Opinião de quem comprou
“Recomendo, ótimo produto, chegou antes do esperado.”
meire10/05/2016
Nota: 10
“Excelente produto, de fácil manuseio, gostei muito. recomendo a todos.”
Elizete07/05/2016
Nota: 10
“Comprei este produto e não gostei porque com 3 meses deu defeito e ate agora estou esperando a assistência técnica”
maria09/03/2016
Nota: 2
“A maquina deu defeito em pouco mais de 1 semana e o técnico já veio duas vezes trocou peças e nada do problema ser resolvido, o técnico já disse que todas as maquinas estão dando o mesmo defeito exigi a troca da maquina na Brastemp espero que resolvam o problema.”
Josefa25/02/2016
Nota: 2
“Primeiro gostaria de deixar bem claro que ADORO comprar no submarino… ele é perfeito em tudo!!! Com relação ao produto que infelizmente adquiri, tenho a dizer que a Brastemp é péssima porque a máquina deu problema na 2ª vez que usei, chamei o técnico e ele trocou o motor e continuou o problema, agora é a placa com defeito… fora o atendimento extremamente falho e demorado… Resultado, fazem 2 meses que estou tentando lavar roupa, imaginem um guarda roupa vazio!!! e a brastemp não tá nem aí para resolver. no mínimo deveriam trocar a máquina e deveriam fazer isso rápido… hoje me passaram previsão de 30 dias para chegar a tal placa… péssimo, odeio a brastemp. Se estão querendo comprar desistam! Não terão nenhum suporte quando a porcaria da máquina pifar. e vai pifar…”
Paula27/11/2015
Nota: 2
“Ótimo produto, silenciosa, excelente acabamento, grande espaço interno e super fácil de manusear. Eu recomendo a todos! Entrega rápida e atenciosa de sempre da Americanas.com… Muito satisfeita com minha compra!”
Crissie27/11/2015
Nota: 10
“Muito bom o produto! Super recomendo,entrega rápida e perfeita!”
Daniely26/11/2015
Nota: 8
“Máquina muito boa, entrega rápida. Recomendo comprar deste fornecedor.”
Marcello13/11/2015
Nota: 10
“Muito rápida a entrega, e o produto foi entregue em perfeitas condições.”
brunabisolo24/10/2015
Nota: 10
“Gostaria muito de demonstrar minha imensa satisfação com a americanas, a entrega foi SUPER RÁPIDA, bem antes de prazo, havia ido em uma loja pra comprar uma lavadora pois estava com urgência e me deram um prazo de entrega para sexta-feira (23/10) e não tinha essa lavadora, iria comprar uma outra. A minha chegou dia (19/10) para nossa surpresa. Obrigada americanas, como sempre excelente! Quanto a lavadora BRASTEMP maravilhosa, estão reclamando que gasta muita água, a lavadora tem a capacidade para 11,5kg e vários níveis de água se for no máximo vai gastar água mesmo, sem contar que a roupa fica super limpa e não faz barulho. AMEI !”
Roberta20/10/2015
Nota: 10
“Esta máquina nao cumpre seu serviço, deixando as roupas sujas e danificando-as deixando elas cheias de pelos, e a BRASTEMP se isentou de um soluçao ao, após N.MESES de transtorno e busca por atendimento, fechar o caso afirmando que a máquina nao possui nenhum problema técnico (após visita de técnico autorizado, que avalia somente o estado da máquina e seus componentes, mas nao o resultado de lavagem que a máquina tem apresentado). Me pergunto se este é entao o padrao de qualidade que foi projetado para esta máquina. A marca simplesmente ignorou os problemas apresentados pelo produto adquirido, optando por lavar suas maos e negar qualquer suporte ao usuário, ao declarar que a máquina nao possui nenhum defeito técnico, e encerrando o caso, deixando o cliente sem nenhum suporte por parte deles e pior, com um produto que nao cumpre seu dever. A todos que pensam comprar essa máquina, considerem o posicionamento da marca ao respeito do cliente, a ponto de integrar um produto desta qualidade e lavar as maos quantos aos problemas causados.”
Valdilene02/10/2015
Nota: 2
“Mto boa a máquina. De fácil uso e ótimas opções de regulagem.”
Gabriella23/09/2015
Nota: 10
“Até agora perfeita ! lava bastante e sem nenhum defeito”
alelopes18/09/2015
Nota: 10
“Amei a lavadora. Chegou muito rápido. O produto é eficiente deixa a roupa branca limpinha e centrifuga muito bem, deixa a roupa quase seca e o misturador de sabão é ótimo. Recomendo o produto e a Americanas. Obs: A maquina é muito silenciosa e de fácil programação.”
Carla14/09/2015
Nota: 10
“Silenciosa e fácil de programar. Isso diz tudo que eu gostaria de falar. chega”
Luiz03/09/2015
Nota: 10
“Comprei minha máquina há menos de 3 meses e a mesma apresentou barulho alto no rolamento quando centrifuga. O técnico veio aqui e diagnosticou trocar todo o conjunto que pediu à fabrica. Depois de quase 10 dias ligaram da autorizada dizendo que viriam conserta no dia seguinte. Não vieram. Liguei prá lá e disseram que o técnico na autorizada quando foi montar as peças notou que uma veio fazando ólero. Ora, como pode uma máquina com menos de 3 meses e ter problema no motor? A máquina é pouco usada pois é para 3 pessoas, apenas e usada 3 vezes por semana. Resultado: estou sem máquina de lavar pois o barulho é insuportável quando centrifuga além de poder arrebentar tudo de uma vez. Estou decepcionado com essa máquina de lavar”
adilson29/08/2015
Nota: 2
“Ela é muito boa, silenciosa, o contra que mesmo tendo filtro de fiapos ela deixa pelos nas roupas”
Marli20826/08/2015
Nota: 8
“Eu gostei entrega rápida, maquina fácil de usar,não deixa em nada a desejar..”
celin22/08/2015
Nota: 10
“Maquina robusta e eficiente no que se propõe. Melhor custo benefício do mercado atual. Recomendo a todos que possua família grande, como a minha.”
Ana20/08/2015
Nota: 8
“Estou muito contente com a rapidez de entrega de um produto Brastemp de ótima qualidade.”
Humberto28/07/2015
Nota: 10
“A parte de atendimento, entrega e pós-venda da Americanas foi ótimo. No entanto, o produto é muito fraco. Não corresponde à capacidade prometida, gasta muita água e demora no ciclo, além de não deixar a roupa limpa. Entrei em contato com a marca para registrar a insatisfação e fui mal atendida. Ao entrar em contato com a Americanas, me atenderam muitíssimo bem e fizeram a troca por insatisfação. Parabéns a Americanas! Em contrapartida, estou decepcionada com a Brastemp.”
Francine25/07/2015
Nota: 2
“Chegou em tempo recorde, mas em comparação com minha Brastemp antiga, ela é muito lenta (no modo lavar, ela agita um pouco a roupa e para por alguns minutos e assim por diante esfregando muito pouco a roupa) e não lava sequer a quantidade da 8 kg antiga, ainda assim a qualidade da limpeza não me agradou. Optei por devolver e tentarei uma Eletrolux 15 KG.”
Jacqueline20/07/2015
Nota: 2
“Produto muito bom. Vale a pena investir. Máquina com performance moderna, fácil de manusear.”
Roberto19/07/2015
Nota: 10
“PRODUTO OTIMO ESTOU SATISFEITO E ENTREGA MUITO RAPIDA DAS AMERICANAS PARABENS…..”
DANIEL13/07/2015
Nota: 10
“É excelente, entrega antes do prazo, gostei e recomendo.”
carina08/07/2015
Nota: 10
“Ótimo produto de qualidade só poderia ser brastemp. entrega rápida.. recomendo a loja esta de parabéns aos serviços. grato”
12408/07/2015
Nota: 10
“Eu gostei muito e linda amei muito boa mesmo e a entrega muito rápida lojas americanas estão de parabéns .eu recomendo.”
Lucia08/07/2015
Nota: 10
“Já era de se esperar a qualidade deste produto por ser uma marca Brastemp, ótimo custo benefício, em economia de água e luz…sem contar entrega super rápida da Americanas!!!”
elesandra08/07/2015
Nota: 8
“A lavadora chegou bem antes do combinado, superou as expectativas, ela é ótima, silenciosa e eficiente.”
CleristonZ29/06/2015
Nota: 10
“Ótimo produto, entrega super rápida, tá de parabéns submarino.”
Phablo19/06/2015
Nota: 8
“Excelente produto, grande capacidade e entrega rápida.”
carlanews07/06/2015
Nota: 10
“Essa Lavadora Brastemp lava mesmo, não deixa fiapo e o melhor:é SILENCIOSA. ESSA COISA DE MSITURAR O SABÃO ANTES DE CONTACTAR COM O TECIDO É O SEU DIFERENCIAL. Valeu à pena comprar.”
lucas13/05/2015
Nota: 10
“Entrega agendada sem problemas. Produto excelente, não é barulhenta como outras marcas. Recomendado.”
Lucas02/05/2015
Nota: 10
“Tenho uma electrolux de 12 kg e comprei essa brastemp de 11,5 kg achando que seria pouca a diferença de tamanho no tambor, pra minha surpresa ela é muito pequena nem cabe um edredon de solteiro, gostaria de saber se posso troca-la por uma maior, ainda não foi usada.”
rochinha14/04/2015
Nota: 4
“GOSTEI MUITO MODELO MUITO OTIMO BRASTEMP ESTA DE PARABENS”
Junior02/04/2015
Nota: 10
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
Possui Cesto?
Inox
– Gabinete em aço
– Tampa em vidro temperado
– Gabinete em aço
– Tampa em vidro temperado
Possui quais Programas?
Delicado, rápido, dia a dia, pesado, cama e banho
O que vem na embalagem?
Lavadora e manual de instruções
Qual a voltagem?
110V ou 220V (Não é bivolt)
Qual a Referência do Produto?
BWG12ABANA
– BWG12ABBNA
– BWG12ABBNA
Qual o modelo?
BWG12ABANA
– BWG12ABBNA
– BWG12ABBNA
Qual o Tipo de Produto?
Lavadora de Roupas
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
104,5x62x69cm
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
3003-0099
Qual o nome do fornecedor?
Whirlpool
Quais Temperaturas?
Ambiente
Qual a marca do produto?
Brastemp
Qual o Consumo (Kw/h)?
0,34 kwh
Qual o tempo de garantia?
12 meses
Qual o Tipo de Abertura da Tampa?
Superior
Qual Rotação do motor (rpm)?
750 rpm
Qual a Capacidade de roupa seca e/ ou molhada?
11,5kg
Qual a COR?
Branco
Qual o Peso Aproximado do Produto (Kg)?
38,5kg
Qual Painel?
Manual
Possui Alças laterais?
Sim
Possui Dispenser individuais?
Sim
Possui Eliminação de fiapos?
Sim
Possui Filtro?
Sim
Possui Níveis de filtragem?
Não
Possui Nível automático da água?
Sim
Possui Pés niveladores?
Sim
Possui Sistema de turbilhonamento vertical?
Não
Possui Tampa com visor transparente?
Sim
Possui Tampo de vidro temperado?
Sim
Possui Timer?
Não
Possui Trava de segurança?
Não
Possui Visor de display digital?
Não
Quantos Níveis de Água?
4
Onde encontrar?
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br