Opinião de quem comprou
“O brinquedo é um pouco frágil, mas interessante e serve para ser o primeiro brinquedo neste estilo…..deve ser montado e desmontado com cuidado. A maleta é linda.”
Aurelio_Brito02/08/2015
Nota: 6
“CARRINHOS NAO PARA NA PISTA MESMO DEVAGAR.UNICA COISA QUE SE SALVA É A MALETA.”
W-GARDIN29/07/2015
Nota: 2
“A melhor loja on line do mundo,produto excelente qualidade otima data de entrega muito boa chegou no dia do aniversario do meu filho ele amou lindo brinquedo Parabens Loja Americanas!!!!!!!!”
Suzilane18/04/2015
Nota: 10
“A pista vem com dois carrinhos e só funcionava um deles. Tentamos várias vezes e não conseguimos fazê-los funcionar, e tem mais o único carrinho que funcionava, só conseguia se mover se o outro que não andava, estive na pista. Resultado: Devolvi pelos Correios e as Loja Americanas me devolveu o dinheiro.”
RAMARAL01/04/2015
Nota: 2
“Comprei o produto em outubro e não testei quando chegou a caixa. Agora no Natal o produto não funciona. Parece até que já foi usado, pois algumas partes estão sujas. A maleta/embalagem veio enrolada em papel filme, nunca tinha visto fabricante embalando produto assim. Provavelmente recebi um produto que fora devolvido anteriormente por alguma das pessoas dos comentários acima.”
Alessandro28/12/2014
Nota: 2
“O primeiro o carrinho de formula 1, não funciona, mas não ia ficar com uma pista só para um carrinho. Pedi para trocar, o que recebi depois a pista não liga. Com tantas reclamações, por que a empresa não faz um recall. A gente compra, tem de montar tudo e depois ter a frustração de não funcionar direito e ficar explicando para criança essa chateação. O atendimento das americanas na troca foi bom, mas precisa ir mais além, se tem várias reclamações de um produto, ela tem de intimar esse fornecedor a lhe dar um produto testado e aprovado em todos os itens. Do contrario vou ficar recebendo produto que ora não funciona um carrinho, ora não funciona a pista, ora não funciona o controle da pista. E eu tenho de ficar mais atento e não comprar quando ver tantas reclamações.”
sergiocaco05/12/2014
Nota: 2
“Terrivel. Chegou e nao funcionou. Verdadeira frustacao e choro de crianca. Apresentação linda e produto frustante. Gasta muita pilha e tamanhos diferentes e nao tem fonte. Resultado: primeiro n tinha as pilhas, segundo qdo chegaram as pilhas, nao funcionou tbem. Frustante”
Katia04/12/2014
Nota: 2
“O submarino foi excelente na venda e na entrega, mas o produto não funcionou na 1ª vez, e havia dado de presente, passei a maior vergonha, entrei em contato com a submarino, que pediu para que enviasse o produto para a troca, até aí tudo ótimo, chegou a nova mercadoria e não FUNCIONOU novamente. DESISTO…vou dar outro presente para a criança. DECEPCIONADA DEMAIS.”
ELISANGELA26/11/2014
Nota: 2
“Os controles não funciona meu filho ficou muito triste!!!”
Valdenia11/11/2014
Nota: 2
“Produto tem problemas de conexão entre as pistas fazendo com que os carrinhos parem repentinamente e/ou parem de funcionar.”
A09/11/2014
Nota: 2
“O brinquedo e lega, porem funciona com pilhas. O ideal e um eletrico.”
Gilberto07/11/2014
Nota: 4
“PRODUTO LINDO NA EMBALAGEM, TUDO PERFEITO, ATÉ MONTAR E TENTAR FUNCIONAR, TROQUEI TRES VEZES O PRODUTO E TODAS VIERAM COM DEFEITO, PERCEBI QUE O DEFEITO ERA MAL CONTATO NA BASE ONDE VÃO AS PILHAS, FIQUEI MUITO DECEPCIONADO, PRODUTO LINDO , MAS NÃO FUNCIONA!”
ADILSON_AA05/11/2014
Nota: 2
“Não funciona, devolvi, me arrependi, mas a americanas nota 10, como sempre!”
Luciene31/10/2014
Nota: 2
“Compramos a pista da Macqueem pois meu filho gosta muito pra dar de dia das crianças,mas infelizmente pela terceira vez,em trocas e trocas ela veio cm defeito,Meu filho quer muito mas diificil,compramos contando que o produto é de boa qualidade mas sempre vem cm defeito é dificil de confiar !! NÃO COMPREM”
Mario31/10/2014
Nota: 2
“Não me lembro de ter comprado algo tão vagabundo e descartável. Os carrinhos não andam e 1 carrinho quebrou em menos de 2 horas.”
Julia31/10/2014
Nota: 2
“A pista simplesmente não funciona! Solicitei a troca, a Americanas trocou para mim e veio outra também com defeito. Então devolvi. Não recomendo!”
PATRICIA30/10/2014
Nota: 2
“Não comprem! O produto é horrível. Comprei e veio sem funcionar, devolvemos. Veio uma nova pista e novamente não funciona! O atendimento da Americanas para troca é excelente, mas o produto é horrível. A marca Yellow precisa se certificar melhor sobre o funcionamen to dos produtos. Vejam quantas pessoas fazem as mesmas reclamações!”
Aline23/10/2014
Nota: 2
“Comprei a primeira vez, veio todo enferrujado, troquei pelo mesmo produto e os carrinhos voavam pra fora da pista. Um vergonha um site como Americanas vender este lixo.”
PRODUTO22/10/2014
Nota: 2
“Montei a pista no dia das crianças liguei a pista para brincar com meu filho mais apenas um carrinho estava funcionando,precisa dizer mais alguma coisa?”
marvem18/10/2014
Nota: 2
“Infelizmente um dos carrinhos veio com defeito e achei melhor encostar o produto em razão de ter pago um baixo preço, nada contra a Americanas, deixando claro que é uma das melhores lojas da internet.”
Eder16/10/2014
Nota: 4
“COMPREI A PISTA PARA DAR A MEU FILHO NO DIA DAS CRIANÇAS,MAS O CARRINHO FRANCESCO NÃO ANDA DIREITO E É LENTO,ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM O AMERICANAS.COM. ASSIM QUE ELES RESOLVEREM MEU PROBLEMA OU SE RESOLVEREM?! EU MANDO OUTRA AVALIAÇÃO DO SITE PARA QUE AS PESSOAS VEJAM E SE DECIDAM NA HORA DA COMPRA.”
TAMIRIS12/10/2014
Nota: 4
“A Submarino me surpreendeu no prazo de entrega, chegou antes do prazo. Quanto ao produto eu deveria ter levado em conta os comentários anteriores, realmente não funciona perfeitamente, um dos carros está com a engrenagem trancada , e uma parte da pista está sem a haste para correr, decepção porque meu filho de 4 anos não entendeu, ficou triste porque apenas um carrinho correu na pista e ele queria que os dois corressem, ele disse que um só não aposta corrida, uma pena pois foi o presente de aniversário dele. Insatisfeita!”
Leidilene25/09/2014
Nota: 2
“O Submarino está de parabéns, entregou em 2 dias quando o previsto era de 6 dias úteis. Abri e testei andes de dar para a criança e imagine. Um carro não anda. O motor está travado. O outro carro funcionou perfeitamente. Deveria ter lido os comentários antes. Solicitei a devolução, pois nem reposição me interessa. Que decepção.”
Luis20/09/2014
Nota: 2
“Ótimo presente, porem tem utilizar fonte externa de 12v 1amp”
garcia01/09/2014
Nota: 10
“Fiz a compra deste produto e após a montagem constatei o defeito, efetuei a troca e para minha surpresa veio com o mesmo defeito. Estou enviado para a empresa responsável pela importação.”
juarez01/09/2014
Nota: 2
“Já troquei o produto pela segunda vez e o produto continua a vir com defeito nem mostro mais ao meu filho pra não velo chorar novamente.”
alexsandro01/09/2014
Nota: 2
“O produto veio com um carrinho quebrado. Os encaixes da pista são frágeis.”
Rodrigoes728/08/2014
Nota: 2
“Os carrinhos nao da uma volta se quer na pista trava e alem de tudo perde a conexao”
robertotx26/08/2014
Nota: 2
“Primeiro comprei porque no anuncio a pista tinha um traçado completamente diferente da realidade, no anuncio não retrata nem de longe o modelo do brinquedo, além disso por duas vezes o brinquedo veio com defeito, frustrando assim meu filho de 4 anos. Acho que as informações deveriam ser mais fieis a realidade, colocam um produto no anuncio que parece ser muito mais interessante do que realmente é, induzindo o consumidor ao erro. Na minha opinião deixou a desejar em todos os quesitos.”
Geraldo26/08/2014
Nota: 2
“Embora possa parecer enjoativo, dá para realizar várias formas de disputas, desenvolve a atenção, curiosidade, e o raciocínio lógico.”
Milton25/08/2014
Nota: 8
“Não funciona. Pedi três vezes a troca mas nas três tentativas a pista veio sem funcionar. Acabei pedindo um vale bônus. Fujam desta marca Yellow. Já o atendimento das americanas foi sensacional.”
Adriano25/08/2014
Nota: 2
“Entrega rápida e produto muito bom. Superou as expectativas!”
Alaor25/08/2014
Nota: 10
“Ainda não consegui colocar a pista do meu filho para funcionar, com pilhas, nem liga, não dá sinal nenhum. Meu pequeno ficou frustrado! Vi alguns comentários de pessoas com o mesmo problema que foi um fio solto, vou revisar e encontrar um eliminador para ver se consigo por para funcionar. Não entendi porque não vem com eliminador. Decepcionada!”
Caloi25/08/2014
Nota: 2
“A pista veio faltando os ferrinhos onde o carro passa”
ADV25/08/2014
Nota: 4
“Comprei esse brinquedo e o primeiro não funcionava com pilhas. Solicitei a troca, fui atendido. Porém a mesma pista veio com o mesmo defeito. Não funciona com pilhas. Porque? Acho que vou desistir desse produto”
Edsong22/08/2014
Nota: 2
“Comprei de presente para meu sobrinho, que estava na maior expectativa e não funcionou. Passei a maior vergonha e ele ficou super triste.”
Suzanee06/08/2014
Nota: 2
“Produto chegou no prazo mas depois de montar não funcionou”
Marcelo04/08/2014
Nota: 2
“A pista é diferente da anunciada, os carrinhos são bem pequenos, escala 1:55, e no anúncio informa que são 1:43, porém não é. A pista é bem menor do que o que mostra no anúncio, informam que tem 3.2m mas ela tem menos de 2.5m, e é bem diferente da que mostra na foto. Os encaixes ficam se soltando sozinhos com o tempo e a minha inclusive veio estragada, tive que abrir a pista para soltar uns fios soltos que vieram, pois ela nem funcionava quando chegou, ou seja, a qualidade do material é bem baixa. Não recomendo pra ninguém.”
Bon427/07/2014
Nota: 2
“Pista excelente, principalmente para crianças entre quatro e sete anos. Tenho crianças de 4 e 10 anos em casa e já tinha outra pista da série carros, mas o menor tinha dificuldades em controlar o carro. esta resolveu o problema, o único porém é que não vem com a fonte para ligar na tomada, mas como eu tenho outro modelo da mesma marca, utilizo esta fonte do outro autorama. Com pilhas não funciona bem, e acho que não aumentaria quase nada o custo de uma fonte no produto, já que com as pilhas não funciona direito, mesmo utilizando a melhor marca de mercado.”
fadinp08/07/2014
Nota: 8
“Depois de instalar toda pista não funcionou os carros não corre.”
Weder26/06/2014
Nota: 2
“Depois de entregar o presente, comprar as pilhas e montar todo o autorama, não funcionou. Não recomendo!”
VictorJF11/06/2014
Nota: 2
“Entrega perfeita, somente o submarino errou colocando no anúncio que a escala é 1:43 e na verdade é 1:64 gerando uma decepção por ser pequeno demais”
Fabio28/05/2014
Nota: 6
Onde encontrar?
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Perguntas e Respostas
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
sac@yellowbr.com.br
O que vem na embalagem?
01 WGP; 02 Carros
Qual a Quantidade de Peças?
01 WGP; 02 Carros
Quais as Características das peças? (xícara, pires e prato)
37,50x40x9cm
Qual a faixa etária indicada?
5 a 7 anos
Qual a Composição/Material?
Plástico
Qual o tempo de garantia?
3 meses
Qual a forma de alimentação?
Pilhas
Qual a marca do produto?
Yellow
Qual Coleção/Sortimento?
Carros
Qual o nome do fornecedor?
Yellow
Qual o peso? (kg)
2,1kg
Qual a Referência do Produto?
5175
Qual Comprimento da pista?
3,2m
Qual Escala?
1:43
Qual o modelo?
5175
Possui Curvas?
Sim
Possui Looping?
Não
Onde encontrar?
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br