Kit Teclado Mouse Sem Fio Wireless 10 Metros 2.4ghz Smart é bom? Vale a pena?

“Comprei esse mouse e teclado sem fio, pelo amor de Deus, as vezes digita e nao vai, ai do nada aparece oque voce escreveu depois de uns 10 segundos, o mouse, so pode ser brincadeira, nao tem nenhuma precisao , se mexe depois de uns 2 segundos que ele vai funcionar, coloquei o receptor do lado do mouse e esse delay ainda continua, vou ter que comprar outro mouse e teclado”

“Parece brincadeira ,mas é verdade!!! A mercadoria foi entregue sem o receptor wireless ,logo fica impossível avalia-la Gostaria de saber quando uma atitude será tomada ; já enviei minha reclamaçao!!!!”