Opinião de quem comprou
“Não comprem máquinas de lavar Brastemp, fui iludido pela marca, onde o produto não tem durabilidade, péssima qualidade, barulhenta, não recomendo para ninguém, um verdadeiro elefante preto, gato por lebre”
André, Rio ,29/09/2017
Nota: 2
“A lavadora é boa, porém já estragou a bomba de amaciante duas vezes em menos de um ano. :(“
Paula, Uberlândia ,04/04/2017
Nota: 6
“Comprei minha maquina nas Casas Bahia. A máquina apresentou, após 1 ano de uso, um problema na hora de distribuir o confort. O técnico disse que todas apresentam tal problema. Minha sogra tem uma igual e realmente apresentou. Após alguns meses, apresentou novamente OUTRO problema no CONSOLI, parte eletrônica. Conversando com o assistente técnico, outras também passaM por isso. Entrei em contato com a Brastemp solicitando a ela dividisse as despesas, pois minha garantia é de 1 ano. Ela não se comprometeu a dividir ou arcar com qualquer despesas e sim abater na compra de uma nova. Tentei mais uma vez e foi gerado alguns protocolos de reclamação(4000183117). Não houve acordo. Então, caso compre este modelo máquina, não esqueçam de comprar a garantia estendida.”
Raphael, Limeira ,12/01/2017
Nota: 2
“Comprei minha maquina nas Casas Bahia. A máquina apresentou, após 1 ano de uso, um problema na hora de distribuir o confort. O técnico disse que todas apresentam tal problema. Minha sogra tem uma igual e realmente apresentou. Após alguns meses, apresentou novamente OUTRO problema no CONSOLI, parte eletrônica. Conversando com o assistente técnico, outras também passaM por isso. Entrei em contato com a Brastemp solicitando a ela dividisse as despesas, pois minha garantia é de 1 ano. Ela não se comprometeu a dividir ou arcar com qualquer despesas e sim abater na compra de uma nova. Tentei mais uma vez e foi gerado alguns protocolos de reclamação(4000183117). Não houve acordo. Então, caso compre este modelo máquina, não esqueçam de comprar a garantia estendida.”
Raphael, Limeira- SP ,12/01/2017
Nota: 2
“Tenho a 1 ano e confesso que usei algumas vezes sem sabão e amaciante. Explico o motivo: O reservatório não despejava o sabão na água, quando percebi isso a garantia estava vencendo e não conseguia um agendamento porque moro sozinho. Perdi a garantia e a maquina só funciona se colocar o produtos de limpeza de forma manual. A minha é silenciosa, via alguns comentários e penso que a unica coisa que presta nela é o silencio, a roupa sai muito amassada. procurem outra. Em minha outra residencia tenho uma mais velhinha que ainda vende, é o modelo BWL11, essa maquina é um canhão, boa mesmo, comprem sem dó, ficarão mais felizes.”
Guido, São Paulo, SP ,01/10/2016
Nota: 4
“Gostei muito. Rápida e lava bem!”
Paula, Uberlândia ,08/03/2016
Nota: 10
“A máquina é muito boa, enche de água com muita rapidez. Muito satisfeita.”
Paula, Uberlândia ,06/03/2016
Nota: 10
“Gente esta lavadora é um luxo pela qualidade do material, a cor preta e a capacidade de 11 kg que é o ideal. Achei até silenciosa comparando com outras que já conheço. Os reservatórios de sabão líquido e amaciante contém uma tampa para evitar vazamentos, achei muito legal. A tampa superior é redonda e de vidro, muito prática no uso. Muito fácil de usar e lindíssima!!! Chegou bem rápido, considerando que comprei na Black Friday. Super Recomendo esta Lavadora Brastemp, estou muito satisfeito com a qualidade e desempenho, ela cumpre com o que diz.”
Rony28/12/2015
Nota: 10
“Tenho a lavadora há pouco mais de 1 ano e ela é realmente muito eficiente na lavagem e também rápida. Porém ela faz muito barulho durante a centrifugação (o técnico disse que está dentro do padrão) e o Smart Container já apresentou defeito 3 vezes, parando de dosar o amaciante. Melhor comprar os modelos BWG11 ou BWH11 que não tem esse sistema de dosagem automática.”
FernandoRicci10/10/2014
Nota: 4
“Em 01 ano com esta maquina ja tive problemas 02 vezes… inclusive ha 02 meses espero resolucao do problema, nem assitencia tecnica resolveu.. não solta amaciante”
andressa10/09/2014
Nota: 2
“Excelente lavadora de roupas…super economica, não desperdiça sabão liquido e nem o amaciante, usa exatamente o que se deve usar!!!!!!!Recomendo para todos.”
priscila08/07/2014
Nota: 10
“É tecnologia nova e muito eficiente. O sistema é totalmente automatizado.”
Antonio08/05/2014
Nota: 10
“Comprei pela loja física e não pela internet e paguei um pouco mais caro por isso mas adorei o produto. Veio perfeito, entrega rápida com dia marcado. Recomendo.”
Josué, São Paulo, SP ,02/04/2014
Nota: 10
“Ótima lavadora ,ao contrario de alguns comentários ela é muito silenciosa, fácil de programar, linda,não fica tremendo na centrifugação. não sei se é pq esperava que ela chacoalhasse bastante,mas nem parece que tá ligada. As roupas saem praticamente secas no ponto de passar. E olha QUE O PRIMEIRO TESTE QUE FIZ FOI COM UMA REDE MUITO PESADA E AINDA COLOQUEI 03 LENÇÓIS DE CASAL.”
Romilda24/02/2014
Nota: 10
“Produto com 1 mês de uso apresentava parafusos enferrujados e nesse mês de setembro pifou de vez ,segundo técnico da Brastemp queimou a placa da interface e placa de potencia .Estamos correndo atrás para sermos ressarcidos,pois parece que a Brastemp não está dando importância.Não recomendo este produto.”
Pathyrodrigues2730/09/2013
Nota: 2
“Me arrependo muito de ter comprado esse produto, muita propaganda e pouca qualidade !Chegou com parafusos enferrujados e depois de 3 meses de uso já deu problema e o pior de tudo o atendimento ao cliente feito pela Brastemp é muito ruim , mais de um meses a previsão da chegada das peças para arrumar e nesse período todo o que a pessoa faz sem a máquina estar funcionando ?”
Patricia2730/09/2013
Nota: 2
“Comprei uma maquina dfesse modelo e ja recebi a mesma com defeito, com os containers de amaciante sujos e, os manuais dentro amquina nao eram do mesmo modelo e etiqueta traseira assistencia tecnica destacada. fazia um barulho ensurdecedor . estou aguardando virem recolher pois em parece ter vindo usada e com defeito”
16/06/2013
Nota: 2
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
Possui quais Programas?
Pesado, cama e banho, dia a dia, delicado, rápido
Qual a Referência do Produto?
BWU11AEANA (110v) e BWU11AEBNA (220v)
Qual o modelo?
BWU11AEANA (110v) e BWU11AEBNA (220v)
O que vem na embalagem?
1 Lavadora e Manual de Instruções
Qual a voltagem?
110V e 220V (não é Bivolt)
Quias as funções?
Centrifuga, Enxagüa, Lava
Quais as dimensões da embalagem? (Altura x Largura x Profundidade)
106,5 x 66 x 71,5cm
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
104,5 x 62 x 70,5cm
Qual o Tipo de Produto?
Lavadora de Roupas
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
sar@whirlpool.com
Qual o nome do fornecedor?
Whirlpool SA
Qual Painel?
Smart Touch
Qual o Consumo (Kw/h)?
0,023 kwh
Qual a marca do produto?
Brastemp
Qual o tempo de garantia?
12 meses
Qual o Tipo de Abertura da Tampa?
Superior
Qual o Peso Aproximado do Produto (Kg)?
41,87Kg
Qual o peso? (kg)
40,27Kg
Qual Rotação do motor (rpm)?
750 rpm
Qual a COR?
Preto
Possui Cesto?
Inox
Quais Temperaturas?
Frio
Qual a Capacidade de roupa seca e/ ou molhada?
11kg
Possui Alças laterais?
Sim
Possui Dispenser individuais?
Sim
Possui Eliminação de fiapos?
Sim
Possui Filtro?
Sim
Possui Níveis de filtragem?
Sim
Possui Nível automático da água?
Sim
Possui Pés niveladores?
Sim
Possui Sistema de turbilhonamento vertical?
Sim
Possui Tampa com visor transparente?
Sim
Possui Tampo de vidro temperado?
Sim
Possui Timer?
Não
Possui Trava de segurança?
Não
Possui Visor de display digital?
Sim
Quantos Níveis de Água?
4
Mais informações importantes
Material do Gabinete: aço zincado; Material do Cesto: Inox
Onde encontrar?
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br