Mini Moto Elétrica Infantil Branca Triciclo para Crianças Policia é bom? Vale a pena?

“Ola bom dia estou tentando informar que o produto acima ,que comprei para meu neto esta ha dias dias tentando dar carga mas nao funciona gostaria que trocassem o produto,o mesmo veio sem manual e o mais frustante e meu netinho olhar e dizer que nao esta funcionando,nao quero devolução em dinheiro quero um produto que funcione ,no aguardo de solução desde ja obrigado em tempo: se observar meu historico sou fiel comprador de americanas sendo a primeira vez que reclamo de produtos por ela vendidos.”