/01/2018
Nota: 10
“Bom”
Rei, Rio de janeiro ,20/01/2018
Nota: 10
“É tudo que eu precisava. Muito completo e lindo.”
Lihh, São Paulo ,04/01/2018
Nota: 10
“Se o foco é trabalho escolares e uso de rede sociais atenderá bem. O som é um pouco baixo em comparação com um último notebook da Dell que tive ( mas acredito que a marca Dell não se compara srsr) por fim atende bem a minha demanda atual que é estudar.”
Dan, Goiânia/Go ,12/09/2017
Nota: 8
“Ótimo produto. Do tamanho das minhas necessidades.”
Paula07/07/2017
Nota: 8
“Muito bom, consegui pegar facilmente na loja.”
Sergio, Rio de Janeiro ,05/07/2017
Nota: 10
“Gostei do produto. Atendeu as minhas expectativas e a entrega foi mais rápida do que eu esperava!! Parabéns Ponto frio. Sempre compro e nunca tive problemas!!”
Simone, Feira de Santana Ba ,03/07/2017
Nota: 8
“Bom produto,recomendo”
Jose, Rj ,03/07/2017
Nota: 8
“Comprei, recebi corretamente e dei a má sorte de usar por duas semanas apenas e o computador dar problema. Acredito ser no HD. O desempenho do notebook é bom, mas dei a infelicidade de receber um produto com defeito. Entrei em contato com a própria SAMSUNG e aguardo a avaliação técnica para saber se realmente é problema no HD. O que realmente é demorado, é essa transação de enviar, aguardar e retornar o PC. Vamos aguardar para saber o que aconteceu e enquanto isso……..”
Roger29/06/2017
Nota: 8
“Compraria , ótimo custo e benefício.”
Wand, Carambei pr ,24/06/2017
Nota: 10
“Gostaria de ganhar um desconto especial. Excelente produto, gostei muito mesmo.”
Alberto15/06/2017
Nota: 10
“Satisfeito.”
Professor, Vila Velha ES ,14/06/2017
Nota: 10
“Este modelo possui um bom design e pelo preço que foi pago, possui um bom custo benefício, porém, possui um processador muito lento. Recomendo investir um pouco mais em algo com um processador um pouco melhor, dependendo do objetivo que você procura em um notebook.”
João, Cascavel – PR ,12/06/2017
Nota: 8
“Produto com um bom design e atende as minhas expectativas. Achei um pouco demorada a atualização.”
Eloir05/06/2017
Nota: 8
“É muito rápido, processador maravilhoso, vale a pena.”
Carol, Londrina, Pr ,01/06/2017
Nota: 10
“Produto possui as especificações descritas, ótimo para uso acadêmico. Além do prazo de entrega com agilidade.”
Letícia, Marília – SP ,30/05/2017
Nota: 10
“Atendimento ótimo, produto maravilhoso, sem contar que chegou bem antes do prazo estimado! #SuperRecomendo”
Cris30/05/2017
Nota: 10
“Vale muito a pena!”
Alex, Rio de Janeiro ,25/05/2017
Nota: 10
“Para fins diversos…”
João, Minas Gerais ,25/05/2017
Nota: 8
“Foi entregue antes da data prevista, gostei do produto e atende as minhas necessidades que são básicas.”
Patricia25/05/2017
Nota: 6
“Prático para transportar, leve. Fácil de usar para tarefas diárias, pesquisas etc…”
Vera, Sao Paulo SP ,25/05/2017
Nota: 10
“Atendeu as expectativas até o momento.”
Diana, Carapicuiba, Sp ,23/05/2017
Nota: 10
“O PRODUTO É MUITO BOM, CHEGOU NA DATA PREVISTA. É DE ÓTIMA QUALIDADE, E DE MARCA EXCELENTE.”
Tayrine22/05/2017
Nota: 10
“Excelente produto. Recomendo.”
Noca, Salvador ,22/05/2017
Nota: 10
“Bom”
…, BH ,22/05/2017
Nota: 10
“Bom produto. Chegou antes do prazo.”
Gê, Joinville ,22/05/2017
Nota: 10
“Entrega no prazo, informações constantes do início ao fim do processo. Produto cumpre a proposta.”
Rafael, Nova Prata/RS ,21/05/2017
Nota: 10
“Já é o segundo produto adquirido em 1 mês (da cor BRANCA); o primeiro veio com problema grave na tela com um dia de uso; e o segundo apresentou problema no carregador com apenas 5 dias de uso. Não aguentou nem uma semana de estudos online. E o pior, a assistência técnica aqui em Brasília não funciona aos sábados e o suporte online é fraco, me deixou esperando por 30 minutos e não me atendeu – acabei desistindo e devolvendo mais uma vez. NÃO RECOMENDO!!! A entrega foi espetacular, assim como o recolhimento na primeira devolução. O estorno da primeira compra também foi excelente.”
Mauricio20/05/2017
Nota: 2
“Tudo ok”
querinho, ba ,19/05/2017
Nota: 10
“Ótimo produto, entrega adiantou 7 dias, tudo chegou bem embalado e em perfeito estado. Recomendo”
Samuel18/05/2017
Nota: 10
“Ótimo produto. Atendeu minhas expectativas. Chegou dentro do prazo combinado.Super recomendo.”
Adri, Realeza, Pr ,03/05/2017
Nota: 10
“Entregou super rapido antes do prazo sempre que comprei na shoptime chegou tudo certo”
Ronaldo24/04/2017
Nota: 10
“Quanto a entrega: Já comprei várias vezes nas lojas americanas e nunca tive problemas com a entrega. Comprei o Notebobook Samsung Essentials E21 e foi entregue no terceiro dia útil, muito antes do prazo previsto. Quanto ao produto: Muitas pessoas têm preconceito com o processador celeron, mas ele nao é como antes e atende muito às necessidades de qualquer usuário. Se você nao vai utilizar programas pesados para ediçao de foto, vídeo, jogos, ele irá funcionar perfeitamente. Comprei o notebook para estudar para concursos, pois tem a tela grande, windows 10, e apesar de ser um processador celeron, ele atende muito bem as necessidades do dia a dia. É um computador rápido, roda bem filmes, video aulas, abre pdf e office junto sem travar. Utilizo o photoshop também para algumas ediçoes simples em imagens e ele roda tranquilamente. O notebook é muito silencioso, leve, bateria boa e nao tem problemas com superaquecimento. Quanto ao windows 10, que as pessoas têm reclamado que fica em inglês, basta ter atençao na hora de configurar o equipamento para o primeiro uso. Leia as instruçoes que aparecem na tela que você conseguirá deixá-lo em português. Na hora de configurar aparecem três opçoes: inglês é a primeira, espanhol a segunda e português a terceira. Normalmente o idioma português, que é a terceira opçao de configuraçao, vem selecionado de fábrica, bastanto seguir os passos seguintes, mas é bom prestar atençao caso nao esteja selecionado.”
Felipe13/04/2017
Nota: 10
“Comprei esse modelo de note book Samsung, ótima qualidade, porem o Windows 10 estava em inglês, tentei varias vezes mudar para português e nao conseguir, notei que varias pessoas Tb estavam com o mesmo problema, entrei em contato com a atendimento ao cliente da Samsung tel. 4004 0000, no qual fui muito bem atendido, e orientado a fazer a mudança do inglês para português, seguir passo a passo conforme orientado pelo funcionário da Samsung e conseguir mudar para português, estou muito satisfeito com o note book Samsung, recomento com certeza e principalmente pelo atendimento ao cliente da Samsung. Obs. Verifiquei que por meio da internet, varias pessoas dao informaçao como mudar de inglês para português, porem nem em todos os casos sao iguais, a sugestao e para quando houver qualquer tipo de problema o melhor é entrar em contato com o fabricante, nao que as pessoas que orientam pela internet estejam errados, essas pessoas querem ajudar o que é muito gratificante, porem dependendo do caso e a configuraçao o melhor é entrar em contato direto com o fabricante. Walmir Souza”
Walmir11/04/2017
Nota: 10
“Utilidade doméstica”
Lima, Rio de Janeiro rj ,08/04/2017
Nota: 8
“Este produto é de muito boa qualidade e seu programa é de fácil acesso, O único problema é que o mesmo não chegou em minha residência com a Nota Fiscal de compras.”
Antonio23/03/2017
Nota: 8
“O produto chegou em perfeitas condições, muito bem embalado e no prazo. Parabéns pelo serviço . S.uper recomendo.”
Isabella12/03/2017
Nota: 10
“Gostei muito .rápido,funciona bem,ótima resolução da tela.atende as minhas necessidades.”
sandro10/03/2017
Nota: 8
“Não comprei o notebook na americanas mais gostaria de deixar minha opinião. O notebook é muito bom para a faixa de preço, porem não consigo avaliar mais do que isso porque o carregador quebrou em uma semana que eu comprei o notebook, tinha carregado só duas vez na terceira vez o carregador nem acende mais a luz que tem na fonte. Muitíssimo decepcionado, infelizmente.”
Cicinho08/03/2017
Nota: 6
“Melhor notbook, ótima bateria e muito bonito. Velocidade excelente, ótima capacidade de processamento e teclado iluminado.”
Matheus03/03/2017
Nota: 10
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
Quais Softwares inclusos?
Samsung Settings S Service Samsung Update Samsung Recovery Wi-Fi Transfer Microsoft Office (30 dias para testar) Norton Security (60 dias para testar)
O que vem na embalagem?
1 computador portátil; 1 fonte adaptadora; guias de usuário; certificado de garantia
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
4004-0000 (capitais e grandes centros); 0800 124 421 (demais cidades e regiões)
Qual o modelo?
Samsung Essentials E21 – NP300E5K-KFABR
Qual o nome do fornecedor?
Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda
Possui Placa de Vídeo?
Integrada – Intel HD Graphics 5500
Possui Cache?
(1.7 GHz, 2 MB L3 Cache)
Possui Drives?
Não possui drive óptico
Qual Processador?
Intel Celeron Dual Core
Qual Modelo Processador?
Intel Celeron 3215U
Quais os Diferenciais?
Câmera Integrada
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
3,7×49,9×29,9cm
Qual a Referência do Produto?
NP300E5K-KFABR
Possui Placa de Rede?
10
-100 LAN
-100 LAN
Qual o Sistema Operacional?
Windows 10
Quantas Polegadas da Tela?
15.6"
Possui Chipset?
Integrado
Quais as conexões disponíveis?
HDMI, USB
Qual o tempo de garantia?
12 meses
Possui Placa de Som?
Samsung
Qual a marca do produto?
Samsung
Qual a forma de alimentação?
Bivolt
Possui HD?
500GB
Qual a COR?
Preto
Qual o peso? (kg)
1,9kg
Qual padrão do Teclado?
Comum
Possui Memória RAM?
4GB
Onde encontrar?
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