Opinião de quem comprou
“Meu notebook apresentou problema em menos de 1 mês, até ai tudo bem, entendo que defeitos podem acontecer, o problema é que já faz mais de 2 meses e ainda não resolveram meu problema, já foi feito acesso remoto, já enviei para assistência e ele retornou funcionou uma semana e depois voltou a apresentar problema, já tenho 2 reclamações no reclame aqui, 5 protocolos na HP e nada, hoje falei com o atendente pela milésima vez e ele me disse que retornaria até as 17h mais não retornou, as avaliações servem para ajudar na compra, no caso deste produto espero que não comprem.”
Rafael03/07/2017
Nota: 2
“Muito bom, recomendo. A entrega foi perfeita, a Submarino entregou antes do previsto como sempre.”
Alexsandra26/06/2017
Nota: 8
“É um ótimo produto, bastante portátil! O touch screen é bom!”
Renata13/06/2017
Nota: 8
“Confesso que fiquei receoso devido às avaliações negativas,fiz todos os testes e ele passou com louvor,tem uma pequena lentidão ao iniciar, que irei resolver dando um upgrade com mais memória e um HD SSD.Mas pelo valor o produto vale a pena.”
Felipe12/06/2017
Nota: 8
“Estou satisfeito com a entrega e a perfomance do produto.”
Cosme12/06/2017
Nota: 8
“Bom, design moderno, leve… Porém, lento ao abrir pastas, ao editar textos…”
Virgilio11/06/2017
Nota: 8
“Atendeu as necessidades para que foi destinado alé de ser pratico de levar na bolsa… é compacto e funciona bem!”
Fabio-Lima08/06/2017
Nota: 10
“Excelente Notebook. Leve, prático potente e bonito. Estou muito satisfeita.”
SALETTE06/06/2017
Nota: 10
“Perfeito para transportar e desempenho muito bom! Indico.”
Marines05/06/2017
Nota: 8
“O produto é melhor que o esperado. Entrega antes do prazo.”
Jair-Tavares02/06/2017
Nota: 10
“Para um note novo e com essas configurações, poderia ser mais rápido. Isso considerando que não utilizo jogos nem programas pesados. Tarefas rotineiras já se mostram demais para sua capacidade. Talvez isso tenha mais a ver com o Windows 10, mas como esse é um setup de fabrica, não tem como desvincular do produto. Tela touch é errática e pouco responsiva, não se compara a um tablet ou smartphone, por exemplo. Isso também pode ser devido à plataforma windows, talvez. Outro ponto, apesar de na lista de softwares instalados mencionar o Office, esse não vem instalado, vem apenas um link para que você possa baixa-lo na versão trial ou compra-lo a parte. Por fim, acho que valeu o investimento, pois não preciso do note para tarefas muito complexas, mas poderia ser melhor.”
Fernando01/06/2017
Nota: 6
“Atendeu todas as minhas expectativas! Ele é rápido, suporta muita informação, é prático, você consegue fazer boas apresentações. Super recomendo!”
Charlene30/05/2017
Nota: 10
“A entrega do produto e surpreendente, muito rápida mesmo. notebook bonito, realmente como tablet e pesado, então compre este caso sua finalidade seja um notebook pratico, a tela tem um relexo não muito bom, achei que seria mais rápido por se tratar de um i5, não me arrependo da compra, ma tive que desabilitar algumas funções para ele ficar “rápido””
dannilo29/05/2017
Nota: 6
“Produto nao compativel a um i5 …muito lento e demorou demais para ficar atualizado.devolvi no propio dia.nunca tinha devolvido um produto com tanta certeza e rapidez.FUJAM”
Marlon29/05/2017
Nota: 2
“Atendeu minhas expectativas! ótimo recomendo! <3Atendeu minhas expectativas! ótimo recomendo! <3Atendeu minhas expectativas! ótimo recomendo! <3Atendeu minhas expectativas! ótimo recomendo! <3Atendeu minhas expectativas! ótimo recomendo! <3Atendeu minhas expectativas! ótimo recomendo! <3Atendeu minhas expectativas! ótimo recomendo! <3”
Fabio-Lima29/05/2017
Nota: 10
“Esperava muito mais por ser um produto da HP , resolução da tela de baixa qualidade , e no primeiro dia de uso apresentou travamentos. Já fiz a devolução do produto. Atendimento americanas nota 10 , já fizeram a coleta aguardando liberar meu vale .”
JOSUE29/05/2017
Nota: 2
“O produto veio com um sistema operacional que instala mas não reconhece certificado digital, dependo disso para o meu trabalho diário. solicito a possibilidade de troca da versão do sistema operacional ou o conserto dessa versão instalada.”
TAIS27/05/2017
Nota: 2
“O notebook realmente tem a versatilidade e a qualidade como suas melhores características. Nessa faixa de preço um notebook com i5 e uma tela IPS você nao encontra, além de ser touch também. Os pontos que me fizeram devolver o produto foram a dificuldade de expansao do modelo e certa insegurança em alguns pontos. Acho que 4 GB é insuficiente pro meu perfil, e no W10 entao nem se fala. Ele aceita até 16Gb (possui dois slots) e o HD pode ser substituído por um SSD Sata. O problema é desmontar a máquina pra fazer esse procedimento. Se você nao tem familiaridade com isso, nem tente. Tem que desparafusar muitos componentes, procure um bom especialista e pague. Esse modelo é vendido no exterior e é bastante elogiado, apesar de que a HP, de acordo com o país, fornece hardware específico. Foi uma dor de cabeça pra encontrar as especifaçoes desse notebook, o suporte da HP fornece informaçoes incoerentes e se baseam no manual dos modelos do exterior (o que nao é correto). Somente no PartSurfer da HP você encontrará informaçoes realmente confiáveis sobre o hardware. Isso me deixou bastante inseguro em relaçao ao suporte atual da HP no Brasil. Como uma empresa nao tem conhecimento do prórprio produto que vende e nao fornece respaldo técnico adequado ao mesmo (olhem as repostas do suporte no fórum da HP para ter uma idéia do que estou falando). Enfim, essas questoes foram mais do que suficentes para nao ficar com o produto. Fiquei chatedo com isso porque o produto é bom, tem um ótimo tela, touchscreen responsivo, teclado e touchpad confortáveis, bom acabamento (mesmo do vendido no exterior), boa duraçao de bateria e um desempenho satisfatório. Esses problemas que você vê o pessoal reclamando é coisa do Windows 10 (pesquisem qualquer notebook atual e vejam a quantidade de queixas de bugs), fazer um instalaçao limpa e reinstalar o drivers resolve 99% dos casos. Se os pontos que eu frisei nao fazem diferença para você, pode ir em frente que fará uma ótima compra.”
Faleng26/05/2017
Nota: 6
“Senhores. O produto foi comprado para ser dado de presente para uma pessoa que defende seu Doutorado no próximo mês. Assim, não vou manusear o equipamento, quem vai fazer isso será a Doutora, que dará as informações pertinentes e se gostou ou não. abs. carlos hartmann”
carlos25/05/2017
Nota: 6
“Produto muito bom com um excelente custo benefício. Entrega no prazo combinado.”
Venancio24/05/2017
Nota: 10
“Tem poder de processamento excelente, muito boa para tarefas cotidianas e até razoável para trabalhos mais exigentes, mas se destaca pela portabilidade e praticidade para estudos, tem um acabamento resistente, em alumínio, o que o deixa com um peso bom também, a ergonomia não é das melhores, pois não é fino como um tablet, porém versátil como um notebook 2 em 1.”
Rodrigo23/05/2017
Nota: 10
“Antes de comprar esse computador li várias reclamaçoes sobre problemas como: “tela azul”, “computador reiniciando sozinho”, “travando muito”, etc. Entao quando o PC chegou conectei-o na tomada liguei-o e fiz a introduçao do Windows 10, assim que o mesmo ligou abri o “Gerenciador de Dispositivos” e atualizei o driver do “Adaptador de Rede” ( tem 4 opçoes, atualizei a última), após isso fui em configuraçoes e Formatei/Restaurei o PC, (demorou um pouco essa parte), após ser concluída a restauraçao, o PC instalou o windows 10 e novamente fiz a introduçao do mesmo ( o procedimento todo demorou entre 1h e 30 minutos à 2 horas). Assim que ele ligou novamente abri o Gerenciador de Dispositivos e fui atualizar o drive do Adaptador de Rede, mas ele já estava atualizado, após isso desinstalei uma enxurrada de aplicativos que vêm pré-instalado no PC e atualizei o Windows 10 ( fiz umas 2 ou 3 atualizaçoes), após isso tudo o HP X360 13-S103BR estava funcionando perfeitamente. Minha análise (pessoal) dele é essa: Tela: Muito boa 1366×768 LED IPS, touch screen e por sinal o touch é ótimo, mesmo a resoluçao da tela nao sendo Full HD, nao dá para enxergar os Pixels com facilidade, o Touch também é muito bom. Design: O design é bem bonito e dá a impressao de que ele é feito totalmente em metal, mas nao é. No modo Notebook ele nao é muito pesado, mas já no modo Tablet fica um pouco cansativo usar segurando ele, como um volante ( em jogos de corrida, vou falar mais para frente), mas nada que atrapalhe. Desempenho: O seu processador deu conta do recado em alguns jogos que eu instalei e joguei, todos rodaram na resoluçao nativa do Notebook ou no mínimo em HD (1280×720), sao eles Asphalt 8, com o gráfico no extremo ( da para jogar no modo tablet como se fosse um volante, ou seja, o PC tem acelerômetro e/ou giroscópio), Dragon Ball Xenoverse (1280×720 com o gráfico no mínimo e médio), One Piece Pirate Warriors 3 ( 1280×720 com tudo no máximo) Mirror Edge (1366×768 com tudo no máximo), StreetFighter x Tekken (1366×768 com tudo no máximo), Devil May Cry 5 (1366×768, qualidade alta e texturas em HD) Ultra Street Fighter IV (1366×768, em médio-alto), Naruto Ultimate Ninja Storm 3 Revolution (1280×720), Assassin’s Creed III (1366×768 médio), Prototype 2 (1280×720 baixo – médio), Skyrim (1280×720 baixo – médio), Deadpool (1366×768 extremo), Batman Arkham City (1280×720 alto), Dead or Alive 5 (1280×720), The Legend of Korra (1366×768), Dark Souls II (1366×768 médio). Bateria: A bateria demora cerca de 2 à 3 horas para carregar toda, no início a porcentagem da bateria cai rapidamente, mas ao chegar no meio ela mesma vai se controlando ( minha impressao). Em 1 dia com uso intenso (jogando muito, muito mesmo, vendo vídeos, acessando internet,) carreguei a bateria 2x e depois carreguei mais uma vez pra usar no outro dia. Sistema: o Windows 10 é muito legal ao alternar/girar do modo Notebook para Tablet, ele desativa o teclado e altera um pouco o sistema para ficar mais fácil de usar com o Touch Screen, apenas o próprio Windows 10 que travou umas 2x e tive que desligar o PC forçadamente, mas depois que atualizei o Windows 10 isso nunca mais aconteceu. Hardware: O Touchpad é muito bom e bem sensível ( aumentei a sensibilidade do Mouse), funciona gestos e ainda nao tive coragem pra tirar a película que vem nele, já o teclado dele é muito bom e bem fácil de escrever e só para confirmar vem com a tecla “Ç”, já a Webcam é bem básica HD (1280×720), mas da para quebrar un galho no Skype ou no Facebook, só nao recomendo fazer live com ela. Se Recomendo? Pelo preço de 1899 foi o melhor Notebook que encontrei em maio de 2017! Quem tiver mais alguma dúvida pode me perguntar no Facebook, nome: Lucas Gonçalves Rhumas.”
Paulo22/05/2017
Nota: 10
“Bom produto. Talvez o Windows o deixe um pouco lento”
Fabio21/05/2017
Nota: 6
“Comprei para dar de presente. Maior vergonha, teve que recolher, não sei quando vou poder dizer que dei o presente. Estou envergonhado.”
Inacio19/05/2017
Nota: 2
“Compramos este notebook para utilizar na empresa em que trabalho, ao utilizar a instalação que veio nele achamos que não estava totalmente OK, dava umas bugadas quando alternava para o modo tablet, aí fizemos um reset para reinstalar novamente, após esta nova instalação melhorou muito a performance e nós estamos satisfeitos com o equipamento.”
Gobeti18/05/2017
Nota: 10
“Equipamento versátil e com velocidade compatível com as qualificações técnicas. Recomendo. #paz”
Filipe17/05/2017
Nota: 10
“O único defeito desse note é o Sistema Operacional, formatando resolve o problema de lentidão. Super rápido e cabe 16GB de ram”
Eric-Moraes16/05/2017
Nota: 10
“Desde o primeiro uso o produto apresenta lentidão e travamentos. Não corresponde ao que se espera de um notebook com essas configurações, além de simplesmente travar o tempo todo.”
Henrique16/05/2017
Nota: 2
“Gostei muito do notebook. Atende em ambas as funções, ótimo touch, excelente bateria. Som de qualidade. Não tenho o que reclamar.”
Maria11/05/2017
Nota: 8
“O notebook chegou avariado: Ele não liga, apenas apresenta uma tela azul com aviso de erro.”
leo11/05/2017
Nota: 2
“Comprei um e estou arrependido, muito LINDO MAS ORDINÁRIO, muito lento, nem parece um CORE i5. Procure um DELL e seja mais feliz do que eu. Você pede para renomear um arquivo e pode cruze os braços, varios segundos depois ele te libera e por ai vai.”
Newton11/05/2017
Nota: 2
“O produto chegou dentro do prazo de entrega. porem quando fui ligar o mesmo não liga… não recomendo esse produto, vale a pena investir um pouco mais em outra marca melhor, pois evita essas dores de cabeça, e agora estou tendo dificuldades de contato com a Submarino para realizar a troca do mesmo. Submarino estou aguardando o contato de vocês, pois preciso de um Notebook que funcione.”
Wandesson03/05/2017
Nota: 2
“Notebook que oferece formas alternativas de uso, notebook e tablete, me surpreendeu pelo fato de oferecer ótima qualidade do material, a tela touch têm uma excelente resposta ao toque, a bateria dura muito, em média 4:30 hrs podendo chegar mais que 5 dependendo do uso, além da velocidade do processador Core i5 6 geração, o mesmo possuí um cooler muito silencioso, o notebook não nem se quer ficou quente durante os dias de uso, vale ressaltar que a tela mediante a luz um pouco alta sofre com um pouco de reflexo, não é algo que incomoda, creio que uma proteção anti reflexo ajudará. Se recomendo? Sim, pelo valor oferecido e os recursos em relação a outras maquinas oferecidas no mercado, esse aparelho vale o investimento.”
Alemao30/04/2017
Nota: 8
“A loja é excelente, a entrega super rápida, uma semana antes do previsto.
Porém bastante decepcionada com o notebook. Vale a pena investir um pouco mais numa máquina de mesma configuração da marca Dell. Uma pena.”
Anna, BH ,27/09/2016
Nota: 2
“Comprei no mês passado meu notebook, e antes do prazo previsto a Americanas me entregou, o que me fez gostar ainda mais na loja! Entrega em ótimas condiçoes, caixa impecavelmente embalada. Abri o produto ansiosa, estava lacrado com lacres originais. Mas ao abrir o produto notei que o touchpad estava aparentemente solto, fazendo muito barulho. Achei que pudesse ser assim mesmo. Mas ao ligar o notebook percebi que a sensibilidade do touchpad estava ruim, nao atendia sempre aos meus comandos. No dia seguinte solicitei a troca e a Americanas foi muito ágil em mandar a coleta e enviar um novo. Ponto pra loja, que me mostrou que é muito confiável. Após alguns dias chegou o novo notebook, e vi que estava perfeito. No mesmo dia transferi as coisas do meu antigo notebook para ele, 160GB, e fui usar no modo tablet. Aí começou o problema: o ventiladorzinho fazia muito barulho ao utilizar no modo tablet ou em qualquer modo que nao fosse no modo notebook em cima de uma superfície plana. Era como se o ventiladorzinho estivesse encostando em algo lá dentro. Liguei primeiro na HP para ver se era normal, e óbvio tive a resposta de que estava com defeito. Fiquei muito irritada com o segundo produto com defeito. Liguei novamente na Americanas e fui muito bem atendida, e uma nova coleta foi realizada com muita agilidade e rapidez. Estou aguardando minha nova entrega, que será feita ainda essa semana, e torcendo para este produto vir sem defeito algum! Na Americanas.com eu com certeza compro novamente, mas produto HP pensarei muito antes de comprar!!!”
Fer_HS06/06/2016
Nota: 2
“Gostei, é leve, material de boa qualidade, só não sabia da bateria que é integrada fabricante deveria colocar nas especificações, o restante tudo de bom.”
Cerise28/05/2016
Nota: 10
“A HD da Western digital é adequada no tamanho, mas não na velocidade. Aliada à memória de 4GB, prejudica um pouco a performance , o que fica nítido ao ligar o Windows 10. no mais, o touch-screen é sensacional, aliado a um acabamento de primeira. O produto é um pouco pesado para um notebook que não tem CD, mas isso é aceitável devido aos recursos como HDMI e portas USB. A bateria também é interna, não é destacável, comprometendo a vida útil do equipamento, já que um tablet sem bateria é quase inútil.”
Fabio13/05/2016
Nota: 6
“Chegou antes do prazo previsto para entrega.
Estava na dúvida em comprar um macbook, mas o preço do produto e demais acessórios não compensaram. Então comprei esse HP de 360º de versatilidade e tecnologia.”
Arivano12/05/2016
Nota: 10
“Excelente notebook não trava, rápido e potente
Recomendo”
Joao197926/04/2016
Nota: 10
“Excelente produto. Mais barato que o concorrente. Leve, prático e bem construído. Intel 6ª geração é rápido e econômico. Não esquenta muito.”
Jose, Brasilia DF ,23/04/2016
Nota: 10
Onde encontrar?
R$ 2.928,62 Clique para Ir à loja | |
R$ 2.790,99 Clique para Ir à loja | |
R$ 2.895,26 Clique para Ir à loja |
Perguntas e Respostas
Quais Softwares inclusos?
Jogos Wild Tangent para HP pré-instalados; HP Support Assistant; HP Recovery Manager; HP ePrint; TripAdvisor; Netflix; CyberLink PhotoDirector e PowerDirector; CyberLink Power Media Player; CyberLink YouCam; Dropbox; Três meses de Evernote Premium; Office; McAfee LiveSafe gratuita por 30 dias; HP 3D DriveGuard 6; HP CoolSense
Possui Placa de Vídeo?
Placa de vídeo Intel HD Graphics 520 com até 2.004 MB de memória gráfica total
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
(11) 4004-7751 para Grande São Paulo e 0800 709 77 51 para demais localidades
O que vem na embalagem?
Notebook; cabos; fonte; manual de usuário; bateria
Possui Leitor de Cartão?
Leitor multimídia digital de vários formatos
Possui Placa de Rede?
LAN Ethernet 10
-100 BASE-T integrada
-100 BASE-T integrada
Possui Placa de Som?
B&O PLAY com dois alto-falantes
Qual Modelo Processador?
6ª Geração Intel Core i5-6200U
Possui Drives?
CyberLink Power Media Player
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
2,2×32,7×22,3cm
Qual Processador?
Intel Core i5
Qual a Referência do Produto?
L9M46LA#AC4
Possui Cache?
L3 de 3 MB
Qual o Sistema Operacional?
Windows 10
Quantas Polegadas da Tela?
13.3"
Quais as conexões disponíveis?
HDMI, USB
Quais os Diferenciais?
Bluetooth
Qual o modelo?
13-s103br
Qual o tempo de garantia?
12 meses
Qual a forma de alimentação?
Bivolt
Possui HD?
500GB
Qual a COR?
Prata
Qual o peso? (kg)
1,7kg
Qual padrão do Teclado?
Comum
Possui Memória RAM?
4GB
Qual a marca do produto?
HP
Qual o nome do fornecedor?
HP
Onde encontrar?
R$ 2.928,62 Clique para Ir à loja | |
R$ 2.790,99 Clique para Ir à loja | |
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br