Opinião de quem comprou
“O ShopTime esta de parabéns pela entrega rápida, porem o Produto veio sem gás e furado de fabrica, assistência marca pra vir fazer o reparo e não comparece. já comprei o produto a mais de um mês e ainda não consegui usar. Péssimo atendimento ao consumidor.”
Alvarizete19/10/2017
Nota: 2
“Comprei um. Veio com defeito. A garantia demoraria mais de 30 dias. Quem esperaria, ou melhor, ficaria sem ar condicionado por mais 30 dias? Então fui obrigado a pagar o concerto em loja credenciada em minha cidade. Não percam tempo com essa porcaria de marca.”
DANIEL25/09/2017
Nota: 2
“Oi bom dia esse ar condicionado split a condesadora é de aluminio a serpentina”
jerusa22/09/2017
Nota: 6
“Tenho dois de mesmo btus um te 7 anos e o segundo 4 anos. funcionam bem, silencioso resfria rapido o ambiente. realmente ele nao e economico, mas atinge o objetivo rapidamente. gosto da marca e modelo.”
Romulo12/09/2017
Nota: 10
“A garantia dos 03 meses do fornecedor começa a contar na data da compra, fiz um pedido e com menos de quatro meses de uso o produto não funciona mais e nem possui garantia alguma. Estou no prejuízo e simplesmente não tenho a quem recorrer.”
Fabiana24/05/2017
Nota: 2
“Bem a entrega foi super rápida, mais o produto em si e muito fraco com vazamento de óleo na condensadora,”
Marcelo17/04/2017
Nota: 2
“Ótimo produto, super silencioso e muito gelado. Eu recomendo.”
Ednaldo09/10/2016
Nota: 10
“As Americanas esta de parabéns entregou o produto antes do prazo vou continuar comprando a empresa tem compromisso com seus clientes”
Abimael08/10/2016
Nota: 10
“Gela bem, silencioso, me surpreendi com a rapidez da entrega , não é muito econômico. Comprei três , um veio sem gás precisei devolver , aí
demora foi quase um mês para chegar outro.”
Rosebrum24/04/2016
Nota: 6
“Coloquei este ar condicionado em casa aqui em São Paulo Capital , quem instalou foi o M.A Amorim, amei, gela muito, silencioso e não consome muita energia, usei somente a noite e em dias muito quentes (dezembro e janeiro de 2016), alterou em minha conta uns 80 a 90 reais, mais valeu cada centavo. Aprendi que o ar condicionado tem que ficar na posição de 24 graus, ele liga e desliga automaticamente e economizando energia, este mesmo de março a conta veio com uma diferença de 70 reais, ou seja, o que era bom ficou melhor. Pode comprar sem medo que o produto é bom.”
Fabiowasser29/03/2016
Nota: 10
“Produto Chegou correto , Americanas está de Parabéns …”
Elivelton02/03/2016
Nota: 10
“Excelente aparelho, deixa o ambiente geladinho em pouco tempo ligado. Coloquei um SAMSUNG de 12.000btus em substituição por ser classe A de energia, mas não compensa. Aliás, minha conta veio até mais cara com o classe A do que vinha com o COMFEE. O Samsung demora muito mais tempo pra refrescar o ambiente,e o 17 graus do COMFEE é muito mais eficiente e potente… Como ainda estou com o aparelho em casa, vou fazer a troca novamente pelo COMFEE, pois compensa muito mais pelo rendimento, além da energia com ele ter vindo mais barata que esse mês de experiência com a SAMSUNG. Podem comprar sem medo! Rendimento 100 %.”
Sheliga15/02/2016
Nota: 10
“Comprei o produto na noite do dia 07/02 sábado de carnaval. Ele chegou na quinta feira 12/02. 1º dia útil após o carnaval de 11h. Fiquei sem acreditar, a Americanas.com bateu todos os recordes de entregas, sempre compro com a loja, mas, desta vez superou todos os limites. Americanas.com Parabens mais uma vez, já sou cliente de vocês mas, estou encantada. Instalei o ar condicionado hoje inicio da tarde, deixei a tarde toda ligado e até agora está gelando muito bem. super silencioso”
Tarciana13/02/2016
Nota: 8
“A entrega foi rápida, mas meu ar chegou com componente quebrado que só foi constatado na instalação, como o prazo de reclamação com a loja já havia expirado , só estou me incomodando com a Midea, pois já marcaram 3 visitas para ver o aparelho e nada. só prometem. e o tempo passa e nada. dai me disseram que se não for instalado com uma autorizada que cobra o olho da cara, minha garantia cai para 3 meses. em resumo comprei 26.12 ate alguém resolver acabou a garantia. olha nao recomendo. pois você não tem suporte quando necessário.”
Siang01/02/2016
Nota: 2
“Comprei 2 e gostei! Um deles deu problema, mas a Americanas foi mto atenciosa com o problema e nos acompanhou com a assistência e o problema foi resolvido em 1 semana. Eles gelam mto bem, recomendo!”
Jordana28/01/2016
Nota: 8
“O primeiro problema foi a classificação econômica dele que é c, ele consume muito, e depois quando o cara foi instalar o condessador veio com defeito, vazou todo o gás, a assistência dele não atende os nossos pedidos”
PR07/01/2016
Nota: 2
“Estava em Duvidas entre vários Outros produtos, Ate mais Caros Porem resolvi arriscar Por ser da mesma fabrica Carrier , com o valor cabei comprando Dois ar condicionados pra minha residencia. Ótimo Produto muito silencio. Gela o Ambiente muito bem, tenho um istalado na sala e um no corredor onde minha casa toda fica gelada recomendo a todos o Produto.. não esquecendo Tbm da Americanas sempre cumprindo seus prazos”
Douglas21/12/2015
Nota: 10
“Mesmo comprando para um ambiente um pouco maior,ele gela muito bem ,nota dez .e a entrega me surpreendeu a rapidez .americanas está de parabéns.com relação ao consumo ,só me importa o conforto ,mesmo porque só vou utilizá-lo 4 dias por mês ,então pra mim é indiferente o custo ,quero é trabalhar em um ambiente confortável.”
Eduardo08/12/2015
Nota: 8
“Não recomento,pois a autorizada dele cobra mais da metade pra instalar o aparelho.Aí vc instala por fora e perde a garantia. Menos de um ano o meu deu problema. Tirei ele e comprei outro.”
Vinicius27/11/2015
Nota: 2
“Gostei muito do produto eu recomendo pode comprar é otimo”
alexandre01/08/2015
Nota: 8
“Não tenho como positivar o produto.pois comprei em dezembro e ainda não sei se gela pois o controle veio com defeito,já acionei assistência técnica que também confirmou defeito no controle me mandou outro controle, que também não funciona e como fiz a instalação particular,a garantia e de 3 meses e agora meu caso esta em analise.sendo que quando acionei a garantia ainda estava dentro garantia. agora to nessa peleja com um elefante branco no meu quarto. muito insatisfeita com atendimento com tamanho descaso por conta de um controle remoto. Muito arrependida de ter dado credito a essa marca.”
Tatiana28/07/2015
Nota: 2
“Podem comprar sem medo, comprei a quase 3 anos 2 aparelhos, um de 12.000 e outro de 7.500 e foi uma das melhores compras minha na americanas. Todos os 2 aparelhos estão funcionando muito bem, o de 12.000 gela super rápido. Agora comprei outro de 9.000 para outro quarto. ótimo produto”
Fabio18/06/2015
Nota: 10
“Não presta! Comprei este equipamento em dez/2014 e até hoje estou batalhando na assistência técnica porque ele não gela! Minha sala tem 4,5 x 3,5 e o equipamento não consegue baixar a temperatura do ambiente!!! NÃO RECOMENDO! GASTE UM POUCO MAIS $$$ E COMPRE DE UMA MARCA MAIS RECONHECIDA NO MERCADO”
Guilherme15/06/2015
Nota: 2
“Este produto é muito bom! Vale a pena comprar. Caso, venham a precisar de instalação: Instalações realizadas de acordo com os padrões técnicos do fabricante. Tel.: (021) 98121-5042 (Nextel) ou (021) 97132-3525 (Vivo)”
Rodrigo08/06/2015
Nota: 6
“Em primeiro lugar, quero parabenizar as americanas pela eficiência na entrega, a mercadoria chegou com 15 dias corridos, bem antes do previsto. Em segundo lugar, quero chamar a atenção sobre a falta de algumas informações sobre o produto.Falta o manual em PDF para download como vi em alguns outros produtos, Falta a potência em Watts, falta a classificação sobre o consumo que neste caso é classe “C”, são tipos de informações importantes que o cliente necessita saber antes de efetuar alguma compra pela internet. Ainda não instalei pois acabei de receber o produto. Fora isso estão de parabéns.”
Christian05/06/2015
Nota: 8
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“Produto bom, Resfria bem o ambiente, porém o consumo de energia é elevado e também já tive problema com ele menos de um ano, e a garantia só cobre a instalação por pessoas credenciadas. Já a entrega foi excelente. nada a reclamar da loja americanas.”
Jonathan31/05/2015
Nota: 4
“Tenho um 12.000 btus frio e só tenho elogios a fazer ao equipamento. Ele é muito bonito e bastante silencioso. Essa unidade condensadora redonda é bem compacta e isso faz com que ela encaixe em lugares menos, sem falar que é da Carrier. Ele gela super bem. O controle remoto é muito bom e ainda tem iluminação (a maioria dos outros controles remoto não tem iluminação) e ainda tem o timer. Pode comprar sem medo.”
Abner21/05/2015
Nota: 10
“O Ar é muito bom porem só deixa a desejar a potencia mesmo ele sendo 12000 btus ele não gela igual outras marcas famosas ou seja para ficar na temperatura desejada tem que ligá-lo umas meia hora antes se não não chega ele fica desligando muito ou seja as vezes tem que se usar a temperatura menos para se obter a temperatura que você deseja”
everton09/05/2015
Nota: 6
“Ja tenho um, nunca me deu algum problema, funcionando com boa qualidade.”
Carlos09/05/2015
Nota: 10
“Comprei um Comfee 7,500 no ano passado nunca teve problema gela muito, agora comprei dois um 12.000 BTUs e outro de 9.000 BTUs é um produto excelente estou muito satisfeito com o produto e com as Americana á entrega mais rápidas do Brasil parabéns.”
Wellingtton06/05/2015
Nota: 10
“COM TRES MESES E MEIO PAROU DE FUNCIONAR E A ASSISTENCIA SE RECUSA A RECEBER O PRODUTO. CONSULTEI SOBRE O DEFEITO E JA CO.NSTA INUMERAS RECLAMAÇÕES DA MESMA FALHA NA INTERNET. (COD DE ERRO EC) ESTOU PROCURANDO O PROCON”
Marcelo30/04/2015
Nota: 2
“Eu recomendó este produto é maravilloso comprei e nâo me arrependir”
Deudalinda14/04/2015
Nota: 10
“Gela muito e rapida entrega eu recomendo ………”
Eduardo06/04/2015
Nota: 10
“O produto é maravilhosooooo. refrigera muito e não faz barulho. valeu a pena a compra do produto. obs: para a entrega das lojas americanas a nota 1000.”
vilmasol26/03/2015
Nota: 10
“Entrega super rápida e eficiente!!! produto silencioso e gela bem rápido o ambiente. adorei!!”
Tati24/03/2015
Nota: 10
“Estava meio pé atras com algumas avaliações de outros usuários, mais ao contrário do que alguns disseram, o produto é excelente, a condensadora é pequena mais cumpre com o seu trabalho. Contrariando o que outros disseram, eu achei o produto bem silencioso, se instalado corretamente com o calço de borracha, não faz barulho algum. Mal dá pra escutar o barulho do vento saindo na evaporadora. Sobre consumo não sei dizer ainda pois so tenho ele a uma semana, mais conforme diz a etiqueta Procel, é Classe C. Produto Gela muito rápido um quarto de 18m2 e a temperatura final de 17cº é confirmada pelo meu termômetro de parede que bate igual os 17cº”
Julio22/03/2015
Nota: 10
“Fiquei desconfiado ao ler os comentários anteriores a minha compra mas até o momento o ar condicionado está dentro do esperado. Gela muito bem e rápido, apesar de eu achar que gelaria mais, pois já tive um York que parecia o Polo Norte. É silencioso (se fizer barulho, é porque foi mal instalado e sem as borrachas de calço). Pontos negativos só tenho a destacar que ele é classe C em consumo (selo Procel na evaporadora) e o fato de demorar um pouco para ativar a condensadora (motor externo). Meus filhos agradecem o frio que ele faz e eu estou satisfeito.”
Fabio_Nunes19/03/2015
Nota: 8
“Tenho em casa instalado um ar de 12 mil da eletrolux e um de 9 mil da consul. Esse da Comfee é muito superior. Tem otimo acabamento, e passa quase despercebido em minha sala. O silencio da evaporadora é perfeito, vc só percebe que o ar está ligado porque o painel está ligado. O resfriamento do ambiente também é rapido, muito melhor do que o consul e do eletrolux. O consumo ainda nao foi medido, mas segundo o instalador é menor do que os de outras marcas. Parabéns as americanas por ter entregue antes do prazo. Com certeza comprarei outros aparelhos e será dessa marca.”
Sergio16/03/2015
Nota: 8
“O ar condicionado é bom porem a Classe dele é B – segundo a segunda linha da Carrier.”
thiago_augustus11/03/2015
Nota: 6
“Comprei 2 Split Comfee Hi Wall 12.000 Btus Frio – 220V, no dia 21/01 ambos vieram com defeito de fábrica, estou numa luta ferrenha com a Mídea, que marcou algumas visitas técnicas e ninguém veio, hoje eu ligo e eles dizem que não podem fazer nada (11/03). Não comprem, produto sucateado e assistência técnica péssima!”
Leozito11/03/2015
Nota: 2
“Ótimo produto e atende as minhas necessidades, eu recomendo a compra deste produto.”
carlos05/03/2015
Nota: 10
“Primeiro comprei 1 para mim e outro para minha mãe, agora comprei mais um pra minha namorada, o de 12000 btus mesmo, faz pouco barulho e gela bem rápido, até o momento nada contra!”
MarceloMont04/03/2015
Nota: 10
“Excelente ,por ser de classificação b ,fiquei preocupada , e o custo não aumentou muito se comparar com o a do meu irmão é a , muito bom ,facil de usar instalação facil ,so tive que comprar um transformador 3000, porq minha energia é de 110 …. muito satisfeita entrega rapida ,passei a dormir melhor e comprei na promoção !!!rsrsrrsrs feliz da vida”
Elisangela03/03/2015
Nota: 10
“Não recomendo, pois compre o um em Dezembro e ja deu defeito. E o pior de tudo é o fabricando que ja entrei em contato desde dia 10-02-15 e até a presente data não obtive nenhum resultado ,uma total falta de respeito ja entrei em contato varias vezes e não obtive nenhuma resposta.”
Beto03/03/2015
Nota: 2
“Excelente atendimento e rápida entrega. Comprei na terça feira 24/02/15 e chegou dia 28/02/15 com apenas 4 dias estava recebendo na minha casa. Parabéns a Lojas Americanas pela rapidez e eficiência. Recomendo o produto, gela muito bem e é bem silencioso.”
Thalita02/03/2015
Nota: 10
“Tenho 2. Pontencial de resfriamento excelente. Meus cômodos são muito quentes, sol da tarde, a sensação térmica é alta. O Comfee de 12 000 btus DÁ CONTA DE GELAR O AMBIENTE. Um deles veio com vazamento de gás, porém recebi total suporte da assintência técnica. Mantive contato com a Midea, empresa responsável pela Comfee, pelo Facebook, não tenho do que reclamar foram extremamente atenciosos.”
Aparecida25/02/2015
Nota: 10
“Eles não informam a categoria do produto, mas o produto é categoria C em consumo de energia. Não comprem!”
RENATA24/02/2015
Nota: 2
“Eu recomendo esse produto pois ele superou todas as minhas expectativas no começo fiquei meio em duvidas quanto a alguns comentários relatados a respeito dele, mas eu vim realmente saber a respeito do produto foi quando eu vim a compra-lo e adiquiri-lo..Sem palavras se eu pudesse dar 10 estrelas pra ele com certeza eu daria , muito bom tenho outros ar condicionados de outras marcas York, Electrolux e Samsung que são bons também mas nada comparado com ele pelo funcionamento , economia , custo benefício , silencioso gela muito rápido e de fácil manuseio tudo de bom , Maravilhoso e com certeza supera as outras três marcas mencionadas a cima .Lamentável como algumas pessoas que adiquiriram o produto não teve a mesma sorte. Mas quem puder comprar , pode comprar sem medo pois é muito Bom,. Já faz mais de um ano que comprei ,e já vou comprar outro do mesmo….”
carlos08/02/2015
Nota: 10
“Compre na BFriday, preço ótimo, mas não compensa. Veio furado e sem gás nenhum. Como demorei um pouco para instalar na casa nova, estava mudando, não tive tempo de hábil para devolver e o técnico só foi ver quando já estava armado na parede, então ele me cobrou a instalação e o gás o que ficou o preço normal do produto fora da promoção. Minha conta de quarenta foi para cento e vinte reais, consumo alto de energia. O visor fica aceso durante à noite e é ruim isso. Faz barulho, não é como o split da marca york que minha mãe tem, silencioso. O mínimo que vai é 17ºC. O bom é que tem a opção sono que diminui um pouco o ruido. Não recomendo e já estou doida pra trocar em outro, mas vou ter que esperar mais um pouco. Não compre pelo preço, você vai se arrepender.”
Greziella01/02/2015
Nota: 4
“Ótimo produto com preço excelente a entrega foi muito rápido obrigada americanas ….”
EricaAlvesS30/01/2015
Nota: 10
“Entrega muito rápida..produto de ótima qualidade…zero de ruído…a primeira vez demora um pouco pra gelar..mas nas outras vezes gela super rápido…e deixa o ambiente bem gelado..uma maravilha..fácil de instalar…ótimo custo beneficio …super recomendo..ja estou pensando em comprar outro para outro comodo da casa…”
enfermeira30/01/2015
Nota: 10
“NÃO OBSERVEI O CONSUMO GERADO, FUI ALERTADO PELO INSTALADOR. ATENDE AO QUE PROMETE QUANTO AO FUNCIONAMENTO. O PREÇO DE COMPRA É EXCELENTE, DIFÍCIL ENCONTRAR MENOR, PORÉM O CUSTO DE UTILIZAÇÃO É ALTÍSSIMO E É SENTIDO NA CONTA DE ENERGIA. 24kw/h + 35kw/h (máquina geradora e evaporadora 59kw/h.)”
AR28/01/2015
Nota: 4
“Parabens a s americanas comprei com prazo de 19 uteis para entrega chegou com 5 dias uteis”
galego23/01/2015
Nota: 8
“Desde que comprei este produto, ele não funciona direito. Veio com defeito, foi chamado a assistencia duas vezes , não foi resolvido o problema, quando chamei a terceira vez , não tinha mais a garantia e ja gastei mandando concertar ele, mais do que paguei no produto.”
jair20/01/2015
Nota: 2
“Não faz barulho e gasta pouca energia elétrica! Recomendo.”
Angela20/01/2015
Nota: 10
“Quando foi pra eu compre fiquei na duvida do ar condicionado, mais meus primo trabalha com estação de ar condicionado, falou pra mim comprar com olhos fechado… já faz um ano que estou com o ar, nunca deu problema.”
Rosimeire15/01/2015
Nota: 10
“Site nao informa selo procel, porem no aparelho consta C, consumo alto, veio faltando controle remoto”
FabioCS14/01/2015
Nota: 2
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Perguntas e Respostas
Qual Produto?
Ar Condicionado Split Comfee BR 12.000 BTUs Frio 220V Branco
Quais Características do filtro?
Filtro de Carvão Ativado, Filtro de Tela, Dupla Filtragem
Qual a Área Indicada?
Ambientes residenciais e comerciais
Qual Função?
Sleep, Desumidificação
O que vem na embalagem?
Unidade Condensadora
Qual Material / Acabamento?
Metálico; Plástico
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Suporte?
0800 648 1005
Qual a Capacidade de Refrigeração (BTUs)?
12.000 BTUs
Quais as dimensões do produto? (Altura x Largura x Profundidade)
60x48x41cm
Qual Painel?
Eletrônico
Qual a Referência do Produto?
38KCG12F5
Qual o modelo?
38KCG12F5
Qual o nome do fornecedor?
Springer
Qual Vazão de Ar?
1360m³
-h
-h
Qual o tempo de garantia?
3 meses
Qual a COR?
Branco
Qual a marca do produto?
Comfee
Qual a voltagem?
220V
Qual Ciclo?
Frio
Qual o Peso liq. aproximado do produto (Kg)?
22Kg
É Inverter?
Não
Possui Controle de temperatura?
Sim
Possui Saída regulável do ar?
Sim
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Fontes:
- https://www.americanas.com.br
- https://www.shoptime.com.br
- https://www.submarino.com.br
- https://www.pontofrio.com.br
- https://www.casasbahia.com.br
- https://www.amazon.com.br
- https://www.extra.com.br