DVD Gritos e Sussurros é bom? Vale a pena?

“Não posso dizer que gostei do produto pois o mesmo apresenta-se com defeito, uma pena, pois é um belíssimo filme, e é a primeira vez que tenho esse problema, pois tenho inúmeros DVDs comprados pelo americana.com.br, e todos, mas todos, sem exceção de excelente qualidade.!! Agora no aguardo de resolver o problema anteriormente apresentado sobre a troca do produto!.”