Fogão Cooktop 4 Bocas a Gás Tripla Chama 12916 Preto – Fischer é bom? Vale a pena?

“Comprei o fogão fisher 4 bocas tripla chama, pelo site do americanas – o produto foi entregue hoje, e veio com o acendedor automatico (boca tripla chama) quebrado, e com defeito pois a peça do tripla chama não encaixa corretamento, solicito a troca do mesmo, aguardo um retorno com informações de como devo proceder nesses casos. mas não consigo atendimento para efetuar a troca.”