Opinião de quem comprou
“A qualidade da bebida é excelente, funcionou bem por mais de um ano, porém qualquer peça básica que apresente defeito precisa ser importada da Suíça. A qualidade da assistência é sofrível, o preço de qualquer peça das importantes é quase o mesmo da cafeteira. Levei a minha para arrumar em fevereiro/2017, e a previsão para troca do distribuidor é agosto/2017. O preço quase o de uma cafeteira nova, fiquei bem decepcionado. Não recomendo a compra, pois, mesmo produtos excelentes precisam de assistência técnica, e quando precisar você não vai ter nem preço nem prazos razoaveis para o reparo.”
Heraldo16/03/2017
Nota: 2
“A SUA FELICIDADE TEM TEMPO LIMITADO, ATÉ QUE PRECISE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA, DIGA ADEUS AO REU INVESTIMENTO, NUNCA MAIS VAI TER UMA CAFETEIRA APENAS A LEMBRANÇA DE UM EQUIPAMENTO DE OTIMA QUALIDADE EM UM PAIS QUE NÃO TEM PESSOAS COMPETENTES PARA ATENDIMENTO TÉCNICO – APENAS CURIOSOS.”
Gisberto03/03/2016
Nota: 2
“Comprei o equipamento de presente de Natal, iniciamos o uso em janeiro de 2015, uma maravilha, seguimos todas as recomendações de manutenção, por julho deu um defeito, coisa básica o painel (controle central do equipamento) apagou e não funcionava mais. Levamos a uma desassistência Técnica que depois de 30 dias nos devolveu a cafeteria com a troca do painel. Ai começaram os problemas, o novo painel nem sempre estava nítido, o cafe com leite adicionava produtos de limpeza do equipamento, etc etc de volta para a desAssistência Técnica 02 dez 15 esta la ate hoje – o pessoal ainda não conseguiu identificar o problema e alegam que não tem nada. O revendedor no Brasil ARNO não é possível contatar – o inspetor da ARNO diz estar ok – quando perguntei se fizeram o teste com leite – a resposta foi NÃO!
EU NÃO RECOMENDO A COMPRA POR NÃO TER ASSISTÊNCIA ECNICA NO BRASIL – o produto é excelente se não fossem os curiosos para efetuar reparos.”
Gisberto, São Bernardo do Campo – SP ,03/03/2016
Nota: 2
“Cafeteira excelente. Cumpre tudo aquilo que está inserido nas suas configurações iniciais. Além de proporcionar, um dia-a-dia diferente, com aromas especiais. Para os amantes de café, essa cafeteira dispensa completamente o moinho de grão. Já que possui um sistema imbricado que permite que o moinho resulte em 3 tipos de espessura de grãos. Bom sistema de limpeza. Cafeteira totalmente em PT, manual em PT. Enfim, para que tiver grana nessa atual conjuntura para comprar um objeto de desejo, eu indico.”
Luiz12/10/2015
Nota: 10
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
O que vem na embalagem?
1 Expresso Automatic Série EA9000 2 frascos de líquido de limpeza do bocal de vapor, 2 pastilhas de limpeza, 1 envelope de descalcificante, 1 Cartucho Claris – Aqua Filter System com acessório para enroscar, 2 xícaras de cappuccino, 1 Colher para café moído com pincel incorporado, 1 tira de determinação da dureza da água, 1 Manual de instruções, 1 Folheto dos serviços de assistência técnica autorizado Krups, 1 Documento de garantia, 1 cabo de alimentação e 1 alfinete.
Qual o Consumo (Kw/h)?
1,62 kw
-h
-mês (Considerando o consumo para 1 bebida diária)
-h
-mês (Considerando o consumo para 1 bebida diária)
Qual a Composição/Material?
Design moderno com revestimento de metal e plástico
Quias as funções?
Prepara café espresso e cappuccino
Quais as dimensões do produto, sem a base? (Altura x Largura x Profundidade)
Reservatório de água: 1,8 L
Qual a Capacidade de grãos, café moído e/ou borra de café?
Reservatório de grãos 280g
Quais Opções de temperatura?
Sistema Thermoblock
Qual Modo de filtragem?
Sistema Aqua Filter
Qual o Tipo de Produto?
Cafeteira espressa
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
(11) 2060 – 9777
Quais as dimensões da embalagem? (Altura x Largura x Profundidade)
57,9×39,4×59,3cm
Qual a forma de alimentação?
Energia elétrica
Qual a COR?
Preto e prata
Qual o nome do fornecedor?
Seb do Brasil
Qual a Referência do Produto?
8000034633
Qual o modelo?
8000034633
Qual o tempo de garantia?
24 Meses
Qual a potência em watts?
1.620W
Qual o Peso aproximado da embalagem c/ produto – Kg?
11,5kg
Qual a marca do produto?
Krups
Possui Bandeja coletora de resíduos removível?
Sim
Possui Torneiras?
Sim
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
Não
Qual o Peso aproximado do produto – Kg?
Não
Onde encontrar?
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br