Opinião de quem comprou
“Quem precisar fazer upgrad/atualização de software nesse modelo vai ficar a ver navios. Esse aparelho “não é comercializado pela “Alcatel aqui no Brasil” e não possuem garantia internacional”. Essa foi a resposta que recebi da Equipe ALCATEL aqui do Brasil quando precisei do upgrad, pois meu aparelho perdeu toda a função feita com o SIM CARD, fiquei com a função de linha telefônica/dados inutilizáveis e para solucionar o problema precisava rodar o software novamente. Resumo: comprei outro parelho e de outa marca.”
Rosana01/10/2019
Nota: 6
“Quem precisar fazer upgrad/atualização de software nesse modelo vai ficar a ver navios. Esse aparelho “não é comercializado pela “Alcatel aqui no Brasil” e não possuem garantia internacional”. Essa foi a resposta que recebi da Equipe ALCATEL aqui do Brasil quando precisei do upgrad, pois meu aparelho perdeu toda a função feita com o SIM CARD, fiquei com a função de linha telefônica/dados inutilizáveis e para solucionar o problema precisava rodar o software novamente. Resumo: comprei outro parelho e de outa marca.”
Ezequiel01/10/2019
Nota: 6
“Quem precisar fazer upgrad/atualização de software nesse modelo vai ficar a ver navios. Esse aparelho “não é comercializado pela “Alcatel aqui no Brasil” e não possuem garantia internacional”. Essa foi a resposta que recebi da Equipe ALCATEL aqui do Brasil quando precisei do upgrad, pois meu aparelho perdeu toda a função feita com o SIM CARD, fiquei com a função de linha telefônica/dados inutilizáveis e para solucionar o problema precisava rodar o software novamente. Resumo: comprei outro parelho e de outa marca.”
ROSANA01/10/2019
Nota: 6
“Eu tenho desde o de 2015, eu me apaixonei por ele e comprei,me surpriêndeu mais minhas expectátiva, muito lindo amei ótimo, tenho outro Sansung J7, mas não me acostumo com ele, não largo o meu Alcatel”
Zanin06/09/2019
Nota: 10
“Configuração boa,mais tem coisa melhor por esse preço .fora que o Android não atualiza, suporte técnico e fraquíssimo.Muito aparelho para pouco software”
Ricardo10/08/2019
Nota: 4
“Bom celular, já é o segundo que eu compro, único contra é o tamanho, muito grande, no demais perfeito.”
Telirio27/04/2018
Nota: 6
“Este é um ótimo aparelho, desde a bateria até o tamanho. Estou com o meu desde 2015, seu primeiro lançamento com apenas um chip e nunca tive problemas. Somente agora, 2017, que vou ter que levar para arrumar, pois caiu no chão e trincou toda a tela, mas mesmo assim está funcionando que é uma beleza.”
Sra-Cabral18/12/2017
Nota: 8
“O acabamento do produto é bom, mas a parte de processamento deixa você bem bravo. Na medida que você amplia a quantidade de apps ele começa a ficar bem lento ou seja os processadores não dão conta do recado. Não estou falando de nada pesado não, coisas corriqueiras do dia a dia já são o suficiente para “enlerdar” o aparelho Por este preço tem coisa muito mais robusta no mercado como as linhas ASUS e Motorola.Em resumo não recomendo de forma nenhuma.”
Rogerio, São José dos Campos – SP ,18/05/2016
Nota: 4
“Comprei o Smartphone pra minha mãe pois ela queria um com tela grande. Estava em promoção e as avaliações eram positivas então comprei.
O problema que encontrei foi que a saide de áudio interno já chegou com defeito, não consigo ouvir nada. tenho que usar o auto falante ou colocar o fone de ouvido pra falar com alguém em uma ligação normal.
Ao entrar em contato com a Alcatel tive a péssima noticia que na minha cidade Florianópolis que é a Capital do estado não têm assistência técnica autorizada. Terei que enviar por correios e eles irão me devolver em 30 dias úteis. Até lá vou ficar sem celular.”
Roberto, São José, São José – SC ,27/03/2016
Nota: 6
“Muito bom e rápido melhor aparelho da alcatel câmera que supera outras mascas conhecida.”
Gilliard21/03/2016
Nota: 10
“Atingiu minhas expectativas, só poderia ser dual chip!!”
Pepe17/03/2016
Nota: 10
“Produto excelente tela perfeita bateria dura bem super rápido podem comprar que não vão se arrepender”
Anderson, Pernambuco ,14/03/2016
Nota: 10
“- Com uma tela de 6″ me surpreendeu o tamanho, processador rapido, recomendo esse Smartphone para qualquer pessoa muito bom mesmo !!!!!!”
Mario09/03/2016
Nota: 10
“Me surpreendeu, muito bom o produto . fotos exclente, rapido e tamanho da tela e o mxmo”
claudio08/03/2016
Nota: 10
“Esse telefone deixa no chinelo várias marcas famosas! A Alcatel é muito boa marca! Esse telefone é um luxo! Abraços.”
Karla06/03/2016
Nota: 10
“Aparelho lindo, tela enorme, valeu cada centavo. Não me arrependo de ter comprado, atendeu as expectativas…”
GilAnonimo04/03/2016
Nota: 10
“Ótima opção middle- end, uma dica ,a capa carteira que vem junto não é muito bonita em termos de aparência, porém protege muito o celular que é grande e usas extremidades são muito lisas o que da uma grande chance de vc derrubar, logo é bom usa-la . ela tem algumas funcionalidades com o celular que ajudam ao usuário a não ficar apertando o botão de ligar/desligar a todo momento.”
Tiago04/03/2016
Nota: 8
“Smartphone Alcatel hero 2c é muito bom, principalmente o valor custo beneficio não deixa a desejar pra os outros smartphones.”
Josean, Pedra Branca, Pedra Branca – PB ,24/02/2016
Nota: 10
“Produto ótimo, apesar de ainda não usar todos os recursos.”
Denilson, Quatro Barras, Quatro Barras – PR ,24/02/2016
Nota: 8
“Aparelho grande, bonito e até o momento está sendo muito útil. Funciona perfeitamente para o que eu preciso. Waze funciona muito bem. Só não tem muitos acessórios. Mas se você quer um bom smartphone e não um enfeite, pode comprar tranquilo. Recomendo!”
Jonata22/02/2016
Nota: 10
“Comprei na promoção meio cabrero achando que estava levando gato por lebre. foi uma grata surpresa, produto excelente com uma tela gigante e bateria durável. parabens shoptime, isto é que é promoção, não o que as outras empresas fazem, sobem o preço em 30% depois dão um desconto de 40%.”
Jnogue2, São Paulo SP ,22/02/2016
Nota: 8
“Perfeito na memória, perfeito na tela, porém deixou a desejar na divisão de pastas, eu apanho para achar oq quero devido a bagunça entre compartimentos, mais to levando assim q terminar de pagar troco por outro, nesse quesito meu lg dava show”
jair, itaquaquecetuba ,20/02/2016
Nota: 6
“Produto de excelente qualidade corresponde a expectativa e corresponde a divulgação no anuncio do produto”
sandoval, Salvador, Salvador – BA ,20/02/2016
Nota: 10
“Quizer um celular completo este é o tal alcatel hero 2”
gilmar20/02/2016
Nota: 10
“PERFEITO, MUITO BOM PRODUTO. ACHO QUE PODERIA TER ATUALIZAÇÃO PARA O ANDROID”
CARLOS, Mogi-Guaçu, Mogi Guaçu – SP ,20/02/2016
Nota: 8
Onde encontrar?
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“Possui bons recursos, grande tela, boa imagem, tira boas fotos e vídeos. A bateria é mediana, mas duro um dia de uso tranquilamente. Comprei numa promoção e recomendo pesquisar um preço bem camarada. ótimo Smartphone e bom custo beneficio.”
Lucas, Belo Horizonte ,19/02/2016
Nota: 8
“Produto muito bom, me surpreendeu pois não esperava que esse aparelho seria assim, responde rápido nas aplicações câmeras boas e sem contar com o compromisso das AMERICANAS que entregou uma semana antes do prazo me deram 13 dias e entregaram em 6 muito satisfeito.”
Gustavo19/02/2016
Nota: 10
“Ótimo celular. grande, rápido, e a bateria dura bem.”
Rafael19/02/2016
Nota: 10
“Atendeu a todas minhas espectativas… Muito bom…”
Paulo, Brasília – Brasília, Brasília – DF ,18/02/2016
Nota: 10
“Muito bom produto, muito compacto com preço excelente, eu recomendo.”
fabio18/02/2016
Nota: 10
“Comprei pro eu filho ver filmes jogar joguinhos.o telefone tem uma bateria otima, tamanho ideal para o uso, tela com boa resolução. o problema e q o sistema operacional consome uns 70% da ram do telefone e por isso jogos em 3d travam sempre. também tem travado algumas vezes a camera e outras funções basicas. um telefone só funcionária bem com mais de 1 de ram. como comprei em boa promoção valeu o custo beneficio”
isa1000, Goiás, Goiás – GO ,18/02/2016
Nota: 6
“Otimo aparelho,pela qualidade e desempenho celular esta com bom preço.”
daniel16/02/2016
Nota: 10
“Muito moderno e pratico, talvez a falta de acessorios como pelicula de vidro e capa protetora seja o unico problema hoje desse produto. mas e um aparelho excelente..”
webert16/02/2016
Nota: 10
“Produto muito bom , ótimo processador , câmera super boa tanto traseira como a frontal , bateria dura muito ,única coisa contra é a dificuldade de acessórios como película de vidro , em questão da entrega foi super rápida feita pela americanas”
Gilmar16/02/2016
Nota: 10
“Bom pessoal, procurei pela internet inteira e achei poucos vídeos sobre o Celular Alcatel Hero 2C (alguns poucos em ingês e em Espanhol). Espero ajudar aqueles que ainda estao indecisos. Primeiramente quero dizer que a marca Alcatel é muito antiga no mercado de modens para computador e tem uma tradiçao e qualidade no mesmo, mas é nova e está no mundo de gigantes de celulares. Eu tive muitas dúvidas em que modelo adquirir de Smart phone : Iphone, Samsung ou Motorola. E se optar pelo Alcatel, você vai adquirir um aparelho ótimo por um preço justo. O Alcatel Hero c2 é considerado uma “segunda linha” do Alcatel Hero 2 que possui outros “aparechos” (relógio, bússola, caneta) que funcionam com o mesmo. Entao saiba que o Hero 2c nao vem com esses adicionais e até hoje nao achei algum site explicando se você adquirir o relógio ou a caneta separadamente vao funcionar com o mesmo. A câmera é fenomenal, a qualidade de 13 mega plxs é incrível e cumpre muito bem o seu trabalho. O desempenho do processador é muito bom também, provê um acesso rápido aos aplicativos. 16 gigas (sendo que 4 sao ocupados para o OS) sao suficiente para quem quer usar o aparelho no dia a dia. Rodei alguns jogos e o desempenho é muito bom, sendo que no dia a dia eu uso apenas para as tarefas cotidianas de um smart phone. Eu tinha dúvidas se eu me acostumaria com o novo sistema operacional Android Kit kat 4.4, mas nao tive estranheza. Bastou apenas um dia para que eu pudesse me acostumar. Tenho uma crítica, achei o som um pouco baixo, mas absolutamente nada que interfira no uso ou desempenho. E poderia ser um Dual SIM. Se você deseja um celular com uma tela enorme e que deseja usar para as tarefas do dia a dia e as vezes jogar. Este celular é exatamente feito para você. Vale muito a pena. Fiz a comparaçao preço, qualidade, durabilidade, e desempenho juntamente com os modelos da Samsung J5 e o On7 e acabei escolhendo o Alcatel Hero 2c. Espero ter ajudado com a sua compra. Abraços.”
Roberto, Sao Paulo, Sao Paulo – SP ,16/02/2016
Nota: 10
“O que mais me chamou a atenção foi o tamanho, perfeito. Sou usuária antiga de Android e esse apesar de não ser o mais novo, é sensacional. Fora que o Shoptime surpreendeu com a rapidez na entrega. Comprei na sexta feira de carnaval e apesar do longo feriado chegou antes do esperado, apenas 3 dias úteis! Show! Recomendo esse aparelho, muito bom e recomendo a loja”
renatansc, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro – RJ ,15/02/2016
Nota: 10
“Bom aparelho “phalet” com dimensões da tela no tamanho ideal para leituras, videos e uso de aplicativos. Com ótima relação custo/benefício quando adquirido em promoção. Tem como diferencial o fornecimento com opção de capa flip cover s-view e película protetora. Pontos negativos: o vídeo de divulgação nos sites de venda é de outro modelo, pois o modelo Hero 2C não possui a função dual screen, como mostrado no video. Outro ponto é que há pouca informação do produto e aparentemente o fabricante não fornecerá mais este modelo ou similar. Para tirar dúvidas contatei o chat do SAC, que falava somente inglês ou espanhol.”
Carlos15/02/2016
Nota: 8
“Só o Android q não é muito bom…. No mais eu gostei muito Câmera e memória excelentes .”
Joey13/02/2016
Nota: 8
“Ótimo custo x benefício e um produto que não perde em nada para outros fabricantes! excelente resolução de camera e espaço interno! top! e a entrega, sem comentários! menos de 5 dias!!!!! parabéns americanas.com”
Andre8813/02/2016
Nota: 10
“Boa qualidade de tela mesmo não sendo full. A bateria e um dos pontos fortes tem ótima duração. Rodou mortal kombat x mais rápido que o sony c5 que octa e este quad, e sem esquentar. A câmera é boa um pouco lenta mas é boa. Acompanha tampa traseira extra com flip e película que um ponto positivo. Já para ouvir musica decepcionou o tocador que vem embarcado é ruim, e quando você para a musica não volta no mesmo ponto, ou se você telefona quando corta a ligação nem sempre a musica volta. e se baixar outro media player da no mesmo, testei vários. O fone de ouvido que acompanha o celular lixo,seria melhor não vir você vai ter o trabalho de jogar fora.”
Ceni, São Paulo, São Paulo – SP ,13/02/2016
Nota: 6
“Cumpre o que promete, tela grande, boa câmera, ótimo desempenho etc.”
Wagner11/02/2016
Nota: 10
“Aparelho com ótimo custo beneficio,muito bom e com preço convidativo”
Ricardo10/02/2016
Nota: 8
“A marca não é tão famosa no Brasil, mas o celular é excelente! Memória, câmera, desempenho… Podem comprar tranquilos!”
Eder10/02/2016
Nota: 10
“Excelente, nossa quando comprei achei estranho pelo preço que a americanas ofertava e toda configuração que ele tem. Mas é realmente surpreendente. Fora o tamanho, tela grande, fotos lindas.”
Ailton10/02/2016
Nota: 10
“E rápido não trava uma boa escolha. Fácil de usa .”
Luiz09/02/2016
Nota: 8
“O produto é bom, mas a câmera não atendeu Ninha expectativa.”
deia08/02/2016
Nota: 4
“Perfeito ,tamanho ,qualidade. bom de preço camara boa ,excelenteo som cross”
edson08/02/2016
Nota: 10
“Telefone maravilho. Cumpre tudo que promete. Ainda vem com capa e película. Quanto a entrega, melhor impossível. Apesar do prazo de 15 dias úteis, chegou com 3 dias. Extremamente satisfeito com o serviço.”
Irapoan, Rio de Janeiro ,05/02/2016
Nota: 10
“Compre esse aparelho, pois tenho certeza que você vai gostar. Tela excelente, bateria muito boa, memória interna muito boa, e processador excelente. Pelo preço que paguei, sinceramente, valeu muito a pena!”
Miqueias, Pacajá-PA ,04/02/2016
Nota: 10
“O Celular é muito bom e pelo um preço Justo… Estou gostando muito do aparelho, pretendo continuar comprando com a Alcatel.”
LEANDRO, Bahia ,03/02/2016
Nota: 8
“Equipe americanas excelente,muito atenciosos,a entrega foi ótima,chegou muito antes do prazo,o aparelho é nota mil,muito bom,não deixa nada a desejar a marcas famosas,aquelas mais conhecidas.Eu recomendo sim com certeza.”
kelly26/01/2016
Nota: 10
“Ótimo aparelho, atendeu minhas expectativas mediante a câmera, velocidade, tamanho, peso e outros… porem a bateria é surpreendente. parabéns a shoptime, fiz a compra na quinta e recebi o produto no domingo.”
DIEGONIT25/01/2016
Nota: 10
“Bom assim que recebi ele o mesmo nao apresentou problema nenhym sendo que depois de uns dois dias de uso ele come;ou a ficar numa tela preta e reiniciar, acho que veio com esse problema de f[abrica , mais no mais [e um excelente aparelho com uma camera muito boa mais porem apresentou esse problema que como falei foi de f[abrica mais no mais ele [e otimo ,tem boa camera tanto frontal como traseira, otima dura;ao de bateria e bons recursos gostei solicitei a troca por um do mesmo, so faltou mesmo a canetinha que consta no anuncio e nao veio mais no mais gostei”
Maria24/01/2016
Nota: 8
“A tela é super confortável para ler e digitar. A Câmera tem boa qualidade, a memória de 16GB ajuda bastante e os recursos do aparelho são normais. Importante: A função Dual Screen não vêm instalada no aparelho, entrei em contato com a assistência e me informaram que no Brasil realmente essa função não está disponível. Uma pena, pois foi o que mais me chamou no anúncio. O aparelho já vem acompanhado de uma capa e película, porém a capa é muito breguinha. Coloquei somente a película.”
AngelaF24/01/2016
Nota: 6
“O produto é perfeito, Maravilhoso, Americanas sempre de PARABÉNS atendendo sempre o cliente com ótimos produtos.”
Paulinho_pulikan23/01/2016
Nota: 10
“Smartphone muito bom porem não gostei por que 3 dias depois que comprei meu aparelho o shoptime abaixou o valor do produto, chato isso :(“
Fabricio21/01/2016
Nota: 6
“Olá, Gostaria de saber se esse celular possui flash?”
paloma21/01/2016
Nota: 10
“Pode parecer estranho de início, mas você se acostuma facilmente a manusear o aparelho. A tela é grande, muito boa. Vem com uma capinha na frente para proteger o aparelho. Processamento rápido. Vale a pena comprar.. Bateria dura o dia todo comigo. Saio de casa as 10h e só preciso carregar novamente as 23h 30min.. quando o cel chega a 10%..”
Vinicius21/01/2016
Nota: 10
“Nao deixa nada a desejar com os celular no mercado, pesquisei sobre a marca Alcatel ela eh bem conceituada na Espanha e Europa e a placa MTK eh sem duvida uma placa que veio para bater de frente com as grandes do mercado. Tanto Alcatel como BLU e outras grandes ja usar a MediaTek. Recomendo este produto”
Rogerio29/12/2015
Nota: 10
“Ainda não sei mexer em tudo que tem, mais é um otimo celular tela enorme… resolucao hd top. estava em promoção adorei”
Eslaine25/12/2015
Nota: 10
“Smartphone lindo, não trava, rápido e a bateria dura todo o dia. Cumpriu com minhas expectativas, entrega antes do prazo, Americanas esta de Parabéns.”
LUIS22/12/2015
Nota: 10
“Hoje (20/12/2015) está fazendo cerca de 01 mês de uso. Até o momento só tenho elogios. Câmara excelente, tela grande, memória boa e preço razoável, além de uma bateria que dura até mais de 02 dias em uso sem excessos. Só lamento ainda não ter achado uma capa para proteção do fundo, porque para a frente vem com proteção tipo capa de livro que não gostei no início, mas já estou me acostumando. Já comprei outro para a família e mais gente quer. Recomendo.”
Leonel20/12/2015
Nota: 8
“A qualidade da fotografia, recursos, duração da bateria, são muito positivos. Só o zoom da fotografia não é muito bom. Quando falam que se presta muita atenção em sansung e Iphone e se esquece de outras marcas no nível, estão falando a verdade. Este Alcatel hero 2C é um dos melhores samartphones que já tive. No meu caso, a relação custo benefício foi excelente pois comprei em promoção.”
Luis04/12/2015
Nota: 10
“Muito bom,quero comprar.quando poder vou comprar outro igual…pois atendeu todos os meus requisitos muito satisfeito.”
vrayan26/11/2015
Nota: 10
“Com certeza de qualidade POREM .. o preço esta muito elevado em comparativo a marcas ‘tops’ do mercado se houver uma baixa significativa … o custo beneficio desse aparelho seria excelente”
MitNick03/09/2015
Nota: 4
“Esse aparelho tem configuração simples para o preço que esta no mercado tem aparelho de marca melhor com configuração superior que custa três vezez menos sem noção o preço deste telefone”
Nivaldo13/08/2015
Nota: 4
“Tenho um +ou -3 anos otimo aparelho ,, hero,, acredito que este vai superar ,assim que puder vou trocar !!!”
Ademir11/08/2015
Nota: 10
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
Qual a Banda?
GSM Quadband 850
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-1900
-2100 HSPA+ (HSDPA
-HSUPA),4G LTE category 4, 150 Mbps Downlink, 50 Mbps Uplink CSFB: B1
-2
-3
-4
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– B28, CSFB and VoLTE+SRVCC
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O que vem na embalagem?
1 Smartphone Alcatel , 1 Bateria, 1 Carregador, 1 micro USB, 1 Manual do usuário, 1 Fone de ouvido, 1 Flip Cover, 1 Película protetora
Qual Processador?
Processador Mediatek quad-core 1.2GHz
Qual Versão?
Android 4.4 KitKat
É Expansivo até?
MicroSD até 32GB
Quais os Recursos de Chamada?
Chamada por Voz
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
0800 941 98 22
Qual a Alimentação/Tipo de bateria?
Lítio 3400mAh
Qual a Referência do Produto?
7055A-JAALBR1
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
16×8,3×0,8cm
Qual a COR?
Cinza Chumbo
Qual a Quantidade de Chips?
Single Chip
Qual o Tipo de Chip?
Micro Chip
Qual a Resolução?
720×1280
Qual o tempo de garantia?
12 meses
É Filmadora?
Full HD
Qual a marca do produto?
Alcatel
Qual o modelo?
Hero 2C
Qual o nome do fornecedor?
Alcatel
Qual o Sistema Operacional?
Android
Qual o Tamanho do Display?
6"
Qual o Tipo de tela?
LCD IPS
Possui Câmera traseira?
13MP
Possui Memória Interna?
16GB
Qual o peso? (kg)
185g
Possui Câmera frontal?
5MP
Possui Memória RAM?
1GB
Possui NFC?
Não
Qual TV?
Não
Qual Conectividade?
4G
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br