Computador EasyPC Standard Intel Core I5 4GB DDR3 HD 1TB HDMI FullHD Audio 5.1 é bom? Vale a pena?

“Caros, Bom Dia! Recebi o produto com defeito e não consigo contato com o fabricante nem por email nem pelo sac. Gostaria de um contato para evitar o cancelamento da compra. Relato do ocorrido: Recebi o produto dia 14/02 devidamente embalado e em bom estado. Efetuei a formatação da máquina para instalação do Windows com sucesso Dia 16 e Utilizei o PC nos dias 16, 17, 18, 19 e no dia 20/02 a máquina reiniciou sozinha e passou a dar comando para reiniciar sem chegar a reiniciar efetivamente. Tentei acesso a placa sem sucesso. Tentei contato com o SAC sem sucesso e estou até agora sem utilizar o produto. Não violei o lacre para não perder a garantia e ainda guardo a embalagem para devolução do produto. No aguardo, Nunes”