Derretedeira de Chocolate 2 Cubas de 2,5 Kg (cada) 110v é bom? Vale a pena?

“Comprei o produto, demorou mais que o previsto a entrega, veio com defeito, em caixa de amaciante de roupas, temperatura a partir de 50graus, ou seja, não é para chocolate como no anúncio. Pedi a devolução e o estorno da compra, já tem 1 mês e niguem responde o e-mail, já entrei em contato 2 vezes e não tive retorno! Não compro nunca mais nessa loja!!!”